人事管理辦法
第一章 總 則
第一條 目的
為明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人力資源管理工作有章可循，特制訂本辦法。
第二條 公司的人力資源管理原則：合法合規(guī)、合情合理
第三條 適用范圍
（一） 本辦法所稱員工，系指本公司全體從業(yè)人員。
（二） 臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作簽訂勞務(wù)合同的聘用員工管理有其它相關(guān)文件的從約定，無(wú)則參照本辦法執(zhí)行。
（三） 實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)人員管理有其它相關(guān)文件的從約定，無(wú)則參照本辦法執(zhí)行。
（四） 勞務(wù)派遣人員管理有其它相關(guān)文件的從約定，無(wú)則參照本辦法執(zhí)行。
（五） 本辦法未列明的其它與本公司發(fā)生實(shí)質(zhì)用工關(guān)系人員的管理有其它相關(guān)文件的從約定，無(wú)則參照本辦法執(zhí)行。
第二章人事管理權(quán)限及職責(zé)
第四條 公司組織機(jī)構(gòu)、部門設(shè)置以及人員編制、所有員工的錄用/離職以及薪資福利待遇調(diào)整的由公司總經(jīng)理決定。
第五條 發(fā)生轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、借調(diào)、輪崗情形的，按下述權(quán)限執(zhí)行:
（一） 總部編制員工
經(jīng)理級(jí)及以上員工，由公司總經(jīng)理決定；經(jīng)理級(jí)以下員工，由所屬部門負(fù)責(zé)人決定。
（二） 非總部編制員工
1、中心或門店負(fù)責(zé)人，由分管職能部門負(fù)責(zé)人決定；
2、中心或門店負(fù)責(zé)人以下員工，由中心或門店負(fù)責(zé)人決定。
第六條 職責(zé)
（一） 公司人力資源部負(fù)責(zé)編寫(xiě)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。
（二） 公司各部門及營(yíng)運(yùn)中心積極配合，全面執(zhí)行。
第七條 基本工作職責(zé)
人力資源部承擔(dān)公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)職能，基本工作職責(zé)包括：
（一）為各方?jīng)Q策提供人力資源信息；
（二）確保公司各部門人員需求供給與匹配；
（三）控制用工風(fēng)險(xiǎn)。
第三章員工性質(zhì)及編制確定
第八條 公司實(shí)行定編定崗、定員定薪管理，在保證經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行的前提下，優(yōu)化配置，合理用工。
第九條 編制確定
（一）在上一經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前，人力資源部將《年度人員需求征詢表》發(fā)送至各部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)秉承“因事用人、因崗擇人”原則，根據(jù)部門實(shí)際情況，在規(guī)定時(shí)間將部門年度人員編制需求反饋至人力資源部。新增崗位的，需另附《人員需求申請(qǐng)表》，填寫(xiě)要求參照《崗位信息發(fā)布規(guī)范》。
（二）人力資源部匯總、分析、整合各部門人員編制需求后，編制公司年度人員編制計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理。
（三）總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃要求，確定公司下一經(jīng)營(yíng)年度公司組織機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模。
（四）人力資源部依據(jù)總經(jīng)理確定的下一經(jīng)營(yíng)年度人員編制計(jì)劃，實(shí)施人員配置和招聘。各類用工招聘必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，其具體實(shí)施由人力資源部牽頭會(huì)同用人部門共同實(shí)施。
（五）公司戰(zhàn)略性引進(jìn)人才，須由總經(jīng)理提出，人力資源部實(shí)施專項(xiàng)報(bào)批后安排落實(shí)。
第四章 招聘錄用管理
第十條 招聘錄用原則：精心組織、綜合考評(píng)、適合適用。
第十一條 選人原則：仁厚大氣、親和樂(lè)觀、敢于擔(dān)當(dāng)、善于學(xué)習(xí)，能做到對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的適宜人才。
第十二條 招聘需求：包括空缺職位增補(bǔ)、新增崗位以及人員儲(chǔ)備。
（一）年度人員編制計(jì)劃內(nèi)，人員需求按以下程序進(jìn)行：
1、秉承“內(nèi)部?jī)?yōu)先”原則，人力資源部負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息，組織公司內(nèi)部選拔工作，鼓勵(lì)公司內(nèi)部人員應(yīng)聘，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力，經(jīng)面試考核后確定其是否調(diào)任新崗位，招聘選聘合適的人才；
2、人力資源部負(fù)責(zé)利用外部招聘渠道對(duì)外發(fā)布信息、收集簡(jiǎn)歷、篩選、面試，最終確定人選，招聘選聘合適的人才。
（二）年度人員編制計(jì)劃外，超編增補(bǔ)人員需求按以下程序進(jìn)行：
1、用人部門提報(bào)《人員需求申請(qǐng)表》至人力資源部；
2、人力資源部對(duì)增補(bǔ)需求進(jìn)行評(píng)估審核（關(guān)注要素：增補(bǔ)需求的合理性和必要性、招聘條件表述的規(guī)范性和適度性、確定用工形式及薪資福利待遇、招聘渠道等）后報(bào)總經(jīng)理審批；
人力資源部在評(píng)估審核中應(yīng)及時(shí)與用人部門協(xié)商以達(dá)共識(shí)，提出可行性意見(jiàn)和實(shí)施計(jì)劃。
3、上述人員需求獲得批準(zhǔn)后，由人力資源部按上述第（一）款規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 內(nèi)部招聘錄用執(zhí)行
（一）內(nèi)部招聘原則：內(nèi)部招聘只適用已轉(zhuǎn)正的正式員工；原則上一個(gè)員工一次只能申請(qǐng)一個(gè)職位；在內(nèi)部招聘面試過(guò)程中人力資源部門需要對(duì)此過(guò)程保密，并在確定最終錄用后，人力資源部門同員工所在部門進(jìn)行溝通，同時(shí)為其補(bǔ)充缺崗人員；
（二）選聘錄用步驟及執(zhí)行要素
步驟一：職位公布
人力資源部應(yīng)將每個(gè)內(nèi)部招聘的職位以書(shū)面的形式公布；
步驟二：?jiǎn)T工提交申請(qǐng)
申請(qǐng)者至人力資源部領(lǐng)取并完整填寫(xiě)《內(nèi)部招聘求職申請(qǐng)表》；
步驟三：資料篩選
人力資源部應(yīng)首先進(jìn)行適當(dāng)篩選，將符合要求的人員推薦至用人部門；用人部門對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行再次篩選，確定面談對(duì)象和時(shí)間后，將材料轉(zhuǎn)至人力資源部；
步驟四：面談
人力資源部根據(jù)用人部門預(yù)訂的時(shí)間通知申請(qǐng)者，由用人部門負(fù)責(zé)人和人力資源部共同主持面談并記錄；
步驟五：錄用決策
用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將結(jié)果在二個(gè)工作日內(nèi)簽署意見(jiàn)，并將結(jié)果反饋至人力資源部，由其通知申請(qǐng)者及原就職部門負(fù)責(zé)人；
步驟六：結(jié)果反饋
人力資源部應(yīng)通知每一個(gè)提出申請(qǐng)者，告知其是否獲得了申請(qǐng)的職位，對(duì)落選的員工說(shuō)明原因，對(duì)其進(jìn)行感謝及鼓勵(lì)；為錄用的員工辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，通知其原就職部門的負(fù)責(zé)人。
第十四條 外部招聘錄用執(zhí)行
（一）人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘方案，涵蓋要點(diǎn)：招聘信息、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布渠道、招聘預(yù)算等；
（二）人力資源部根據(jù)選擇的招聘途徑發(fā)布招聘信息；
外部招聘渠道主要包括：媒體、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才中介機(jī)構(gòu)、招聘會(huì)、校園招聘、內(nèi)部人員推薦、直接應(yīng)聘等。人力資源部須根據(jù)招聘職位的特點(diǎn)，合理選擇渠道，充分發(fā)揮各渠道的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效率、最低成本。
（三）成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員的篩選，至少由2人組成，人選來(lái)源公司分管領(lǐng)導(dǎo)或外聘專家、人力資源部、用人部門及下級(jí)單位；
（四）選聘錄用步驟及執(zhí)行要素
步驟一：初選
人力資源部對(duì)所有應(yīng)聘材料通覽后，依據(jù)人員需求基本任職要求，客觀遴選，淘汰明顯不符合錄用條件的人員，篩選確定出面試人選或測(cè)評(píng)人選，發(fā)出面試邀請(qǐng)。
對(duì)于攜簡(jiǎn)歷直接到公司應(yīng)聘的人員，人力資源部都應(yīng)認(rèn)真接待，留下簡(jiǎn)歷或及時(shí)安排面試。
對(duì)于內(nèi)部人員推薦的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，推薦人應(yīng)本人填寫(xiě)《員工推薦表》，注明推薦理由、與被推薦人關(guān)系等要素后提交至人力資源部。人力資源部進(jìn)行初步篩選后，安排面試，對(duì)進(jìn)行推薦的員工表示感謝，并及時(shí)反饋推薦結(jié)果。經(jīng)正常招聘程序被證明符合公司錄用條件的，經(jīng)試用轉(zhuǎn)正評(píng)估被證明符合公司要求的，對(duì)推薦人做適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，具體根據(jù)本辦法第十七條第（四）款執(zhí)行?？偨?jīng)理、總監(jiān)或者部門負(fù)責(zé)人、從事招聘工作的員工不適用此款。
電話面試交流時(shí)，通知人言行將給面試者留下代表公司形象的首次印象，故應(yīng)注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，應(yīng)給對(duì)方留下尊重平等、親和積極、穩(wěn)妥處事的印象，使其有進(jìn)一步交流面議的意愿，避免發(fā)生態(tài)度生硬、語(yǔ)氣居高臨下、交流過(guò)程形式流程化等情形。
面試（含復(fù)試）邀請(qǐng)郵件和短信樣式詳見(jiàn)《面試邀請(qǐng)函-郵件》、《面試邀請(qǐng)函-短信（標(biāo)準(zhǔn)版/簡(jiǎn)化版）》、《復(fù)試面試邀請(qǐng)函-郵件》。
步驟二：面試
（1）面試前，人力資源部負(fù)責(zé)收集面試者有關(guān)個(gè)人各類證件及證書(shū)復(fù)印件，并請(qǐng)其如實(shí)、正確、工整填寫(xiě)完畢《個(gè)人登記表》（黑色水筆填寫(xiě)、表內(nèi)應(yīng)無(wú)空白項(xiàng)）。面試一般由人力資源部會(huì)同主管部門（部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人員擔(dān)任，授權(quán)人員職級(jí)應(yīng)高于招聘職位）進(jìn)行，重要或關(guān)鍵職位（崗位）的，應(yīng)邀請(qǐng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或外聘專家進(jìn)行面試。
a）面試場(chǎng)所要求:面試場(chǎng)所應(yīng)選擇在安靜、舒適、采光良好和相對(duì)封閉的環(huán)境內(nèi)，環(huán)境布置應(yīng)營(yíng)造寬松的氣氛、體現(xiàn)公司形象，盡量避免在開(kāi)放的辦公區(qū)域，以免影響面試效果。
b）面試接待要求：面試接待工作要井然有序，接待人員要明確本崗位的工作職責(zé)及具體內(nèi)容；安排適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所供應(yīng)聘者填表、等候，并準(zhǔn)備公司宣傳資料，以備應(yīng)聘者等待時(shí)瀏覽。
c）面試時(shí)間要求：做好時(shí)間的統(tǒng)籌安排，每人的面試時(shí)間要盡量控制在預(yù)定時(shí)間內(nèi)（一般控制在30分鐘至45分鐘），每次面試等待時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)；對(duì)每位應(yīng)聘者最終面試的次數(shù)應(yīng)有所控制（一般不多于三次）。
d）面試官要求：以尊重每位應(yīng)聘者為原則，招聘及面試的工作人員，應(yīng)著職業(yè)正裝或公司制服，女員工化淡妝；接待應(yīng)聘者應(yīng)熱情禮貌、面帶微笑，回答應(yīng)聘者提出的問(wèn)題應(yīng)以維護(hù)良好的公司形象為標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)注意營(yíng)造平等和諧、坦誠(chéng)融洽的交流氣氛，盡量使應(yīng)聘者感到親切、自然。
（2）面試中，人力資源部負(fù)責(zé)就公司概況、用工關(guān)系、人事政策等進(jìn)行介紹，對(duì)面試者基本信息（主要包括基本素質(zhì)、原薪資福利、工作穩(wěn)定性及企業(yè)文化的融合度、培訓(xùn)潛力、離職通知期及薪資福利要求）進(jìn)行初步核實(shí)及初步判斷；主管部門（含公司分管領(lǐng)導(dǎo)或外聘專家）負(fù)責(zé)就招聘崗位基本情況進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)面試者知識(shí)、專業(yè)技能和工作勝任能力進(jìn)行考查并作出判斷，并對(duì)合適的候選人就意向具體服務(wù)的下級(jí)單位做交流。
面試中詢問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)僅限于招聘崗位有關(guān)的情況，不得侵犯面試者的個(gè)人隱私，不得隨意或擅自承諾公司政策不允許的比如薪資福利待遇等相關(guān)事宜。
最終薪資標(biāo)準(zhǔn)須由人力資源部最終確定，對(duì)個(gè)人要求與公司標(biāo)準(zhǔn)差距較大的人員，面試官可在面試意見(jiàn)中提出意向，但無(wú)權(quán)向應(yīng)聘者承諾薪資福利等具體標(biāo)準(zhǔn)。
（3）測(cè)評(píng)：對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能有較高要求的職位（崗位）或重要或關(guān)鍵職位（崗位），必要時(shí)，可進(jìn)行專業(yè)技能、性格、勝任力等綜合能力測(cè)評(píng)。具體方案及測(cè)評(píng)題庫(kù)由用人部門策劃，人力資源部配合實(shí)施。
步驟三：觀摩
必要時(shí)，具體服務(wù)單位可安排不超過(guò)1個(gè)工作日的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境、工作職責(zé)的觀摩，使擬錄用者對(duì)應(yīng)聘崗位有直接的感官認(rèn)識(shí)，事先能有所心理準(zhǔn)備，以便日后盡快進(jìn)入入職上崗適應(yīng)期。
步驟四：錄用
招聘組對(duì)所有面試者作出評(píng)價(jià)，提出錄用或存入人才庫(kù)或不予考慮意見(jiàn)。擬錄用人員，人力資源部負(fù)責(zé)與本人確定入職事宜（如應(yīng)準(zhǔn)備資料、錄用崗位、薪資福利、試用期期限等）后，經(jīng)公司權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)出《擬錄用通知書(shū)》（含體檢通知）。對(duì)未錄用者或背景調(diào)查不合格的，由人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)出《面試婉拒函》。
中心或門店基層員工一律須持有工作所在城市《從業(yè)人員健康體檢合格證》（D類）、其他人員須通過(guò)工作所在城市二級(jí)及以上醫(yī)院（必要時(shí)，公司指定醫(yī)院指定套餐）入職體檢（近三個(gè)月之內(nèi)）方可錄用。
步驟五：背景調(diào)查
重要或關(guān)鍵職位（崗位），必要時(shí)，人力資源部應(yīng)開(kāi)展相關(guān)人員的背景調(diào)查。背景調(diào)查著重于核實(shí)擬錄用者下列情況，要盡可能客觀并如實(shí)記載：
（1）以往的工作經(jīng)歷/任職職務(wù)（近三家工作經(jīng)歷或工作年限在三年以上的重要工作經(jīng)歷）、人品/工作態(tài)度/能力、薪資待遇、離職原因等可通過(guò)應(yīng)聘者提供的材料信息、原先供職單位、公安網(wǎng)絡(luò)等渠道核實(shí)獲取。記錄中須注明調(diào)查單位的任職職位、任職期限、調(diào)查單位聯(lián)系人姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式等背調(diào)信息；
（2）應(yīng)聘時(shí)的用工關(guān)系狀態(tài)，可通過(guò)政府網(wǎng)絡(luò)渠道或勞動(dòng)手冊(cè)或離職證明等核實(shí)獲??；
（3）教育背景：就讀過(guò)的大學(xué)/大專院?？赏ㄟ^(guò)查看求職者的畢業(yè)證原件或向相關(guān)人員咨詢或相關(guān)專業(yè)查詢網(wǎng)站核實(shí)獲取。
（4）公司認(rèn)為有必要調(diào)查的其他情況，則由人力資源部和用人部門擬定實(shí)施。
（5）背景調(diào)查結(jié)果如有多項(xiàng)或重大不符合項(xiàng)的，未入職的將取消本次錄用，已入職的按試用期不符合錄用條件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
背景調(diào)查須收到應(yīng)聘者書(shū)面授權(quán)方可進(jìn)行有關(guān)工作，一般以電話咨詢、傳真確認(rèn)為主，實(shí)地走訪了解為輔；以任職時(shí)間最長(zhǎng)的單位意見(jiàn)為主，其他意見(jiàn)為輔；以任職單位的人力資源部的意見(jiàn)為主，其他意見(jiàn)為輔。在做調(diào)查時(shí)，應(yīng)尊重應(yīng)聘者的個(gè)人隱私，同時(shí)注意保密工作。背調(diào)內(nèi)容涉及員工今后工作改進(jìn)部分的，可由人力資源部負(fù)責(zé)擇機(jī)反饋員工本人。
步驟六：報(bào)到
擬錄用者體檢結(jié)果符合公司要求，且本人在規(guī)定時(shí)間提供的入職報(bào)到材料符合公司繳驗(yàn)要求的，由人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、人員編制特性與其簽訂相應(yīng)用工合同及有關(guān)協(xié)議（必簽文件為《勞動(dòng)合同書(shū)》或《勞務(wù)合同書(shū)》、《保密協(xié)議》、《肖像權(quán)使用協(xié)議》，選簽文件為《培訓(xùn)協(xié)議》、《帶教協(xié)議》），完成《新員報(bào)到手續(xù)表》，并辦理錄用及社保、公積金轉(zhuǎn)移等手續(xù)。
用工起二周內(nèi)所有報(bào)到入職手續(xù)（所有入職文件員工本人須使用黑色水筆中文漢字正楷親筆填寫(xiě)或簽字，文件內(nèi)應(yīng)無(wú)空白項(xiàng)）均必須全部完成。期間發(fā)生任何異常情形的，人力資源部有關(guān)責(zé)任人須第一時(shí)間將異常信息反饋至分管領(lǐng)導(dǎo)處，并及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施。
如個(gè)人未能在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊需繳驗(yàn)材料的，公司視其放棄被錄用機(jī)會(huì)，已上崗的按試用期不符合錄用條件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
步驟七：后續(xù)管理
（1）自安排面試起至明確面試結(jié)果，應(yīng)聘者個(gè)人基本信息及面試情況由人力資源部招聘人員全程記錄備案。未能被錄用的應(yīng)聘材料，人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一回收保管，做好確保應(yīng)聘人員信息的保密工作，并按存入人才庫(kù)類或不予考慮類分別歸檔。凡納入不予考慮范疇的應(yīng)聘材料，保留3個(gè)月后可銷毀；凡存入人才庫(kù)的應(yīng)聘材料，保留1年后可銷毀。銷毀工作由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織安排實(shí)施。
（2）員工人事檔案建立和維護(hù)
根據(jù)《人事檔案管理辦法》要求，由人力資源部進(jìn)行入職新員工人事檔案的建立和維護(hù)。員工提供的所有個(gè)人信息發(fā)生變更的，應(yīng)在一周內(nèi)以書(shū)面形式提供給人力資源部。因員工本人原因造成的員工信息漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)或延誤的，由員工本人承擔(dān)一切后果。
（3）招聘中的回避原則：
親屬回避原則是指應(yīng)聘人員與公司現(xiàn)職人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的原則上不予任用。親屬關(guān)系中的特殊人才可以特批，并執(zhí)行回避原則。人力資源部應(yīng)對(duì)員工間的親屬關(guān)系備案并及時(shí)更新。
企業(yè)內(nèi)部采用任職回避是指為保證企業(yè)利益，在本企業(yè)內(nèi)互為親屬關(guān)系的員工，不應(yīng)同時(shí)在本企業(yè)同一部門工作；員工在企業(yè)工作后，因結(jié)婚等情況形成親屬關(guān)系時(shí)，需向人力資源部主動(dòng)聲明，人力資源部應(yīng)審核其是否違反親屬回避規(guī)定并作相應(yīng)調(diào)整。
在招聘過(guò)程中，應(yīng)聘人員在應(yīng)聘時(shí)應(yīng)主動(dòng)聲明是否在企業(yè)內(nèi)有親屬關(guān)系，如有人力資源部在決定錄用時(shí)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行崗位調(diào)整。凡應(yīng)聘時(shí)隱瞞親屬關(guān)系者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)以嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度情形的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五章 入職轉(zhuǎn)正管理
第十五條 上崗實(shí)踐培訓(xùn)
錄用報(bào)到至轉(zhuǎn)正期間視為上崗實(shí)踐培訓(xùn)。每位試用期員工須由其上級(jí)主管指定一名帶教老師作為工作指導(dǎo)人負(fù)責(zé)帶教。為確保帶教質(zhì)量，每位帶教老師在同一帶教協(xié)議期內(nèi)帶教學(xué)員不得超過(guò)3名。
對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能有較高要求的職位（崗位）的或重要或關(guān)鍵職位（崗位），必要時(shí)，人力資源部協(xié)助相關(guān)部門組織當(dāng)事人簽訂《帶教協(xié)議》，協(xié)議一式三份，帶教老師、學(xué)員及人力資源部各執(zhí)一份。具體帶教計(jì)劃及帶教效果評(píng)估由人力資源部負(fù)責(zé)組織安排實(shí)施。
第十六條 試用期
（一）建立勞動(dòng)關(guān)系的，首次簽訂固定期限合同的期限為三年及以上，設(shè)不超過(guò)六個(gè)月試用期。同一用人單位與用同一員工只能約定一次試用期。
（二）建立勞務(wù)關(guān)系的，簽訂合同期限一般以一年為期，設(shè)二個(gè)月試用期。
第十七條 員工在試用期內(nèi)有下列情形之一的，均被視為不符合錄用條件，公司將依法解除用工合同：
（一） 在訂立用工合同過(guò)程中有欺騙、隱瞞或違反誠(chéng)實(shí)守信原則,被查實(shí)不符合招聘時(shí)公示的招聘條件的,在向公司求職過(guò)程中未如實(shí)向公司提供與工作相關(guān)的所有信息,包括但不限于員工的身份證件、教育背景、健康狀況、家庭情況、工作履歷及既往業(yè)績(jī)、有效注冊(cè)崗位資格證書(shū)、離職原因、個(gè)人信用、守法記錄、戶籍資料、聯(lián)系方式、各類證書(shū)證明等；
（二） 不具備規(guī)定的就業(yè)資格的或在指定時(shí)間內(nèi)無(wú)法提供公司辦理錄用、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等所需要的文件證明的；
（三） 乙方因身體健康原因無(wú)法提供正常工作的（包括隱瞞患有傳染性疾病或嚴(yán)重疾病可能或直接影響工作的）；
（四） 乙方的工作能力、專業(yè)技能、工作效率與工作態(tài)度、業(yè)績(jī)考核中任一項(xiàng)經(jīng)甲方考評(píng)無(wú)法勝任甲方任職要求的；
（五） 試用期間出勤率小于90%的;
（六） 試用期屆滿前乙方未通過(guò)甲方試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)估的；
（七） 發(fā)生甲方《員工手冊(cè)》中列舉的任何一項(xiàng)違紀(jì)行為的；
（八） 患有精神病或《傳染病防治法》規(guī)定的甲、乙類傳染病的；
（九） 與原用人單位未依法解除或終止勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系的；
（十） 與原用人單位存在競(jìng)業(yè)限制約定的且未履行完畢的；
（十一） 通緝?cè)诎傅模?/p>
（十二） 其他違反法律、法規(guī)以及甲方規(guī)章制度的行為的。
第十八條 轉(zhuǎn)正
（一）入職六個(gè)月屆滿一個(gè)月前，由人力資源部組織安排轉(zhuǎn)正評(píng)估工作。需提前轉(zhuǎn)正的，由直屬主管主動(dòng)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人同意批準(zhǔn)后，交由人力資源部組織安排轉(zhuǎn)正評(píng)估工作。
轉(zhuǎn)正評(píng)估成績(jī)?yōu)榱己眉耙陨系目商崆稗D(zhuǎn)正；轉(zhuǎn)正評(píng)估成績(jī)?yōu)楹细窦耙陨系目赊D(zhuǎn)正；轉(zhuǎn)正評(píng)估成績(jī)不合格的，即被證明在試用期不符合錄用條件的，試用期屆滿前由人力資源部負(fù)責(zé)組織辦理解除用工合同手續(xù)。
（二）轉(zhuǎn)正步驟及執(zhí)行要素
步驟一：?jiǎn)T工入職報(bào)到當(dāng)天，須由本人負(fù)責(zé)填寫(xiě)《試用轉(zhuǎn)正審核表》、《員工自我評(píng)價(jià)表》和《綜合能力評(píng)估表》（不少于三份）抬頭。轉(zhuǎn)正涉及表單抬頭務(wù)必請(qǐng)本人填寫(xiě)，確保員工本人入職時(shí)即明確轉(zhuǎn)正錄用評(píng)估要求，填寫(xiě)完畢后人力資源部負(fù)責(zé)妥善保管（新員培訓(xùn)完畢后須在三個(gè)工作日內(nèi)將成績(jī)填入《試用轉(zhuǎn)正審核表》相關(guān)欄目?jī)?nèi)）；
步驟二：入職六個(gè)月屆滿一個(gè)月前，人力資源部將《試用轉(zhuǎn)正審核表》、《員工自我評(píng)價(jià)表》和《綜合能力評(píng)估表》（不少于三份）交至所屬部門負(fù)責(zé)人處，由其安排相關(guān)人員填寫(xiě)并于2個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)表單反饋至所屬部門負(fù)責(zé)人處?！秵T工自我評(píng)價(jià)表》、《綜合能力評(píng)估表》應(yīng)獨(dú)立完成（不討論、不交流），填寫(xiě)完畢后自行封存，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)直接提交至所屬部門負(fù)責(zé)人處。
《員工自我評(píng)價(jià)表》由被評(píng)核人自評(píng)填寫(xiě)；《綜合能力評(píng)估表》為互評(píng)表，評(píng)核人選至少3人以上（主管職級(jí)及以上評(píng)核可適度增加人選至5人，但須由部門負(fù)責(zé)人于入職日前一個(gè)工作日事先通知人力資源部），一般由直屬主管、本部門同事、協(xié)同部門同事（業(yè)務(wù)緊密）、所屬部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，具體人選由所屬部門負(fù)責(zé)人指定。所屬部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集完畢上述表單后，根據(jù)評(píng)分填寫(xiě)《試用轉(zhuǎn)正審核表》，提出轉(zhuǎn)正評(píng)核意見(jiàn)報(bào)人力資源部。
所屬部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將轉(zhuǎn)正結(jié)果與員工本人進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。
步驟三：人力資源部負(fù)責(zé)收集完畢上述所有表單后入檔備案，全程跟進(jìn)審批過(guò)程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制，按結(jié)果執(zhí)行相關(guān)人事工作。
（四）屬于內(nèi)部人員推薦并成功轉(zhuǎn)正的，其推薦人后可獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)，具體措施如下：
1、被推薦人才如果被錄用并轉(zhuǎn)正,則由人力資源部填寫(xiě)完畢《員工推薦表》，并辦理獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
2、推薦人獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
| 序號(hào) | 崗位職級(jí) | 獎(jiǎng)勵(lì)金額 |
| 1 | 總監(jiān)、副總監(jiān)、職能部門負(fù)責(zé)人、中心或門店負(fù)責(zé)人 | 500元 |
| 2 | 資深護(hù)士（產(chǎn)科或新生兒科臨床工作經(jīng)驗(yàn)不少于二年） | 300元 |
| 3 | 各類特殊工種專業(yè)人才（人力資源市場(chǎng)稀缺人才，具體口徑以人力資源部核定為準(zhǔn)） | 300元 |
3、獎(jiǎng)金發(fā)放
此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)將于被推薦人試用期結(jié)束、辦理轉(zhuǎn)正后次月發(fā)薪日予以計(jì)發(fā)（員工間同時(shí)引薦同一個(gè)人才時(shí)，則以先登記者為準(zhǔn)）。
第六章 異動(dòng)管理
第十九條 異動(dòng)為員工在公司內(nèi)部調(diào)整行為，主要包括本部門、跨部門、同級(jí)別、不同級(jí)別的涉及崗位、薪資福利、工作時(shí)間等方面的調(diào)整。
第二十條 人力資源部是員工異動(dòng)的歸口管理部門，凡未通過(guò)異動(dòng)審核流程的人事異動(dòng)行為，均視為無(wú)效調(diào)整，由此造成的后果由當(dāng)事責(zé)任人負(fù)責(zé)和解釋，視情節(jié)嚴(yán)重保留追究其行政處罰的權(quán)利。
第二十一條 異動(dòng)步驟及執(zhí)行要素
步驟一：申請(qǐng)人或申請(qǐng)部門按要求填寫(xiě)《人事異動(dòng)表》。此表適用借用、平調(diào)、輪崗、晉升加薪、降職降薪等。
步驟二：《人事異動(dòng)表》內(nèi)申請(qǐng)人或申請(qǐng)部門提出異動(dòng)初步意見(jiàn)，經(jīng)由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行生效。
步驟三：本人確認(rèn)欄務(wù)必在審批流程完畢后方可請(qǐng)本人確認(rèn)。
步驟四：《人事異動(dòng)表》為用工合同有關(guān)條款變更重要依據(jù)，由人力資源部歸入員工檔案內(nèi)保管。人力資源部負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)審批過(guò)程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制；
步驟五：《人事異動(dòng)表》審批程序完畢后，按審批結(jié)果執(zhí)行。
第七章 續(xù)訂合同管理
第二十二條 同一公司內(nèi)合同期限簽訂期限規(guī)定
（一）建立勞動(dòng)關(guān)系的，首次簽訂為三年以上固定期限合同，連續(xù)用工第一次續(xù)訂固定期限勞動(dòng)合同的，一般以五年為期。非連續(xù)用工的，期限由雙方協(xié)商確定。
（二）建立勞務(wù)關(guān)系的，簽訂合同期限一般以一年為期。
第二十三條 續(xù)訂合同步驟及執(zhí)行要素
步驟一：用工合同屆滿60天前，人力資源部須將有關(guān)人員《續(xù)訂合同征求表》交至用人部門負(fù)責(zé)人處。
步驟二：用人部門無(wú)論有無(wú)續(xù)訂合同意愿，均須負(fù)責(zé)至少提前50天征求員工本人續(xù)訂合同意向，本人須在5個(gè)工作日內(nèi)將續(xù)訂合同意向書(shū)面反饋至用人部門負(fù)責(zé)人處。
步驟三：
（1）公司維持或提高用工合同約定條件續(xù)訂用工合同的，本人不同意續(xù)簽的或者超過(guò)時(shí)限本人未作出書(shū)面答復(fù)的（即未能完整填寫(xiě)《續(xù)訂合同征求表》內(nèi)有關(guān)員工本人意見(jiàn)欄所有內(nèi)容，視為員工不同意續(xù)簽），用人部門應(yīng)第一時(shí)間通知人力資源部。合同期滿按正常離職辦理相關(guān)離職手續(xù)。
（2）本人有意愿續(xù)訂用工合同的，用人部門提出對(duì)相關(guān)員工續(xù)訂合同部門意見(jiàn)，并至少提前40天將《續(xù)訂合同征求表》提交至人力資源部，由其負(fù)責(zé)上報(bào)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批。
步驟三：人力資源部根據(jù)《續(xù)訂合同征求表》審批意見(jiàn)執(zhí)行
（1）因公司原因不予續(xù)訂合同的，須由責(zé)任部門提交事由說(shuō)明并提供有關(guān)證明文書(shū)，人力資源部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦理。
（2）公司有意向續(xù)訂合同的，合同屆滿至少前10天內(nèi)，人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、人員編制特性與其簽訂相應(yīng)用工合同及有關(guān)協(xié)議（必簽文件為《勞動(dòng)合同書(shū)》或《勞務(wù)合同書(shū)》、《保密協(xié)議》、《肖像權(quán)使用協(xié)議》，選簽文件為《培訓(xùn)協(xié)議》），辦結(jié)所有續(xù)訂合同工作。
步驟四：續(xù)訂合同涉及所有有關(guān)文書(shū)，由人力資源部負(fù)責(zé)做好相關(guān)歸檔工作。
第八章 離職管理
第二十四條 員工在合同期內(nèi)主動(dòng)提出離職，應(yīng)至少提前30天（試用期內(nèi)員工應(yīng)提前3天）向所屬部門負(fù)責(zé)人提出書(shū)面離職申請(qǐng)。
第二十五條 公司在合同期內(nèi)主動(dòng)提出解聘的，由人力資源部負(fù)責(zé)組織員工面談，發(fā)出《解除員工勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《勞動(dòng)合同約定期滿不再續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《員工未通過(guò)試用期考核解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，必要時(shí)與其簽訂《勞動(dòng)合同解除協(xié)議書(shū)》或《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)》。
第二十六條 離職申請(qǐng)審批完畢后，方可辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)未辦理完畢前，員工須履行本職工作，不得擅自離職，由此造成的一切后果或經(jīng)濟(jì)損失，按情節(jié)輕重或責(zé)任大小予以追溯或賠償。
第二十七條 離職步驟及執(zhí)行要素
步驟一：申請(qǐng)人至人力資源部申領(lǐng)《員工辭職申請(qǐng)表》。
步驟二：用人部門須在第一時(shí)間及時(shí)與申請(qǐng)人進(jìn)行首次離職面談工作，就面談結(jié)果在3個(gè)工作日內(nèi)做好書(shū)面記錄和反饋意見(jiàn)。
步驟三：人力資源部應(yīng)在收到《員工辭職申請(qǐng)表》2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行第二次離職面談工作，做好書(shū)面記錄和書(shū)面反饋意見(jiàn)后上報(bào)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批。
步驟四：離職申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，申請(qǐng)人至人力資源部申領(lǐng)《離職交接清單》、本人填寫(xiě)表頭后方可進(jìn)行后續(xù)離職手續(xù)辦理。
步驟五：《離職交接清單》內(nèi)所有欄目全部填寫(xiě)完整完畢，并經(jīng)相關(guān)經(jīng)辦人和負(fù)責(zé)人簽名或蓋章確認(rèn)無(wú)誤后，人力資源部方可辦理薪資福利及其他有關(guān)款項(xiàng)核算（一般次月發(fā)薪日計(jì)發(fā)，必要時(shí)現(xiàn)金形式計(jì)發(fā)）、出具離職證明（非滬籍人員離職證明參照本市退工單制式內(nèi)容，離職日當(dāng)日出具，并經(jīng)申請(qǐng)人簽收）、檔案和社保/公積金關(guān)系轉(zhuǎn)移（須在離職日起十五日內(nèi)辦結(jié)）等人事手續(xù)工作，以確保員工離職手續(xù)辦理無(wú)異議，薪資結(jié)算辦理無(wú)異議。
步驟六：離職手續(xù)辦理完畢后，所有離職文檔并入員工人事文書(shū)檔案內(nèi)由人力資源部進(jìn)行歸檔工作，所有文本至少保存二年備查。
第二十八條 由于各種原因造成離職行為的，均須參照上述離職步驟四、五、六進(jìn)行離職手續(xù)辦理，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。由于員工本人原因，未按上述規(guī)定辦理離職手續(xù)的，人力資源部根據(jù)員工提供的信息以郵政快遞方式送達(dá)相關(guān)處理意見(jiàn)，涉及信息存入員工人事檔案，造成的損失等一切后果員工本人承擔(dān)。
第二十九條 必要時(shí)，人力資源部可在員工離職后進(jìn)行離職員工訪談，并填寫(xiě)完畢《離職員工回訪記錄表》歸入相應(yīng)員工文書(shū)檔案內(nèi)。
第十章 附 則
第三十條 附則
（一）本辦法未盡事宜，或者有關(guān)內(nèi)容與國(guó)家及工作所在城市法律法規(guī)規(guī)定相悖的，按國(guó)家及工作所在城市法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。
（二）本辦法若與以往制度規(guī)定相關(guān)條款有所相抵觸的，則以本辦法為準(zhǔn)。
（三）本辦法由人力資源部編制，于2015年5月已向全體員工公示。
（四）本辦法報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)、頒布，自2015年6月1日起實(shí)施。
（五）本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條 附件清單
（一） 合同協(xié)議類
編號(hào)：人-001《勞動(dòng)合同書(shū)》
編號(hào)：人-002《勞務(wù)合同書(shū)》
編號(hào)：人-003《保密協(xié)議》
編號(hào)：人-004《肖像權(quán)使用協(xié)議》
編號(hào)：人-005《培訓(xùn)協(xié)議》
編號(hào)：人-006《帶教協(xié)議》
編號(hào)：人-007《解除員工勞動(dòng)合同通知書(shū)》
編號(hào)：人-008《勞動(dòng)合同約定期滿不再續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》
編號(hào)：人-009《員工未通過(guò)試用期考核解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》
編號(hào)：人-010《勞動(dòng)合同解除協(xié)議書(shū)》
編號(hào)：人-011《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)》
（二） 招聘錄用類
附件十二：《年度人員需求征詢表》
附件十三：《人員需求申請(qǐng)表》
附件十四：《崗位信息發(fā)布規(guī)范》
附件十五：《內(nèi)部招聘求職申請(qǐng)表》
附件十六：《員工推薦表》
附件十七：《面試邀請(qǐng)函-郵件》
附件十八：《面試邀請(qǐng)函-短信（標(biāo)準(zhǔn)版/簡(jiǎn)化版）》
附件十九：《復(fù)試面試邀請(qǐng)函-郵件》
附件二十：《個(gè)人登記表》
附件二十一：《擬錄用通知書(shū)》（含體檢通知）
附件二十二：《面試婉拒函》
（三） 入職轉(zhuǎn)正類
附件二十三：《新員報(bào)到手續(xù)表》
附件二十四：《試用轉(zhuǎn)正審核表》
附件二十五：《員工自我評(píng)價(jià)表》
附件二十六：《綜合能力評(píng)估表》
（四） 異動(dòng)類
附件二十七：《人事異動(dòng)表》
（五） 續(xù)訂合同類
附件二十八：《續(xù)訂合同征求表》
（六） 離職類
附件二十九：《員工辭職申請(qǐng)表》
附件三十：《離職交接清單》
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