第一章 2009年工作總結(jié)（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。3、明確崗位說(shuō)明書(shū)4、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才1、人員到崗情況2、招聘情況3、人員分析（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化第二章2010年工作規(guī)劃（一）、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度1、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革2、建立員工招聘渠道3、合法用工4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)（二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展重慶xxxx有限公司于xxxx年x月份正式成立，xxxx年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下：
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：
、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系
用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。
本年部門(mén)的績(jī)效考核情況如下：
xxxx年績(jī)效考核情況
部門(mén)
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
平均數(shù)
物流部
1.15
1.07
0.97
1.02
0.98
1.03
1.03
0.97
1.0275
財(cái)務(wù)部
1.10
1.07
1.05
1.01
1.00
1.03
1.03
1.01
1.0375
行政事務(wù)部
1.05
1.08
1.00
1.04
0.98
0.96
0.96
0.99
1.0075
總經(jīng)辦
0.90
1.02
1.01
1.00
0.99
0.98
0.98
1.00
0.985
設(shè)計(jì)部
1.15
1.04
1.02
1.04
1.00
0.99
0.99
0.96
1.02375
企劃部
1.10
1.02
1.00
1.01
1.0325
人力資源部
0.95
1.00
0.98
1.00
1.01
1.00
1.00
1.01
0.99375
質(zhì)控部
1.00
1.02
0.97
0.98
1.00
1.03
1.03
0.95
0.9975
生產(chǎn)部
1.05
1.03
1.04
1.00
0.98
0.98
0.98
0.95
1.00125
銷(xiāo)售部
1.00
1.10
1.00
1.00
1.02
1.00
1.00
0.99
1.01375
工程部
1.01
0.98
0.98
0.99
0.99
總師辦
1.03
1.02
1.01
1.01
1.01
1.016
、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。2009年企業(yè)剛開(kāi)始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來(lái)自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來(lái)工廠(chǎng)的農(nóng)民工、有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的初期需要。
2009年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
類(lèi)別
文件名稱(chēng)
文件編號(hào)：BJS/HR/WZ-002
作業(yè)文件
公司2009年度培訓(xùn)計(jì)劃
版本號(hào)/修改次數(shù)：A/0
頁(yè)數(shù)：1
編制： 日期：
審核： 日期：
批準(zhǔn)： 日期：
序號(hào)
培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)項(xiàng)目
培訓(xùn)形式
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)教師
備注
1
車(chē)間工人
安全教育
內(nèi)訓(xùn)
2月5日
2
公司管理人員
安全知識(shí)
內(nèi)訓(xùn)
2月6日
3
質(zhì)檢員
質(zhì)檢員上崗培訓(xùn)
外訓(xùn)
2月9日
4
車(chē)間焊接人員
焊接操作
內(nèi)訓(xùn)
3月2日
5
探傷員
探傷員培訓(xùn)
外訓(xùn)
3月14日
6
車(chē)間工人
安全知識(shí)
內(nèi)訓(xùn)
3月15日
7
公司管理人員及內(nèi)審員
公司程序文件及質(zhì)量管理文件
內(nèi)訓(xùn)
4月
8
各部門(mén)員工
各部門(mén)三層文件
內(nèi)訓(xùn)
5月
9
設(shè)計(jì)部員工
軟件應(yīng)用
內(nèi)訓(xùn)
6月
10
中層管理人員
團(tuán)隊(duì)合作
內(nèi)訓(xùn)
7月
11
銷(xiāo)售部員工
渠道開(kāi)發(fā)與重點(diǎn)客戶(hù)管理
內(nèi)訓(xùn)
8月
12
生產(chǎn)部設(shè)備操作工、起重工、焊工
操作技能知識(shí)
內(nèi)訓(xùn)
9月
13
項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員
****質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范
內(nèi)訓(xùn)
9月
14
中層管理人員
績(jī)效管理
內(nèi)訓(xùn)
10月
15
生產(chǎn)管理人員
現(xiàn)場(chǎng)管理
內(nèi)訓(xùn)
11月
本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：
a) 全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
b) “質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300 多人/次參加。
c) 外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。
d) 新員工入廠(chǎng)教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。
e) 在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范”等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。
f) 取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個(gè)相關(guān)人員順利通過(guò)考核。
本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問(wèn)題：
a) 通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿(mǎn)足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。
b) 管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋，越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注。
c) 各部門(mén)在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記錄也不完整。
d) 對(duì)內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對(duì)性，但是分包隊(duì)伍操作人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過(guò)一些相關(guān)培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。
、明確崗位說(shuō)明書(shū)
明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但各部門(mén)只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格
4月份完成基本的主經(jīng)營(yíng)流程圖及表格，經(jīng)過(guò)整理，8月6日下發(fā)文件。各部門(mén)對(duì)于主經(jīng)營(yíng)流程已達(dá)成共識(shí)，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門(mén)的流程并不順暢，部門(mén)間協(xié)調(diào)工作困難。
2009年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，北方****市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和重慶地區(qū)招聘會(huì)，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員數(shù)量（建精人字2006 094號(hào)文件）的95%以上，但是對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如銷(xiāo)售工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專(zhuān)業(yè)招聘渠道，而且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。
、人員到崗情況
部門(mén)
總經(jīng)辦
行政事物部
人力資源部
財(cái)務(wù)部
質(zhì)控部
設(shè)計(jì)部
銷(xiāo)售部
工程部
物流部
總師辦
生產(chǎn)部
車(chē)
間
臨時(shí)工
合計(jì)
計(jì)劃人數(shù)
10
12
4
9
22
13
18
11
4
9
20
250
382
實(shí)際人數(shù)
8
12
3
10
21
14
10
15
4
7
19
256
26
405
、招聘情況
本年招聘渠道如下：
招聘渠道
費(fèi)用
通知人數(shù)
錄用人數(shù)
51job網(wǎng)
N/A
99
4
中華英才網(wǎng)
3500元/年
67
23
建筑英才網(wǎng)
免費(fèi)
6
中華****論壇網(wǎng)
免費(fèi)
11
1
國(guó)展招聘會(huì)
1680元/場(chǎng)
20
2
甘家口建筑行業(yè)招聘會(huì)
1200元/八場(chǎng)
23
2
通州人才招聘會(huì)
100元/場(chǎng)
3
2
校園招聘會(huì)
年初
8
雍和宮人才
300元/場(chǎng)
7
工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會(huì)
150元/四場(chǎng)
3
中、高級(jí)招技工招聘會(huì)
300元
16
4
首都人才網(wǎng)
免費(fèi)
2
天下人才網(wǎng)
免費(fèi)
1
1
其他
免費(fèi)
90
82
分析圖如下：
、人員分析
1）男女情況：
性別
男
女
人數(shù)
354
51
2）學(xué)歷情況
學(xué)歷
博士
碩士
本科
大專(zhuān)
高中
中專(zhuān)
職高
技校
初中
其他
人數(shù)
1
4
36
56
88
51
7
6
150
6
學(xué)歷分析圖
3）人員來(lái)源分析：
戶(hù)口
安徽省
重慶
甘肅省
河北省
河南省
黑龍江
湖北省
湖南省
江蘇省
江西省
人數(shù)
4
70
9
93
58
13
20
8
14
11
戶(hù)口
遼寧省
內(nèi)蒙古
山東省
山西省
陜西省
上海
天津
北京
浙江省
新疆
四川省
人數(shù)
8
11
48
9
5
12
1
2
1
1
7
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本年度，人力資源部通過(guò)每月18日的新員工培訓(xùn)，加入企業(yè)文化宣傳與滲透，同時(shí)配合但是經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。
經(jīng)過(guò)一年的震蕩磨合，自2010年起，公司已步入正軌，人員配置基本到位。奧運(yùn)項(xiàng)目升溫，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)大量涌入北方市場(chǎng)，需要與瞬息萬(wàn)變時(shí)代相對(duì)應(yīng)的人力資源管理革新措施，環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要反映敏捷的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對(duì)這一階段的特點(diǎn)，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)體系。
當(dāng)今的信息是開(kāi)放的，市場(chǎng)是開(kāi)放的，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開(kāi)放。在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。
、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革
一方面通過(guò)股權(quán)變更與改造，將管理層由打工仔變成股東或企業(yè)所有人。如何適應(yīng)新形勢(shì)下新的企業(yè)發(fā)展需求和員工需求，如何進(jìn)行所有權(quán)的改制，實(shí)施股權(quán)分配、內(nèi)部持股已成為企業(yè)面臨的問(wèn)題。另一方面將根據(jù)公司明年經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍ａ槍?duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。比如，為了調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)者的積極性，公司實(shí)行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議，固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放；針對(duì)銷(xiāo)售人員，根據(jù)部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)行銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提成制；公司絕大部分員工采用崗級(jí)點(diǎn)薪制，按照崗位基薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放?？?jī)效考核需要強(qiáng)化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果?？梢栽囆小翱偨?jīng)理特別獎(jiǎng)”，予以重獎(jiǎng)。連續(xù)兩年評(píng)為企業(yè)先進(jìn)，則予以提前晉級(jí)。而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過(guò)不斷完善業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎⒅卦诎l(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系。
、建立員工招聘渠道
2009年公司各部門(mén)人員已基本到位，2010年公司側(cè)重招聘中、高層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由于重慶市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人流動(dòng)性不強(qiáng)，我部對(duì)東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下：
a)鞍山
根據(jù)鞍山勞動(dòng)力市場(chǎng)2009年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行求職登記的各類(lèi)人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534人，其他失業(yè)人員17826人，新成長(zhǎng)的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14 人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。
人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：
技術(shù)等級(jí)
求職人數(shù)
所占比例%
初級(jí)技能
1021
2.83
中級(jí)技能
382
0.91
高級(jí)技能
69
0.19
技師技能
11
0.03
高級(jí)技師
0
0
（數(shù)據(jù)來(lái)源：鞍山市職業(yè)介紹服務(wù)中心）
費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：10元/每天，（周一、三、五應(yīng)聘人員較多）
人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（周三、周六有招聘會(huì)）
b)沈陽(yáng)
根據(jù)沈陽(yáng)市勞動(dòng)力市場(chǎng)2009年第三季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)求職登記的各類(lèi)人員共82916人，其中在業(yè)人員10431人，在學(xué)人員1722人，企業(yè)下崗人員13092人，失業(yè)人員48667人（含新成長(zhǎng)失業(yè)青年23316人），離退休人員1434人，農(nóng)民工及其他人員7570人。
人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：
技術(shù)等級(jí)
求職人數(shù)
所占比例%
初級(jí)技能
14443
17.42
中級(jí)技能
11353
13.69
高級(jí)技能
5796
6.99
技師技能
583
0.71
高級(jí)技師
74
0.09
數(shù)據(jù)來(lái)源：沈陽(yáng)市就業(yè)服務(wù)局
根據(jù)鞍山勞動(dòng)就業(yè)局勞務(wù)輸出部門(mén)介紹，鞍山焊工日工資60—90元/天。并且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。
招聘方式及費(fèi)用：
勞動(dòng)力市場(chǎng)：每月月末有小型的針對(duì)技工的招聘會(huì)（2009年11月27和28日），費(fèi)用300元/兩場(chǎng)。2010年有4場(chǎng)大型招聘會(huì)（時(shí)間未定）。
人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)，每周三、六有招聘會(huì)
c)蘭州
根據(jù)蘭州市勞動(dòng)力市場(chǎng)，2009年第二季度進(jìn)入蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)各類(lèi)求職人員為3580人，比去年第二季度減少30%（不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)）。其中男性為2013人，占求職總數(shù)的56.23%，女性為1567人占總數(shù)的43.77%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員1697人，占求職總數(shù)的47.41%，下崗職工1112人，占求職總數(shù)的31.06%，新成長(zhǎng)的失業(yè)人員569人，占求職總數(shù)的15.89%。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出：進(jìn)入蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)的各類(lèi)求職人員數(shù)比去年同期均有較大的減少，但仍是以蘭州市下崗失業(yè)人員為主。
用工單位通過(guò)蘭州中心勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘各類(lèi)人員9431人，比去年同期增加119.5％（不含結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)）。今年二季度用工需求增加較多的原因：一是舉辦了二場(chǎng)大型專(zhuān)場(chǎng)用工洽談會(huì)；二是外地用工單位需求增加，因此今年二季度用工量明顯大于往年同期用工量。求人倍率為2.63。
人員的技術(shù)等級(jí)比例如下：
技術(shù)等級(jí)
求職人數(shù)
所占比例%
初級(jí)技能
1093
30.53
中級(jí)技能
383
10.7
高級(jí)技能
260
7.26
技師技能
173
4.83
高級(jí)技師
76
2.12
同時(shí)，甘肅省蘭州地區(qū)2009年職位（工種）勞動(dòng)力價(jià)位如下：
工種
高位數(shù)
中位數(shù)
低位數(shù)
平均數(shù)
焊工
16594
815
5160
8272
冷作鈑金加工工
11478
8448
6048
8723
蘭州市2009年分專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)企業(yè)工資價(jià)位（2009年7月27日）
專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)
高位數(shù)
中位數(shù)
低位數(shù)
平均數(shù)
初級(jí)工
16354
6395
5160
7317
中級(jí)工
19148
8002
5160
9022
高級(jí)工
26072
10384
5160
12178
技師
26264
12097
5160
13185
高級(jí)技師
26930
12913
7200
13814
（數(shù)據(jù)來(lái)源：蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心）
根據(jù)有關(guān)報(bào)道蘭州市外地用工單位需求已經(jīng)開(kāi)始增加。
招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)：招聘會(huì)50元/場(chǎng)，周六周三舉辦招聘會(huì)，春節(jié)后有大型招聘會(huì)時(shí)間未定。
人才市場(chǎng)：專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)500元/場(chǎng)，包括午餐。12月12日有大型招聘會(huì)（可以去接站）；
普通招聘會(huì)100元/場(chǎng)。
d)寶雞
根據(jù)寶雞勞動(dòng)力市場(chǎng)，2009年第一季度進(jìn)入市場(chǎng)報(bào)名求職的人員達(dá)32960人次。
人員的技術(shù)等級(jí)比例如下
技術(shù)等級(jí)
求職人數(shù)
所占比例%
初級(jí)技能
8210
24.91
中級(jí)技能
3540
10.74
高級(jí)技能
1170
3.55
技師技能
60
0.18
高級(jí)技師
80
0.24
根據(jù)陜西日?qǐng)?bào)報(bào)道寶雞市在外務(wù)工人員 已達(dá)50多萬(wàn)人。
招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場(chǎng)免費(fèi)
人才市場(chǎng)：100元/場(chǎng)（每月的6、16、26日舉辦）
根據(jù)以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業(yè)區(qū)建立人才引進(jìn)渠道，計(jì)劃年初到當(dāng)?shù)乜疾旌驼衅?，并結(jié)合全年英才網(wǎng)站、****網(wǎng)站及現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘設(shè)計(jì)及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。
、合法用工
新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂(yōu)。
、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)
2010年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如創(chuàng)立周末學(xué)校的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合我部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過(guò)建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，著重技能培訓(xùn)，并結(jié)合公司評(píng)定的技能等級(jí)，逐步達(dá)到不同技能等級(jí)人員合理搭配。初步規(guī)劃如下：
培訓(xùn)體系框架
管理類(lèi)培訓(xùn)
技術(shù)（生產(chǎn)）類(lèi)培訓(xùn)
銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)
市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)
管理技巧培訓(xùn)
技術(shù)管理培訓(xùn)
操作技能培訓(xùn)
質(zhì)量管理培訓(xùn)
設(shè)計(jì)流程培訓(xùn)
焊接技術(shù)培訓(xùn)
裝配技術(shù)培訓(xùn)
行政管理流程培訓(xùn)
質(zhì)量安全流程培訓(xùn)
人事管理流程培訓(xùn)
ISO質(zhì)量
體系
及流
程培
訓(xùn)
安全管理培訓(xùn)
項(xiàng)目管理培訓(xùn)
成本管理培訓(xùn)
溝通技巧培訓(xùn)
電工技術(shù)培訓(xùn)
其他技術(shù)培訓(xùn)
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。2010年將建立的激勵(lì)機(jī)制如下：
激勵(lì)機(jī)制
能力
歸屬感
成就感
職責(zé)
結(jié)果
安全感
現(xiàn)金
非現(xiàn)金
固定
績(jī)效工資
短期
培訓(xùn)與發(fā)展
榮譽(yù)與晉升
公司福利
個(gè)人福利
浮動(dòng)
長(zhǎng)期
獎(jiǎng)金、分紅與期權(quán)
基本工資
建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶(hù)——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)——股票增值，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。 還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄、廣播以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
人力資源部還將從本部門(mén)人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷(xiāo)售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長(zhǎng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動(dòng)是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門(mén)應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是****免費(fèi)的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。人力資源部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。
以人為本，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，如從電話(huà)通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。
人力資源部
xxxx年x月
