有故事.有方法.有工具
這是2019年第9篇原創(chuàng)文章
全文2509字，閱讀時間5-8分鐘
第三部分，如何打造你的AI時代核心技能？
我們這里聚焦的五個軟技能。它們是：創(chuàng)造能力，說服能力，協(xié)作能力，適應(yīng)能力和時間管理。
1
創(chuàng)造能力
在我看來，創(chuàng)造的動力來源于解決問題，在解決問題過程中不斷培養(yǎng)了創(chuàng)造能力?？纯慈祟?00多萬年的發(fā)展史就知道了：人類通過不斷創(chuàng)造一步步解決了生存的問題，生計的問題和生活的問題。在這個過程中，人類的創(chuàng)造能力不斷提高，人工智能，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈等等都是創(chuàng)造出來的，它們幫助人類解決更多的問題。
解決問題有兩個層次：
層次一：解決問題。
層次二：更高效地解決問題。
對于層次一，我們可以用一種被驗證過了的辦法解決問題。但是對于層次二，用這種辦法不能更高效地解決問題。需要嘗試不同的方法。
有一句話說的特別好：我們總是嘗試用一種方法解決問題，卻期待出現(xiàn)不同的結(jié)果。
所以培養(yǎng)創(chuàng)造能力的一個維度是我們需要像孩子一樣對所有事物保持好奇心。遇到問題多問問什么？多嘗試不同的方法解決問題。我曾寫過一篇文章《如何在工作中創(chuàng)新》，里面介紹了一些方法和工具。
另一個維度則需要升級我們的思維模式。我曾經(jīng)讀過一本書叫《終身成長》，作者是斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅爾·德韋克。在對成功的數(shù)十年研究后，她發(fā)現(xiàn)了思維模式的力量。她在《終身成長》中寫道，我們獲得的成功并不是能力和天賦決定的，更受到我們在追求目標(biāo)的過程中展現(xiàn)的思維模式的影響。書中她介紹了兩種思維模式：固定型與成長型。你一旦了解了固定型思維和成長型思維的區(qū)別，看待一切事物的方式會有重大的改變。它能讓你的思想和生活徹底改變。
舉個例子：具有成長型思維的人永遠都認(rèn)為解決問題不是非此即彼，而是應(yīng)該有第三選擇。
這讓我想起了瑞·達里歐在他的《原則》這本書里的一句話：
“如果你現(xiàn)在不覺得一年前的自己是個蠢貨，那說明你這一年沒學(xué)到什么東西。”
——瑞·達里歐
學(xué)到新東西，我們?nèi)巳硕枷胍５亲C明自己原來是一個蠢貨，這是絕大多數(shù)人的心智很難接受的代價。不過這是培養(yǎng)自己成長型思維的必經(jīng)之路。
2
說服能力
美國著名的黑人領(lǐng)袖曾經(jīng)說：如果我能說服別人，我就能轉(zhuǎn)動宇宙。這足以證明說服的力量。
經(jīng)典的說服三部曲是：溝通-》理解-》接受。在三部曲中，溝通是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。
史蒂芬·柯維曾經(jīng)寫過一本暢銷書《高效能人士的七個習(xí)慣》。經(jīng)過深入研究，我開發(fā)出《高效能人士職場溝通的七個習(xí)慣》。
1、積極主動：最有效的溝通方式。
主動溝通體現(xiàn)的不僅是一種能力，更是一種態(tài)度！機會只留給積極主動的人。
2、以始為終：讓我知道你想說什么。
漫無目的的溝通既浪費了彼此的時間，又無法解決問題。
3、大道至簡：用一句話介紹你自己。
愛因斯坦曾經(jīng)說過：如果你不能用簡潔的語言描述它，說明你還不夠了解它。職場溝通中一語中的可能會讓你瞬間脫穎而出。
4、雙贏思維：其實你有第三選擇。
通常情況下，人最在乎的是自己，于是頻頻出現(xiàn)贏-輸?shù)木置?。而真正的雙贏思維是找到第三選擇，實現(xiàn)利益共同點。
5、知彼解己：穿上別人的靴子走一公里。
溝通中如果善用同理心，溝通就可以事半功倍。
6、協(xié)同驅(qū)動：相互提攜，彼此成就。
一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我們所面臨的問題越來越復(fù)雜，一己之力往往難以解決。
7、自我迭代：成為職場溝通常青樹。
高效溝通既不是一天練成的，也不是一成不變的。比如溝通的媒介就發(fā)生了很大的變化?，F(xiàn)在已經(jīng)很少有人再使用移動運營商的語音服務(wù)了，因為大多數(shù)情況下都是通過各種社交軟件溝通。你有90后或者00后員工嗎？你跟ta們的溝通順利嗎？高效嗎？只有通過不斷迭代自己的溝通方法，溝通方式和溝通工具才能成為職場溝通常青樹。
3
協(xié)作能力
一個團隊，什么樣的組合戰(zhàn)斗力是最強的？
人才濟濟？不全面。
人才濟濟，各有所長？不全面。
人才濟濟，各有所長，分工協(xié)作。是的！
要想組建這樣的團隊，需要具備三重境界：
第一重境界：探索自己。
目的是了解自己。比如你的行為模式是唐僧，孫悟空，豬八戒還是沙和尚？你要與他人怎樣協(xié)作？
第二重境界：理解他人。
理解人都有四種行為模式，即支配型（Dominator），影響型（Influencer），穩(wěn)定型（Steadiness）和謹(jǐn)慎型（Compliance）。這四種行為模式在不同環(huán)境和場景下可能會表現(xiàn)出不同的風(fēng)格：即自然風(fēng)格，順應(yīng)風(fēng)格和轉(zhuǎn)換風(fēng)格。
只有你理解他人了，你才能慧眼識人，進而知人善用，并最終建立起團隊的協(xié)作能力。
第三重境界：接納世界。
有了第一和第二重境界，你已經(jīng)具備接納世界的能力。因為世界就是你我他組成的。
我在最后推薦的三本書中有一本叫《DISCover自我探索》，就是沿著探索自己，理解他人，接納世界的邏輯寫的。是一本關(guān)于DISC絕好的工具書。
4
適應(yīng)能力
請參見我曾經(jīng)寫過的一篇文章《如何快速適應(yīng)變化？》。
5
時間管理
請參見我曾經(jīng)寫過的一篇文章《管理時間的本質(zhì)是管理自己》。
下面是福利部分，按照經(jīng)典的盧氏風(fēng)格推薦三本書，分別是《DISCover自我探索》，《在線》和《喬布斯的魔力演講》。每本書我都以12個字作為精華總結(jié)。
《DISCover自我探索》根據(jù)李海峰老師在復(fù)旦管院授課的內(nèi)容整理而成。場景化和實操性很強，讀起來也是朗朗上口。
《在線》的作者是王堅。王堅是阿里巴巴集團的CTO。
馬云覺得王堅怎么樣？“第一次見到王堅博士時，我震撼于他對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)未來發(fā)展的理解，有一種相見恨晚的感覺?！瘪R云在王堅新書《在線》的序言中，作出如此評價。
在另一個場合，馬云說：“假如，10年前我們就有了博士，今天阿里的技術(shù)可能會很不一樣?！薄?/span>
為什么要在線？因為現(xiàn)在到未來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)正在成為生產(chǎn)資料，計算將成為公共服務(wù)。
《喬布斯的魔力演講》這本書我讀了幾遍并被我奉為公眾演講的經(jīng)典。它的12個字總結(jié)：
Magic 3：無論是演講結(jié)構(gòu)，講的故事，還是準(zhǔn)備的包袱和賣點，都遵循“事不過三”的原則。
用戶體驗：演講時的焦點是觀眾，觀眾最重要的事情是體驗。
千錘百練：每次喬布斯在臺上輕松寫意，詼諧幽默都源于演講前的千錘百練。正應(yīng)了那句話：臺上10分鐘，臺下10年功。
最后，我給本次演講做一個總結(jié)：
第一、技能的演變趨勢是硬技能到軟技能。
第二、AI時代需要掌握5大軟技能。這些技能也是2019年最值得投資學(xué)習(xí)的技能。
第三、打造AI時代核心技能的方式是追根溯源，知行合一。追根溯源是指找到根本并精通掌握它。比如說服能力的根源在于溝通能力。這有點像馬斯克提到的第一性原理。
這是我的聯(lián)系方式，歡迎鏈接！
謝謝大家！
--全文完--
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