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每年一到春節(jié)前，伴隨著年終獎(jiǎng)落袋的聲音，領(lǐng)導(dǎo)最恐懼的事，就是看到剛剛拿了績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)的某員工拿著一封辭職信說(shuō)想談?wù)勎磥?lái)的個(gè)人發(fā)展……

要知道，吸引并留住優(yōu)秀員工，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一。畢竟對(duì)一支業(yè)績(jī)輝煌的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最寶貴的財(cái)富就是優(yōu)秀員工。他們有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能傳承公司文化，還能潛移默化引導(dǎo)新人，是團(tuán)隊(duì)所向披靡的關(guān)鍵所在。

那些大家眼里的好領(lǐng)導(dǎo)似乎都有一種“人才引力”，他們有能力將最頂尖最優(yōu)秀的人才都強(qiáng)力地吸引到身邊。百度人力資源高級(jí)副總裁劉輝曾經(jīng)用15個(gè)字概括一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的行為特質(zhì)：明方向、促成長(zhǎng)、重認(rèn)可、有回報(bào)、暖人心。

明方向

“找到一件心甘情愿為之付出青春的事兒”

很多時(shí)候員工在乎的是職業(yè)生涯的表象：頭銜、晉升、辦公環(huán)境、薪水和獎(jiǎng)勵(lì)。但想要真正吸引那些優(yōu)秀人才，只有表象是不夠的，好領(lǐng)導(dǎo)能夠以使命和文化來(lái)凝聚人。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者首先自己要堅(jiān)定相信事業(yè)的前景，并且向你的人才傳遞出這樣的信號(hào)：我們千方百計(jì)聚集在一起，就是為了要做成那件大事，而不是為了別的。“這件事兒必須是你們彼此心甘情愿為之付出青春的事兒?！眲⑤x曾這樣形容。

促成長(zhǎng)

“要讓那些有能力且努力的人，跑得快、跳得高”

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才的識(shí)別能力是“促成長(zhǎng)”的基礎(chǔ)。這不僅僅考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者是否有意識(shí)對(duì)既往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行過(guò)沉淀和思考，更考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者是否有魄力破個(gè)例用人才、破格發(fā)揮人才強(qiáng)項(xiàng)。

員工舞臺(tái)和空間的大小，往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和魄力?！耙屇切┯心芰η遗Φ厝?，跑得遠(yuǎn)、跳得高”，劉輝強(qiáng)調(diào)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)在“下屬超過(guò)我怎么辦”的恐慌或擔(dān)憂中度日，他們會(huì)盡可能扶持更多的人才和骨干，為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄冎缊F(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提升就是領(lǐng)導(dǎo)者的成績(jī)單。

重認(rèn)可

“我們要給人才精神和物質(zhì)上充分的認(rèn)可”

當(dāng)員工付出努力、產(chǎn)生業(yè)績(jī)之后，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)給予及時(shí)的認(rèn)可。對(duì)員工的認(rèn)可、重視、激勵(lì)，能夠激發(fā)員工自豪感，畢竟誰(shuí)不想被重視和需要呢？

“在百度成長(zhǎng)機(jī)制上往前跑得快的、努力的人，他們要從精神和物質(zhì)上被充分認(rèn)可。”劉輝認(rèn)為，認(rèn)可不僅包括獎(jiǎng)金和績(jī)效打分，更應(yīng)該下沉在工作場(chǎng)景中，哪怕是郵件組中的一次點(diǎn)贊，Hi（百度內(nèi)部溝通工具）上的一句鼓勵(lì)，或者是部門(mén)里一個(gè)簡(jiǎn)單的季度獎(jiǎng)勵(lì)，都可以起到激勵(lì)作用。

好領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不吝嗇夸獎(jiǎng)，他們善于以任何正式或非正式方式對(duì)人才傳遞認(rèn)可的信號(hào)，也善用物質(zhì)或精神等不同形式來(lái)嘉獎(jiǎng)人才，傳遞認(rèn)可的信號(hào)。

有回報(bào)

“我們不斷優(yōu)化薪酬福利政策，就是要讓關(guān)鍵人才有滿意的回報(bào)”

認(rèn)可之后，要落實(shí)到回報(bào)上。那些做出巨大成績(jī)的員工，往往比其他人付出更多時(shí)間和精力，如果不能在回報(bào)上有所平衡，長(zhǎng)此以往會(huì)給人才帶來(lái)消極影響。

好領(lǐng)導(dǎo)用職位留人、用薪酬留人、用福利留人。好領(lǐng)導(dǎo)首先會(huì)把人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃放在第一位，引導(dǎo)人才獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的能力。其次，在分配薪酬時(shí)，重視體現(xiàn)差異化，不搞平均主義。“我們?cè)诓粩鄡?yōu)化百度的薪酬福利政策，就是要讓關(guān)鍵人才有滿意的回報(bào)?！眲⑤x說(shuō)。

暖人心

“我們做的事情要溫暖，有親情”

百度對(duì)“簡(jiǎn)單可依賴”的詮釋中就講到：真心幫助別人，當(dāng)你遇到困難的時(shí)候，別人也會(huì)幫助你，公司不僅是工作的地方，更有情感寄托?！芭诵摹币彩莿⑤x最有感觸的一點(diǎn)，在發(fā)展速度越快的行業(yè)，往往越容易忽略溫度感?！拔覀儸F(xiàn)在做的事情，不管是從公司的政策還是內(nèi)部的氛圍，都要營(yíng)造一種親情的氛圍?！?/span>

百度在員工入職、轉(zhuǎn)正、生日、甚至離職時(shí)，都有“小溫馨，大關(guān)懷”的設(shè)計(jì)和思考。比如，在百度員工在司齡紀(jì)念日當(dāng)天，不僅有祝福郵件，還可以領(lǐng)取“度齡熊”，紀(jì)念自己在公司的每一次成長(zhǎng)。

好領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候像老船長(zhǎng)，要精準(zhǔn)把握航向，嚴(yán)格訓(xùn)練船員；有時(shí)候又像一位慈母，憑著責(zé)任感和使命感，愛(ài)護(hù)人才、關(guān)心人才、培養(yǎng)人才。“明方向、促成長(zhǎng)、重認(rèn)可、有回報(bào)、暖人心”這15個(gè)字簡(jiǎn)潔卻不簡(jiǎn)單，要做好更難。