激勵可以分為正負(fù)兩個方面，也就是我們常說的獎罰分明。對優(yōu)秀員工一定要激勵，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；對于有錯誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，也要堅決的實(shí)施“負(fù)激勵”，從而保證整個團(tuán)隊的責(zé)任感?？隙ㄅc贊美是最強(qiáng)有力的激勵方式，而且不花錢。甚至，連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果，有人告訴他，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的。拿破侖驚訝地說：“這真是奇怪，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命！”

 

    國內(nèi)來說，我們來看美的集團(tuán)，40年前只是投資5000元一個村辦小廠，而今卻實(shí)現(xiàn)了年銷售額超過1000億的偉業(yè)，在空調(diào)領(lǐng)域戰(zhàn)勝了大佬格力、在洗衣機(jī)、電冰箱超過了海爾，在豆?jié){機(jī)趕超行業(yè)開創(chuàng)者九陽，在微波爐行業(yè)與巨頭格蘭仕，一個很重要的原因美的給旗下的事業(yè)部以充分的授權(quán)，甚至上千萬的營銷預(yù)算分配也交由事業(yè)部掌握，老板何享健就訂一個基礎(chǔ)銷售指標(biāo)和盈利指標(biāo)，多賺的錢完全歸銷售團(tuán)隊，這樣大大加強(qiáng)了員工的積極性，有的銷售標(biāo)兵年薪上百萬，而對一些高水平技術(shù)研發(fā)人員，能夠先給年薪100萬，這種先把工資全給完的模式，并拿出750萬重獎有關(guān)個人和團(tuán)隊，這樣大大激勵了研發(fā)人員的創(chuàng)造性和熱忱，使美的不斷研發(fā)各種新的家電產(chǎn)品，在技術(shù)上不斷獲得核心優(yōu)勢。在這種強(qiáng)有力的激勵制度下，正在向世界500強(qiáng)挺進(jìn)！

    團(tuán)隊激勵的管理藝術(shù)在于“經(jīng)”“權(quán)”之變?！敖?jīng)”是共識，是不易的原則?！皺?quán)”是應(yīng)變，是一種權(quán)宜的措施。中國人性內(nèi)有一個“持經(jīng)達(dá)變”的因素，＂持經(jīng)達(dá)變＂就是激勵的原則不變，方法卻應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變；時間變更，場合變動，被激勵的個人變換，方式也應(yīng)該合理變通！筆者強(qiáng)調(diào)，對團(tuán)隊進(jìn)行成就激勵的重要途徑如下：

    1、提供有效的個人培訓(xùn)

    2、明確個人的責(zé)、權(quán)、利

    3、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對團(tuán)隊的實(shí)踐

    4、工作細(xì)節(jié)決定來自激勵感滿足

    5、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺

    我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中，曾氏兄弟對湘軍的激勵方式，還是比較高明的。令筆者印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎勵法：如進(jìn)攻太平天國首俯江寧（南京）時，曾國荃明目張膽的鼓勵下屬，攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷（制造愉悅）。如攻不下，或有臨陣脫逃者，則殺無赦（制造恐懼）。說實(shí)話，單從對底層將士的激勵來說，曾國荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過其兄曾國藩。當(dāng)然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵，制造榮譽(yù)感，如獎勵腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說教等。

    譚老師再舉一個反面的例子——楚漢爭霸時，投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價：大意是：項羽表面上很愛士兵，士兵生病他也會因此落淚，但當(dāng)他要獎賞將士時卻特別吝嗇，手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”（相當(dāng)于公章、任命書）連印鑒的角都磨光了，卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜，就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬，連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長，英雄的“本色”會被下屬看的很清楚，跟著他的人越來越少。

    說起來，還是《亮劍》的李云龍來的實(shí)在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵，叫人殺了豬讓炊事班煮了，熱氣騰騰的，在當(dāng)時那個吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。讓人扔手榴彈，誰能扔到那個筐里就可以吃肉，當(dāng)然還有其它強(qiáng)項的也可以吃肉，達(dá)不到的怎么辦？對不起，到一邊聞味去。于是，李云龍手下的兵，個個軍事技術(shù)過硬！譚老師建議通過組織培訓(xùn)、組織旅游、組織拓展——給予團(tuán)隊歡樂、成長，我們的組織學(xué)會慶祝，才是激勵的最簡單、有效的方法。具體來說，譚小芳來說總結(jié)了團(tuán)隊激勵的六點(diǎn)技巧，姑且稱之為團(tuán)隊激勵的六脈神劍吧——

 

    一、精選共同目標(biāo)

    精選一個共同目標(biāo)，并采取有效策略，親聆每個成員的思想，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)全身心地奮斗。這一目標(biāo)是團(tuán)隊成員共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化。它以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊整體利益為前提，同時要包括團(tuán)隊成員的個人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)團(tuán)隊成員的個人意志與利益，并且具有足夠的重要性和吸引力，能夠引起團(tuán)隊成員的激情，另外這一目標(biāo)要隨環(huán)境的變化有所調(diào)整。只有這樣，才能充分調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)整個團(tuán)隊效率最大化。

    二、完善晉升機(jī)制

    除了物質(zhì)激勵外的晉升制度也是很好團(tuán)隊激勵，團(tuán)隊成員誰都想在工作的過程中證明自己的能力，對自己的工作有個交代，所以很多上進(jìn)的團(tuán)隊成員在不斷的業(yè)績突出的過程后，都期待主管領(lǐng)導(dǎo)給予晉升的機(jī)會。合理的制度與機(jī)制建設(shè)主要包括：團(tuán)隊紀(jì)律、上級對下級的合理授權(quán)；團(tuán)隊的激勵與約束；建立公平考核、健全升遷制度。

    如果說選擇團(tuán)隊共同目標(biāo)是建設(shè)高效團(tuán)隊的核心，那么建立合理的授權(quán)、激勵與約束、考核制度是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊共同目標(biāo)的保證。有嚴(yán)明紀(jì)律，團(tuán)隊就能戰(zhàn)無不勝；有合理的上下級授權(quán)，就既能明確責(zé)任和義務(wù)，又能充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性；有有效的激勵約束、公平考核與升遷制度，就能做到人盡其才，既可充分實(shí)現(xiàn)職工個人價值和團(tuán)隊價值，又可杜絕團(tuán)隊中因責(zé)、權(quán)、利不明而導(dǎo)致的摩擦和沖突而損害團(tuán)隊整體利益。

    三、協(xié)作與溝通

    團(tuán)隊成員間的密切團(tuán)結(jié)和高效溝通，不僅可以減少成員間的矛盾和沖突，促進(jìn)成員相互了解、相互幫助和相互交流，使各成員的矢量和最大化，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的整體目標(biāo)，而且可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊成員間智力資源共享，促進(jìn)知識創(chuàng)新。比爾·蓋茨認(rèn)為，包括微軟在內(nèi)，許多成名的公司，很大程度上得益于其團(tuán)結(jié)的、高效溝通的團(tuán)隊精神。

    四、領(lǐng)導(dǎo)要善于表揚(yáng)

    表揚(yáng)是對與物質(zhì)激勵來說是成本最低的，但是表揚(yáng)的激勵卻在團(tuán)隊中起到很重要的作用，主管對下屬的肯定，特別是在大會上的贊許，會讓上進(jìn)的下屬，得到滿足感和榮譽(yù)感，在以后的工作中更加有信心和動力，同時也會映射其他同事的警覺，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，所以主管領(lǐng)導(dǎo)，特別是帶終端業(yè)務(wù)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，一定要善用運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，適時的給予表揚(yáng)較好的下屬以口頭表揚(yáng)，或?qū)懲ㄖ頁P(yáng)，短信群發(fā)表揚(yáng)，大會表揚(yáng)，私下交流表揚(yáng)等多種方式，告訴你的下屬，他做的不錯，繼續(xù)努力，下屬不喜歡冷冰冰，只會訓(xùn)斥和罵人的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡客觀的領(lǐng)導(dǎo)，和藹的領(lǐng)導(dǎo)，所以主管要善于用表揚(yáng)來激勵你的團(tuán)隊！

    五、典型激勵有妙招

    樹立團(tuán)隊中的典型人物和事例，經(jīng)常表彰各方面的好人好事，營造典型示范效應(yīng)，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對什么思想、行為，鼓勵屬員學(xué)先進(jìn)，幫后進(jìn)，積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上。作為主管要及時發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)典型，并運(yùn)用典型（要用好、用足、用活）。比如可以學(xué)習(xí)保險公司，設(shè)龍虎榜；成立精英俱樂部；借用優(yōu)秀員工的姓名，為一項長期的獎勵計劃命名；還可以給成績優(yōu)秀者放員工特別假期等等。

    六、良好的團(tuán)隊文化

    一個團(tuán)隊就是一個整體，可以是松散的，如一盤散沙，甚至是互相排斥，斗狠，關(guān)系緊張，團(tuán)隊分裂，組成派別。有的是團(tuán)結(jié)有序，合作共贏，有團(tuán)隊意識，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我們講的團(tuán)隊文化需要的正面文化，團(tuán)隊能夠體現(xiàn)基本的價值觀和正確的導(dǎo)向，知道榮辱，有凝聚力。團(tuán)隊的關(guān)系是和諧的。在工作中能夠肝膽相照，在生活中能夠互相取暖。

    當(dāng)然可能是有些理想化，但是對與團(tuán)隊文化的感恩、互助、協(xié)作、上進(jìn)的正面文化，必須有銷售領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行引導(dǎo)和推進(jìn)，在實(shí)際工作生活中身體力行的推進(jìn)下來。例如：某同事生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶團(tuán)隊看望，捐款，問候等。讓團(tuán)隊成員能夠感受到溫暖，以來團(tuán)隊。試想出現(xiàn)這樣的情況，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)都不聞不問，整天和團(tuán)隊談團(tuán)隊精神和文化，會有人信賴，會營造出真文化嗎？所以團(tuán)隊文化的建立，需要主管領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和推進(jìn)，身體力行的實(shí)踐和帶動你的團(tuán)隊往好的文化路子上走。

   

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