在日常生活中，人們一般有兩種表現(xiàn)：
一種是努力地表現(xiàn)——會為事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任——有效的管理者；
一種是不停地辯解——拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。
觀察你自己，別只是觀察外圍——市場——管區(qū)——辦公室——別人
一、要勇于承擔(dān)個人責(zé)任
1、要敢于對事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任，做一個有效的管理者。
2、人們在日常生活中有兩種表現(xiàn)：
A、努力地表現(xiàn)自我；
B、不停地為自我辯解、開脫。
3、要內(nèi)求——觀察自我，別只是觀察市場——管區(qū)——辦公室——別人。
二、自主管理是調(diào)動別人的積極性
1、無論你在和不在，你的員工都會積極主動的工作。
2、你不能覺得離開你不行，你要讓你的下級感覺處處少不了他們。
3、不要處處貪功，要訓(xùn)練員工，提升他們的績效。
4、要保證即使天災(zāi)人禍，也要讓公司正常運(yùn)作。
三、好觀念就要出好結(jié)果
1、養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣-小事做起-堅持不懈-成功與失敗之間的差別。
2、觀念要服務(wù)于結(jié)果-思想在于啟發(fā)，不在于教條。
四、內(nèi)部團(tuán)結(jié)是最重要的
1、公司的代名詞只有一個，那就是我們。
2、公司內(nèi)部沒有你們和他們，因?yàn)槟菚斐墒桦x感，破壞團(tuán)結(jié)。
3、任何一個員工都是公司的形象。接電話或被詢問者就是能解決問題者。
五、平等民主的管理方式
1、一把鑰匙只能開一把鎖。一種技巧也可能只對一個人有效。
2、尊重每一個人，尤其要尊重下級-人性化管理-尊重人的自主本性。
六、利潤是公司的命脈
1、最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工，最關(guān)鍵是取得最大的利潤。
2、自主創(chuàng)新管理模式主要目的：企業(yè)存活下去-持續(xù)發(fā)展。
3、自主創(chuàng)新-不斷折騰-不斷更新-讓企業(yè)活起來。
七、放眼目標(biāo)，忽視困難
3、饅頭要一口一口的吃-短、中、長期目標(biāo)要一個一個的達(dá)到。
4、遇到障礙是你提升的最佳機(jī)會。
八、上下級關(guān)系要嚴(yán)明
1、尊重下級不等于稱兄道弟，更不等于職責(zé)、賞罰不明。
2、在員工面前言行要慎重，要尊重他們，不尊重他們就是作賤自己。
3、切記，跟下級的交往就是專業(yè)，就是工作。
九、要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
1、要完善你的公司，要有可行的方針、政策和規(guī)章制度。
2、標(biāo)準(zhǔn)是一種誓約、一種品質(zhì)要求，它能引發(fā)員工的自尊。
3、追求標(biāo)準(zhǔn)，最后變成一種原動力——積極主動的工作。
十、要嚴(yán)格要求能力不足的人
1、管理不是做老好人，不是比賽誰最受歡迎。
2、要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，并對積極主動學(xué)習(xí)的員工給予肯定。
3、不要怕別人超越自己，不要包庇不良行為。
4、工作標(biāo)準(zhǔn)不等于愛，要敢于面對他人。
十一、眼中要有每一個員工
1、公司要依靠全體員工——底層——中層——高層。
2、不能只依靠能人，因?yàn)樗麄兓ハ嗯艛D，既不容易馴服，也不會感恩。
3、要讓每個員工都發(fā)揮積極主動的作用——激發(fā)自主本能！
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