現(xiàn)代的社會，企業(yè)的員工流動率非常的高，從職人員的執(zhí)行力與幸福感也很不好，企業(yè)管理者天天為著怎樣做好企業(yè)而頭痛。這是什么原因呢？其實，一切的問題在于企業(yè)管理者的管理理念與方式方法不對有很大的關系。管理者不從自我原因上下功夫，想要管理好企業(yè)，真是比登天還難。
近年來，在老師的指導下，結合自己多年的管理經(jīng)驗，對于怎樣才算是稱職的領導有一些自己的看法。希望末學的一些思想能夠對各位企業(yè)的領導者提供一些參考。
作為領導，承擔的角色是什么呢？我們用簡單的是三個字就能夠概括完全了，就是：君、親、師。這三個字是什么意思呢？就是領導是要承擔作為下屬的上司、領導者這個角色；領導也要承擔作為下屬的父母的角色；領導還要承擔作為下屬的老師的角色。只要做好以上三個角色，作為領導者，才是合格圓滿的領導，才會使企業(yè)蒸蒸日上，企業(yè)才會長久的繁榮昌盛。
怎么做好“君”的角色呢？
一個人作為上司是非常不容易的。因為要成為他人的上司，首先他是一個合格的人。他只有做到了一個人的本分，才能夠把上司的角色演繹好。
經(jīng)?？吹揭恍┡笥眩麄兊念I導方式非常簡單，也非常的粗暴，就是所謂的強勢領導。在有常識的、有智慧的人看來，一個粗暴強勢的上司其實就是不懂領導技術的人?？v然下屬一時為了生計或等待其他機會而服從于你的淫威之下，等有合適的機會了，他也會一去不回頭的。因為這樣的領導下，員工跟管理者的關系只是利益的關系，他們會因為利益而來也會因為利益而走。
古語說的好：“以利相交，利盡而交疏；以勢相交，勢頃而交絕；以色相交，華落而愛渝；以道相交，天荒而地老?！闭f明了沒有仁義道德領導的企業(yè)，會因為利益的改變員工隨利益而去。
那么，上司應該怎樣做才圓滿呢？就是八個字：以身作則、換位思考。
怎么叫以身作則呢？大家看，我們經(jīng)常強調員工不能夠遲到。但是，作為管理者來說，因為沒有時間的限制，自己反而經(jīng)常遲到。因為員工看到領導工作都不積極工作，員工也會想到自己也不用那么積極了。上司做事拖拉，員工也會學著拖拉；領導忽悠客戶，下屬也會學著忽悠客戶；領導自己不重視產品品質，想蒙混過關，員工也會學著蒙混過關?？纯矗陨碜鲃t的重要性多大。
有個學校，校規(guī)要求學生不能夠染發(fā)，學校規(guī)執(zhí)行了一個學期，效果很不好。學生偷偷的染發(fā)，還有的在外面用假發(fā)蓋起來。校長總想不明白，為什么自己天天強調的問題，學生就是不去遵守呢。有一天，他回到辦公室，忽然間看到，辦公室里的幾位女老師的長發(fā)也是染了不同顏色的頭發(fā)，他終于明白了為什么染發(fā)的校規(guī)做不好的原因。作為管理者的老師自己都沒做好，要求學生做好，真實有點荒唐了。
在我的團隊里面，在我沒到公司前也會有一些員工經(jīng)常遲到。后來，我做了他們的領導之后，我自己天天準時上班，而且總是很早就到了公司，跟每一位早到的同事打招呼。經(jīng)過一段時間后，就沒有下屬遲到了。這難道不是以身作則的力量所在嗎？
日本有一位職業(yè)經(jīng)理人，名字叫土光敏夫，非常的成功，早年曾出任東芝電器的社長，拯救了不少頻臨破產的企業(yè)。有一次，一位經(jīng)濟報社的記者采訪他，問他：你一個人到了一個陌生的企業(yè)，沒有自己的班底團隊，你怎么能夠管理好這些企業(yè)呢？土光敏夫就說道：以身作則最有說服力。他是這樣說的，也是這樣做的。他每天4點起床，打掃自家庭院和外圍馬路的衛(wèi)生后就開始工作。而且第一個到達公司。他說，只有自己做好了自己本分的工作，以身作則的為企業(yè)付出，才能夠有強大的凝聚力吸引員工跟著一起做好企業(yè)。
以身作則聽起來好像很容易，做起來就很難了。我們是否有問過自己，我每一天幾點起床，而我要求員工幾點起床上班？我每一天是否在做有利于企業(yè)發(fā)展的事，卻要求員工不能夠損害企業(yè)？我的說話是否說到做到，說話傷害了下屬了嗎？我是否誠信的對待每一位客戶？我是否做事只考慮到自身利益？當我們不斷在反省自己的時候，我們企業(yè)經(jīng)營管理不夠好的原因就出來了。
這就會涉及到一個很關鍵的管理學問題，就是現(xiàn)代的管理學與中國傳統(tǒng)文化的管理學的問題?，F(xiàn)代的管理學強調的管理對象很多：人、時、事、物、土、財?shù)鹊龋际枪芾碚咝枰芾淼牡胤?，制度都編的非常嚴格?guī)范，好像做到了滴水不露。但是，有一個人卻不用管理，就是管理者本身。所以，這么完善的管理手段，企業(yè)的管理問題還是不斷的涌現(xiàn)，現(xiàn)代的企業(yè)還是很短命。而中國傳統(tǒng)的管理學強調的是，管理者先做好自我的管理，其他方面的管理都不是重點。這個管理理念正是土光敏夫的管理理念。
當我們在管理的時候，我們不以身作則，對立、控制、占有的心境沒有放下的時候，員工就會不好管理了。
做領導除了要做到以身作則以外，還要做好什么呢？就是換位思考！我們既要嚴以律己，也要寬以待人。
但是，現(xiàn)在很多企業(yè)的領導者的管理恰恰相反，往往是嚴以律人，寬以待己?？偸且詾槲沂穷I導，你必須聽我的，叫你做什么就做什么，我出了錢你就要為我做事。這樣的對立關系毒瘤不鏟除，員工的離職率就不會降低。
寬以待人在儒家的思想里講的就是“恕道”。恕的意思就是如其心，感同身受的意思。
日本有家知名的汽車企業(yè)，大門口寫著一個很大的標語：“己所不欲，勿施于人”。這家企業(yè)的產品品質做的特別的好，企業(yè)內部也非常和諧。因為這家企業(yè)能夠站在消費者、用戶的立場思考問題，把產品當成自己要用的產品來對待，所以品質就會好。企業(yè)能夠站在員工的立場做事，員工也能夠為企業(yè)著想，員工的忠誠度就會很高。作為企業(yè)能夠想到自己不想用不好品質的產品，自己就要做出好品質的產品；作為領導不想自己不開心，就要做到不能讓員工不開心。
而我們現(xiàn)在的領導，卻多數(shù)是自己天天責罵員工，自己卻不做好領導的職責。自己出去吃喝玩樂，員工一年到頭都沒有享受到公司的聚餐。請問，這樣員工還會對企業(yè)忠誠、努力做好工作嗎？員工天天辛勤的勞動，每月只領著微薄的薪水，回到家還要承擔生活的很大的家庭責任。作為上司，作為領導，我們難道就沒有責任想辦法讓員工過的更好嗎？他們的家里人把丈夫、把兒子、把兄弟姐妹交到你的手上，你對它們負責過嗎？可能有管理者會說：對不起，我只對企業(yè)賺錢負責。那么，員工也會對你說：對不起，隔壁的工廠的工資比你高，我要辭職，我要為我的前途著想。
所以領導的心境決定了企業(yè)的命運。
怎么做好“親”的角色呢？
作為企業(yè)的管理者，光是做好領導的角色，還不是一個合格的領導。還要做之“親”，就是要親民，做好人家父母的責任。
我們想想看，我們對待子女的心境與對待員工的心境有沒有不一樣？
在現(xiàn)代的管理學里面，很流行的是關于執(zhí)行力的研究，書店里關于執(zhí)行力的的書多如牛毛。我們在看第一本執(zhí)行力的書的時候，還知道執(zhí)行力是什么。但是，看到第二本的時候，有點模糊了?？吹降谌镜臅r候，已經(jīng)不知道執(zhí)行力是什么了。因為，他們已經(jīng)把執(zhí)行力搞的太復雜了。
那么，究竟什么是執(zhí)行力呢？我們看一下《弟子規(guī)》入則孝的第一句怎么說的：“父母呼，應勿緩。父母命，行勿懶。父母教，須敬聽。父母責，須順承?！碑斘易x這個經(jīng)典的時候，我馬上開悟了。如果把父母換成領導，就是領導呼，應勿緩。領導命，行勿懶。領導教，須敬聽。領導責，須順承。這不就是最好的執(zhí)行力嗎。
而我們現(xiàn)在的執(zhí)行力呢？領導布置下去的任務，總是推三推四，找出各種理由不去執(zhí)行，執(zhí)行過程也不夠專心。很多員工還美其名說是有創(chuàng)造力、有性格。試問，這樣的執(zhí)行力能夠成大事嗎？
那我們希不希望員工做到上面說的四句話。相信所有作為領導者都希望員工做到。那么，我們希望員工把我們當父母對待來做好執(zhí)行力，我們能夠不把員工當子女嗎？
當你出外旅游的時候，你的子女都能夠收到禮物，你的員工有一份禮物嗎？你的兒女有病痛的時候你很著急吧？員工有病痛呢？你有沒有著急過呢？對待員工是不是也應該這樣對待呢？這就是做領導應該有的心境，為人父母的心境。
在古代，一方的官員叫做父母官，對待一方百姓就像是對待自己的子女一樣好。試問，人民還會不服從父母官的管理嗎？而現(xiàn)在的官員叫人民的公仆，人民是主人。試問一下，是仆人照顧我們周到還是父母照顧我們周到呢？當然是父母嘛。
戰(zhàn)國七雄并立年代，秦國有一位將軍，叫白起。他對待士兵就像對待自己的兒子一樣好，在士兵有疾病的時候，甚至能夠幫士兵把身上的膿瘡的膿吸出來，讓士兵身體康復起來。所以，他的士兵個個都非常忠誠賣命，為他赴湯蹈火。白起將軍能夠做到百戰(zhàn)百勝，這跟他的愛民如子有莫大的關系。
而我們現(xiàn)在的企業(yè)管理者恨不得員工一天24小時工作，不拿一分錢工資；員工身上有病痛不但不慰問安撫，還要克扣工資，有傷殘的恨不得他早日離開企業(yè)。可想而知，我們這樣對待員工，還能指望員工怎樣對我們好嗎？企業(yè)的離職率高，產品質量差也就成了很正常的事了。
相反的，我們看看松下幸之助70年代在管理上就已經(jīng)把員工當成自己的子女了。
他說道：“如果我的員工因為工作而受傷或殉職的，他的兒女我養(yǎng)他一輩子，養(yǎng)到他的兒女長大成人，大學畢業(yè)能夠自立為止?！蹦憧矗@樣的企業(yè)員工會離開嗎？人才怎么不會紛紛投靠呢？松下幸之助能夠被很多管理學家稱為管理之神，不也是做到了為之“親”才能圓滿的嗎？正如《大學》的一句話：“有德此有人，有人此有土，有土此有財，有財此有用?！币肫髽I(yè)長治久安，這個道理很值得我們深思啊。
怎么做好“師”的角色呢？
有位朋友有一次談起企業(yè)管理的時候，一肚子的無奈。他說，我自己也能夠做到嚴以律己、寬以待人了，天天最早到公司，最晚才回家，工作也是兢兢業(yè)業(yè)；公司的福利也比企業(yè)同行業(yè)企業(yè)要高多了，制度也完善，員工有什么是我也關心到位，做好了父母的角色。但是員工還是會經(jīng)常出錯、貪污受賄、背棄公司、跳槽到競爭對手的企業(yè)去。這是為什么啊？是不是傳統(tǒng)的管理理念有問題??？
我們問，你平常多長時間對員工的道德、技能、紀律培訓一次？朋友說，我沒多少文化，幾乎沒有培訓。從這句話我們就知道他的企業(yè)的問題出在哪里了。
問題就是出在領導沒有做好教育培訓員工的工作。領導除了要做好上司的以身作則、感同身受和做到父母關愛子女的心境之外，還要做好老師的教育工作。
古語說：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也。”就是說，老師是教我們怎么認識世界萬物，掌握道德，傳授我們生活工作技能和解答我們困惑的人。
我們作為領導，下屬出現(xiàn)問題，首先要非常清楚問題出在哪里？人是你招來的，也是你領導的，出了問題，主要的責任肯定是作為領導的責任了。員工的業(yè)績不好，試問我們有沒有教過他們怎么去做好業(yè)務工作？有沒有配合他們完成任務？他們困難的時候有沒有幫助到位？這些問題搞清楚了，問題的根源就找到了。
我管理的團隊，一般每半個月就會抽出半天來培訓下屬，平常遇到事情及時給予教育。對于員工的道德、技能、紀律方方面面的教育都做到，做到老師教育學生的心境，員工也會能夠體會到領導的良苦用心。經(jīng)過一段時間后，公司的很多問題都在教育中得到解決了。所以，我現(xiàn)在的團隊人員不斷的增加，但是有了前面受過教育的員工作為好榜樣，管理起來就感覺很輕松，就很有成就感。
作為領導、作為教育者的心境，一定要做到有耐心、有原則、沒脾氣。只有耐心的教育，受教育者才會真正領悟領導教育的正確思想，才真正會做事；只有有原則，員工才會知道領導的做人做事的道德底線；只有做到?jīng)]有脾氣，領導才會真正有智慧，受教者才會保住面子，尊敬佩服領導，接收教育。
可以說，一切問題的出現(xiàn)，都是與教育有莫大的關系。如果能夠把企業(yè)辦成學校，那企業(yè)就圓滿了，領導的管理就更省心了?，F(xiàn)在的很多企業(yè)也是把企業(yè)當成辦學校來經(jīng)營，經(jīng)營管理的很不錯。正如三字經(jīng)說的“人之初，性本善。性相近，習相遠”。人的本性都是好的，好的員工也是教育培養(yǎng)出來的。
領導者真正做到了“君、親、師”的角色，就是稱職的領導了。反之，不這樣去管理，作為領導哪怕一時半會有些成績，企業(yè)也不能夠達到長治久安，繁榮昌盛的境地。
以上的觀點是中國老祖宗的管理智慧，末學敘述的不夠完善，請有識之士給予指正。
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