職場(chǎng)中有一個(gè)很重要的原則，那就是時(shí)刻要記得做某件事如果出現(xiàn)問(wèn)題，誰(shuí)將擔(dān)負(fù)“責(zé)任”？要讓自己盡量不擔(dān)負(fù)責(zé)任，最普遍的便是記得凡是要領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目、許可或下達(dá)命令再去作，不可私自為之或不問(wèn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)。換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，做下屬的為了表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，也應(yīng)該遇事多請(qǐng)教，不可越俎代庖，否則后患無(wú)窮。
小王在從事第二份工作時(shí)，曾經(jīng)做了一件十分愚蠢的事兒。有天經(jīng)理出差去了，公司里忽然來(lái)了一通由經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的貿(mào)易供應(yīng)商打來(lái)的電話，對(duì)方催促說(shuō)：“那件事辦得怎么樣了？”因?yàn)樾⊥跗綍r(shí)一向幫經(jīng)理辦事的，非常明白其中的要領(lǐng)，所以自己就處理了。經(jīng)理出差回來(lái)后，小王馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這件事，原以為會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)卻對(duì)他大發(fā)雷霆——小王本以為自己很“識(shí)趣”，做了件好事情，沒(méi)想到卻惹怒了上司。原來(lái)，經(jīng)理這次就是特地去跟另一家供應(yīng)商談合作，打算換掉打來(lái)電話的這家。這件事在秘密進(jìn)行中，小王這么自以為是地幫經(jīng)理處理好，卻正好壞了領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃很久的事。同樣的情形，相信也曾發(fā)生在不少的新人身上。
不問(wèn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)便為之，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你不尊重他，就算只是采購(gòu)一套一百塊錢的辦公室茶杯，因?yàn)榇蛘蹆?yōu)惠推銷而接受提前購(gòu)買了下一年度的報(bào)紙，那也是不行的。更何況像小王這么嚴(yán)重的事件呢？
外來(lái)單位辦事的人員，事情緊急想找你幫助辦事，比如讓你拿什么資料給他，或者讓你告訴對(duì)另外一個(gè)單位你怎么怎么說(shuō)（按照他們的說(shuō)法去說(shuō)等），這時(shí)如果此事不同于平日程序或規(guī)范，或者你不知道怎么回事，為何要這樣做，千萬(wàn)別人家說(shuō)什么你就完全照著辦。領(lǐng)導(dǎo)不在而讓你拿某些文件或資料給他，下策是不假思索立即拿給他；中策是他打電話給你領(lǐng)導(dǎo)，掛斷后告訴你領(lǐng)導(dǎo)告訴你可以做或怎么做?；蛘吣愦螂娫捊o領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)清情況詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)要不要給他文件資料。而上策，應(yīng)該是讓他當(dāng)著你面打電話給領(lǐng)導(dǎo)，然后將電話轉(zhuǎn)交給你，領(lǐng)導(dǎo)直接在電話里吩咐你怎么作，你就怎么做。
發(fā)出去的文件，給出去的東西，如果不是明確讓你全權(quán)負(fù)責(zé)，不必過(guò)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，很有必要從你手頭出去的文件再給領(lǐng)導(dǎo)審核一下。因?yàn)檫@樣一旦出了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)可以幫你擔(dān)責(zé)，對(duì)你而言，也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多了一份尊重，少了一份越俎代庖的嫌疑。
其實(shí)身在職場(chǎng)，會(huì)有很多新東西需要學(xué)習(xí)和熟悉，會(huì)有很多不懂的東西需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事。多點(diǎn)禮貌多問(wèn)多請(qǐng)教多學(xué)習(xí)，為人低調(diào)，做事勤奮，良好的工作態(tài)度和責(zé)任心，這是一個(gè)身在職場(chǎng)的人必備的素質(zhì)。
請(qǐng)教很重要，但是別動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)教，雞毛蒜皮的事情也請(qǐng)教，淺顯的事情也請(qǐng)教……總之就是別傻瓜式的請(qǐng)教。提問(wèn)也是要顯出水平的，要有邏輯有條理，還要通過(guò)提問(wèn)，讓人感覺(jué)得出來(lái)你已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一番思考。
請(qǐng)教的事情，偶爾也會(huì)發(fā)生他人給你的意見(jiàn)不一致的情況，這時(shí)就需要自己分析該怎么做了，如果可以的話最好去請(qǐng)教清楚領(lǐng)導(dǎo)。
而有一些該自己部門內(nèi)決定做不做、怎么做的事情，可以聽(tīng)取其他部門領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，但是絕不要都沒(méi)經(jīng)過(guò)自己的判斷和思考分析，就匆匆聽(tīng)從其他部門領(lǐng)導(dǎo)或員工的意見(jiàn)。聽(tīng)取和聽(tīng)從是不同的。
在職場(chǎng)上，上司或許會(huì)容忍下屬工作不努力，或許會(huì)容忍下屬成績(jī)不出色，或許還會(huì)容忍下屬偶爾出出風(fēng)頭，但是上司絕不能容忍的一件事就是——下屬的越級(jí)報(bào)告。因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，下屬的越級(jí)報(bào)告不僅是對(duì)自己的一種不尊重，更是對(duì)自己職權(quán)的一種挑釁，這是絕對(duì)不能被容許的。然而，這種現(xiàn)象在職場(chǎng)中卻很常見(jiàn)，而且發(fā)生在年輕人身上的幾率比較大。
許多職場(chǎng)中的年輕人，都是野心勃勃的人，他們不僅希望自己能夠在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，同時(shí)還希望能夠擁有一席之地，讓他們大展拳腳。然而事實(shí)有時(shí)候卻讓他們倍感失望，同事的排擠，尤其是上司的打壓，讓他們喘不過(guò)氣來(lái)，也讓他們的“棱角”被無(wú)情地打磨著。如此一來(lái)，他們中的大多數(shù)人便會(huì)從此偃旗息鼓，銷聲匿跡了。但是，總會(huì)有那么一些人會(huì)不服氣，會(huì)喊冤，于是，他們便開(kāi)始通過(guò)其他的渠道來(lái)替自己鳴不平，而越級(jí)報(bào)告在他們看來(lái)就是最切實(shí)可行的一種辦法。
然而，當(dāng)他們滿懷信心地把自己的意見(jiàn)、想法向更高一級(jí)或高幾級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后，結(jié)果卻并不像自己原來(lái)想像的那樣，可以獲得“沉冤昭雪”的機(jī)會(huì)，有時(shí)候，下場(chǎng)反而會(huì)更“慘”。
下屬越級(jí)報(bào)告，一般來(lái)說(shuō)都是因?yàn)闆](méi)有擺正自己的位置，或者說(shuō)不知道自己是什么，自己能干什么，幾個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下來(lái)東南西北都分不清，那么，即使領(lǐng)導(dǎo)不拋棄他，他自己也會(huì)就此沉淪。
【點(diǎn)睛妙語(yǔ)】
在職場(chǎng)中不厭其煩的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)不是一件什么壞事，但是自作主張的越級(jí)辦事卻是不可觸犯的職場(chǎng)天條。
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