前段時間,我月薪2w的朋友突然給我發(fā)了拼多多的鏈接。
幾天之后,我又在朋友圈看到,有同事第一次在拼多多下單,就買了iPhone 11。
前兩天,有一篇分析天貓雙11玩法的文章,評論區(qū)有不少小伙伴都表示:太復(fù)雜,轉(zhuǎn)向拼多多了。
一波觀察下來,我有點懵逼:之前還很嫌棄拼多多,不敢用拼多多的同志們,怎么突然就真香了呢?拼多多這是成功“洗白”了嗎?
今天這篇文章,我們就來聊聊拼多多“洗白”那些事。
從最初被大家瘋狂吐槽,到現(xiàn)在成為部分人的真香系列,我發(fā)現(xiàn)拼多多還真是下了不少功夫。
首先,是拼多多這段時間有點“猛”的百億補貼。
不知道你最近有沒有在朋友圈刷到拼多多的廣告,反正我是已經(jīng)刷到不下10次了。
給我推薦的,不是AirPods就是Beats X,主打“全網(wǎng)超低價”。
點擊“了解更多”之后,詳情頁非常簡單粗暴:
先說“價格低到不敢想”,但是不會告訴你價格,讓你“點擊揭秘價格”;
再問“還有機會搶到嗎?”,告訴你還剩多少件即將售罄,讓你“查看實時數(shù)量”;
接下來強調(diào),價格減掉百億補貼上百元之后,領(lǐng)券還能再減2位數(shù),讓你“查看最終到手價”;
最后,用保險卡和買家評論承諾正品,順便再推薦一下其他產(chǎn)品。
說實話,我好幾次都想下載App看看,到底有多便宜(但我忍住了)。
這次為了研究百億補貼的魅力,我特地下載了拼多多,來到百億補貼專區(qū),發(fā)現(xiàn)確實便宜了不少,而且官方承諾100%正品、退換無憂、假一賠十,看上去好像很靠譜的樣子。
更狠的是,百億補貼并不是拼多多為了雙十一才開啟的,而是在618期間正式玩了一波,并且618之后也一直在持續(xù)。
當(dāng)時,僅6月5日一天,拼多多上的蘋果產(chǎn)品累計銷售額就達到了3.3億元。
從6月1日到6月18日19:40,拼多多在訂單數(shù)突破10.8億筆,19日0點前訂單數(shù)已超11億筆,GMV同比增長超過300%。
果然,便宜才是最香的。
如果只是單純補貼+官方承諾正品,那些一開始極度不信任拼多多的用戶,應(yīng)該也不會輕易相信拼多多就此改了“尿性”。
套路的是,拼多多還找了很多大 V 投放百億補貼的軟廣。
這些大V也不是隨便挑的,基本上都是閱讀量篇篇10w+、個人IP屬性很明顯,背書能力強,粉絲忠誠度很高。
我在自己關(guān)注的賬號中隨便翻了一番,就找到了十幾篇。
這些文章基本上都是說拼多多“撒幣”(很雙關(guān))了,讓大家趕緊去薅羊毛。
別說,這些文章的影響力真的還蠻大,評論區(qū)隨便一翻就是被安利上車的小伙伴。
公眾號評論區(qū)截圖
而且,這些文章不會說,拼多多的所有產(chǎn)品都是正品(大家也不會相信),只說百億補貼專區(qū)絕對是正品。
低價+信任背書,難怪越來越多的人愿意加入拼多多。
除了百億補貼之外,其實從去年7月26日上市之后沒幾天,拼多多就開始通過吸引品牌入駐給自己“洗白”了。
7月31日,拼多多發(fā)布了兩則定向品牌招商公告,涉及到服飾、美妝、箱包、食品、數(shù)碼家電、家具等品類,大部分我們用得上的主流品牌都在清單里。
清單的一部分
8月31日,拼多多App改版,在首頁正中央的位置出現(xiàn)“品牌館”,與普通小C 店鋪區(qū)分開來。
不過目前再打開拼多多,首頁已經(jīng)看不到品牌館,只能通過搜索找到該欄目。
我發(fā)現(xiàn),品牌館中并非僅僅是品牌直接授權(quán)的店鋪,還有各種非品牌直營的旗艦店、專賣店、直營店。比如這款蘋果鼠標(biāo),就來自于“問拓官方旗艦店”。
今年10月1日,三只松鼠曾發(fā)表聲明稱,拼多多上總銷量超過10w+的一家品牌專賣店,不是自己授權(quán)的,來源渠道不明,甚至說拼多多侵犯了自己的知識產(chǎn)權(quán);10月19日,又有Lamer特地發(fā)聲明稱自己沒有授權(quán)給拼多多。
可以看出來,拼多多的這個品牌館做得稍微有點“水”,有一些品牌是因為“二選一”的壓力,還有一些擔(dān)心入駐拼多多會影響品牌的“高端形象”。
雖然首頁的品牌館入口不見了,但是新增了“品牌特賣專場”,蘋果、戴森等品牌都在其中,并且跟百億補貼的商品一樣,聲稱有拼多多的品質(zhì)保證。
品牌特賣專場
總的來說,經(jīng)過拼多多一年多的努力之后,相比之前的假貨、山寨泛濫,現(xiàn)在的拼多多確實多了一些靠譜感。
這次拼多多的百億補貼軟文中,有不少都在明示或暗示天貓雙11玩法太復(fù)雜,以此襯托出拼多多財大氣粗,活動硬核。
甚至有網(wǎng)友開玩笑說:
拼多多這次百億補貼故意在雙11之前就開始,怕不是為了提前掏空大家的錢包吧?
而且根據(jù)中信證券發(fā)布的《拼多多、淘寶五維度對比分析》,淘寶和拼多多的重疊用戶在不斷上升。光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示,10個淘寶用戶中,已經(jīng)有4個在使用拼多多。
曾經(jīng)淘寶上也充斥著無品牌和假冒偽劣產(chǎn)品,直到2015年開始打假,大牌入駐天貓,逐漸摘掉了“假貨泛濫”的帽子。難道拼多多搞百億補貼,做品牌入駐,也是走“天貓化”升級,跟淘寶對抗嗎?
我認為不是,原因有二。
第一,干不過淘寶。
首先,大額補貼終究不是一個可持續(xù)化的玩法。
以前拼多多之所以能那么便宜,一方面是因為其中的'低端商品'本身成本低,另一方面是微信拼團這種模式的獲客成本極低,所以能把價格壓下來。
但如果真的要用補貼來對抗淘寶,那得需要多少錢?而且錢再多也沒有阿里多,肯定耗不起!
其次,從目前入駐品牌的銷量來看,雖然有一些品牌確實在拼多多上賣爆了,但是還有大量品牌即使價格比淘寶、京東等平臺低,在拼多多的銷量也上不去,為什么呢?
因為拼多多的用戶,目前大多數(shù)還是想在這個平臺上追求高性價比,品牌溢價是他們不想要的。
比如網(wǎng)易嚴選也入駐了拼多多,價格甚至比在自己的平臺上還便宜,但是銷量卻非常慘淡,就是因為對拼多多用戶來說,生活用品能用就行,還有更便宜的選擇,就不需要網(wǎng)易嚴選這個牌子。
左 網(wǎng)易嚴選的牙刷;中嚴選在拼多多的牙刷;右拼多多上的爆款牙刷
而那些性價比不夠高的產(chǎn)品,除非官方搞這種便宜幾百上千的補貼,才會有人愿意先試一試。一旦補貼結(jié)束,價格差沒那么大的時候,這些用戶還是大概率會選擇回到自己熟悉的平臺去進行“高端消費”。
第二,身后“狼群”虎視眈眈。
如果拼多多開始走“天貓化”,就要像當(dāng)初淘寶打假一樣,打掉現(xiàn)有的“低端商家”,不然這些商家的存在肯定會影響整體的口碑。
但這樣一來,就不得不把現(xiàn)在的“這塊下沉市場的大蛋糕”留給“淘集集”們。
2015年6月,淘寶的打假行動,打掉了24萬“低端商家”;7月,京東拋棄了做C2C的拍拍網(wǎng);2015年9月,拼多多上線,@梁寧 稱之為“成建制地接收了這些被淘寶和京東‘拋棄’的商家”。
接下來的故事大家都知道了,拼多多借力這些'低端商家',瘋狂吃掉了被忽視的下沉市場,成為淘寶、京東拔不掉的“眼中釘”。
而現(xiàn)在對于拼多多來說,已知的對手已經(jīng)存在,甚至還有點強大。
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)《2019年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》,淘集集上線 9 個月,就完成了拼多多當(dāng)初上線21個月達到的4000萬MAU,而且淘集集跟拼多多的用戶高度重合,截至19年6月,重合度達55.0%。
所以,拼多多不會輕易放棄這些滿足“低端需求”的商家,而是如拼多多自己說的那樣,做供應(yīng)鏈升級,讓“低端商品”能夠批量定制化生產(chǎn),最終像小米取締山寨機一樣,提高“低端商品”的質(zhì)量。
綜上,我覺得拼多多最近搞百億補貼,搞品牌入駐,并不是要對抗淘寶,或者對抗京東,而更像是單純地給自己“洗白”,摘掉自己一部分“假貨多”的帽子,同時增加高品質(zhì)的用戶數(shù)量。
雖然大額補貼不能持久,但是用低價蘋果等產(chǎn)品吸引到的用戶相對來說還是偏“高質(zhì)量”的,這些人也會有高性價比的需求(買日用品等),同時會比以往用戶的購買力更強,能幫拼多多提升客單價。
正如黃崢在去年的財報會議中所說的:
“我認為,提高品牌認知度,加強用戶對拼多多平臺的信任,穩(wěn)步增加高品質(zhì)用戶數(shù)量,依舊是我們當(dāng)前面臨的第一要務(wù)?!?/p>
現(xiàn)在拼多多做的事情,確實是在執(zhí)行黃錚說的“第一要務(wù)”。
綜上所述,我發(fā)現(xiàn)拼多多確實在“洗白”自己這件事上花了不少心思,百億補貼看似簡單粗暴,但可能比復(fù)雜的套路玩法更需要“勇氣”,要放棄價格歧視帶來的額外利潤。
不過,雖然直接降價能夠刺激到,對復(fù)雜促銷活動感到疲憊的消費者們。
但是,想要讓大家真正忘記拼多多的“歷史”,能在這個平臺上安心地、毫不緊張地買買買,拼多多依舊任重而道遠。
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