我是聊哥,
資深人力資源產(chǎn)品經(jīng)理。
在這里說一個(gè)簡單的邏輯:
績效是考核人和事的,制度是管人的,人是做事的。
在企業(yè)管理中,
一定是先有事,再有人,再有約束人的制度,然后才有對人事的考核。
一、先規(guī)范流程:
流程針對的是“事”,包括了內(nèi)部管理和對外經(jīng)營的所有事,
把所有事的流程進(jìn)行梳理,規(guī)范每一個(gè)流程要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn),以及每個(gè)事情對應(yīng)的角色。
流程相當(dāng)于把每件事作了拆解,將不同崗位的人對號入座,
每個(gè)流程環(huán)節(jié)都是一個(gè)點(diǎn),像珍珠一樣,
整個(gè)流程就是串起珍珠的線。
二、再梳理架構(gòu)和崗位職責(zé):根據(jù)流程中界定的事情,和對應(yīng)的人,
進(jìn)行職能的梳理,就是把事情“合并同類項(xiàng)”,
一個(gè)類別,就是一個(gè)崗位的職責(zé),
如果類別過多,那就分大類,再細(xì)分小類,
大類就是部門,小類就是崗位。
這樣,一個(gè)公司的架構(gòu)就形成了。
三、然后建設(shè)制度和機(jī)制:制度是各個(gè)職能針對各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,
制定的管理規(guī)范,
是約束員工行為,保證組織運(yùn)行的基礎(chǔ)。
機(jī)制是流程正常執(zhí)行的保障。
如:各項(xiàng)管理規(guī)定是制度,例會、計(jì)劃、總結(jié)等是機(jī)制。
四、最后制定績效考核機(jī)制:根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、公司流程標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等,
制定各崗位的績效目標(biāo)和考核機(jī)制。
作為一個(gè)企業(yè),管理制度、工作流程、崗位職責(zé)、管理架構(gòu)、績效體系都是必不可少的,但管理體系的建設(shè),需要按照各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系,有序推進(jìn),不可本末倒置。
以上僅代表個(gè)人觀點(diǎn),供參考。
我是聊哥,
16年職場經(jīng)驗(yàn)的資深人力資源產(chǎn)品經(jīng)理。
【關(guān)注我】
更多職場干貨等你來拿!
【我保證】
每一篇文章,每一份問答,
都是誠心之作。
聯(lián)系客服