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現(xiàn)階段分公司組織架構(gòu)框架 一、分公司組織架構(gòu)
總經(jīng)理
副總經(jīng)理/總助
拓展部
商品部
營運部
渠道支持部
行政部
財務(wù)部
拓 展 專 員
拓 展 專 員
拓 展 專 員
拓 展 專 員
銷 售 內(nèi) 務(wù)
數(shù) 據(jù) 分 析
物 流 主 管
區(qū) 域 主 管
培 訓(xùn) 主 管
企 劃 主 管
工 程 主 管
行 政 文 員
司 機(jī)
人 事 文 員
出 納
會 計
二、
編制設(shè)置原則: 編制設(shè)置原則:
為適應(yīng)市場競爭的需要,使分公司盡快轉(zhuǎn)變成以市場中心的高效分公司,建立完善的市場銷售網(wǎng)絡(luò)體系,保持暢通高效的銷售渠道,配合整體的 市場營銷活動,以達(dá)成分公司未來的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)公司現(xiàn)有資源實力,我們按直線職能制的組織方式設(shè)計此架構(gòu)形式,以體現(xiàn)高效、節(jié)約的管理 原則。第一階段管理架構(gòu)可適用到 2011 年中,可分為三到四期調(diào)整完善。
三、機(jī)構(gòu)及各部門編制: 機(jī)構(gòu)及各部門編制:
整個分公司下設(shè) 6 個部門
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(1) 業(yè)務(wù)部門在架構(gòu)的框架下分公司根據(jù)業(yè)務(wù)量進(jìn)實實際計劃,業(yè)務(wù)部門由分公司直接分管 (2) 職能管理部門由分公司副總經(jīng)理或助理直接分管,財務(wù)部業(yè)務(wù)工作和任免由總部銷售財務(wù)部直管,分公司運營內(nèi)的行政管理權(quán)由分公司副總或 助理完成
四、總經(jīng)理與副總經(jīng)理或助助崗位職責(zé)
(一)分公司總經(jīng)理的工作職責(zé): 1、直接向總部銷售總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 2、依據(jù)總部要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司運營管理、總體市場和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo), 并對公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率以及利潤負(fù)責(zé),其具體職務(wù)范圍如下: 2.1、全權(quán)主持分公司的日常營銷管理工作 在銷售總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司運營計劃、營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實施,對各期營銷計劃及利潤 目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任; 負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù),向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成; 及時掌握目標(biāo)市場的信息,定期進(jìn)行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標(biāo)消費群需求分析和預(yù)測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在銷售 總監(jiān)審批后負(fù)責(zé)組織實施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通; 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃,制訂各品牌代理商的評審標(biāo)準(zhǔn),保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康; 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效 益; 負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議,調(diào)動和任免的建議; 負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進(jìn)行審核,確保資金使用的合理性; 負(fù)責(zé)每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃) ,組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成; 負(fù)責(zé)分公司的資金安全與貨品完全,確保產(chǎn)品銷售價格與總部要求和統(tǒng)一性和合理性。 負(fù)責(zé)分公司的資產(chǎn)安全,并進(jìn)行合理的利用和管管理 負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,在總部審批后執(zhí)行; 負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力; 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時代 步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力; 負(fù)責(zé)每月定期向銷售總得提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經(jīng)理請示和匯報,
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做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。 2.2、與各部門的協(xié)調(diào)管理 與總部各部門密切配合及外圍關(guān)系的管理,確保工作的順利展開; 處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系; 配合總部市場部門合理進(jìn)行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況; 處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系;
(二)分公司副總經(jīng)理或助手的工作職責(zé): 2、直接向分公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 2、全面協(xié)助分公司總經(jīng)理的全部工作,對分公司所有事務(wù)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理,確何分公司的經(jīng)營實現(xiàn); 3、除分公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門工作的所有工作需要協(xié)助外,在分公司總經(jīng)理的整體計劃下,直接分管財務(wù)與人力和行政職能部門,財務(wù)部與人 力、行政由分公司副總或助手直接管理; 4、分公司副總經(jīng)理需要分管職能部門全面協(xié)助分公司總經(jīng)理的同時,如果需要兼管負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門的部門或具體崗位管理職務(wù),可加強職能部門管理職位 的自主獨立性完全負(fù)責(zé)處理職能部門的事務(wù),必要事務(wù)匯報既可; 4、分公司副總的特權(quán) 對損害公司的利益的行為,有拒絕辦理的權(quán)限,并可越級上報反饋;分公司簽定合同或付款環(huán)節(jié),必須總經(jīng)理與副總經(jīng)理共同簽字才能生效,租店 過程中,談店租分公司副總必須與總經(jīng)理同時到位參與談判和簽定合同。
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下階段升級及薪資體系參考標(biāo)準(zhǔn)
一、組織架構(gòu)
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二、人員編制:(參考方案)
渠道拓展專員編制=店面拓展目標(biāo)值÷ 家店(每人每年完成數(shù)) 渠道拓展專員編制 店面拓展目標(biāo)值÷25 家店(每人每年完成數(shù)) 店面拓展目標(biāo)值 空間設(shè)計師編制=店面拓展目標(biāo)值 店面拓展目標(biāo)值÷ 家店/天 人 工作日× 空間設(shè)計師編制 店面拓展目標(biāo)值÷(2 家店 天/人×24 工作日×12 月) 商品管理專員編制 總店鋪數(shù)量(含加盟) 管理專員編制=總店鋪數(shù)量 家店/人 商品管理專員編制 總店鋪數(shù)量(含加盟)÷25 家店 人 倉儲主管編制=倉庫數(shù)量 倉儲主管編制 倉庫數(shù)量 倉務(wù)編制=日均出貨量 日均出貨量÷ (參考其它 其它分公司日均出貨量 倉務(wù)人員) 倉務(wù)編制 日均出貨量÷270(參考其它分公司日均出貨量 7000 件÷26 倉務(wù)人員) 司機(jī)編制=貨品配送車輛數(shù)量 管理人員車輛不予配司機(jī)) 貨品配送車輛數(shù)量( 司機(jī)編制 貨品配送車輛數(shù)量(管理人員車輛不予配司機(jī)) 督導(dǎo)編制=市內(nèi) 市內(nèi)( 小時內(nèi)車程) 家店/人 郊區(qū) 郊區(qū)( 小時外車程) 家店/人 地縣級城市店面數(shù)量 地縣級城市店面數(shù)量( 小時外車程) 家店/人 督導(dǎo)編制 市內(nèi)(2 小時內(nèi)車程)÷10 家店 人 +郊區(qū)(2 小時外車程)÷5 家店 人+地縣級城市店面數(shù)量( 2 小時外車程)÷5 家店 人 方米以上 4 家/人) 人 終端店長編制=直營店總數(shù)量 終端店長編制 直營店總數(shù)量 導(dǎo)購編制=單店人數(shù) 店面總面積÷ 單店人數(shù)( 平方米/人 導(dǎo)購編制 單店人數(shù)( 店面總面積÷ 10 平方米 人)×直營店總數(shù)量 AD 專員編制 加盟商數(shù)量÷20 家店 專員編制=加盟商數(shù)量 加盟商數(shù)量÷ 直營會計編制=直營店數(shù)量÷15 家店 人員工資結(jié)構(gòu): 四、人員工資結(jié)構(gòu):月工資總額=基本工資+崗位工資+地區(qū)消費補貼+月績效考核獎+滿勤獎+工齡補貼 4.1:工年補貼定義:在步之霸工作滿一年,每月發(fā)放 50 元,暫限定 3 年,不依次類推。即在步之霸工作滿三年后,每月發(fā)放 100 元。 部門
總經(jīng)辦
(注:300 平
職位
總經(jīng)理助理 總監(jiān) 拓展經(jīng)理 區(qū)域拓展主管 AD 支援經(jīng)理 空間形象管理主管 市場內(nèi)勤 總監(jiān) 自營經(jīng)理 片區(qū)主管 大賣場拓展經(jīng)理 商品主管 陳列培訓(xùn)主管
基本 工資
3000 元/月 5000 元/月 2500 元/月 1500 元/月 2500 元/月 2500 元/月 1000 元/月 5000 元/月 2500 元/月 1500 元/月 2500 元/月 1500 元/月 1500 元/月
崗位 工資
1500 元/月 3000 元/月 1000 元/月 1000 元/月 1000 元/月 1000 元/月 500 元/月 3000 元/月 2000 元/月 1000 元/月 1000 元/月 800 元/月 1000 元/月
地區(qū)消 費補貼
績效考核獎
滿勤獎
50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月
工年補貼
50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月
市場部
一級城市(廣州、深圳)300 元/ 月 特殊情況需向公司申請
詳見獎金分配表 (附表一)
50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月
自營部
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步之霸品牌管理中心 總監(jiān) 商品計劃主管 營運部 客戶服務(wù)部主管 物流經(jīng)理 庫房主管 復(fù)核主管 企劃部 平面設(shè)計 空間設(shè)計 經(jīng)理 人事行政部 行政前臺 司機(jī) 總監(jiān) 財務(wù)部 會計/稽核 出納 IT 經(jīng)理/網(wǎng)絡(luò)管理 5000 元/月 1500 元/月 1500 元/月 2500 元/月 1500 元/月 1500 元/月 1500 元/月 1500 元/月 2500 元/月 1000 元/月 1500 元/月 5000 元/月 1500 元/月 1500 元/月 1500 元/月 3000 元/月 800 元/月 800 元/月 800 元/月 500 元/月 500 元/月 500 元/月 1500 元/月 800 元/月 500 元/月 800 元/月 3000 元/月 1000 元/月 800 元/月 1000 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月 50 元/月
基本工資 總監(jiān)級:5000 元 經(jīng)理級:2500 元 主管級:1500 元 普通級:1000 元
目標(biāo)完成率 85%-90% (不含 85%,含 90%) 90%-100% (不含 90%,含 100%) 100%-110%
年度銷售回款額
計提獎金比例
考評分配獎金金額
部門考評依據(jù)
1、網(wǎng)點建設(shè)達(dá)成率;
2、銷售、回款達(dá)成率;
3、經(jīng)銷商業(yè)績增長率;
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(不含 100%,含 110%) 110%-120% (不含 110%,含 120%) 120%以上 五、績效考核:獎金分配法則=月度績效考核獎+年終績效考核獎 績效考核: 5.1 年度部門考核分配比例(1)—總體目標(biāo)分配方案
4、費用控制率、人員流失率;
5、帳款物一致率;
6、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊合作;
總體目標(biāo)原則上包括:拓展指標(biāo)、銷售指標(biāo)、回款指標(biāo)、庫存周轉(zhuǎn)率、不良店鋪存活率、分公司費用比等,相關(guān)具體指標(biāo)各公司根據(jù)拓展、銷售指標(biāo)進(jìn) 行權(quán)衡確定
5.2 年度部門考核分配比例(2)---部門目標(biāo)分配方案(以 100%達(dá)標(biāo)為例)
個人月度平均績效獎金 部 門 預(yù)計編制人員 獎金分配比例 年度考核獎金 個人年度平均考核獎金 個人年度平均考核獎金 (占比 %)
個人年終績效考核獎金 (占比 %)
總經(jīng)辦 市場部 自營部
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營運部 人事行政部 企劃部 財務(wù)部 合計
六、月度績效考核獎金:(示例) 月度績效考核獎金: 示例) 績效考核獎金 6.1:每月績效分配前提條件:以目標(biāo)責(zé)任書所涉及的部門和指標(biāo)完成率>85%,方可計提獎金;以月度整體考核為部門分配獎金考核依據(jù) 示例:2 月份完成市場部拓展完成 2 家店鋪達(dá)標(biāo)率 回款 102 萬達(dá)標(biāo)率 應(yīng)分配獎金
備注:市場拓展和回款其中一項指標(biāo)<>
月度整體考核表(附表一) 月度整體考核表(附表一)
考核模塊 市場 拓展店鋪 完成情況 家 考核依據(jù) 自營店鋪:以合同簽定為考核標(biāo)準(zhǔn) 自營店鋪 加盟店鋪:以合同簽定首批款到帳為考核標(biāo)準(zhǔn) 加盟店鋪 考核部門 財務(wù)部 達(dá)標(biāo)率 是否計提 獎金
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營運
銷售完成
萬元,回款
萬元
以客戶發(fā)貨單\收款憑證為考核標(biāo)準(zhǔn)
財務(wù)部
自營
銷售完成
萬元,回款
萬元
以銷售小票\匯款憑證為考核標(biāo)準(zhǔn)
財務(wù)部
財務(wù)
回款
萬元
以匯款憑證為考核標(biāo)準(zhǔn)
財務(wù)部
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月度績效考核獎金: 示例) 月度績效考核獎金:(示例) 績效考核獎金
營運部績效獎金分配執(zhí)行表(2 營運部績效獎金分配執(zhí)行表(2 月) 部績效獎金分配執(zhí)行表
** 8人 姓名 2 月份 0人 應(yīng)分配獎金 2000 元 8人 98 分 98 分 0 1960 元
負(fù)責(zé)人 核定人數(shù) 崗位
總監(jiān) 商品計劃主管 客戶服務(wù)部主管 物流經(jīng)理 庫房主管 復(fù)核主管
考核月份 新增人數(shù) 分配比例
部門提成 總?cè)藬?shù) 評議得分
評議得分 最終得分 實發(fā)獎金
特別加分 實發(fā)獎金 本人簽名
備注:部門得分/個人得分低于 85%不計提獎金,保留到年底作為年終基數(shù)
制單人:
部門總監(jiān):
行政人事簽字:
財務(wù)簽字:
總經(jīng)理簽字:
董事長簽字:
日 期:
日 期:
日 期:
日期:
日期:
日期:
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