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華為前高級(jí)副總裁胡彥平:組織能力建設(shè)與變革,讓企業(yè)煥發(fā)新生

面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng),該堅(jiān)持什么,放棄什么?公司下一步戰(zhàn)略該如何走?如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?如何讓所有員工心往一處想,勁往一處使?如何讓組織充滿活力,讓團(tuán)隊(duì)充滿奮斗精神?公司的績(jī)效管理如何真正起到激勵(lì)的作用?如何抓好干部管理,打造一支虎狼之師?

本篇文章中,華營(yíng)管理服務(wù)董事長(zhǎng)、華為前高級(jí)副總裁胡彥平將從愿景、戰(zhàn)略、企業(yè)文化與核心價(jià)值、管理變革、績(jī)效管理、干部管理等六個(gè)層面,分享華為管理方面的精髓,幫助大家更好的學(xué)習(xí)華為,學(xué)以致用。

來(lái)源:華營(yíng)管理私塾(ID:hyglssh)

作者:胡彥平 華營(yíng)董事長(zhǎng)、華為前高級(jí)副總裁

編輯:夏天 | 頭圖:Piqsels

備注:管理咨詢or商務(wù)合作請(qǐng)致電:400-886-5185

1987年創(chuàng)辦,經(jīng)過(guò)三十多年的艱苦奮斗,華為由一個(gè)小作坊成長(zhǎng)為全球通信技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和世界500強(qiáng)前百?gòu)?qiáng)企業(yè),業(yè)務(wù)遍布全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),截止到2020年底,員工達(dá)19.4萬(wàn)人。2020年全年總收入8914億人民幣,同比增長(zhǎng)3.8%,利潤(rùn)為646億,同比增長(zhǎng)3.2%。

01

偉大的夢(mèng)想,成就偉大的企業(yè)

如果你要想成為一個(gè)偉大的企業(yè)家,要想成就一個(gè)偉大的企業(yè),首先必須要有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想。

人的潛能是無(wú)限的,不要給自己的人生設(shè)限,夢(mèng)有多大,舞臺(tái)就有多大。心有溝壑,夢(mèng)想來(lái)填。

◆1994年,任正非先生就說(shuō)將來(lái)的世界通訊行業(yè)三分天下,華為必須其一。

◆1996年到1998年,任正非先生帶領(lǐng)公司員工花了兩年時(shí)間起草了《華為基本法》。開(kāi)宗明義的第一條,就寫到華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴,鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。但和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,華為每年的營(yíng)收只有對(duì)方的3%~5%。這并不影響任正非內(nèi)心強(qiáng)大的夢(mèng)想與愿景,一個(gè)偉大的企業(yè)是敢于有一個(gè)偉大的夢(mèng)想。

◆2003年,華為公司的目標(biāo)已經(jīng)調(diào)整為要成為世界級(jí)企業(yè)。

◆2013年,十年磨一劍,華為在運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域,已經(jīng)成為世界第一大品牌。

◆2018年,華為公司的銷售業(yè)績(jī)超過(guò)7200億。

◆2025年,華為公司的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)2500億美元的銷售業(yè)績(jī)。

所以說(shuō),做一個(gè)偉大的企業(yè)家,首先要有一個(gè)偉大的夢(mèng)想。

02

大機(jī)會(huì)面前絕不做機(jī)會(huì)主義者 

專注聚焦與執(zhí)著

第一張圖,土著瓦格尼亞人捕魚的場(chǎng)景圖,巨浪翻滾,浪越大,捕到魚的可能性就越大,但同時(shí)危險(xiǎn)性也越大,這個(gè)時(shí)候你必須要高度聚焦于腳下,否則就會(huì)粉身碎骨。

第二張圖,歐洲核子研究中心經(jīng)過(guò)四十年潛心研究,厚積薄發(fā),還原了當(dāng)時(shí)宇宙的大爆炸的那一剎那。

第三張圖,1988年,漢城奧運(yùn)會(huì)上,女子一百米短跑的世界冠軍喬伊娜撞線的那一刻。

不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量,在大機(jī)會(huì)面前絕不做機(jī)會(huì)主義者,專注聚焦與執(zhí)著,華為是這么倡導(dǎo)的,也是這么做的。

在過(guò)去的三十年里,面對(duì)各種各樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的誘惑,不少企業(yè)迅速的崛起,在行業(yè)內(nèi)風(fēng)光一時(shí),卻又迅速的跌落,這個(gè)時(shí)候的華為,不隨波逐流,不做房地產(chǎn),不做金融,也不做不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),他們斗志旺盛,始終堅(jiān)持不懈的聚焦在一個(gè)點(diǎn)上,對(duì)著一個(gè)窗口沖,沖進(jìn)去了,然后再不斷擴(kuò)大陣地。

因?yàn)榫劢?,所以?0年代初期開(kāi)始,任正非就把銷售額的10%拿來(lái)做產(chǎn)品研發(fā),而且是在特別艱苦的情況下,把一支非常能征善戰(zhàn)的干部隊(duì)伍給培養(yǎng)起來(lái)。同時(shí)早年就開(kāi)始注重管理,錘煉管理基本功。90年代初期,華為公司就邀請(qǐng)德國(guó)、日本的專家來(lái)幫助提升自己的管理能力。后來(lái),又邀請(qǐng)IBM的專家進(jìn)行內(nèi)部管理調(diào)整提升。這幾十年來(lái),華為一直都是在聚焦。

努力做好一件事不容易,數(shù)十年如一日?qǐng)?jiān)持做好一件事更不容易。戰(zhàn)略聚焦需要強(qiáng)大的耐力和恒心,持續(xù)的戰(zhàn)略投入和不斷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破,因?yàn)橛兴鶊?jiān)持,所以才有了今天的華為。

03

企業(yè)成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力 

文化與核心價(jià)值觀

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,團(tuán)隊(duì)也在不斷的壯大,這原本是件非常好的事情,但是人多了之后,也會(huì)繁生出很多的問(wèn)題,甚至出現(xiàn)一些混亂,比如說(shuō)跟激勵(lì)有關(guān)的事情,企業(yè)在賺錢,所有人都會(huì)想賺的這筆錢跟我有什么關(guān)系。企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋面很廣,組織機(jī)構(gòu)也在不斷的變化和擴(kuò)張,在一些重大問(wèn)題上有沒(méi)有共識(shí)?如何調(diào)動(dòng)員工的積極性?

時(shí)間久了,就會(huì)積腐成朽。當(dāng)時(shí)的華為就面臨著這樣嚴(yán)峻的考驗(yàn),大家在關(guān)鍵問(wèn)題上,沒(méi)有一個(gè)共識(shí),這時(shí),任正非做出了一個(gè)重要決定,動(dòng)員公司員工,花了整整兩年時(shí)間,起草了一個(gè)文件,就是后來(lái)我們所知道的《華為基本法》。

那《華為基本法》是什么呢?《華為基本法》有16500字,有六個(gè)章節(jié),13篇。《華為基本法》其實(shí)是當(dāng)時(shí)任正非和核心管理層,對(duì)企業(yè)管理的基本認(rèn)知。

那《華為基本法》有什么價(jià)值呢?

第一,建立了制度理性權(quán)威。從以前公司的成功靠企業(yè)家個(gè)人行為,到現(xiàn)在進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),淡化企業(yè)家個(gè)人色彩,強(qiáng)化職業(yè)化管理,推動(dòng)和導(dǎo)向企業(yè)的正確發(fā)展。

第二,為之后的組織變革打下了鋪墊。1996年到1998年,《華為基本法》把大家的問(wèn)題達(dá)成了共識(shí),為組織變革奠定了一個(gè)非常好的思想準(zhǔn)備基礎(chǔ),因此華為之后的組織變革進(jìn)行的比較順利。

第三,組織需要靈魂?!度A為基本法》起到了靈魂引領(lǐng)的作用,成為華為公司全體員工的心理契約,引領(lǐng)著華為人不斷前行,提升對(duì)大事業(yè)和目標(biāo)的追求。

第四,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五,成為新舊能轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。使命感替代了原始動(dòng)力,員工在企業(yè)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí),他們不再是單單為公司奮斗,更是為自己奮斗。

當(dāng)然《華為基本法》能夠發(fā)揮這么大的作用,也跟良好的落地執(zhí)行力有關(guān)系。為此,華為專門成立了一套自己的評(píng)價(jià)系統(tǒng),并建立制度保障。

我們知道企業(yè)的文化核心價(jià)值觀需要跟激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制相結(jié)合,同時(shí)又需要干部能夠高度的認(rèn)同企業(yè)文化和核心價(jià)值觀,當(dāng)然最重要是任正非在倡導(dǎo)企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化的同時(shí),他自己一定是言行一致,率先垂范的。

04

組織能力建設(shè)與變革 

讓企業(yè)煥發(fā)新生

在組織變革上,業(yè)界一直都有兩種方式:一種是以經(jīng)濟(jì)為目的的變革,另一種則是以提升組織能力為目標(biāo)的變革。企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展,必須要通過(guò)后者。華為就是典型的例子。

上文提到的在1996年到1998年起草的《華為基本法》是華為的組織變革的一個(gè)重要組成部分。1996年到1997年,華為公司邀請(qǐng)的咨詢公司幫助來(lái)做人力資源體系的變革,1998年第一次開(kāi)始和美國(guó)的IBM公司合作,進(jìn)行戰(zhàn)略和規(guī)劃方面的變革。1998年到2003年,開(kāi)始推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)體系和供應(yīng)鏈管理體系的變革。2007年到2014年,又花了將近七年到八年的時(shí)間,對(duì)財(cái)務(wù)管理體系以及銷售和服務(wù)體系進(jìn)行變革。

從中可以看出華為在組織能力變革中投入了很多的精力,進(jìn)行持續(xù)的管理改進(jìn)。在落地執(zhí)行方面,華為也是做到了方方面面:

1.當(dāng)時(shí)任正非95%以上的時(shí)間在公司里面在抓管理。

2. 堅(jiān)持日常的小改進(jìn),不積跬步無(wú)以至千里,大的改進(jìn)都是從小改進(jìn)開(kāi)始的。日常的小改進(jìn)讓員工形成了一種能力和責(zé)任意識(shí),從而推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

3. 強(qiáng)大的組織學(xué)習(xí)能力。每年在春節(jié)前后任正非都會(huì)帶領(lǐng)核心管理團(tuán)隊(duì)到美國(guó)的東西兩岸去拜訪學(xué)習(xí)。

4. 在管理改進(jìn)上進(jìn)行持續(xù)的投入。

5. 以組織流程化建設(shè)為抓手。華為公司20多年的整個(gè)組織變革里,始終都是先從研發(fā)和供應(yīng)鏈開(kāi)始。

為什么我們強(qiáng)調(diào)組織能力?

因?yàn)?strong>組織最大作用就是讓平凡的人能做出不平凡的事情。企業(yè)到了一定規(guī)模以后,如果做不到這一點(diǎn),這個(gè)企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)。

任正非曾說(shuō):“職業(yè)化管理,指的是解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題要靠“法治”而非“人治”;管理就像長(zhǎng)江一樣,我們修好堤壩,讓水在里面自由流。管它晚上流,白天流。晚上我睡覺(jué),但水還自動(dòng)流?!倍缃竦娜A為,正是通過(guò)這樣一系列的組織變革,達(dá)到了如此境界,讓企業(yè)煥發(fā)出了無(wú)限的活力。

05

把錢分好

我們知道企業(yè)是要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的,這樣才能持續(xù)發(fā)展。對(duì)于那些創(chuàng)造價(jià)值的員工,自然要進(jìn)行合理的報(bào)酬分配。有勞有得,多勞多得,那么如何做好相應(yīng)的分配呢?

當(dāng)時(shí)華為啟用了人力資源價(jià)值鏈管理,成立了評(píng)價(jià)體系,根據(jù)評(píng)價(jià)進(jìn)行分配,讓企業(yè)里的雷鋒享有應(yīng)得的報(bào)酬和福利。

首先,建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。既然要分配,那這個(gè)分配機(jī)制就要合理,要所有的人信服,所以建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系是第一位的。

其次,定義價(jià)值分配對(duì)象,華為公司的分配原則就是把錢分給奮斗者。那什么是奮斗者呢?人們總是崇尚偉大,但當(dāng)他們真的看到偉大的面目時(shí)卻望而卻步,一個(gè)奮斗者不是那么好當(dāng)?shù)?,一定是要?jīng)歷很多的磨難和艱辛。在光鮮亮麗的外表下,背后是無(wú)數(shù)的磨練,這就是真實(shí)奮斗者的寫照。

第三:把錢分好。體系有了,分配對(duì)象也確定了,那接下來(lái)就是如何把錢分好,為此華為專門請(qǐng)了西方的公司來(lái)做分配的模型,針對(duì)分配問(wèn)題進(jìn)行一系列的改革,所以,今天我們了解到華為公司優(yōu)秀員工所享有的良好福利待遇,其實(shí)是跟它良好的分配機(jī)制分不開(kāi)的。

06

抓好干部管理,打造虎狼之師

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,人才干部的培養(yǎng)是非常重要的,現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)規(guī)模做起來(lái)了,但是卻缺少相關(guān)可用的人才。抓好干部管理,打造一支虎狼之師就顯得尤為重要。

華為對(duì)干部的有著自己獨(dú)特的要求:

第一,能上能下。華為公司的干部是隨時(shí)能上,隨時(shí)能下,隨時(shí)能走,隨時(shí)能用。這一切要得益于早在二十年前華為內(nèi)部就推進(jìn)的輪崗制度和能上能下制度。

第二,抗壓能力強(qiáng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,并沒(méi)有那么多的溫情脈脈,所以在華為內(nèi)部當(dāng)干部,需要神經(jīng)非常粗糙,抗壓能力強(qiáng),甚至是能受委屈。因?yàn)槿握潜救俗约壕褪鞘苓^(guò)了很多年的委屈,所以他知道一個(gè)干部要想在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)起來(lái),如果你受不了委屈,那么就很難脫穎而出。

第三,自我批判。所謂自我批判思想就是不斷的反思和糾錯(cuò)。一個(gè)人去認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,分享出來(lái),并改進(jìn)問(wèn)題是一件很不容易的事情,畢竟現(xiàn)在的社會(huì),大多數(shù)人都喜歡向別人展示自己最好的一面。但是缺少了批判認(rèn)知,就不能很好的成長(zhǎng),為此華為在自我批判方面下了不少功夫。首先任正非先生自己在高層會(huì)議上進(jìn)行自我批判,其次在《管理優(yōu)化》報(bào)上,幾乎全是自我批判的內(nèi)容,從總裁到管理層到員工,全都指名道姓,發(fā)自內(nèi)心的進(jìn)行自我批判。另外公司還專門開(kāi)了心聲社區(qū),專門吸收內(nèi)部的建議,所以我們可以看到,這是一個(gè)有胸懷的企業(yè)。

華為對(duì)干部獨(dú)特的要求,成就了一批虎狼之師。華為能夠走到今天,也與其自我批判、開(kāi)放的胸懷有很大關(guān)系。(完)

企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展,必須要以提升組織能力為目標(biāo)的不斷變革,為了助力企業(yè)持續(xù)的進(jìn)行管理改進(jìn)。華營(yíng)精心打磨了《組織能力建設(shè)班(上篇)》公開(kāi)課,2022年12月15日-17日,第3期課程即將開(kāi)啟,歡迎各位企業(yè)家朋友帶團(tuán)隊(duì)前來(lái)學(xué)習(xí),與數(shù)位華為組織能力建設(shè)領(lǐng)域的前高管共同探尋——組織能力建設(shè)的核心要素與抓手。

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