全世界頂尖最頂尖的人物。有一個叫喬吉拉德，還有一個叫湯姆·克魯斯，還有另外一個人叫金克拉，還有另外一個叫吉米·羅恩，當(dāng)今世界第一名潛能開發(fā)師安東尼洛賓，一個是他的老師，另外一個就是他的師兄賴斯·布朗，當(dāng)你看到這些的表情，看他的眼神足以讓你振動，把他們的畫像放在床頭，每天看他們的表情。
行動創(chuàng)造結(jié)果
凡是一家公司業(yè)績比較理想，凡是公司發(fā)展比較好，或是某個員工比較優(yōu)秀，首先第一條：行動力最強(qiáng)
有一個人姓陳，叫陳忠，我們四個人開越野車去沙漠沖浪，在一起混了4小時，他和另一個人,他們兩個立即達(dá)成450萬合作意向。但是第一次認(rèn)識，他們想到立刻采取行動，原來賣鮮花，每天賣鮮花的自己找車、自己找人接，他明白如何把賣鮮花的人組合在一起，變成鮮花一條街，方便鮮花業(yè)主，就這么一個想法，在未來投入250萬的成本，很簡單，在24小時及也就是他們立刻把想法變成行動，凡是公司發(fā)展比較好就是行動力比較強(qiáng)。全世界外資企業(yè)老板就一句話，只要你們干就行。所以今天是公司領(lǐng)導(dǎo)、高層的帶領(lǐng)你們的員工說“只要干就行”。你記住只要干就會產(chǎn)生結(jié)果，不干就沒有結(jié)果。
“只要干就行”！
領(lǐng)導(dǎo)者必須把這句話像你的口頭禪一樣天天掛在你的嘴上，你不知不覺的干，你的員工不知不覺的干，今天到六點之前把命脈告訴你，同樣在大學(xué)，有很多想法，在1993年我上大學(xué)一年級我就說，剛來報道，有人說來自西安、昆明，我就說在1997年7月1號我的賬戶存多少多少現(xiàn)金。原來我只認(rèn)為只有我在大學(xué)有想法，但后來發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生都有想法，那差別在什么地方？就是我干，他們還沒干。很多大學(xué)生說等我大學(xué)畢業(yè)后再拼命干一場。
凡是成功者他首先是往前沖，不成功者遇到事總說我等等、我看看。
后來我發(fā)一個現(xiàn)象，這個人很有能力、很有才能、而且很有背景也就是10年來有很多人才華橫溢，但是沒有起來，為什么？他就是缺少行動力，缺少一個字——干。你馬上把這個字喊完，全公司馬上有底氣。為什么很多人工作30年還收入3000？我現(xiàn)在給你保證，只要他在公司發(fā)展不怎么樣，就是他心態(tài)有問題，我見過很多人能力不怎么樣，但是他很有決心，很有學(xué)歷不怎么樣沒有結(jié)果，形象平平有結(jié)果，最后他沒有成功，沒有結(jié)果就是因為他的心態(tài)有問題，他這個心經(jīng)過手術(shù)了是假心。為什么有人努力30年以后收入還是3000呢？
你讓他賣麥克風(fēng)，讓他見顧客談判，銷售產(chǎn)品，結(jié)果他沒有賣出去，沒有成功，他告訴老板今天沒成交全是我無能，有沒有這樣的員工？
幽默有兩種，一種是非常優(yōu)秀，一種是非常智慧但不玩火。讓他賣汽車，今天車沒賣出去，他告訴老板這車知名度不夠，現(xiàn)在是淡季。有沒有？而且顧客等著降價呢。今天賣產(chǎn)品沒賣出去，這樣匯報完自己變沒變化？
給上級說完了，凡是員工說那個理由都是真的，同意不同意？當(dāng)你說完了，你變化沒變化？當(dāng)遇到問題，你都說是產(chǎn)品、公司、顧客，當(dāng)你說完之后你今天晚上變沒變？一個月這樣說變沒變？一年變沒變？最后連續(xù)工作30年變沒變？為什么工作20年、30年工資沒有變，就是這樣遇到問題你馬上說是外界原因，凡是說問題、原因越好的，死得越慘，所以再寫上心態(tài)兩個字。
第一心態(tài)：
第一，遇到問題就說是別人的原因，你立刻原地踏步（自殺）
為什么聰明的人，有點智慧的人最后死得更慘，就是因為他比老板聰明，他會找到充分的理由、借口。我發(fā)現(xiàn)很多公司墻正面寫著一句話是“顧客是上帝”，我看很多公司墻上寫著是打造學(xué)習(xí)型組織，回去找到以后一看沒有。然后寫著創(chuàng)造最有價值，為顧客創(chuàng)造最有價值的產(chǎn)品，很多公司在墻上寫的都是廢話，老板坐個豪華的老板臺，顧客到他公司辦公，讓顧客坐個小板凳，所以凡是你們公司老板有老板臺的，你誰把顧客當(dāng)上帝了？如果顧客是上帝，是上帝坐豪華椅你坐小板凳。有沒有這兩個員工天天下班說，太幸運(yùn)了，我們在這個汽車廠上班太幸運(yùn)了，有沒有這樣的人，有，但大多數(shù)人不這樣。員工今天拜訪顧客做事沒成交，回來說劉一秒啊，本來今天沒成功？我本來想找借口，我一看，“遇到問題說別人的原因，你就等于自殺了?！蹦莻€員工說出來的話，他找不了借口，所以我告訴員工，你找借口，找得越好，暫時老板原諒你了，但是找的越好，你死得越慘，也就是百份之八九十的人最后工作了三四十年下崗了。
下面我講一個真實的例子，我大學(xué)的同學(xué)比我畢業(yè)早，他在外企上班，他在外企上班三年了，結(jié)果遇到人就抱怨了，我們一個同學(xué)，遇到人就抱怨說外資企業(yè)的壓力太大了，而且收入有問題，領(lǐng)導(dǎo)也不給機(jī)會，后來遇到我了，我現(xiàn)在教所有的員工辭職，辭職需不需要智慧？換行業(yè)需不需要智慧？不賣汽車，賣化妝品你怎么找？我說你現(xiàn)在對公司有意見，你直接離開公司得了，我發(fā)現(xiàn)很多員工對公司不滿意，我說你找個好的公司，他說好的公司不要我。員工悲哀就在這。
我說你把整個外資的領(lǐng)導(dǎo)精華學(xué)到了嗎？他的大客戶是誰？企業(yè)怎么建設(shè)的？老板開會怎么開啊？老板發(fā)火怎么發(fā)火？
很多員工說你給我加薪、提職我就拼命干，老板是先給你加薪，還是看你先拼命干？
今天很遺憾，我發(fā)現(xiàn)越是學(xué)歷高的員工越不懂事，一大學(xué)畢業(yè)本科月收入3000，他老找老板，讓老板加薪，我現(xiàn)在告訴所有的員工，以后你們不要老講公司加薪，因為你所做的公司絕不是公司給錢，你一個月賺3000，是誰賺來的？一個員工月收入3000是你賺來的，一個員工一個月為公司創(chuàng)造1萬純利潤，老板給你3000，所以從此刻開始，你不要再想讓別人給你加薪，只要你能為老板創(chuàng)造一個月10萬的純利潤，老板就會給你加到30000，所以今天開始，你的嘴就閉上，馬上拼命做事情，你創(chuàng)造10萬，如果老板不給你加，市場上其他的公司都把你挖走，你的身價就會提高，所以凡是發(fā)展好的員工從來沒給老板談加薪的問題，但是他們有本事，能掌控渠道。假如你在一個公司上班，有三家公司在挖你，你的老板不想給你提薪不可能。
執(zhí)行心態(tài)的第二句話；公司找你來就是讓你解決問題。公司沒有問題你立刻失業(yè)。
公司招你來就是解決問題，沒問題你立刻失業(yè)。把這句話放到公司墻左邊，讓員工一上班就看到，公司招來就是解決問題，沒問題就失業(yè)。
在哈爾濱最大的一個齒科醫(yī)院，老板性林，原來不了解，有牙齒病的人這么多，由于系統(tǒng)不完善，整個售后服務(wù)投訴率最高，售后服務(wù)一個女士45歲，在公司一個年薪８萬，后來９萬，每次上課總說真累啊，頭發(fā)花白，讓我負(fù)責(zé)售后，讓我負(fù)責(zé)投訴，24小時，凌晨兩點還有人投訴我們。問你說怎么辦？讓他負(fù)責(zé)售后，包括服務(wù)，包括化解所有危機(jī)，一年年薪9萬，我說為什么你值9萬，他說我是公司元老，我干20年我有經(jīng)驗，我說你再有經(jīng)驗，如果把你放在一個一般的職位上，就是說那個職位沒有太高挑戰(zhàn)，你的職位沒有太多挑戰(zhàn)，你的職位有沒有高薪的機(jī)會？只要職位沒有挑戰(zhàn)就沒有高薪的機(jī)會。但很多員工抱怨我的職位挑戰(zhàn)太大，若他去銷售，他說太難了，然后回來抱怨這個，抱怨那個。后來我問她你一年值9萬呢？因為公司每天這么多患者，顧客投訴，別人能不能化解？別人不行，就你一出馬能擺平，別人擺平不了，所以你才值一個月七八千。有些員工抱怨公司產(chǎn)品開發(fā)不完善，讓我承擔(dān)這么大，這個包裝質(zhì)量太差，我們拼命給顧客解釋，有沒有聽到這樣的話？
給你１０００塊錢，他一個月８００塊錢，公司為什么給你1000塊錢？給他８００塊錢，我讓你去賣，他天天抱怨產(chǎn)品知名度不好，就是我產(chǎn)品知名度我給你200塊錢介紹，正是產(chǎn)品有點貴我給你200塊錢讓你說服顧客，正是今天這個產(chǎn)品很能賣，別人賣不了我給你200讓你推銷，不是顧客真不需要，是顧客都不知道，所以我給你200，讓顧客知道，假如今天我把產(chǎn)品往柜臺一賣，如果把車在這一放顧客搶的話，我還要員工干什么？
搶問題，就是搶錢。
員工不斷成長，很簡單，員工的行動比較好，執(zhí)行力比較強(qiáng)，因為員工明白了，今天我?guī)兔净馊齻€問題，雖然直接上沒有收入，但是我已經(jīng)會化解問題的能力和智慧，所以在公司凡是懂事的員工都是執(zhí)行力比較好的員工。
同樣派兩個員工去上海出差，簽完約，一個說辦完事了，他用一下午時間到黃埔江邊轉(zhuǎn)一圈，第二天早晨跟大學(xué)同學(xué)吃頓飯，而另一個不一樣，中午簽完約，他考察六家競爭對手，什么時候能夠超過別人？就是同樣兩個小時，人家做三件事，我們做六件事、九件事，才可能超過，但大多數(shù)公司員工的思維都不是這樣，所以簡單的提醒一下，我能快速的走這一條，當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)到我公司來，我必須給他強(qiáng)調(diào)這個觀點，第一句話就是遇到問題你說是別人的原因，你立刻原地踏步，簡稱自殺，讓員工天天看著，看著看著就明白，同樣坐著，老板安排我在這做就坐著，有的說同樣坐我的職責(zé)就是收場，他說下次課程把燈光再弄亮一點，一個會發(fā)現(xiàn)問題，一個不會發(fā)現(xiàn)問題。所以一家公司也是一樣。
第三句話，你白天上班，私下又說公司不好，出賣自己。
讓你們看看人，很多大學(xué)生淪落到什么程度。我們有兩個學(xué)生，在2002年在一起吃飯，他們兩個吃飯說什么你知道嗎？他說我這次去昆明，然后給我報銷了2000塊錢，都在私有企業(yè)上班，老板派他出差，他以多報1200為榮，那個說那算什么，我出差一次就報銷了3800，然后兩個人說咱們兩個干一杯，我發(fā)現(xiàn)人受高等教育之后能淪落到這種程度，難道大學(xué)上完之后就成這樣了嗎？到公司不以公司的利益為榮，還以報銷的多少為榮。
一個媽媽有兩個孩子，一個孩子比較省事，一個不省事，一般父母親管哪一個？很多家長都管不省事的。
兩個員工在一起說這個產(chǎn)品不好賣，這車有問題，這渠道有問題。問題是員工批評老板。如果在這家酒店上班，又說公司不好的話，這在出賣誰？你說公司不好，回去跟家人說公司不好，是出賣誰？
很多公司寫出了打造公司的團(tuán)隊。你白天上班，私下又說公司不好，這就在出賣自己。你們回去用心觀察一下，你們仔細(xì)聽聽員工在說什么。
今天講執(zhí)行力就教員工改變你們自己的命運(yùn)，我稍微提示一下，有些員工給領(lǐng)導(dǎo)提建議，一個員工一般給老板連著提四次，老板沒采納，一般員工會不會提第五次？
很多員工都認(rèn)為，反正我在公司上班我給你提四次還不采納，我不提了。我現(xiàn)在再告訴個深層次的秘密，百份之八九十的員工心里在想，員工沒給老板提寶貴建議，最大的損失是誰？你沒提，有人提，但公司發(fā)展了，很遺憾，你進(jìn)步?jīng)]進(jìn)步？我告訴你一個大學(xué)生23歲怎么摧殘死的，怎么出現(xiàn)肉體和靈魂的。
一個員工連續(xù)三年沒給公司提建議，到第四年還會不會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題呢？會不會有新的思路？我告訴你，你這一輩子怎么成為普通人？也就是三年沒給公司提建議，不給產(chǎn)品提建議，不給老板提建議，三年以后就會變成行尸走肉，麻木不仁，四肢也不發(fā)達(dá)，四肢麻木了，所以寫上這句話，凡是員工沒給公司提建議者，最后會變成，行尸走肉，麻木不仁。
員工凡是不給公司提建議，最后都會麻木不仁，所以干了十年之后沒有思路、沒有創(chuàng)意，員工聽好，你在你單位，你就拼命提，如果做錯事再改，就拿老板當(dāng)練習(xí)。讓你賣汽車就想辦法，想新的思路賣，如果這個思路不行，就學(xué)會了，如果你當(dāng)老板的話練都不敢練，你就拿公司練，員工以后就在公司練，往前沖、拼命改，如果你自己當(dāng)老板的話你就舍不得練了。有些人給老板當(dāng)經(jīng)理一年花200萬就花，但是當(dāng)你是老板的時候２０萬就不敢了。
第四句話：記住這是你的工作，你享受了榮譽(yù)收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。是什么阻礙公司發(fā)展，是什么阻礙公司員工上進(jìn)，就是這四句話，我又發(fā)現(xiàn)了個現(xiàn)象，大多數(shù)員工喜歡被表揚(yáng)還是喜歡批評，大多數(shù)員工喜歡發(fā)獎金的時候還是被顧客罵的時候？
就這一句話，凡是在公司員工有情緒就是員工不懂這句話，員工和顧客之間的矛盾就是員工不懂這句話。
顧客罵你兩句你受不了，在臺上出丑你受不了。
結(jié)果你老公給你發(fā)火一小時受不了，那天說愛你，說濃情蜜意你受了？家庭糾紛在哪？你記住一句話，凡是家庭有矛盾，就是兩個人全病了，就是花前月下挺好，頭發(fā)掉沒了承受不了，老公為了賺錢頭發(fā)沒了怨老公，老頭長老頭短的。
把這四句話貼在墻的四面寫上，尤其是這第四句話記住，記住這是我們的生活，我享受了婚姻的快樂，讓我承擔(dān)婚姻的一切困擾，我保證你們家沒問題，凡是覺得帶孩子很累，我先說一句話，你享受了有兒女的快樂，也要承受有兒女的一切委屈。咱自己的員工都像在軍規(guī)這樣訓(xùn)練，老板一喊，員工就說到，是員工不聰明，還是缺少執(zhí)行，咱公司是缺腦袋，還是缺腿，如果員工和公司把老板的想法落到實處，公司還是不是這樣？為什么公司有問題？很遺憾，很多公司都缺少這兩個字，執(zhí)行的前提——服從。
軍長命令你們在六點之前發(fā)起攻這個陣地，結(jié)果5點的時候下雨了，你說過會行不行？為什么公司發(fā)火，結(jié)果下雨了，打電話給老板說明天再送行不行？他說那明天再送，告訴8點上班，他8：30才上來行不行。
不管什么行業(yè)，能發(fā)展好的公司，我所了解的，他很簡單，就是必須服從，999集團(tuán)聽過沒有？前總裁叫趙新鮮，我們是忘年之交，二級公司老板性胡，當(dāng)時我負(fù)責(zé)文化建設(shè)，六十個員工，還有幾個人沒吃完飯，我跟這個老板進(jìn)去之后經(jīng)過垃圾桶發(fā)現(xiàn)有新倒的饅頭，說你們四個別吃了，告訴員工集合，員工站起來不知道干什么，老板不發(fā)火，就拿一個大棍子往垃圾桶一攪，他先拿碗舀一碗，就喝，然后讓每個員工喝。你說派一個團(tuán)賣麥克風(fēng)，派一個軍隊，這觀眾怕不怕被拒絕？所以在軍隊里邊是學(xué)的多還是訓(xùn)練？在軍隊說今天有點下雨，你們看能不能出操？不出了吧，不行，所以必須服從。
我從沒在全世界一家公司見過，發(fā)展好的公司老板很遷就員工，很哄員工，凡是發(fā)展好的公司領(lǐng)導(dǎo)，加入一個黨，共產(chǎn)黨要求黨員做件事，如果黨員大多都不服從的話地還要不要他當(dāng)黨員？我先提醒一下，共產(chǎn)黨招黨員是要人品好的人，還是最先服從我黨政策的人？我黨能發(fā)展，這么偉大的黨，就是因為他選必須服從我黨指令的人，員工到你公司不服從，是誰把公司弄倒的？什么領(lǐng)導(dǎo)？是服從他不服從他？老板用了一個經(jīng)理很多才能，但是不聽董事長的話，不服從公司董事會，他不服從高層，他不就把高層弄倒了。我當(dāng)省長就不服從中央領(lǐng)導(dǎo)，你說我會當(dāng)省長嗎？就不消失了。所以要想公司發(fā)展必須讓員工從上到下學(xué)會服從，有服從才會有其他一切。
為什么老板累？很簡單，苦口婆心，在十年前我一次開除15個員工，有16個員工，我一次開除15個，我讓他們開會，他們說這么晚了為什么開會，他認(rèn)為沒必要開會，有10個吃飯去了，他說不可能，下雨呢。我說今天我們開會，開什么會呢？就是臨時解除議題，我們散伙，你們不能服從我，那你們就找晚上不開會的公司，現(xiàn)在我當(dāng)掌門必須服從我的指令，你對，我服從你。公司最怕最高領(lǐng)導(dǎo)的思想執(zhí)行不下去，但是為什么執(zhí)行不下去？很簡單大多數(shù)人不太服從，只要不服從公司員工越聰明，公司員工越有收入，公司倒的越快，因為他的力量跟你不一樣，他有很多力量把你消耗掉了。結(jié)果有的公司就這樣用人，有個人姓馬，叫馬云，在全中國找服從他理念的人，松下幸之助，他就找一群最普通的人服從他偉大的事業(yè)。
我們能不能再花三天解釋清楚？有沒有什么？沒時間，別廢話，我讓你干就干，讓員工養(yǎng)成習(xí)慣，我讓你干就干，所以這個公司就發(fā)展了。但為什么有些員工不愿意服從呢？
導(dǎo)致員工不愿意服從的兩條就是整個公司行動力差、執(zhí)行力差的原因，這是公司造成的。
第二條：變化太快，
就是員工跟不上變化，今天一個制度，明天弄個制度，后天弄個策略，員工眼花繚亂。我今天不講人的問題，我先說策略上導(dǎo)致員工不服從公司，比如說上次3%，后來說沒完成任務(wù)者末尾兩名開除，結(jié)果沒開除，那我們也沒問題，結(jié)果不斷變成沒跟上，最后也不執(zhí)行了。告訴員工要多想、多思考，多操心，我剛當(dāng)員工，說一句心里話，在整個員工階層，員工這輩子會不會變得很懂事？
為什么不會？因為他是員工，如果你看哪個員工非常懂事，他很快就會變成領(lǐng)導(dǎo)。
一先用心，二后用腦
在公司有拼命抓員工，讓員工用心的有沒有。
你們兩個談戀愛的話，是你欣賞他，愛他，還是他愛你他就會對你好？
你要短期干，就簡單的高薪，然后干一段時間，要想三年五年，長期在這，必須有希望，干實事，真能留下，在明天的演講中講留人心的策略。因為那些你們以后會了。為什么老板對員工很好，這老板累得一塌糊涂，也就是老板和員工感情很好，你有多少感情可以分給員工？但是老板跟員工感情很好，那個老板就很爛情。
什么叫心腹知己，老板選個總經(jīng)理是選個必須跟老板志同道合的還是選個志氣很大，但是跟老板反對的人？選跟老板一條心的人，你再有天大的本事，但董事會不認(rèn)可你，不放心你，你在這家公司能不能混得提成？你今天在這家公司沒本事，董事會不認(rèn)可，你到別的公司依然沒本事。
一句話，不管你做什么行業(yè)，最終你跟誰打交道？跟人，誰有本事凝聚一群人，誰就有本事領(lǐng)導(dǎo)公司做事，是靠麥克風(fēng)把這些人團(tuán)聚在一起，是靠賣車把200多人團(tuán)聚在一起，所有產(chǎn)品都是團(tuán)結(jié)我們的媒介。做婚紗什么的也是一樣，但既然產(chǎn)品是媒介，最后比的是什么，就看誰能凝聚一幫人做事，就連宗教也是一樣的，葡萄牙和西班牙也是，連宗教也是一樣，看誰凝聚人。所以今天是主管和經(jīng)理的聽好，讓你領(lǐng)導(dǎo)54個員工說實話，這54個員工有幾個和你是一條心的？
為什么執(zhí)行力不好？因為你說話他不聽，為什么不聽？跟你不是一條心，我說員工能愿意服從，愿意服從誰？員工是服從對他好的人，還是服從他比較認(rèn)可、欣賞的人？凡是你們跟孩子說話，孩子不愿意聽，孩子佩服不佩服你？如果孩子佩服你，你不用說他都會變。如果孩子不佩服你，你命令、要求打罵還是不會服從的，所以公司執(zhí)行力比較好，你的員工認(rèn)可你，為什么服從？因為你有高度，假如一大批黑社會一樣，在意大利百分之六七十的都認(rèn)可黑手黨，比政府還正義，在全世界比較有名的黑手黨就是意大利。你是不是人才，是不是好經(jīng)理，現(xiàn)在我告訴你是經(jīng)理的，你自己不要太自卑，凡是里是經(jīng)理，你有本事凝聚人，我就告訴你，做什么行業(yè)你都是一把手，是個人物，但現(xiàn)在你還凝聚不了人，我告訴你，做經(jīng)理你還入不了門。
員工提高點收入，為什么你收入不高，你老聰明，你先用心，先證明有效的方法，再去創(chuàng)造，當(dāng)你的腦袋不行的時候，你知道你的腦袋不行，用別人的腦袋就完了，他做出結(jié)果，你做不出結(jié)果。
你自己想也能想出來，但是浪費(fèi)時間，老板必須創(chuàng)造，員工必須先直接證明有效的方法，這種方法是目前讓公司最有效，最直接的策略。最愚蠢的員工就是不佩服經(jīng)理，而你天天跟他混在一起，他天天指揮你，他一個月1.2萬，你跟他收入差好幾十倍，員工不佩服、不欣賞上級的時候你就不會跟他學(xué)習(xí)了，不學(xué)習(xí)，誰有損失？你唄。口口聲聲說買臺電腦沒錢，說學(xué)習(xí)3500太貴了，你跟人家經(jīng)理學(xué)學(xué)還不行？我講這個是讓你明白是先用心、再用腦，先證明有效。
員工最先要學(xué)的是要跟老板學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
問一下，在過去，在你們公司，領(lǐng)導(dǎo)非常鼓勵員工敢打、敢沖，敢溝通，員工有什么話敢跟領(lǐng)導(dǎo)說，在你們公司是這種文化氛圍的
凡是能發(fā)展，能持續(xù)長大的公司，他就是敢啊。讓員工做事情，領(lǐng)導(dǎo)在公司打造文化，就是開會，只要利用開會，員工不敢說話，那就廢了。我參加很多比較大的公司，包括他們的列席開會，我看三分鐘就走了，他們說你怎么不看完啊，你開三分鐘，員工都沒講話，一看就是封建文化在搞鬼，一開會員工都不敢在公司表達(dá)，這員工都沒有機(jī)會，個員工在任何公司很壓抑，你在這個公司已經(jīng)混到頭了，換句話說一個員工跟老板出差很不自在，那我告訴你在這家公司你混到頭了，沒有機(jī)會發(fā)展，你在高層很不自在，能坐失嗎？能有執(zhí)行力嗎？所以要敢，敢做、敢沖。你們公司選人要必須選一個很勇敢的人。選人品、經(jīng)驗勇敢的。
所有男人的不幸都是因為不勇敢。換句話說，男人只要不勇敢就廢了，就結(jié)束了。你看一個不勇敢的男人，敢不敢去創(chuàng)業(yè)、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，一個不勇敢的男人敢不敢爭取機(jī)會？一個不勇敢的男人能不能爭取理想的伴侶？現(xiàn)在我告訴你，只要一個男人怎么不幸，讓一個員工敲顧客的門，給顧客打15個電話，一般的人不敢，但是勇敢的男人敢，他成功了。給公司提意見，提33次，他做了，他成功了。
所以優(yōu)秀的女人像鳥，誰抓住是誰的，但是一般的男人敢不敢抓？不敢抓。
你們會看明白，一個男人只要不勇敢，有沒有機(jī)會賺取財富？有沒有機(jī)會獲取好的伴侶，一個不好的男人能不能結(jié)好人際關(guān)系？必須從小把孩子培養(yǎng)成勇敢，然后到公司上班是敢打、敢沖的人不要你公司招一些不勇敢的員工，員工不是能力好，但是他敢干就不斷的往前走，一開始寫行動，行動創(chuàng)造結(jié)果，因為勇敢的人不知不覺創(chuàng)造行動，這樣執(zhí)行力特別好。
你說公司找我們來就是為了解決問題，那很多問題我們也解決不了啊，在廣州和臺灣一家臺商合作，公開招聘，一共三十幾人，老板說你們11個人每個人給我寫一份報告，如果你成為總經(jīng)理或者經(jīng)理的話這個項目怎么運(yùn)作，下午到晚上這十幾個人拼命寫規(guī)劃，老板半夜到了，我和一個女士留用，那些人都怎么寫的？他說要讓我實現(xiàn)兩千萬利潤那應(yīng)該再增加80萬廣告費(fèi)，再增加3個公司，再增38人，再給我相關(guān)關(guān)系支持，也就是現(xiàn)在很多經(jīng)理和員工都有很多想法，公司應(yīng)該給我什么條件，我才能達(dá)到什么樣的結(jié)果，全部上下大多員工都是這樣的思維，后來這個臺灣老板說了一句話，“我確定我講完之后你們會突然之間驚醒，為什么要人？我花高薪找人才就是想用你們的智慧在我條件不成熟的情況下達(dá)到我要到的結(jié)果，假如我公司什么條件都完善的話那我也不需要找你來了，你說是不是？”
經(jīng)理人要招人就是用經(jīng)理人的智慧彌補(bǔ)公司的不足，否則不用經(jīng)理人。你一年年薪15萬你就要承擔(dān)這些，肯定有些地方不完善，讓你頭痛，沒辦法，因為你要承擔(dān)很多事情，是，你不應(yīng)該承擔(dān)，但你能拿15萬、20萬就是拿你的智慧換取財富，沒這個智慧換取什么財富？
第一個就是敢，第二個就是快，這一個字有多大的殺傷力？我先提問一下，凡是在自然界能生存久遠(yuǎn)的動物，就是一個物種幾百萬年、幾千萬年都不消失，老虎快沒了，但老虎有個弟弟老鼠活的挺好，這是為什么？
你發(fā)現(xiàn)凡是存在久遠(yuǎn)的……我先說公司，任何大公司都由小公司長大，小公司能長成大企業(yè)最關(guān)鍵、最關(guān)鍵、最關(guān)鍵的秘密就是我三個字其中之一的第二個字就是速度快，你們要說適應(yīng)能力好這也算不錯，但事實上比這還厲害，就是真正發(fā)展久遠(yuǎn)的動物，一種是環(huán)境變化它能適應(yīng)，還有一個是在環(huán)境還沒有變化之前它已經(jīng)變了。氣侯變暖了北極熊能適應(yīng)，但是還有更高的熊在氣侯沒有變暖之前他就適應(yīng)了，所以小公司才能變大，人類歷史上九大國家不斷成長，荷蘭為什么能夠崛起，第一個他的船比別人快，因為他不裝武器，他就是比別人快，第二能把飛魚變成冷藏的，別人三刀把魚弄清楚，他一刀弄完了。
我們?nèi)ド虉稣f買男褲，我們讓服務(wù)員去找，找男士1.8米的，我們?nèi)フ蚁Ｍ?wù)員慢慢去找還是快點？當(dāng)我們?nèi)ド虉隹吹椒?wù)員反映慢了我們還等不等？不等了，那個腳不知不覺就走了。我們今天中午去飯店吃飯在點完餐最大的希望是什么？
第一條：專業(yè)。
我剛才簡單的測試發(fā)現(xiàn)一個事情，說一個話，說什么概念都從什么出發(fā)？從自己出發(fā)，我們認(rèn)為是專業(yè)的，但顧客是不是這樣想？顧客跟我們想的不一樣，咱們電視壞了，派一個專業(yè)的修理師，在康佳8年了，然后我們怎么說？你也太不專業(yè)了，顧客衡量你專業(yè)不專業(yè)，顧客看的是結(jié)果，3小時都沒完，結(jié)果換個小女孩到家里來啪啪就弄好了，顧客說你太專業(yè)了。成功者就是速度快，專業(yè)是什么意思？專業(yè)就是速度。安裝鍋爐10小時安裝，你整了20小時都沒安裝完，
專業(yè)就是速度。
第四個期待——伙伴。你們到歐洲或美洲看到了，體驗的時候給你安裝看血壓，在中國也出現(xiàn)了，什么叫伙伴，也就是我們?nèi)矣嘘P(guān)理發(fā)的事我們?nèi)夷?，按確定今年要買車的請舉手，什么叫伙伴呢？我是一個顧客我想買車，我就想跟賣車的人成為伙伴，連字都不簽，他開走我放心，我第一次買東風(fēng)，但是以后我想買奔馳都想找他，總之跟車有關(guān)的事都找他。必須成為伙伴，所以你們上課也是一樣，你們今天希望斯巴達(dá)員工給你提供所有的培訓(xùn)書籍，買這些書籍，因為你不知道這么多書買什么適合看，我今年看六本要看哪六本？也就是跟伙伴一樣，把他和你變成一體了，所以把車賣好，看你跟多少人成為伙伴關(guān)系。
我們?nèi)ヒ患也蛷d吃飯，說這家餐廳很好，我們說好不好是什么意思？我們說的好是誰認(rèn)為的？好是誰定義的？所以很簡單的思想，很簡單的一句話，好壞不是你和我定的，也不是員工定的，在辦公室爭論好不好，對不對，有沒有問題，全錯，好是什么意思？好就是顧客滿意，顧客認(rèn)為的不是你和我定義的，人家說好就好，說不好就不好。他滿意了就算好，沒滿意就是沒好，不是自己在那說產(chǎn)品質(zhì)量好，產(chǎn)品一流，那是你認(rèn)為的，所以今天講到這你會發(fā)現(xiàn)我們原來很多人思想是活在自我思維里邊，而很多成功人是活在別人思維里，有句話叫：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
凡是能成功的人都是很知彼，都不太知己，凡是不成功的人都很知己，不太知彼，我再重申，一個公司有80%的人都在研究自己的公司，自己的產(chǎn)品，來個顧客看一遍，根本不知道顧客想要什么，而能賣成的員工不知道產(chǎn)品，但知道顧客要什么，顧客需要什么我說什么，也就是在這一切是顧客思維，這是執(zhí)行的三大策略。
現(xiàn)在我直接講狼的執(zhí)行智慧，稍候講四大原則。
我再次確認(rèn)一下，你們是想學(xué)有用的還是學(xué)有道理的？
我把下面的話講完了以后很多人會痛苦不堪，不知道自己這幾年怎么過的，以后凡是你們把任何事都想得很復(fù)雜，我告訴你就錯了，因為什么事都很簡單，是你自己想得很復(fù)雜。你聽明白一個思維，包括他自己，他有這個結(jié)果是靠這些人力背景，后來發(fā)現(xiàn)真正成功不是靠那些，那是怎么回事呢？讓你聽完體就明白。
先看第一個智慧——生存的野性。
狼：我是食肉動物。
加入這個大國家，不管是英國，還是德國，還是英國到全世界殖民地，但是英國還寫這句話，鄭和很多年前就到這來，但是中國人為什么不做這殖民地呢？因為中國人比較善良，后來我們落成東亞病夫了，狼為什么會成為狼？狼要抓羊，羊說你別吃我，我還有三個小羊還要養(yǎng)呢，我不吃你吃什么？羊求很多事，最后還是被吃掉了，這個原理相當(dāng)于成功人，成功人不管是去掠奪、占有，還是開發(fā)，一個成功的企業(yè)去開發(fā)市場，人家說你別來行不行？我們敲顧客的門，顧客說中秋節(jié)你不敲我的門行不行？不行，我不敲你的門敲誰的？狼說我就要吃你，不吃你我吃什么。
成功的人和普通的人就是差別在兩個字，就是野性，像狼一樣的野性，狼為什么成為草原霸主？羊，你讓我吃也得吃，不讓我吃也得吃，后來有一種動物說要吃就變成豺狼了，為了保持名聲我不吃了，吃的話就變成壞人了，后來這個人變成君子了，君子后來被小人弄死了，成功的被別人領(lǐng)導(dǎo)了，然后他養(yǎng)了一群小羊被狼控制。
一：贏。
第二個，有野性，你發(fā)現(xiàn)成功者是臉皮比較厚還是臉皮比較薄，還是厚到不太要臉？
就是在很多地方丟
所有成功者丟臉的地方比有臉的地方多。然后在另外一個地方有臉。我在這講課也是一樣，我是這樣歷練過來的，我在大學(xué)3年就在11個省演講，結(jié)果是在11個省轟下臺，剛上臺3秒鐘我給他們講，我越講越多人鼓掌，后來鼓著鼓著人沒了，原來是讓我下去。你說那能受的了嗎？這不叫心碎，這叫肝腸寸斷，后來我明白了，在11個省轟下臺，在第12各省成功了，一個員工拜訪50個顧客，被50個摧殘，在第51個顧客那成功了，這就是人的游戲。
這是兩條，野性，這是生存的野性，所以是老板的，看看咱們公司有沒有這兩條，第二條是員工的看看自己臉皮夠不夠厚？你自己不好意思，市場不會給你不好意思的機(jī)會。
我先說買東西，我們四個人去買東西，一個人賣，賣的比較緊張，買的比較輕松，如果我們四個人賣，一個人買呢？買的比較緊張。今天他剛來不長時間，如果讓他見顧客，他說安主管你緊張不緊張？安主管說不緊張，結(jié)果他自己能裝三分鐘，他不知道說什么了，他講六句話他講三分鐘，后來你來我往，讓一個員工被打擊之后他想休息，如果讓兩個員工見顧客他們互相研究對策。這叫團(tuán)隊執(zhí)行，狼就這么干，但是很多人不會這么干，所以今天是女士我告訴你一個秘密，如果你老公一個人，他自己出差了，這輩子都不要擔(dān)心他會惹禍。
一個男人出差拿個包，一個男人不管到哪受到委屈，他敢不敢太刺？一點沒問題，如果四個男人一塊出差，不惹禍就太難了，他走路就橫著走了，不管是到哪，他人比較多仗勢，他本能就流露出來了，這叫團(tuán)隊的力量。
你們知道不知道狼和狗有什么差別？
團(tuán)隊執(zhí)行，狼會一起來嚎叫，告訴別人我們是整體，最好不要來惹我們。
所以哪家公司能發(fā)展好，我先告訴個秘密，就是哪個領(lǐng)導(dǎo)者能帶領(lǐng)大家用團(tuán)隊的方式辦事。敢的時候自己沖，不敢的時候幾個員工一起沖。如果讓一個人自己參加一個旅游團(tuán)，旅游團(tuán)一共36個人，這四小時下來他已經(jīng)跟一個人變得很親密了，就是跟一個人互相拍照了，他能最快速找到一個人跟他搭伙，買東西你幫我看一下，雖然36個人，就他倆認(rèn)識了，他會不知不覺馬上先跟一個人盡力團(tuán)隊，跟一個人建立利益共同點，這種人都具備生存能力，把這種人開拓下來。所以狼會用團(tuán)隊。
我下面說一下狼和狗的差別，瞎叫喚的是狗，張嘴就傷人的是狼。所以你發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)做事的人一張嘴會不會說廢話？一張嘴50萬，一張嘴馬上簽單?，F(xiàn)在才明白團(tuán)隊的意義在哪，不是說大家今天團(tuán)結(jié)了，大家目標(biāo)一致了，不是那么回事，一個人自己出去有10個力量，兩個人在一起有20個力量。
賺錢真正的秘密，我保證你們以前都沒想過，在任何書籍上都沒教給你，
唱歌好的月薪一萬，唱歌唱不好的是1000，他們差距在哪？他們練的比較多，他們除了軍隊歌就沒唱其他，很多時候來個聚會什么也不會，我就會走正步，再調(diào)過來，會走正步的收入一萬，不會收入正步的收入1000，誰會收入1萬？那些能賺錢、會賺錢，賺到很多錢，賺錢很高的人，他們天天在練習(xí)什么？他們天天在賺錢。凡是賺錢不高的人他們除了賺錢什么都練了。在賺錢上最偉大的秘密很簡單。
州人在青海市，也是前三名富豪級人物，在女的里邊算是成功的，我給你演示一下，看看賺錢有什么差別，二十四五年前，一個女士夾著個小木匣，里頭裝著10個眼鏡，為什么溫州人會累計財富？因為他們除了賺錢以外他們會想不想別的，在大街上賣不出去，小街口賣不出去，有一天在公園門口賣了出去。小墨鏡，你想跟別人不一樣嗎？你想不想有風(fēng)度？你想不想比別人瀟灑？但是練了1000遍都沒成功，有一天在公園門口看到一對談戀愛的說，他說戴上這個眼鏡約會別人看不見。最后一天賣10個眼鏡，當(dāng)他一天賣10個眼鏡的時候一天純收入100元，就單純在掙錢上，累計財富的差別。
狼把生存本領(lǐng)編成游戲，天天練。
狼有沒有幼兒園？有一種可能，千萬別把孩子送到幼兒園，那么辛苦的長大那么辛苦的鍛造，因為到幼兒園老師就一句話，他鍛練，總幼兒園模擬，讓他競爭，狼沒有幼兒園，大狼生完小狼，就把小狼帶在身邊，你看好媽媽怎么抓狼，你看狗，大狗和小狗，一追，他干什么呢？你以為他很輕松？他在練生存本領(lǐng)，你家的寵物都不用叫了，現(xiàn)在寵物都變功能了，寵物只要微微一笑你就給他東西吃，那鹿都會點頭，一點頭就給他好吃的，一有好吃的就點頭。
誰要說收入上不來，誰要說收入上不來那純胡來，老虎都能被訓(xùn)練出來，鸚鵡都會說話。
打牌那多難，但很多人就能摸出來，為什么你能摸出來？因為你練的得太多了，摸了20年了，如果你摸20年不把人的性格都摸完了？你了解人就完了，你打牌打10年，我了解人了解10年。有人說我都知道下家糊什么，他說我除了打老公之外就打牌，他就是為了有意思，練了18年了，我一摸就出去了，我一看就神，他說我講話神，如果把18年打牌的經(jīng)歷放在賺錢上，他能不能賺2000？
第一句話：知道了沒用。
第二句話：理解了沒用。
說學(xué)開車，是不是知道了開車的技巧就能開車？
第三句話：練熟了才有用，所以員工跟我學(xué)習(xí)理解了沒用，你必須練熟了才有用。以后你們看書不再多，但要看一本會一本，你把你看的書練書，如果你們看書忙到?jīng)]時間練習(xí)，那就廢了。學(xué)者就是有時間學(xué)沒時間練，這叫學(xué)者，他學(xué)到什么程度？他花30年研究孫子兵法，研究透徹了，但是他沒時間使用孫子兵法，他問我怎么建立人際關(guān)系，你看孫子兵法干什么了？他說我不會用啊，他會學(xué)不會用，所以以后學(xué)習(xí)也是一樣，必須跟會用會的人學(xué)習(xí)。
第四句話：練到出神入化才能超越對手，也就是你在你的行業(yè)發(fā)展，你未來長治久遠(yuǎn)，有飯吃，你必須有一條路可以走，哪一條路？練到出神入化，踢足球一樣，你們不管什么原因，實際上你看那個就是缺少……你記住這句話，一句話，他嚴(yán)重缺少練習(xí)，至少歐洲在技術(shù)上嚴(yán)重缺少練習(xí)。你看他的感覺，一句話就是缺少神韻，所以只有練到出神入化才能超越對手。
凡是你們看各行業(yè)頂尖任務(wù)做表演、說話都是享受，因為他已經(jīng)出神入化，老板會談判，就是老板練到出神入化，在任何場合都能找到話題，而且這話有殺傷力。
賣品牌的人都不相信品牌，你們相信什么意思嗎？那個小女孩賣名牌化妝品他都不用，我的意思是你把這四層了解到透徹，我再教韓國一家公司賣化妝品，一家直銷公司由60億賣到90個億，我能教他做好，很簡單，我告訴他們什么顧客買什么產(chǎn)品，然后他們想的是什么，所以我就連這快，其他的不練，我就練智慧的問題，跟人的問題，其他的問題我沒有研究。我研究這個主題、趨勢，永遠(yuǎn)不會消失，永遠(yuǎn)不會過時，而且還會升值，你還沒練到，跟人沒有關(guān)系，老虎和獅子跟狗熊都可以，你為什么不可以？
一個員工6點下班，回去練看電視了，看電視，現(xiàn)在還看呢，一看電視就是不能跟陌生人說話，說完話產(chǎn)生錯愛，就離婚，離婚孩子就產(chǎn)生繼父，晚上看電視三個小時，魂前夢繞。
你想要什么，就練什么。
如果你們五年前發(fā)現(xiàn)這兩個字的話，過去五年能不能賺5000塊錢？當(dāng)1994年，我學(xué)會這些，我突然間明白了，我再也沒有什么恐懼，面對生存，面對自己的事業(yè)我突然明白了，我把這塊練熟，當(dāng)你把這些學(xué)會之后你的未來會非常坦然，因為你把他練好，做女裝就做20年，把它研究透徹，看看怎么回事。員工做冬裝第一天看好不好打理。
學(xué)說話練成千上萬次最后學(xué)會說話了，一個人連說話這么難的都能學(xué)會，賺錢那么簡單的就學(xué)不會啊？你學(xué)走路多長時間了？你剛出生就會走嗎？你是走出來的還是爬出來的？
連走都能學(xué)會，怎么連學(xué)賺錢都學(xué)不會？所以你記住這兩個理論：學(xué)說話理論、學(xué)走路理論。你把這兩個理論記住了，以后你覺得做任何事難，現(xiàn)在我就告訴你，人后天學(xué)作任何事也沒有學(xué)說話難，也沒有學(xué)走路難。假如走路能學(xué)會，說話能學(xué)會，那我就確定你要想學(xué)賺到錢，想過上好生活，收入好，那就比較簡單。
我再給大家講個事，你大學(xué)學(xué)什么專業(yè)？
我每次提到就很難受，學(xué)語文找老師，學(xué)英語找老師，學(xué)游泳都找老師，但是很遺憾學(xué)賺錢沒有找老師。有個家長想把孩子教育好，學(xué)語文、數(shù)學(xué)找個老師，但是當(dāng)家長怎么沒找個老師呢？有人找老師學(xué)過沒學(xué)過怎么當(dāng)家長嗎？賺錢這么重要不找老師學(xué)，你找個會賺錢的老師賺錢不就完了，假如花四年時間學(xué)法語，花四年時間學(xué)英語，那花四年時間學(xué)賺錢那不就完了。
以后在河北我專門教你們經(jīng)營家庭。現(xiàn)在了解一下家庭有多簡單，在經(jīng)營家庭的時候夫妻兩個要想感情好，你們只能抓住兩個人的核心，經(jīng)營家庭的秘密就在于抓核心，從今天開始一個女人你不要再期望管老公，也不要期望限制老公什么條件，他想喝點酒、打打牌，給誰發(fā)個安慰信息，你不用管他，你想管也管不住，因為男人是管不住的東西。抓關(guān)鍵放外圍，你只要抓住你老公心里有你，在乎你，其他的有點風(fēng)吹草動都是小意思。今天很遺憾的是要管老公喝酒、吸煙，管老公很多不好的習(xí)慣，這些習(xí)慣改沒了，他心里也沒你了。這個占多少呢？今天絕對不能說，以后再告訴你有多少。
就抓那百分比，抓核心，那個核心只占3%，你們的感情在日常生活中只占3%，剩下的都不用你管，而恰恰你為什么累，就是因為你管了不該管的事情。老板今天領(lǐng)導(dǎo)員工要抓什么？抓核心，有個員工吃喝玩樂總?cè)鲋e，你說用不用管？我說他能為你創(chuàng)造業(yè)績就可以了，你管那些做什么？所以在老板和員工之間掙扎，家庭夫妻之間在互相的掙扎，他告訴一個男人九點必須回家，一個男人如果長期九點就回家，后來發(fā)現(xiàn)這個男人沒情調(diào)了，最后被開除了。所以一個女人把一個男人牽在身邊，結(jié)果她男人沒出息了，這是女人辦的事。讓他是一個活生生的人，如果你的老公沒人喜歡，那你喜歡的也不是什么東西。
再看第五條，員工做事，一個業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品能成功，如果沒算過工薪銷售，一銷售怎么銷售，80%做銷售還沒入門，賣汽車、賣房產(chǎn)10年你連入門都沒有，你聽完就知道怎么回事了。大家都一樣的上班，都一樣的努力，但結(jié)果不一樣，你有沒有研究在哪出了問題，同是很辛苦，很努力，業(yè)績不一樣，就是當(dāng)你很努力的時候那個時機(jī)不對，顧客就是上午10：00—11：00心情很好，然后我去了顧客買了，下午你去顧客不買了，你發(fā)現(xiàn)談判的時間重要不重要？談判的時間和地方大于一切內(nèi)容，兩個人能談判能不能成功最后取決于成功和地點，有人能借錢，有人借不到錢，你一樣跟我努力，我借錢借10次我借到了，你借錢借11次借不到，我給這個人借錢，我把這個人請到我家吃飯，你到別人家借錢，凡是到別人家借錢一般都借不來。
這是整個狼的五大智慧，狼的這五條智慧值得你用后半生消化、練習(xí)。
他學(xué)個英語輔導(dǎo)班，還畫個畫，那些第二課堂是一般人學(xué)的，你兒子要怎么當(dāng)掌門，跟別人不一樣，所以他上大學(xué)，等到10月20號，你們看到嚴(yán)介和他現(xiàn)場講他跟他兒子長大學(xué)，凡是大學(xué)講的，別人人學(xué)會了你必須不能學(xué)，第二你必須找人給你完成作業(yè)，第三，你必須在大學(xué)二年級找到女朋友，在大學(xué)必須找兩個女朋友，找一個你不懂什么是女人，你想把孩子培養(yǎng)成要往哪教的。
接電話怎么接，如果你是員工的話你就說這四個字，“你好！請講?！鼻f別再說誰、哪位。如果你是個老板，拿起電話馬上就說“請講?！彼⒖陶f報告老板，有三件事情，我姐姐給我通電話都一樣，我姐姐一通電話一講，我說請講，我媽給我打電話，我就說“請講。”我媽媽說你沒看到家里的電話嗎？這嘴就習(xí)慣了，練到這種程度了，時間長了馬上按照這個思維走，不知不覺你會在你的周圍形成一種作風(fēng)，你的作風(fēng)就是干練、利落，比較清爽，馬上開口就講核心，尤其是上個月在北京講領(lǐng)導(dǎo)研究智慧，包括有幾個老板，有幾個省的首富都在學(xué)習(xí)，凡是你開始抓住核心你就能成為領(lǐng)袖。從你們早上開始到下班整個一天都遵循四個原則，用這四個原則來判斷，你判斷明白了就有用，你們公司的包裝、口號是流程化、框式化是簡單還是復(fù)雜地就明白。
剛才已經(jīng)示范了，2000人不愿意開會，我先問一下，你們?yōu)槭裁匆_會？一般在公司開會是為了什么？
80%的老板都不知道開會是為什么，以你的聰明程度，你的收入更高一點企業(yè)更好一點，然后業(yè)績不好，我說開會教你們執(zhí)行的四大原則，開會的目的不知道。
第一個，開會的目的是什么？不是解決問題，問題能不能解決完？有個人姓康，叫康熙，你們有沒有聽過？有沒有見過？為什么沒見過？因為那時候你們還小，康熙號稱千古一帝，后來他講了一句話，任何帝王將相犯了一個最大的錯誤，領(lǐng)導(dǎo)者犯了一個最大的錯誤總想把錯誤解決完，總想一次把問題解決完。你們公司從成立到倒閉肯定有問題。只有一種沒問題，我說除了太平間的人沒問題，這些人沒問題。因為他們想讓我今天把問題解決完，能解決完嗎？活著就有問題，領(lǐng)導(dǎo)者不要想著今天就把問題解決完，橋梁說塌就塌，第二個一次性解決完，這兩句話絕對被中國后世老板在哪了，老板總想把事解決完，總想一次把開會解決完。有人跟我上了兩天兩夜運(yùn)行力想法，倒過來了，他想讓一個行政主管管人家，調(diào)查人家，員工還能這么監(jiān)督住嗎？只要讓員工產(chǎn)生相反情緒你就是一個錯誤。
開會的目的是什么？開會的目的是讓員工有狀態(tài)。凡是寒暑假，你們孩子寒暑假什么也不學(xué)，如果有機(jī)會旅游、出差，到國內(nèi)國外你花點錢把他帶著，這一個月下來之后回家看上去就長大了不少，馬上跟別的小孩就不一樣。
今天事沒說完，事沒解決完，但是員工都很興奮，員工大體明白了，開會結(jié)束，員工8：30上班正想大干一天，結(jié)果員工開完會，會處理完了，你開會干什么？事是解決完了，但是員工沒干勁了，但是你開什么會？還有家庭會議，事是解決完了，但是家庭不融洽了，你開什么家庭會？有人一吃飯跟朋友聊天，化解矛盾，把話說透，說透不就死的意思嗎？能說透嗎？你就了解到正好就行了。
開會的目的就是讓員工有狀態(tài)，有狀態(tài)就是成功的會。以后你就知道這是怎么回事。
第二條，復(fù)雜的事簡單化，簡單把它量化，量化把它流程化。咱們量化呢？今天開會我們處理個問題，誰先講話？員工會不會先講？本來員工正看著老板，老板一說誰先講話，員工都低著頭，后來老板說我說兩句吧，因為老板一說兩句就兩小時的意思。因為我先提示一下，凡是一個人有本事用別人的智慧這個人一定會成功。一個領(lǐng)導(dǎo)者、一個小主管、小經(jīng)理，總覺得自己很聰明，開會他都講話，這種人怎么死的的他都不知道，你渾身是鐵，能粘幾根釘子？
如果10個人開會，我再給你提示一下，老板沒來的員工回去跟老板提一下，員工要學(xué)會激勵、教育老板，老板錯就集體改，你就聯(lián)合10個員工，如果老板在公司沒野性的，如果我們在公司混三年我們就成綿羊了，今天變得勇敢一點，讓人們有話就說，有思想就說，大家集體跟老板說話，一個老板不能接受員工教育，這個老板成長有限，凡是敢教育、修理老板的都是忠臣。一個老板身邊沒有幾個敢跟老板提議的，如果這個公司發(fā)展有效，有幾個？如果10個人開會，那每個人提出一個方案，然后大家選一兩個最能用的，你們千萬不要說今天討論完善了，因為今天開會剩下5個人沒關(guān)系了，剩下一個人探討，其他人沒事了。很多領(lǐng)導(dǎo)者自己培訓(xùn)員工得累死你，氣死你。
10個人提完，有兩個，制度不太完善，一般不用討論，就讓當(dāng)事人討論，如果你領(lǐng)著討論，再領(lǐng)十年他們都不會討論。
結(jié)果哪出問題，老板讓每個員工發(fā)言，發(fā)完言員工就可以評論，剛才劉一秒你說三個事，提兩個意見，其中有一個不能用，我告訴你什么不能用，員工說反正我說完話以后你還評論，那你說就完了，他就會在不知不覺間把心封上。所以明天告訴你領(lǐng)袖是怎么誕生的，所以不能用別人的智慧……你一個眼睛能看幾個問題？人家說真話你不愿意聽，能發(fā)展嗎？
我是第九個，我的沒被采納，我提的不靠譜，沒邊，但是提完后大家很快就忘了，這樣員工有挫敗感，而被采納的員工比較興奮，在北京人大開會，13個選一條，有關(guān)系的留下討論，沒關(guān)系的散會。10個人開會有兩個人沒關(guān)系，馬上走人。公司建立起來是把每一分、每一秒用在攻關(guān)鍵點上。
老板就做兩件事，一個是看人，一個是看事，第三個是家庭。
有6800平米的一個美容院，每年配一個主力給每個人買一樣的襯衫，他給45個主管買不同的禮物，一個員工沒結(jié)婚你就給他媽媽買禮物，你不能給他買，他回去說這是我們公司買的，他媽媽說你們公司真好，他說我覺得也是。
我只是簡單說這三句話。
我就用這四句話，值40萬，有人請教我的時候，我就教他這四句話，凡是復(fù)雜的東西都沒用，沒有量化也沒用，只能參照。
這是我以開會為例來解釋、示范一下。公司定崗位責(zé)任制，透過這四條現(xiàn)在明白我講這四大原則關(guān)鍵不關(guān)鍵？
最后教執(zhí)行的命脈，到現(xiàn)在為止，這些全忘記都不要緊，這都是秘密中的秘密，精華中的精華。
你們是在乎我說什么，還是在乎我做什么？所以員工在公司領(lǐng)導(dǎo)也好做什么也好，員工是看上級領(lǐng)導(dǎo)說什么，還是看領(lǐng)導(dǎo)干什么？非常簡單，是做什么。比較簡單，我再弄個示范，徹底的明白。
人啊，你要讓他說什么，你就帶領(lǐng)他說什么，所以執(zhí)行的命脈就是兩個字——帶動。想讓兒子學(xué)習(xí)好，讓兒子有活力，真正會教育孩子的家長永遠(yuǎn)不會說活力，他說兒子媽媽不會跑，你能帶媽媽跑嗎？讓他陪你跑，他就陪你跑，你讓他運(yùn)動他不動，你讓他陪你動他動了。有些女士聽丈夫說，說你該減肥了，你聽不聽？你會想你昨天上課一定看到不胖的了。你說太太，今天晚上沒事你陪我打羽毛球嗎？結(jié)果打了兩個小時瘦了2兩，這就是帶動。老板想讓員工行動，公司領(lǐng)導(dǎo)者要有智慧，別在公司指手畫腳，但是非常遺憾，99%的老板在辦公室給員工講道理，誰都知道運(yùn)動會有健康，有活力，都知道喝酒不行，誰都在喝，你得帶動，你得帶動，他就走，包括在家庭上，教育孩子上，有些領(lǐng)導(dǎo)更夸張，把員工教到辦公室說今天我跟你溝通溝通，因為有些員工到辦公室員工都不能發(fā)話，有些員工就想，你想說什么就說什么，今天可能是最后一次了。你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)帶著員工打羽毛球，打完了以后休息你都不用問他不知不覺的說老板今天我有點累，孩子也是一樣，這怎么還不會？明明他6點吃飯，你讓他吃他就不給地關(guān)電視，你說兒子六點了，媽媽吃飯了，你看完了再吃吧，結(jié)果他把電視關(guān)掉吃飯去了。
有些男人也是一樣，做飯也老出現(xiàn)問題，回到家老婆讓你做飯，老公聽好，不用老婆安排做飯，你做去就可以了，你說西紅柿炒雞蛋，你把西紅柿給我洗一下……
至少這兩個詞弄明白，你不會跟別人講道理，你假如跟悟道得道的人講還可以。
這是一整天我們講的這些事情，如果這一整天我哪句話讓你流淚、心痛，走出市場，市場會對你們客氣，如果我在教室對你們客氣，市場會對你很殘酷，如果你想成功的我的課對你們有一點幫助，因為你們的存在才有我的存在，謝謝你們！
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