教師，知書更要達(dá)禮
教師作為一個(gè)特殊的知識(shí)分子群體，“知書”應(yīng)該說沒有什么大問題。如果有一名學(xué)生斗膽問一句：“老師，您‘達(dá)禮’嗎？”我們何以應(yīng)？
何為禮？教師怎樣達(dá)禮？正當(dāng)我困惑不解的時(shí)候，著名禮儀專家金正昆教授主編的《教師禮儀規(guī)范》，帶著一縷墨香走進(jìn)了我的書房。該書分6個(gè)部分介紹了教師禮儀的基本原則與操作技巧，對教師的職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)語言、職業(yè)行為與職業(yè)交往等進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范。
“教師禮儀，就其學(xué)理層面而言，可被界定為教師在其人際交往中所應(yīng)恪守的基本的行為規(guī)范?；蛘哒f，它是教師的交際之規(guī)。”應(yīng)當(dāng)如何對教師禮儀加以操作呢？主要關(guān)注以下兩個(gè)具體方面：其一是必須堅(jiān)持正確的理念。一般而言，教師禮儀以“尊重”為基本理念，擺正位置，調(diào)整心態(tài)。其二是需要掌握有效的方法。一般而言，它主要涉及“有所不為”與“有所為”兩個(gè)互有聯(lián)系的不同層面。“有所不為”，即需要注意“不能做什么”；“有所為”，即應(yīng)該了解“需要如何做”，或者“如何做得更好”。
對于教師如何“達(dá)禮”的問題，該書分章詳細(xì)列出了互為關(guān)聯(lián)的幾個(gè)方面。
師德方面，教師要模范地遵守社會(huì)公德，要認(rèn)真地恪守職業(yè)道德，要重視有效溝通，要擁有陽光心態(tài)。儀表方面，教師在其工作、學(xué)習(xí)與生活之中，需從形象規(guī)范、著裝規(guī)范、儀容規(guī)范、表情規(guī)范、舉止規(guī)范等方面來維護(hù)自身形象。語言使用方面，教師要在使用禮貌用語、文明用語、課堂用語、書面用語、題寫用語、電話用語、網(wǎng)絡(luò)用語等方面做出表率。
教師不但要重視個(gè)人的交際與應(yīng)酬，還要規(guī)范私人行為，了解正確的交際法則，掌握常規(guī)的交際技巧，約束私人之間的人際交往，避免在交際與應(yīng)酬中貽笑大方；具體到辦公、會(huì)面、拜訪、集會(huì)、宴會(huì)、交通、禮品等諸方面，都要嚴(yán)于律己，以禮處之。
另外，教師“要處理好自己與上級(jí)之間的關(guān)系，換言之要當(dāng)好一名被領(lǐng)導(dǎo)者”，做到尊重上級(jí)、支持上級(jí)、理解上級(jí)、保持距離、不卑不亢等；教師在處理同事關(guān)系時(shí)，要遵循真誠合作、同甘共苦、公平競爭、寬以待人等禮儀規(guī)范。
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