現(xiàn)象一: 手機(jī)不開機(jī)(手機(jī)電池可拆卸)
解決方法：
　　新手機(jī)(或升級后、恢復(fù)出廠設(shè)置后)放上電池首次開機(jī)，手機(jī)要做初始化的操作，開機(jī)時(shí)間會較長，有可能被誤認(rèn)為不開機(jī)。對于電池過度放電造成的不開機(jī)，取下電池，手機(jī)連接充電器看能否開機(jī)，如可以開機(jī)，將電池裝上充電30分鐘以上，可正常開機(jī)。

現(xiàn)象二：手機(jī)放在口袋中，觸摸屏與身體接觸，此時(shí)來電概率性無法劃動觸屏接聽電話。
解決方法：
　　保持手及觸摸屏的清潔和干燥，擊兩下開機(jī)鍵(鎖屏鍵)，讓觸摸屏自身重新校準(zhǔn)。

現(xiàn)象三：手上或觸摸屏上有油或者水時(shí)，導(dǎo)致觸摸屏失靈。
解決方法：
　　用干布將手機(jī)表面擦干，擊兩下開機(jī)鍵(鎖屏鍵)，讓觸摸屏自身重新校準(zhǔn)。

現(xiàn)象四：插充電器(特別是車載和非標(biāo)準(zhǔn)的華為充電器)時(shí)，手機(jī)觸摸屏失效，充電器的噪聲信號與電容觸摸屏的信號頻率相同，導(dǎo)致TP失效。
解決方法：
　　1)拔掉充電器;
　　2)按兩次開機(jī)鍵;
　　3)拔掉充電器，取下電池，使用華為的標(biāo)準(zhǔn)充電器。

現(xiàn)象五：手機(jī)在安裝了某些不穩(wěn)定的軟件，造成手機(jī)的重啟或自動關(guān)機(jī);手機(jī)在受到震動時(shí)，電池松動(手機(jī)電池可卸)也可能造成的手機(jī)自動關(guān)機(jī)或自動重啟。
解決方法：
　　智能手機(jī)就像電腦一樣，有一個(gè)復(fù)雜的操作系統(tǒng)，在手機(jī)上安裝的一些第三方軟件可能導(dǎo)致手機(jī)概率的重啟或者死機(jī)，恢復(fù)出廠設(shè)置或卸載與手機(jī)不兼容的軟件。

現(xiàn)象六：當(dāng)觸摸屏貼膜較厚時(shí)，通話手機(jī)就會出現(xiàn)黑屏、死機(jī)，這是由于貼膜降低觸摸屏的透光率和感應(yīng)值，使手機(jī)誤判為已經(jīng)和人臉接近，故將LCD關(guān)閉，進(jìn)入省電模式。
解決方法：
　　將手機(jī)的觸摸屏保護(hù)膜撕掉，或者在保護(hù)膜接近光的位置挖孔。

現(xiàn)象七：感覺智能手機(jī)待機(jī)時(shí)間短
解決方法：
　　1) 出門前充滿電，開啟手機(jī)的省電模式。
　　2) 在不使用WLAN，藍(lán)牙、GPS或者數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，請將相應(yīng)的功能關(guān)閉。
　　3) 不使用的軟件，要關(guān)閉節(jié)以省功耗。方法：進(jìn)入設(shè)置->應(yīng)用程序->正在運(yùn)行的服務(wù)，選擇相應(yīng)的程序關(guān)閉。

現(xiàn)象八：充電或使用過程中手機(jī)發(fā)燙
解決方法：
　　手機(jī)上網(wǎng)對射頻或者玩對CPU要求較高的游戲時(shí)，射頻PA或CPU在高頻運(yùn)轉(zhuǎn)，功耗較大，手機(jī)會有一定量的發(fā)熱，屬于智能手機(jī)常見現(xiàn)象。
　　1) 請避免在太陽光直射環(huán)境中充電或長時(shí)間使用。
　　2) 關(guān)閉不使用的后臺程序。
　　3) 充電的同時(shí)，最好不要玩游戲。
　　4) 及時(shí)更新到最新版本。
2013.01.14.一