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害怕在公眾場(chǎng)合說話怎么辦,如何提高自己說話和演講的能力?
演講是一種公眾表達(dá)的方式,我們很多人雖然可能沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)正式的演講,或者說沒有這方面的需求,但是我們每個(gè)人都需要在公眾面前講話,比如向他人表達(dá)自己的想法、畢業(yè)答辯、自我介紹、面試、工作會(huì)議等等。在這些關(guān)鍵場(chǎng)合,一場(chǎng)好的演講或表達(dá),可以把我們的能力更好地展示出來,為自己加分,同時(shí)也能提升自己的魅力和自信,給他人留下好印象。
所以,我們可以不演講,但我們必須要有演講的能力,或者說公眾表達(dá)的能力。下面就以克里斯·安德森《演講的力量》一書,和大家講講如何在公眾場(chǎng)合說話和演講。

一、如何克服對(duì)演講的恐懼?

很多人都害怕演講,害怕在公眾前講話,經(jīng)常出現(xiàn)心跳加速、語速加快、雙腿打顫,腦袋一片空白等情況,這些都是演講恐懼的具體表現(xiàn)。
害怕和恐懼演講,是“高預(yù)期”的心態(tài)在作祟。我們?cè)绞强释憩F(xiàn)良好、渴望成功,就越容易引發(fā)壓力,而壓力會(huì)喚起人類本能的恐懼,這就是我們畏懼演講的原因。
想要克服對(duì)演講的恐懼,要這樣做:
1、擺正自己的心態(tài),正確認(rèn)識(shí)演講。
演講最重要的目的是將有價(jià)值的思想傳遞給他人。既然演講是一個(gè)向他人分享思想的過程,演講者更應(yīng)該專注于自己所想的內(nèi)容,而不是過分在意觀眾的反應(yīng)、自己的表現(xiàn)。對(duì)于我們普通人來說,我們不需要成為多么厲害的演講家,我們要成為的只是我們自己。我們并非一定要講得激情四射,贏得滿堂彩,用簡(jiǎn)單的話語、清晰的邏輯,娓娓道出我們的故事、我們的觀點(diǎn)就足以贏得觀眾。
2、生理上的調(diào)節(jié)。
我們感到恐懼的時(shí)候,身體會(huì)自動(dòng)分泌腎上腺素,使我們呼吸加快,心跳加速,甚至引發(fā)身體的顫抖。雖然如此,但我們有很多方法可以把腎上腺素控制在有利的水平。比如在正式演講前進(jìn)行:深呼吸,做幾下俯臥撐,開始前五分鐘喝小半瓶水,上臺(tái)前一小時(shí)吃點(diǎn)東西等等。
3、提前準(zhǔn)備好一些應(yīng)對(duì)方案。
如果上臺(tái)前總擔(dān)心出錯(cuò),不妨提前設(shè)計(jì)一些備用方案。比如擔(dān)心忘詞,那就把講稿、筆記本放在眼前;擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)技術(shù)故障,自己臨場(chǎng)應(yīng)付不來,那就提前準(zhǔn)備好一些小故事,在出現(xiàn)意外的時(shí)候使用(救場(chǎng)、避免尷尬)。比如這樣說:工作人員正在檢修設(shè)備,現(xiàn)在我們有幾分鐘的閑暇時(shí)間,讓我來給你們講一個(gè)故事吧......

二、如何進(jìn)行演講,把思想傳遞給聽眾?

我們前面說了,演講是一個(gè)向他人分享思想、傳遞價(jià)值的過程。而想要讓觀眾接受我們的思想、觀點(diǎn),首先要與觀眾建立信任的紐帶。
1、與觀眾建立信任的紐帶的方法
①學(xué)會(huì)用眼神和微笑進(jìn)行交流。眼神和微笑是建立好感,獲得信任的好工具。你對(duì)他人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)回以微笑,于是信任和好感就在不知不覺中建立起來。所以,走向舞臺(tái)開始演講前的第一件事不是直接步入正題開始演講,可以:用眼睛環(huán)視一圈觀眾,面帶微笑,向他們展示出自己的善意與真誠(chéng);或者你可以去尋找那些面色友善的人,跟他們做個(gè)互動(dòng),獲得好感或掌聲。
②適度展示自己的脆弱。直接跟觀眾表達(dá)自己的緊張情緒,適度展現(xiàn)自己的脆弱(比如說,上臺(tái)前我已經(jīng)緊張的去了三次廁所了),可以解除觀眾的武裝,也許更能拉近演講者與觀眾之間的距離?;蛘哌M(jìn)行自嘲,自嘲也有同樣的效果。
③適當(dāng)幽默,或講個(gè)小故事。幽默是人際溝通的絕佳工具,幽默不僅可以使演講變得有趣、緩和緊張的氣氛,更重要的是它還可以打破人們的心理防線,促發(fā)人們產(chǎn)生思維與情感的共鳴。但不是每個(gè)人都會(huì)幽默,如果你不善幽默,那就嘗試其他方法,比如準(zhǔn)備一段和主題相關(guān)的真實(shí)或有趣的故事。人們都喜歡聽故事,好的故事同樣能夠觸發(fā)人們內(nèi)心共通的感情。
與觀眾建立信任的紐帶之后,就是提出你的觀點(diǎn),并用解釋和說服的技巧,讓觀眾理解和接受。
2、解釋的技巧
每一場(chǎng)演講都有一個(gè)主題、一個(gè)或幾個(gè)你要表達(dá)的觀點(diǎn)。首先我們要清晰自己的主題或觀點(diǎn),然后解釋,告訴觀眾,我的觀點(diǎn)是什么,它是怎么來的。
使用解釋技巧,可以遵循這三個(gè)步驟:
第一步,點(diǎn)燃觀眾的好奇心。演講者通常會(huì)提出一個(gè)有趣或者引人深思的問題,鼓勵(lì)觀眾追問為什么或怎么樣?觀眾一旦被吸引,其大腦就會(huì)主動(dòng)的被你帶著思考,從而理解和接納你的思想。
第二步,用熟悉的概念表述你的思想。理解是層層遞進(jìn)的,如果沒有知識(shí)的鋪墊,觀眾是很難理解的,所以最好不要突然提出一個(gè)不熟悉的概念,要將新概念和熟悉的概念連接起來,這樣聽眾才更容易理解。
第三步,使用比喻和舉例子。概念、知識(shí)點(diǎn)是搭建思想的骨架,比喻和舉例是填充思想的血肉。想要讓我們的思想更加充盈完整,讓聽眾更好地理解我們的內(nèi)容,就要學(xué)會(huì)使用比喻和舉例子的技巧。
3、說服的技巧
說服別人,有兩個(gè)常用的方法“真實(shí)數(shù)據(jù)和推理”。真實(shí)數(shù)據(jù)很好理解,如果找不到合適的數(shù)據(jù),就要學(xué)會(huì)推理論證。
推理論證就是將結(jié)論是怎么得出的過程分解成一個(gè)個(gè)步驟,每一個(gè)步驟都讓觀眾一眼看出就是對(duì)的。在推理的時(shí)候,建議使用“如果,那么”的句式來表述推理。因?yàn)橛^眾會(huì)相信:如果前提下是對(duì)的,那么結(jié)論也是對(duì)的。
比如:如果我們不允許非盈利組織有任何的失敗,那么這個(gè)組織就不會(huì)在籌款方式、管理模式、營(yíng)銷策略等方面做出新的嘗試;如果不去進(jìn)行這些新的嘗試,那么非盈利組織終將會(huì)失去發(fā)展的活力;如果失去了發(fā)展的活力,那么它由于自身難保,也將無暇顧及重大社會(huì)問題。所以如果我們想讓非營(yíng)利組織發(fā)揮它最大的效用,幫助我們解決社會(huì)問題,就一定要容許它的失敗。

三、演講中有哪些需要注意的細(xì)節(jié)?

1、如何進(jìn)行有效的開場(chǎng)和結(jié)尾?
寫文章講究鳳頭、豬肚、豹尾,演講也一樣,也需要一個(gè)好的開頭和結(jié)尾。
好的開場(chǎng)方式有很多,比如:①加入一些戲劇元素,例如TED的一個(gè)演講嘉賓,因?yàn)槌錾鷷r(shí)的醫(yī)療事故導(dǎo)致了他的殘疾,所以走路一瘸一拐、搖搖晃晃。上臺(tái)之后,他說,我并沒有喝醉,是三十五年前接生我的那個(gè)醫(yī)生喝醉了。②激發(fā)興趣,例如講個(gè)小故事,或者提出一個(gè)問題,激發(fā)觀眾去猜、去思考。③展示,例如先給觀眾看一張震撼的圖片或一個(gè)短視頻。④留有懸念,先設(shè)個(gè)懸念,然后一步一步地往下講,最后再給出答案。
結(jié)尾可以采用的一些方法:①鏡頭回放,用簡(jiǎn)潔的語言回憶、整理一下你講的內(nèi)容;②首尾呼應(yīng);③號(hào)召大家行動(dòng);④表述價(jià)值和愿景,比如我希望怎樣怎樣、我的夢(mèng)想是怎樣怎樣;等等。
2、如何脫稿演講?
照本宣科的演講是毫無吸引力的,如果演講者只是盯著演講稿念,沒有與觀眾的目光交流,那么演講的效果就會(huì)大打折扣,所以要學(xué)會(huì)脫稿演講。
①首先是背誦式演講,就是把自己要說的內(nèi)容一字一句寫下來,然后逐字、逐句、逐段的調(diào)整和背誦,直到爛熟于心。這是個(gè)笨辦法,但也是一個(gè)好辦法。
②其次是即興演講,就是在演講的過程中一邊思考一邊組織語言,不需要提前背誦演講稿。即興演講做的好效果會(huì)非常好,因?yàn)檠葜v者不必時(shí)刻去想下一句話說什么,會(huì)有更多的精力和觀眾交流。即興演講雖然不需要背誦演講稿,但也是需要提前準(zhǔn)備的,以防陷入突然停頓或是偏離主題的尷尬局面。所以在即興演講之前,要提前列出清晰的框架和要點(diǎn),事先在腦海中進(jìn)行構(gòu)思和排練。
3、如何使用幻燈片?
用好幻燈片不僅能使演講更加賞心悅目,還可以增強(qiáng)演講的力度。當(dāng)演講者想要講解一些難以用言語描述的內(nèi)容,或者純粹用語言描述比較麻煩的內(nèi)容時(shí),把相應(yīng)的內(nèi)容(文字、圖表、圖片、視頻)直接展現(xiàn)在屏幕上給觀眾看效果會(huì)更好。
①在文字上,幻燈片里的文字要力求簡(jiǎn)潔。繁雜的文字不僅會(huì)轉(zhuǎn)移觀眾的注意力,還會(huì)讓觀眾對(duì)演講者所講的內(nèi)容失去新鮮感。
②在圖片上,一定要清晰。要盡可能使用分辨率高的圖片,以免投影到大屏幕上時(shí)模糊不清。為了讓觀眾看的更清楚,建議采用全圖形幻燈片,也就是將單張圖片布滿整個(gè)屏幕。另外,不建議把多張圖片放在一張幻燈片上。
4、如何運(yùn)用聲音和肢體語言?
①聲音。不同的聲音能傳遞出不同的情緒,其中語調(diào)和語速是影響聲音感染力的兩大要素。演講的時(shí)候,不能是單一的一個(gè)語調(diào)、一種語速,要有起伏變化。具體方法上,可以:在準(zhǔn)備演講的時(shí)候用筆劃出你想要強(qiáng)調(diào)的語句,然后進(jìn)行練習(xí);在介紹重要概念、解釋復(fù)雜理論的時(shí)候要放慢速度,不要害怕停頓;在講到趣聞?shì)W事或比較輕松的地方時(shí),可以加快速度;要用自然的口語化的節(jié)奏來表達(dá)。
②肢體語言。除了聲音,肢體語言同樣能賦予文字生命力。肢體語言沒有固定的規(guī)則,任何讓你感到舒適的姿勢(shì)都可以。比如選擇站立,站立的時(shí)候建議雙腳自然分開,用擺動(dòng)雙手和胳膊來強(qiáng)調(diào)你要講的內(nèi)容;或者在舞臺(tái)上來回走動(dòng),在重要的地方停住腳步;再或者坐著演講,都可以。

四、有哪些演講風(fēng)格是需要避免的?

不同的演講風(fēng)格、演講方式會(huì)給人與不同的感受,有好的自然也就有不好的,對(duì)于那些不好的方式,我們要盡量避免。
1、推銷式的演講。演講不是為了賣東西,要輸出價(jià)值。比如講書的時(shí)候,有些人擔(dān)心你把內(nèi)容講多了客戶就不去買書了,所以花大量的時(shí)間講這本書有多好,講它的背景、講它的創(chuàng)作、它的意義等等,就不講具體的內(nèi)容。這樣講下來買的人反而很少,因?yàn)檫@種推銷式的講法沒有引起大家的興趣,大家沒有看到它的價(jià)值。但反過來,你拿書中比較實(shí)際的一些內(nèi)容出來,大家看到了里面的價(jià)值,自然就會(huì)有人去買。
2、漫談式的演講。比如:今天我沒做什么準(zhǔn)備,和大家隨便聊一聊......有時(shí)候可能是真的沒有準(zhǔn)備,有時(shí)候是準(zhǔn)備了但故意裝作一副不在乎的樣子。無論是哪種,都是對(duì)觀眾的不尊重。
3、自己人式的演講。就是你講的東西,除了你們內(nèi)部的人、自己人有興趣之外,別人壓根不感興趣。除了感動(dòng)了自己,啥也沒有。
4、形式大于內(nèi)容的演講。比如某些些成功學(xué)、拓展培訓(xùn)的課程,慷慨激昂的喊口號(hào)、音樂烘托、唱歌,把聽眾講得哭了稀里嘩啦。
以上就是我對(duì)《演講的力量》一書做的一些主要內(nèi)容梳理了。要想提高自己在公眾場(chǎng)合的表達(dá)能力、演講能力,知道這些技巧還不夠,還需要去多讀書、多觀察生活,如此你講的內(nèi)容才能更豐滿。在此基礎(chǔ)上,再結(jié)合上述的一些技巧,多進(jìn)行實(shí)際演練,公眾場(chǎng)合說話、演講的能力才能得到真正的提升。
補(bǔ)充閱讀:
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如何邏輯清晰地思考、表達(dá)和解決問題?學(xué)會(huì)“金字塔原理”就夠了!

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