娛樂(lè)復(fù)合型店或?qū)⒊蔀橛忠涣髁渴崭顧C(jī)。
在過(guò)去的兩年時(shí)間里，無(wú)數(shù)的休閑娛樂(lè)品牌在市場(chǎng)冒尖。
目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)的娛樂(lè)復(fù)合型店，多數(shù)是從網(wǎng)咖轉(zhuǎn)化升級(jí)而來(lái)，網(wǎng)咖行業(yè)的轉(zhuǎn)化升級(jí)已進(jìn)入深化階段，不同于由傳統(tǒng)的網(wǎng)咖店升級(jí)的店鋪，火星工廠是一個(gè)野生的品牌，其定位為“一家大型青年文化娛樂(lè)復(fù)合型店”。
火星工廠以?shī)蕵?lè)模塊為載體，打造年輕人的社交根據(jù)地，并通過(guò)自制IP、第三方合作活動(dòng)等方式，打造豐富多彩的社交娛樂(lè)內(nèi)容，營(yíng)建集群社交。而這股野蠻生長(zhǎng)的力量，如今已開(kāi)出8家分店，多數(shù)單店面積在1000㎡以上。
滿足多維度市場(chǎng)需求
火星工廠集合了多種娛樂(lè)方式，如桌游、臺(tái)球、X-BOX、電競(jìng)、音樂(lè)廳、KTV、酒吧、網(wǎng)咖、體感游戲、VR、電影和多功能包廂等。從外圍看，視覺(jué)上更像是一間會(huì)所。入內(nèi)視線所及便是大吧臺(tái)和休閑區(qū)，設(shè)有簡(jiǎn)餐廚房和倉(cāng)庫(kù)，和普通網(wǎng)咖無(wú)異。
火星工廠核心打造的是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 游樂(lè)場(chǎng)模式、門(mén)票制，客人在場(chǎng)內(nèi)吃喝的消費(fèi)也是主要盈利點(diǎn)。店內(nèi)還設(shè)置了“勾搭墻”，顧客可在墻面留下自己的聯(lián)系方式和照片，滿足消費(fèi)者的社交需求。
▲ 火星工廠萬(wàn)圣節(jié)主題活動(dòng)
此外，火星工廠不定期舉行主題比賽，例如：LOL比賽、狼人殺直播、臺(tái)球擂臺(tái)賽、雀神爭(zhēng)霸賽、火星電影日等，同時(shí)提供視頻轉(zhuǎn)播觀看內(nèi)容等。
隨著IG戰(zhàn)隊(duì)在英雄聯(lián)盟S8世界賽上的奪冠，電競(jìng)這項(xiàng)競(jìng)技體育越來(lái)越受到社會(huì)各界關(guān)注，它承載著許多年輕人的夢(mèng)想，火星工廠中電競(jìng)的元素也不少。
空間劃分獨(dú)立而私密，設(shè)計(jì)上運(yùn)用明亮豐富的顏色，展現(xiàn)空間的張力。設(shè)計(jì)師采用簡(jiǎn)單常見(jiàn)的材質(zhì)，如玻璃與漸變貼膜，通過(guò)燈光的塑造，使其產(chǎn)生漸變燈光的魔幻效果。店內(nèi)主要采取自助模式，減少了店員的需求數(shù)量，而這也非?？简?yàn)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力。
擴(kuò)展C端客戶提高場(chǎng)地利用率
火星工廠創(chuàng)始人兼CEO李俊談及創(chuàng)辦火星工廠的初衷時(shí)說(shuō)：“讓好玩的人找到彼此?！崩羁〉哪繕?biāo)是將火星工廠打造成“高人氣”的代名詞。
在李俊看來(lái)，許多朝九晚五的上班族過(guò)膩了兩點(diǎn)一線的無(wú)趣生活，由于娛樂(lè)方式匱乏，他們的社交關(guān)系也較為簡(jiǎn)單。火星工廠正是看中了這一市場(chǎng)需求，從實(shí)體領(lǐng)域出發(fā)，打造一個(gè)線下綜合娛樂(lè)設(shè)施平臺(tái)。
2014年5月，李俊成立了第一家火星工廠，專注文化創(chuàng)意和社區(qū)交友，用戶購(gòu)買(mǎi)一張通票，即可玩遍除特別包廂之外的所有項(xiàng)目。然而由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，火星工廠在第一次完成室內(nèi)設(shè)計(jì)后，最后的設(shè)計(jì)效果由于過(guò)于鄉(xiāng)土風(fēng)，不得不重來(lái)，“我們就是在不斷嘗試，邊做邊調(diào)整。之后經(jīng)過(guò)多次改進(jìn)、完善，才有現(xiàn)在的室內(nèi)效果。”
▲ 火星工廠業(yè)務(wù)板塊
火星工廠采用“全員營(yíng)銷”模式，挑選高顏值、極具親和力的店員，專門(mén)負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，如K歌、爬山、打牌等，通過(guò)活動(dòng)形成社群，吸引種子用戶。每月根據(jù)所在崗位制定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)及績(jī)效考核，服務(wù)核心顧客，而員工為了完成銷售目標(biāo)，會(huì)主動(dòng)陪顧客玩、為顧客留位等，如此一來(lái)，顧客與店員之間更像朋友，提升了顧客到店消費(fèi)的欲望。
杭州首店（古墩店）開(kāi)業(yè)后，通過(guò)前期的大規(guī)模宣傳，每逢周末都能顧客盈門(mén)。然而工作日卻門(mén)可羅雀，“差的時(shí)候一個(gè)人都沒(méi)有。”李俊說(shuō)。這也是娛樂(lè)集合店普遍存在的問(wèn)題：工作日閑置率過(guò)高。
▲ 火星工廠“貧乳趴”
火星工廠采取的策略是策劃、舉辦不同主題的活動(dòng)，如枕頭大戰(zhàn)、相親會(huì)、唱歌比賽、萬(wàn)圣節(jié)變裝、睡衣趴、組隊(duì)CS等，通過(guò)活動(dòng)拉回流量。為了提高門(mén)店利用率，火星工廠把目標(biāo)客戶由C端用戶拓展至B端企業(yè)大客戶，針對(duì)B端市場(chǎng)做游戲發(fā)布會(huì)、賽事等定制化服務(wù)。
同時(shí)，火星工廠內(nèi)增加電競(jìng)區(qū)域，讓玩家自由組建戰(zhàn)隊(duì)，以產(chǎn)生更多交互，形成社群，增加用戶粘性。如今火星工廠產(chǎn)生了很多線上興趣群，如上古群、德州群、LOL群等?！懊總€(gè)群都有200多人，活躍度非常高?！备型婕屹?gòu)買(mǎi)了火星工廠的終生會(huì)員。開(kāi)業(yè)半年后，古墩店每天的平均人流量有200多人，實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
娛樂(lè)復(fù)合型店的未來(lái)在哪里？
當(dāng)首家店鋪業(yè)務(wù)成熟后，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始考慮拓展分店，然而一家火星工廠門(mén)店面積超過(guò)一千平方米，高昂的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)成為一大束縛，火星工廠不得不發(fā)起了眾籌。幸運(yùn)的是最終成功召集70多人出資，籌得款項(xiàng)360萬(wàn)元。
2016年3月，火星工廠第二家店——濱江店（旗艦店）正式開(kāi)業(yè)，與第一家店相比，規(guī)模大了一倍，并在環(huán)境體驗(yàn)上進(jìn)行升級(jí)。極具美感的室內(nèi)設(shè)計(jì)十分受女性用戶的歡迎，許多消費(fèi)者甚至專門(mén)前來(lái)租用場(chǎng)地，用作人像或電影拍攝。
2016年10月，火星工廠獲得了來(lái)自杭州地道投資公司的天使輪投資，金額300萬(wàn)元。同時(shí)，火星工廠和800多個(gè)企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，包括阿里巴巴、網(wǎng)易、華為、大華、海昌等。
如今火星工廠已開(kāi)設(shè)了8家分店，2019年火星工廠計(jì)劃進(jìn)一步進(jìn)軍全國(guó)，開(kāi)設(shè)10家門(mén)店，目前諸暨店、蘭州店已在籌備開(kāi)業(yè)中 。團(tuán)隊(duì)下一步將提升經(jīng)營(yíng)水平，深挖用戶的二次消費(fèi)，并擴(kuò)大與B端企業(yè)的合作，提高空間利用率。
▲ 騰訊《好時(shí)光娛樂(lè)館》
國(guó)內(nèi)如火星工廠一樣的娛樂(lè)復(fù)合型店不在少數(shù)，2018年騰訊的娛樂(lè)版圖也狂奔到了文娛產(chǎn)業(yè)，騰訊首次推出了集影院、手游、電競(jìng)、直播、IP衍生品于一體的娛樂(lè)復(fù)合型店，品牌名為“好時(shí)光”娛樂(lè)館，旨在收割線下流量，打通線上、線下的泛娛樂(lè)生態(tài)。
消費(fèi)升級(jí)大潮席卷了文娛產(chǎn)業(yè)，數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)文娛產(chǎn)業(yè)將在2020年達(dá)到近萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模。隨著線上流量已邁入下半場(chǎng)，無(wú)論新零售還是新娛樂(lè)，都在挖掘線下流量的價(jià)值，線下的娛樂(lè)消費(fèi)成為剛需。
而這種新型的、綜合性強(qiáng)的、可線上線下結(jié)合的娛樂(lè)復(fù)合型店各路猛虎早已盯上。創(chuàng)新形態(tài)無(wú)疑也給商業(yè)中心帶來(lái)巨大的人流，其帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值也是不可估量的。未來(lái)娛樂(lè)復(fù)合型店，很大可能將成為購(gòu)物中心的又一流量發(fā)動(dòng)機(jī)。
聯(lián)系客服
