各位親愛(ài)的讀者，今天討論的話題是關(guān)于行政人員如何找晉升點(diǎn)的問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)在很多大咖的分享內(nèi)都有提到過(guò)。今天的討論也是有感而發(fā)。
最近有三十出頭的行政/HR/采購(gòu)/產(chǎn)品/技術(shù)方面的朋友，都在聊“中年危機(jī)”這件事情，這讓我非常的詫異。作為快40歲的人，我都沒(méi)感覺(jué)中年危機(jī)，為什么他們會(huì)有這樣的感覺(jué)了呢？
筆者試著與一些行政及HR的大咖進(jìn)行了一下探討，或許用“冰山模型”能更好的解釋這種現(xiàn)象，并結(jié)合我們行政工作的實(shí)質(zhì)，試著說(shuō)明一下我們行政人員的晉升通道的問(wèn)題。
為了更好的說(shuō)清楚相關(guān)內(nèi)容，本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：
1、什么是冰山模型
2、冰山模型能幫到我們什么
3、結(jié)合冰山模型，我們行政人員如何找到晉升點(diǎn)呢？
那我們開始第一點(diǎn)，什么是冰山模型：
但凡看過(guò)JD或參加過(guò)面試的行政人多少注意到一些崗位對(duì)學(xué)歷，甚至對(duì)學(xué)校都會(huì)有要求，一些崗位不光對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)校，對(duì)上家單位都可能還有要求。有些JD里面還會(huì)對(duì)性格進(jìn)行描述，某些大廠面試的時(shí)候，還會(huì)做測(cè)試題，那列這些條件和測(cè)試的目的是什么呢？表面上看，是設(shè)置門檻，實(shí)際上這就是對(duì)冰山模型的一種應(yīng)用。
有些同一個(gè)學(xué)校同一個(gè)專業(yè)畢業(yè)的朋友，畢業(yè)幾年后再相聚，發(fā)現(xiàn)幾年時(shí)期讓大家的薪資水平拉開了很大距離，甚至連行業(yè)都跳轉(zhuǎn)的特別厲害。那這是為什么呢？是有人不夠努力么？是沒(méi)有堅(jiān)持夢(mèng)想么？是沒(méi)有學(xué)會(huì)搞關(guān)系么？
拋開雞湯，雞血和厚黑外，能決定我們價(jià)值的點(diǎn)在哪里呢？說(shuō)直白點(diǎn)，我們用時(shí)間和精力換取收入，一樣都是買人，為什么有的人高，有的人低呢？人也一樣，講白了，大家都是出來(lái)賣的。要讓別人出錢買你，得看你的價(jià)值在什么方面。
如果我們從冰山模型的角度來(lái)看，你的價(jià)值體現(xiàn)在3個(gè)層面上，
第一個(gè)層面（海面上的冰山）：知識(shí)和技能。比如你現(xiàn)在做excel的數(shù)據(jù)分析，分析用的方法是知識(shí)，會(huì)使用excel就是技能。知識(shí)和技能的特點(diǎn)是：
后天可以習(xí)得
對(duì)外可以通過(guò)展示來(lái)顯示出來(lái)
知識(shí)和技能需要不斷學(xué)習(xí)，否則淘汰速度非常快
第二個(gè)層面（海面下的冰山）：能力。能力的范圍非常的寬泛，你將技能內(nèi)化了就可以算是你的能力。但也有一些先天和后天結(jié)合例子，比如學(xué)習(xí)能力、邏輯能力、意志力、人際交往能力等等。能力的特點(diǎn)是：
能力的來(lái)源廣泛，可以是先天，也可以是后天內(nèi)化的
能力相對(duì)隱性，比如說(shuō)拿學(xué)習(xí)能力舉例子，大家可能聽(tīng)過(guò)一句諺語(yǔ)：“聰明面孔笨肚腸”，就非常形象的概括了學(xué)習(xí)能力的隱性特點(diǎn)。
能力高低往往要通過(guò)仔細(xì)觀察才能得出相對(duì)正確的判斷。
一旦一項(xiàng)技能內(nèi)化為能力后，就會(huì)變得類似本能了，具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性的特點(diǎn)，比如說(shuō)游泳。大部分情況下如果你學(xué)會(huì)了游泳，就算你一段時(shí)間不游，一旦下水還是能很快掌握要領(lǐng)的。
能力往往是通用、可以遷移的，你看陸奇，技術(shù)一流，管理一流，底層邏輯就是能力是相同和可以遷移的。
第三個(gè)層面（靠近海底的冰山）：包括天賦、價(jià)值觀、性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等。
天賦：比如說(shuō)你天生對(duì)色彩敏感，那你去做畫家、設(shè)計(jì)師等就比其他人有優(yōu)勢(shì)，這就是你的天賦。
價(jià)值觀：比如說(shuō)你和孩子出門看到乞丐，你選擇和孩子說(shuō)“要認(rèn)真讀書，要不然長(zhǎng)大會(huì)像那個(gè)乞丐那樣”還是說(shuō)“要認(rèn)真讀書，將來(lái)才有能力幫助乞丐這樣的弱勢(shì)群體”，這里就是價(jià)值觀了。
性格特質(zhì)：比如你是個(gè)外向性格的人，那你做一些服務(wù)性的工作就可能比內(nèi)向性格的人有優(yōu)勢(shì)了。
動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)是一種心理狀態(tài)，用來(lái)決定個(gè)人的行為。主要的動(dòng)機(jī)有成就動(dòng)機(jī)、交往動(dòng)機(jī)、權(quán)利動(dòng)機(jī)之類的。如果你是個(gè)權(quán)力動(dòng)機(jī)的人（典型的例子是喬布斯），那你做leader會(huì)讓你更快樂(lè)，如果你是個(gè)成就動(dòng)機(jī)的人（典型的例子是馬云），那你選擇類似咨詢之類的工作會(huì)更加容易做的好。
說(shuō)了這么多，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，冰山模型中的那么多因素中有哪些變量和不可變量呢？
首先我們要知道，冰山模型指的是內(nèi)部因素，但我們?cè)谌粘Ｉ钪羞€有一個(gè)對(duì)我們有重要影響的外部因素需要考慮。
所謂的外部因素通俗的來(lái)說(shuō)，就是出生、選擇及運(yùn)氣。
出生是不可變量：你的出生事實(shí)上決定了你的高度，但不是決定，因?yàn)檫€有選擇、運(yùn)氣及冰山模型，讓你有概率躍升階層。
選擇是可變量：小學(xué)靠中學(xué)是一次選擇，中學(xué)考高中是一次選擇，高中考大學(xué)是一次選擇，大學(xué)結(jié)束是就業(yè)還是讀研還是一次選擇，人在這樣的一次次的選擇中走向了不同的方向。當(dāng)然選擇也是隨機(jī)性最大的東西，站在現(xiàn)在看10年前，如果投資騰訊的股票，現(xiàn)在絕對(duì)賺翻了吧，就算買房那也基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由了。
運(yùn)氣是可變量：這點(diǎn)就不解釋了，有人買彩票能中500萬(wàn)，有人常年獻(xiàn)愛(ài)心，運(yùn)氣在其中能起到的作用是不言而喻的吧。
說(shuō)完了外部因素，那我們來(lái)說(shuō)說(shuō)冰山模型內(nèi)因素吧。
知識(shí)和技能是可變量：知識(shí)和技能都可以通過(guò)“學(xué)習(xí)”這個(gè)途徑或手段來(lái)獲得。但你的知識(shí)和技能很大程度上和你的能力和天賦掛鉤，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你讓魚去學(xué)爬樹，怎么樣也比不過(guò)猴子吧，同樣的道理，你讓猴子學(xué)潛水，再怎么樣也比不過(guò)魚
能力是可變量：技能的內(nèi)化可以給你帶來(lái)新的能力，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有能力的刻意練習(xí)及組合，可以給你帶去新的能力。
天賦是可變量與不可變量的綜合體：說(shuō)是不可變量是因?yàn)槟愕奶熨x在出生的時(shí)候就已經(jīng)決定了。說(shuō)是不可變量是天賦可以發(fā)掘的，比如說(shuō)你原本不知道自己能做主持，結(jié)果一上臺(tái)驚艷了全場(chǎng)，那你做主持的技能樹就被點(diǎn)亮了。
價(jià)值觀、性格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)是可變量：這些基于心理的因素是可以隨著實(shí)際情況的變化而發(fā)生改變的。具體說(shuō)就太騙字?jǐn)?shù)了，就不展開了。
在本章節(jié)結(jié)束前，我們來(lái)分享一下冰山模型的圖片吧。
接著就是第二章了，冰山模型能幫我們什么？總體聊下來(lái)，冰山模型主要能幫我們理清個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)方式。（以下內(nèi)容源自百度，加上個(gè)人理解，侵刪）
物質(zhì)型：這個(gè)類型的價(jià)值取向在于其定位于最大限度地對(duì)物質(zhì)利益的享有上。比如說(shuō)在選擇工作的時(shí)候，首先考慮的是工資水平，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，同樣的情況下，A給2萬(wàn)，B給2.5萬(wàn)，那就毫不猶豫的去B了。但不會(huì)考慮你這樣的情況，是否與自己的能力對(duì)稱，結(jié)果很容易出現(xiàn)到一定工資水平后很難再提升的情況。這個(gè)類型的特點(diǎn)在于低投入、高風(fēng)險(xiǎn)與高可替代性。
知識(shí)型：這個(gè)類型的典型價(jià)值取向在于堅(jiān)信靠知識(shí)能賺錢，筆者有一個(gè)朋友特別喜歡考證，在一家地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事文職工作，在2年時(shí)間內(nèi)考出了二建、二建補(bǔ)充、通訊監(jiān)理、招標(biāo)等證書，很讓人佩服。但她出去找工作一直碰壁，最終還是留在原來(lái)公司繼續(xù)考證。筆者并不是說(shuō)考證不好，而是知識(shí)不等同于技能，更加不等于能力。現(xiàn)在社會(huì)想要獲取知識(shí)實(shí)在太方便了，你看到網(wǎng)上做微商的，你看那些成功案例，他們是運(yùn)用各路大咖提供的知識(shí)么？恐怕不盡然吧，他們的核心在于將知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為了能力，從而實(shí)現(xiàn)了商業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。光憑借知識(shí)可能就是那99%的奠基石吧。這個(gè)類型的特點(diǎn)在于投入低、回報(bào)低與高可替代性。
技能型：這個(gè)類型其實(shí)類似知識(shí)型，但其特點(diǎn)是做重復(fù)性的工作，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，初?jí)技工可能是技能型，中級(jí)技工可能是知識(shí)型，高級(jí)技工就是能力型了。大家有沒(méi)有感覺(jué)，我們行政的晉升過(guò)程往往是從技能型走上知識(shí)型，在天賦、運(yùn)氣及選擇的支撐下走上能力型的道路呢？技能型的人，其創(chuàng)造的價(jià)值根據(jù)其在工作中使用的技能有明顯的天花板，因此稀缺性技能與通用型技能其實(shí)存在很大的工資差異，但不能改變其投入低、回報(bào)低，風(fēng)險(xiǎn)低與可替代性高的本質(zhì)。會(huì)做數(shù)據(jù)分析的難找，會(huì)用excel人一抓一大把。這個(gè)就是下面要說(shuō)的能力型和技能型的區(qū)別吧。
能力型：這個(gè)類型屬于稀缺性，你既可以將行業(yè)的大咖，專家學(xué)者稱為能力型，也可以將高附加值工作的人稱為能力型。比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，每天主要的事情是不干活到處亂晃，但他卻能通過(guò)運(yùn)營(yíng)的管理為公司提升產(chǎn)出，那你覺(jué)得從做PPT這個(gè)角度來(lái)看，是他做的好，還是他下面的小朋友做得好呢？論做PPT的創(chuàng)意，一定是總監(jiān)厲害，但說(shuō)到做個(gè)精美的ppt一定是小朋友好，各位讀者是否認(rèn)同呢？那他們價(jià)值的差異在哪里呢？還是在具體的能力上吧。說(shuō)到這里各位讀者是否明白筆者指的是什么么？
天賦型：這是最稀缺的類型，但也和外部因素息息相關(guān)。輪到天賦，特斯拉絕對(duì)是個(gè)牛人，但因?yàn)橥獠恳蛩睾捅侥Ｐ椭衅渌虻年P(guān)系，最終他沒(méi)成功但愛(ài)迪生成功了。當(dāng)然很多研究都表明，一個(gè)成功的人，其成功地原因中有很大一部分是冰山下的因素導(dǎo)致的，其中的天賦、價(jià)值觀、性格特質(zhì)及動(dòng)機(jī)的影響因素占了有六成。
所有的理論都僅僅是參考，最適合你的理論才是對(duì)你有用的理論，千萬(wàn)不要因?yàn)橐粋€(gè)理論能套在自己身上就奉為圭臬。你自己的選擇才最終決定了你的天花板。 其實(shí)從上面說(shuō)的那么多內(nèi)容，聰明的讀者一定能發(fā)現(xiàn)，從冰山模型的角度看，對(duì)我們最優(yōu)的選擇是提升能力和發(fā)掘天賦了。我們的目標(biāo)也應(yīng)該是從技能型提升為知識(shí)型最終達(dá)到能力型。
但在實(shí)際生活中，為什么很多人做不到這樣的躍升呢？反而是沉迷在基礎(chǔ)的學(xué)知識(shí)和練技能上，不可自拔呢？其實(shí)這個(gè)很好理解。能力分為先天能力和后天內(nèi)化的能力。先天的能力我們無(wú)法改變，后天的能力需要刻意練習(xí)相關(guān)技能才行內(nèi)化為具體的能力。同樣的發(fā)掘天賦也是一個(gè)不斷試錯(cuò)，不斷挑戰(zhàn)自己極限的過(guò)程。
好了，進(jìn)入最后一個(gè)章節(jié)，基于冰山模型，我們行政如何找晉升點(diǎn)呢？
回到本文的開頭，我們面對(duì)行政人的晉升和職業(yè)迷茫，我們要如何定位自己的職業(yè)方向呢？很多朋友說(shuō)，花錢去聽(tīng)了各路大咖的分享，上了職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程，真的碰到選擇還是感覺(jué)很迷茫。那如何使用冰山模型來(lái)幫自己呢？
首先讓我們?cè)賮?lái)復(fù)習(xí)一下冰山模型內(nèi)可變和不可變的內(nèi)外因素，可變量是我們尋找晉升點(diǎn)的契機(jī)：
不可變量：出生、天賦
小概率可變量：運(yùn)氣、天賦、價(jià)值觀、性格特質(zhì)
大概率可變量：選擇、知識(shí)和技能、能力和動(dòng)機(jī)
基于的不可變量和可變量，我們針對(duì)可變量進(jìn)行逐一的剖析：
對(duì)于行政這份工作來(lái)說(shuō)，選擇就是好的平臺(tái)和好的發(fā)展性了吧。那我們需要如何做呢？
01了解自己所處的社會(huì)大環(huán)境：
企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的需要，因此，了解社會(huì)需要什么樣的企業(yè)，企業(yè)才需要什么樣的人才。
隨著AI等科技的發(fā)展，單純的知識(shí)型和技能型的價(jià)值體現(xiàn)方式，很容易就可以被取代掉，后續(xù)是能力型價(jià)值體現(xiàn)方式最好的發(fā)展時(shí)機(jī)。
02分析發(fā)展前景較好的行業(yè)：
國(guó)內(nèi)的行業(yè)大致可以分為三類：支柱型行業(yè)、專業(yè)型行業(yè)和新興行業(yè)。
支柱型行業(yè)：這類企業(yè)是否有發(fā)展前景主要看一把手，我們可以通過(guò)調(diào)查一把手的思想動(dòng)態(tài)和新聞等來(lái)了解，當(dāng)然大部分支柱型行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)屬于不求有功，但求無(wú)過(guò)的類型，更加適合知識(shí)型與技能型價(jià)值體現(xiàn)方式的行政人。
專業(yè)型行業(yè)主要為一些專業(yè)類企業(yè)，適合能力型價(jià)值體現(xiàn)方式的行政人，以往這類企業(yè)是通過(guò)工作年限將技能轉(zhuǎn)化為能力，但隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，類似金融、銀行、咨詢公司等的功能型企業(yè)都是紛紛轉(zhuǎn)型，這個(gè)時(shí)候，舊能力如果不能及時(shí)遷移，很容易被淘汰掉。
新興行業(yè)是近些年隨著科技和需求而產(chǎn)生的行業(yè)，各類互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都屬于這個(gè)行業(yè)吧，但其好壞難定，而且未來(lái)發(fā)展很難判斷。比如說(shuō)前幾年VR很火，今年又沒(méi)聲音了。
通過(guò)對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，可以大致讓自己明確一下往哪個(gè)行業(yè)去發(fā)展。
03通過(guò)盤點(diǎn)知識(shí)、技能和能力選擇合適自己的崗位：
首先要明確自己想走在知識(shí)型還是走技能型，是走物質(zhì)型還是走能力型。如果你是天賦型，那就不在本文討論的范圍內(nèi)了。
明確了個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)方式后，那就可以通過(guò)以下五步來(lái)投遞自己喜歡的崗位了：
第一步：列出你覺(jué)得前景比較好的行業(yè)，在其中排除掉你不感興趣的企業(yè)。
第二步：在選定的范圍內(nèi)，尋找你喜歡的崗位
第三步：盤點(diǎn)你的知識(shí)、技能及能力，在其中排除掉和你知識(shí)、技能及能力不匹配的崗位。這里的盤點(diǎn)是比如你會(huì)使用PPT，這個(gè)就是你的技能。你有營(yíng)養(yǎng)師資格證書，就證明了你的知識(shí)。能力需要你日常通過(guò)案例或記錄來(lái)盤點(diǎn)，比較方便的辦法是用關(guān)鍵詞做調(diào)查。比如說(shuō)你寫出你覺(jué)得自己擁有的能力，類似人際交往、說(shuō)服力、感染力、執(zhí)行力、決策力等，然后，讓朋友或同事挑出認(rèn)為你最擅長(zhǎng)的5個(gè)，最不擅長(zhǎng)的5個(gè)，其中頻率最高的5個(gè)就是你的核心能力和需要加強(qiáng)的能力了。
第四步：根據(jù)JD描述，優(yōu)化自己的簡(jiǎn)歷，突出自己匹配這個(gè)崗位的知識(shí)、技能及能力。
第五步：投遞簡(jiǎn)歷，并定時(shí)復(fù)盤調(diào)整簡(jiǎn)歷。
04通過(guò)加強(qiáng)動(dòng)機(jī)管理讓自己更匹配崗位及具備競(jìng)爭(zhēng)力
在上文中，我們已經(jīng)分享了三種動(dòng)機(jī)，這三種動(dòng)機(jī)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)和好壞，但是不同的動(dòng)機(jī)能幫你適用不同的崗位。
比如我們行政人員就需要具備高成就動(dòng)力，中權(quán)利動(dòng)機(jī)和高親和動(dòng)機(jī)。我們通過(guò)具體的工作獲得滿足感以便讓自己能堅(jiān)持做下去，通過(guò)高親和力來(lái)幫助我們推動(dòng)工作。至于中權(quán)利動(dòng)機(jī)是為了讓自己有晉升的意愿。
05練習(xí)通過(guò)JD來(lái)判斷自己的崗位匹配度，以下用一個(gè)JD來(lái)看看吧。
參考前文對(duì)冰山模型內(nèi)各因素的說(shuō)明，我們就可以將JD內(nèi)的知識(shí)或技能、能力及價(jià)值觀等梳理出來(lái)，針對(duì)自己盤點(diǎn)的知識(shí)、技能、能力及價(jià)值觀等進(jìn)行匹配，從而做有針對(duì)性的提升。
說(shuō)了這么多，今天的分享是否對(duì)各位讀者有所助益呢？
冰山模型有利于讓自己看清楚實(shí)際的自己與期望的崗位之間的差距，從而能有意識(shí)的去追趕，從而找到晉升點(diǎn)。但光看冰山模型是無(wú)法讓自己晉升的，關(guān)鍵還是要刻意使用。
好了，如果覺(jué)得好，還請(qǐng)期待下一次的分享哈。
