在中國,大多數(shù)珠寶企業(yè)起源于個體,管理浮于表面,缺乏對具體管理方法和手段的精準規(guī)范,滿足于“差不多、過得去”,遠未達到精確、量化和規(guī)范的要求。什么是細節(jié)?一般來講,細節(jié)就是細小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)??梢孕蜗蟮卣f,細節(jié)是轉動鏈條上的扣環(huán),是千里鋼軌上的鉚釘……所謂:天下大事必作于細,天下難事必作于易。
現(xiàn)在,作為一個珠寶銷售人有福了,最近光明日報出版社出版了一本神書:《沃爾弗斯——珠寶零售精細化管理》。它毫無保留地將珠寶零售管理的每一個步驟、每一天的工作等細細展現(xiàn),完全是一本珠寶銷售實戰(zhàn)的操作手冊。
珠寶零售管理者必須從理性的角度,充分理解和注重精細化管理,摒棄浮躁心理,采取務實科學的態(tài)度,深刻了解和把握企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,結合本企業(yè)的實際,腳踏實地、精亦求精,才能使企業(yè)持續(xù)、健康地向前發(fā)展。這就是《沃爾弗斯——珠寶零售精細化管理》所揭示的行業(yè)真諦!
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