營(yíng)銷就是影響選擇，品牌要想成功，就要被消費(fèi)者優(yōu)先選擇，所以，了解消費(fèi)者如何做出選擇很重要。
企業(yè)的成敗取決于消費(fèi)者是否會(huì)選擇其產(chǎn)品或服務(wù)，營(yíng)銷是決定選擇的最重要活動(dòng)——它是關(guān)于選擇的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
那么，什么是讓消費(fèi)者做出選擇的關(guān)鍵因素？
消費(fèi)者接觸廣告時(shí)產(chǎn)生的最初反應(yīng)是對(duì)于廣告信息的認(rèn)知反應(yīng)（注意、關(guān)注、理解、賦予意義），廣告信息在進(jìn)入消費(fèi)者的大腦后，大腦需要認(rèn)出信息才能知道該如何對(duì)待這些信息。
大腦最終對(duì)信息有感覺是因?yàn)樾畔⒈毁x予意義后帶有感性。
感性才是讓信息產(chǎn)生各種感覺的基礎(chǔ)。
大腦認(rèn)出信息的過程就是感受到信息中感性的過程。
大腦一旦為信息匹配上感性，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生喜歡或是厭惡的傾向，以及是接近、靠近還是遠(yuǎn)離、回避的行為。
所以，帶有鮮明感性的信息會(huì)對(duì)大腦快速產(chǎn)生影響，讓大腦做出好壞的判斷。
心理學(xué)家保羅·斯洛維奇就認(rèn)為，大腦會(huì)被任何附帶感性的信息所吸引。
總的來說，感性是大腦直覺判斷的基礎(chǔ)。
消費(fèi)者接觸到的一切信息，首先會(huì)通過大腦的無意識(shí)自動(dòng)加工。
這個(gè)加工的過程就是為其賦予意義和匹配上感性。
每一條信息都是信息本身，比如一個(gè)音符、符號(hào)、形象、句子、詞、顏色、產(chǎn)品、人、品牌等。
大腦必須為其賦予意義和匹配上感性，才能理解它，才知道該怎么面對(duì)它。
其實(shí)匹配感性是為了喚起消費(fèi)者的期待和意志。
你在逛商場(chǎng)的時(shí)候，自動(dòng)走向某個(gè)品牌或者某件衣服，這都是因?yàn)榇竽X在看到這個(gè)品牌或者這件衣服的時(shí)候，瞬間無意識(shí)地為其匹配了感性，讓你有想要靠近它的沖動(dòng)。
大腦在你靠近它之前就為你做出了選擇，告訴你這個(gè)品牌的衣服不錯(cuò)，所以你才決定過去看看。
人的大部分行為都是感性作用下產(chǎn)生的。
實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的奠基人威廉·馮特就認(rèn)為“大腦處理信息采取'感性優(yōu)先’的原則。
感性指的是正面或負(fù)面感覺的細(xì)微閃念，這樣的感覺促使消費(fèi)者做出接近或者回避某些事物的行為”。
馮特認(rèn)為，就是消費(fèi)者在第一時(shí)間注意到事物時(shí)的這種細(xì)微的感性反應(yīng)，讓消費(fèi)者對(duì)事物產(chǎn)生了好或壞（好感或反感）的感覺。
大多數(shù)的這種感性反應(yīng)是微妙的和短暫的，在我們沒有感受到它的時(shí)候就已經(jīng)影響了我們的行為。
你在一瞬間決定了是喜歡還是不喜歡，接近還是回避。
就像你不自覺地走入一個(gè)品牌的店鋪，不自覺地點(diǎn)開一個(gè)產(chǎn)品的圖片。
在我看來，其實(shí)感性優(yōu)先的原則，就是大腦把自己感覺好壞的判斷當(dāng)成了事物好壞的判斷。沒有感性，消費(fèi)者很多時(shí)候無法對(duì)事物做出判斷。
大腦無意識(shí)地為信息匹配的感性，對(duì)消費(fèi)者的影響是重大的。
消費(fèi)者有一個(gè)特點(diǎn)，先感性決策，再理性分析。
為什么呢？
由于心智認(rèn)知資源有限，大腦進(jìn)化出認(rèn)知捷徑來幫助消費(fèi)者快速做決策，無須使用太多的能量，所以更多消費(fèi)者采取感性決策模式。
（完）
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