很多坐過飛機(jī)的人都知道,下飛機(jī)出了航站樓,接下來就是坐車回家了。但是機(jī)場(chǎng)離市區(qū)通常比較遠(yuǎn),所以如果你想盡快到家的話,起碼得花一百多的打車費(fèi)回家。
但如果我這時(shí)告訴你,機(jī)場(chǎng)大樓外有免費(fèi)安全的車送你回家,你會(huì)不會(huì)立刻被吸引?到底是什么樣的車竟然可以免費(fèi)接送呢?司機(jī)這樣干不虧本嗎?
在你還很疑惑的時(shí)候,四川航空公司已經(jīng)聯(lián)合司機(jī)和汽車生產(chǎn)商構(gòu)建了一個(gè)互利共贏的商業(yè)模式,看似免費(fèi)送客的表面,實(shí)際背后卻隱含了一個(gè)上億的市場(chǎng)。
原來,四川航空公司為了提升對(duì)乘客的服務(wù)質(zhì)量,一次性從風(fēng)行汽車訂購了150臺(tái)7座商務(wù)車,川航在選車的時(shí)候也特別注重車型的外觀,動(dòng)力,操控性和舒適性等方面,為的就是讓乘客有很好的乘車體驗(yàn)。
原來這款風(fēng)行汽車的賣價(jià)是14.8萬一臺(tái),四川航空卻砍到了9萬一臺(tái),之所以能以這么低的價(jià)格買到,除了一次性訂購150臺(tái)量比較大外,還因?yàn)榇ê教岢隽肆硪环N合作方式。
那就是川航會(huì)在市場(chǎng)上招募司機(jī),他們對(duì)司機(jī)的要求是,在載客的途中需要幫風(fēng)行車商做廣告,銷售汽車。試想一下,每天150輛車,平均跑3躺,每車載滿7人才開走,車商的廣告受眾就是每年200萬。
由于是封閉式場(chǎng)景,人為面對(duì)面的宣傳,且乘客親身體驗(yàn)了乘車過程,因此其轉(zhuǎn)化效果也非同一般。
另外,川航招募司機(jī)的時(shí)候,是以汽車的原價(jià)17.8萬賣給司機(jī)使用的。司機(jī)為什么愿意花這筆錢呢?明明是不向乘客收費(fèi)不盈利的活,為啥還愿意和川航合作呢?
原來,對(duì)于那些沒車的司機(jī),想開出租車賺錢,一樣要給出租車公司交錢,與其開著出租車在市區(qū)上瞎晃,不如加入川航提供的一條客源穩(wěn)定的路線。
此外,只要司機(jī)每載一個(gè)乘客,川航就會(huì)付給司機(jī)25元。司機(jī)如果售出了車商的汽車,還會(huì)有額外的提成。這樣一來,司機(jī)也是穩(wěn)賺不賠的。
而川航通過這種方式,成功進(jìn)賬了1320萬賣車子的錢。這些車子還會(huì)打上川航的廣告每天在城市里跑,品牌效應(yīng)也被帶動(dòng)起來了。
此后川航又推出了只要買半價(jià)票就可以優(yōu)先免費(fèi)乘車的活動(dòng),這樣又帶動(dòng)了機(jī)場(chǎng)訂票的數(shù)量,平均每天比往常多賣了1萬張機(jī)票。
可見,這是一個(gè)完善的商業(yè)模式,是一個(gè)對(duì)川航,對(duì)車商,對(duì)司機(jī),對(duì)乘客都有利的資源合作方式。這種模式讓原本單一的盈利方式產(chǎn)生了巨大的能量。
由此我們也可以看出,商業(yè)模式就是打造一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都能在這個(gè)平臺(tái)上既能做好人又能做好事。
在這個(gè)過程中,我們要圍繞“最大化”“利益相關(guān)者”“提供服務(wù)”這三個(gè)關(guān)鍵詞,去思考如何找到更多的人給自己支付成本,如何找到更多的人給自己創(chuàng)造利潤(rùn)。
其中,“最大化”就是要把企業(yè)的價(jià)值最大化,“利益相關(guān)者”就是在這關(guān)系網(wǎng)中的各個(gè)利益群體,“提供服務(wù)”就是為各個(gè)利益相關(guān)者提供服務(wù),從而使他們?yōu)槟銕順I(yè)務(wù)。
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