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底層能力:10個(gè)常用的思維框架
為什么要記住一些常用的思維框架?因?yàn)樽鎏羁疹}總是比做簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)單一些!本文總結(jié)了日常工作中常用的十個(gè)思維框架,以便后續(xù)溫故知新。
1. 結(jié)構(gòu)化思維—>金字塔原理《金字塔原理》結(jié)構(gòu)化思維
2. 目標(biāo)制定—>SMART
“模糊的正確,遠(yuǎn)勝過精確的錯(cuò)誤?!?目標(biāo)制定至關(guān)重要,否則即使策略再精妙,執(zhí)行再到位,也無法達(dá)到預(yù)期效果。一個(gè)好的目標(biāo)需要遵循以下五個(gè)原則,缺一不可:
S(Specific,明確):目標(biāo)應(yīng)該是明確和具體的,而不是模糊或抽象的。例如,目標(biāo)可以是“在接下來的三個(gè)月內(nèi),每周至少跑步三次,每次至少30分鐘?!边@樣,才能清楚地知道要做什么以及如何衡量進(jìn)度。
 M(Measurable,可衡量):可衡量才可監(jiān)控,才能知道是否達(dá)成。例如,我們可以設(shè)定一個(gè)具體的數(shù)據(jù)指標(biāo),如減肥20斤。
A(Achievable,可實(shí)現(xiàn)):考慮到我們的能力、資源和時(shí)間有限,制定目標(biāo)時(shí)要考慮能否夠得著,設(shè)定一個(gè)高不可攀的目標(biāo)會(huì)讓我們感到沮喪和失去動(dòng)力。
R(Relevant,相關(guān)):要與我們的主要目標(biāo)或價(jià)值觀相關(guān)。例如,如果想提高健康水平,那么設(shè)定一個(gè)關(guān)于鍛煉的目標(biāo)是相關(guān)的。
T(Time-bound,有時(shí)限):還需要有一個(gè)明確的時(shí)間限制,這樣我們才能知道需要何時(shí)完成它。例如目標(biāo)可以是“在接下來的六個(gè)月內(nèi)減肥20斤”。
下次設(shè)定目標(biāo)時(shí),按照這些原則仔細(xì)考慮,這樣我們就能制定出更合適的目標(biāo)啦!
3. 快速了解業(yè)務(wù)/搭建指標(biāo)體系—>OSM+UJM數(shù)據(jù)分析08:用OSM+UJM模型搭建指標(biāo)體系
4. 產(chǎn)品介紹文檔—>PR-FAQ底層能力:采用PR-FAQ框架寫產(chǎn)品介紹文檔
5. 講故事/寫文章—>SCQA:
一個(gè)好的故事不僅能傳遞信息,還能讓聽眾沉浸其中并產(chǎn)生共鳴。SCQA法則是一種常用的講故事結(jié)構(gòu),可以幫助我們組織故事,使其更具吸引力和說服力。
S(Situation,情境): 首先,描述一個(gè)具體的情境或背景,讓聽眾能夠更好地理解(想象)故事的背景和環(huán)境,產(chǎn)生共鳴。例如:“在一片茂密的森林里,有一群小動(dòng)物快樂地生活著?!?o:p>
C(Complication,沖突): 接下來,引入一個(gè)沖突或問題,打破這個(gè)平靜的情境。沖突是故事的核心,它使故事變得緊張和引人入勝。例如:“突然有一天,森林里的水源消失了,小動(dòng)物們面臨著巨大的生存挑戰(zhàn)?!?o:p>
Q(Question,問題): 有了沖突之后,還需要提出一個(gè)具體的問題(要與沖突緊密相關(guān)),激發(fā)聽眾的好奇心和興趣,引發(fā)聽眾的思考。例如::“小動(dòng)物們?cè)撊绾握业叫碌乃磥砩嫦氯???o:p>
A(Answer,答案):最后,給出問題的解決方案或結(jié)果(要與問題相呼應(yīng)),一是作為故事的結(jié)論,二是為聽眾提供啟示或教訓(xùn)。例如:“小動(dòng)物們齊心協(xié)力……,終于找到了新的水源。他們懂得了團(tuán)結(jié)和勇敢面對(duì)困難的重要性?!?o:p>
按照這個(gè)方式來表達(dá),是不是覺得輕松多了?那就多多練習(xí),讓表達(dá)更具吸引力吧!
6. 面試/工作匯報(bào)/項(xiàng)目展示—>STAR:
在面試、工作匯報(bào)、項(xiàng)目展示等場(chǎng)合,STAR法則能讓我們有條理地表達(dá)自己的經(jīng)歷和想法。
S(Situation,情境)首先,描述接到的任務(wù)的背景。例如,面試中經(jīng)常被問到 “你曾經(jīng)解決過的一個(gè)困難問題是什么?”,我們可以說:“去年,我們團(tuán)隊(duì)面臨了一個(gè)項(xiàng)目延期的問題……”
T(Task,任務(wù))接下來,說明我們的具體任務(wù)是什么(職責(zé)和工作重點(diǎn))。例如:“作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我負(fù)責(zé)找出延期的根本原因并提出解決方案。”
A(Action,行動(dòng))然后,講述我們實(shí)際做了什么,以及如何解決問題和克服困難的。例如:“我組織了一個(gè)小組會(huì)議,分析了數(shù)據(jù),并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了深入的討論。最終,我們確定了三個(gè)主要原因……”
R(Result,結(jié)果)最后,描述我們的行動(dòng)帶來的結(jié)果或影響(成就和貢獻(xiàn),經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn))。例如:“通過我們的努力,項(xiàng)目最終按時(shí)完成,客戶非常滿意。通過這個(gè)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了…”
做好一件事固然重要,但能夠清晰地表達(dá)出來也同樣關(guān)鍵。STAR一起用起來吧!
7. 項(xiàng)目落地—>PDCA(閉環(huán)管理模型):
PDCA是一個(gè)項(xiàng)目管理工具,也被稱為閉環(huán)管理模型。它是一個(gè)不斷循環(huán)的過程,可以幫助我們系統(tǒng)地規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目,提高項(xiàng)目的成功率。  
P(Plan,計(jì)劃):在P階段,我們需要明確項(xiàng)目的目標(biāo),制定詳細(xì)的計(jì)劃。這包括確定項(xiàng)目的范圍、時(shí)間表、預(yù)算、資源分配和風(fēng)險(xiǎn)管理等。通過制定計(jì)劃,我們可以為項(xiàng)目落地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。  
D(Do,執(zhí)行):在D階段,我們需要按照計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。這需要團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作,確保各項(xiàng)工作按照計(jì)劃進(jìn)行。在執(zhí)行過程中,我們需要及時(shí)跟進(jìn)和監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展情況,確保項(xiàng)目按照預(yù)定的路線推進(jìn)。  
C(Check,檢查):在C階段,我們需要檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,評(píng)估是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。這包括評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面是否符合預(yù)期。通過檢查,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差和問題,為后續(xù)的調(diào)整和改進(jìn)提供依據(jù)。  
A(Action,處理):在A階段,我們需要根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的行動(dòng)。如果項(xiàng)目進(jìn)展順利,我們可以繼續(xù)按照原計(jì)劃推進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)偏差或問題,我們需要調(diào)整計(jì)劃或采取糾正措施。通過不斷地調(diào)整和改進(jìn),我們可以確保項(xiàng)目的成功落地。  
注意:在項(xiàng)目落地的過程中,我們需要不斷地進(jìn)行PDCA,確保項(xiàng)目始終沿著正確的方向推進(jìn)。
8. 優(yōu)劣勢(shì)分析—>SWOT:
當(dāng)我們考慮一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)品或個(gè)人的情況時(shí),優(yōu)劣勢(shì)分析(SWOT)是一個(gè)常用的方法,用于評(píng)估其內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),以及外在的機(jī)會(huì)和威脅。
S(Strengths,優(yōu)勢(shì)):什么是優(yōu)勢(shì)??jī)?yōu)勢(shì)是指那些使企業(yè)、產(chǎn)品或個(gè)人比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更出色的特質(zhì)或能力。例如,一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)可能是其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、低成本、高效的供應(yīng)鏈或強(qiáng)大的品牌。優(yōu)勢(shì)可以幫助我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引客戶或?qū)崿F(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
 W(Weaknesses,劣勢(shì)):劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)相反,是指那些讓你不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特質(zhì)和能力。例如,一個(gè)企業(yè)的劣勢(shì)可能是其產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、高成本、低效的生產(chǎn)流程或不良的口碑。劣勢(shì)可能會(huì)導(dǎo)致我們失去客戶、在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位或業(yè)績(jī)不佳。
O(Opportunities,機(jī)會(huì)):機(jī)會(huì)是指外在的環(huán)境因素,可能會(huì)為企業(yè)、產(chǎn)品或個(gè)人帶來好處或優(yōu)勢(shì)。例如,隨著技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可能有機(jī)會(huì)利用新的生產(chǎn)技術(shù)提高效率。抓住機(jī)會(huì)可以幫助我們擴(kuò)展業(yè)務(wù)、提高業(yè)績(jī)或增加市場(chǎng)份額。
T(Threats,威脅):威脅是指外在的環(huán)境因素,可能會(huì)對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品或個(gè)人造成不利影響。例如,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)策略可能對(duì)企業(yè)的銷售造成威脅。應(yīng)對(duì)威脅可以避免損失、保持競(jìng)爭(zhēng)力或保護(hù)現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。
過SWOT分析,我們可以更清楚地了解企業(yè)、產(chǎn)品或個(gè)人的狀況,識(shí)別出內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及外在的機(jī)會(huì)和威脅。這有助于制定相應(yīng)的策略和行動(dòng)計(jì)劃,以最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)威脅。
9.管理情緒—>ABC理論:修己:如何管理生氣的情緒?
10. 培養(yǎng)良好的習(xí)慣—>B=MAP:
B=MAP,即行為=動(dòng)機(jī)+能力+觸發(fā)器,主要用來解決如何培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
M(Motivation,動(dòng)機(jī)):動(dòng)機(jī)是促使我們行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。例如,如果我們希望保持健康,那么定期運(yùn)動(dòng)和健康飲食的動(dòng)機(jī)就會(huì)很強(qiáng)。了解自己的動(dòng)機(jī),可以幫助我們明確為什么要養(yǎng)成某個(gè)習(xí)慣,并增強(qiáng)持續(xù)行動(dòng)的決心。
 A(Ability,能力): 能力是指完成某一行為所需的知識(shí)、技能和資源。例如,如果我們想學(xué)習(xí)一門新技能,我們需要投入時(shí)間、金錢和精力來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和實(shí)踐。提升自己的能力是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵,因?yàn)橹挥芯邆淞讼鄳?yīng)的技能和資源,我們才能有效地執(zhí)行某一行為。
T(Triggers,觸發(fā)器):觸發(fā)器是指那些能夠提醒或提示我們采取行動(dòng)的外部或內(nèi)部因素。例如,每天早上鬧鐘響起就是一個(gè)觸發(fā)器,提醒我們要起床。找到一個(gè)適合自己的觸發(fā)器,可以幫助我們建立穩(wěn)定的習(xí)慣,因?yàn)槊看斡|發(fā)器出現(xiàn)時(shí),我們就會(huì)自動(dòng)想到要采取的習(xí)慣行為。
綜上所述,要培養(yǎng)良好的習(xí)慣,我們需要有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),具備一定的能力,并且找到合適的觸發(fā)器。通過合理地整合這些要素,我們可以逐步建立起有益的生活方式。
掌握理論很簡(jiǎn)單,實(shí)際操作卻很難辦,勤于實(shí)踐,方可將理論知識(shí)化為己有。2024年,一起加油,一起遇見更美好的自己!
END
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