編輯：人力君
在職場(chǎng)上混的時(shí)間久了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)做的好的員工大多都走向了管理崗，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，只是由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和工作模式，導(dǎo)致管理的效果不明顯還讓管理者本人感到“忙、亂、累、煩”。
人力君
近期，我一個(gè)剛做管理層的朋友表示很煩躁：
老板希望他能夠?qū)⑷蝿?wù)執(zhí)行到位，下級(jí)希望他能夠指揮得當(dāng)，同級(jí)希望他可以在業(yè)務(wù)上多多配合，朋友感覺(jué)自己每天都被各種具體事務(wù)纏身，忙亂不堪，各種事務(wù)都要經(jīng)過(guò)自己親自決策，感覺(jué)自己已經(jīng)往團(tuán)隊(duì)里傾注了所有的精力，卻收效甚微，團(tuán)隊(duì)成員也開(kāi)始怨聲載道……
很明顯，我朋友并不是一位合格的管理者。如果沒(méi)有管理的潛質(zhì)卻去強(qiáng)行管理，結(jié)果除了勞心勞力外不會(huì)有任何收益。那么作為一名管理者有什么特殊要求嗎？
通過(guò)日常工作，人力君發(fā)現(xiàn)凡是具有管理能力的人都有以下幾個(gè)特征：
1
能迅速抓住工作的重點(diǎn)，有主見(jiàn)
這樣的管理者能在雜亂繁瑣的工作中迅速抓住工作重點(diǎn)，理清思路，并確定工作的重心，統(tǒng)一規(guī)劃，安排工作。他們的目標(biāo)性以及執(zhí)行力往往也比較強(qiáng)，跟隨這樣的管理者，員工的能力可以得到很快的提升，且內(nèi)心是踏實(shí)、穩(wěn)定的；相反如果管理者沒(méi)有主見(jiàn)，在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，就顯得吃力不討好，員工忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，卻基本處于瞎忙狀態(tài)。
2
懂授權(quán)
管理者如果不懂得授權(quán)，即使把自己累死也管不好團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)實(shí)中有很多管理者之所以不授權(quán)是因?yàn)椴环判?，總覺(jué)得這件事自己不親自去做，別人就做不好。我朋友在這上邊的問(wèn)題就比較嚴(yán)重，因?yàn)樽约菏菑幕鶎右徊讲阶錾蟻?lái)的，現(xiàn)在員工的工作都是他曾經(jīng)做過(guò)且做的很優(yōu)秀的，所以再看下級(jí)員工做的時(shí)候，一點(diǎn)不如意都會(huì)覺(jué)得他們不行，做不好，還得自己來(lái)，如此細(xì)碎的工作占據(jù)了他大部分的時(shí)間，自然沒(méi)辦法更好的統(tǒng)籌全局。
作為管理者對(duì)員工一定要絕對(duì)信任，遇到問(wèn)題，你只用把控全局，掌握整體流程，將其中的細(xì)節(jié)執(zhí)行部分安排給員工，你要做的就是掌握進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)結(jié)果、分析結(jié)果再進(jìn)一步安排工作。
3
給員工試錯(cuò)的機(jī)會(huì)
對(duì)于中小公司的管理者而言，沒(méi)有專業(yè)的人才去開(kāi)發(fā)新的思路，那么你就一定要給員工試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，不能因?yàn)樵?jīng)沒(méi)有這么做過(guò)就輕易放棄員工給出的另類解決方案。一個(gè)試錯(cuò)成功就可能讓項(xiàng)目得到整體的提升。
而這個(gè)試錯(cuò)的度也是管理者可以把控的，如果失敗了，這個(gè)后果必須是管理者本身能夠承擔(dān)，且不影響團(tuán)隊(duì)整體工作進(jìn)程的。
4
尊重員工
業(yè)界流傳一句話：離開(kāi)公司離開(kāi)的其實(shí)是某個(gè)人。而這個(gè)人很大程度上都是其直系管理者，畢竟，員工來(lái)到公司為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也希望得到個(gè)人能力的提升，而不是被當(dāng)做一臺(tái)只會(huì)工作的機(jī)器。
所以管理者除卻管理工作之外，還要兼顧到員工的情緒，清楚了解每個(gè)員工擅長(zhǎng)的工作，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短。
工作上除卻給員工布置任務(wù)外還要考慮員工的自我提升以及其職業(yè)發(fā)展。如果員工在團(tuán)隊(duì)里能力得不到提升，職業(yè)發(fā)展也沒(méi)有任何空間，那么員工多半是要離開(kāi)了的。因此一個(gè)好的管理者還必須是一個(gè)時(shí)刻為員工著想的leader。
5
懂得適時(shí)激勵(lì)，獎(jiǎng)罰分明
再優(yōu)秀的員工也會(huì)有職場(chǎng)疲勞期，作為管理者要能夠把握好這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)起員工的積極性，讓工作變得更加有動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)更加有活力。
員工可以是生活中的好朋友，但在工作遇到差錯(cuò)時(shí)決不包庇，堅(jiān)守自己的原則，并讓員工感覺(jué)到自己的公平，這樣在工作結(jié)果出來(lái)時(shí)獎(jiǎng)罰制度才能更順利的進(jìn)行。
6
擁有大局觀
大局觀是指管理者能夠全面地、系統(tǒng)地、前瞻性地看問(wèn)題、思考問(wèn)題，能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律。當(dāng)員工工作遇到瓶頸相互抱怨時(shí)，管理者可以更高的眼光，看到希望并開(kāi)導(dǎo)員工繼續(xù)前行。
就好像一條正在施工的馬路，此刻所有人走到這里都覺(jué)得擁堵不堪，又臟又亂，可是作為管理者你看到的一定是修好馬路之后，車輛川流不息、暢通無(wú)阻的情形，你要做的就是將你看到的未來(lái)描繪給員工聽(tīng)，讓他們也看到希望，從而褪去浮躁開(kāi)始安心工作。
以上是作為一名管理者必備的6種基本素質(zhì)，具備這些素質(zhì)之后再來(lái)討論管理中的具體問(wèn)題、具體操作。比如：
給員工授權(quán)？原則該怎么設(shè)定，授權(quán)的步驟是什么，授權(quán)后該如何進(jìn)行跟進(jìn)，授權(quán)時(shí)要注意的事項(xiàng)有哪些？
除了工作之外還能通過(guò)哪些的形式來(lái)了解員工的性格類型及其擅長(zhǎng)的工作崗位呢？
鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、試錯(cuò)，做員工強(qiáng)大的后援？那么管理者手中需要首先爭(zhēng)取到什么樣的權(quán)利？
對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)？激勵(lì)的具體步驟是什么樣的，激勵(lì)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)又該如何把控？
想要根據(jù)工作結(jié)果對(duì)員工做到獎(jiǎng)罰分明？那么怎樣設(shè)置績(jī)效才是更合理的，作為管理者在績(jī)效管理中所扮演的角色又是什么，如何根據(jù)組織績(jī)效合理設(shè)置個(gè)人績(jī)效？
……
作為管理者，如果你在這些問(wèn)題上還有感到模糊的地方，那么人力君建議你進(jìn)行一次系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)操性強(qiáng)的管理技能培訓(xùn)。
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這是一次怎樣的課程：
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講師簡(jiǎn)介
余一老師(Max Yu)：
精益現(xiàn)場(chǎng)改善專家、人才訓(xùn)練導(dǎo)師，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師，香港生產(chǎn)力促進(jìn)局合作講師，廣東企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，廣東精益研究院資深研究員。
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