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情緒情感的定義
一、情緒情感的定義 

人類在認(rèn)識外界事物時,會產(chǎn)生喜與悲、樂與苦、愛與恨等主觀體驗。我們把人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng),稱之為情緒情感。 

情緒的構(gòu)成包括三種層面。眾多的情緒研究者們大都從三個方面來考察和定義情緒:在認(rèn)知層面上的主觀體驗,在生理層面上的生理喚醒,在表達層面上的外部行為。當(dāng)情緒產(chǎn)生時,這三種層面共同活動,構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。 

(一)主觀體驗 

情緒的主觀體驗是人的一種自我覺察,即大腦的一種感受狀態(tài)。人有許多主觀感受,如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。人對自己、對他人、對事物都會產(chǎn)生一定的態(tài)度,如對朋友遭遇的同情,對敵人兇暴的仇恨,事業(yè)成功的歡樂,考試失敗的悲傷。這些主觀體驗只有個人內(nèi)心才能真正感受到或意識到,如我知道"我很高興",我意識到"我很痛苦",我感受到"我很內(nèi)疚"等等。 

(二)生理喚醒 

人在情緒反應(yīng)時,常常會伴隨著一定的生理喚醒。如激動時血壓升高;憤怒渾身發(fā)抖;緊張時心跳加快;害羞時滿臉通紅。脈搏加快、肌肉緊張、血壓升高及血流加快等生理指數(shù),是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程,常常是伴隨不同情緒產(chǎn)生的。 

(三)外部行為 

在情緒產(chǎn)生時,人們還會出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程,這一過程也是情緒的表達過程。如人悲傷時會痛哭流涕,激動時會手舞足蹈,高興時會開懷大笑。情緒所伴隨出現(xiàn)的這些相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情,就是情緒的外部行為。它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標(biāo)。但由于人類心理的復(fù)雜性,有時人們的外部行為會出現(xiàn)與主觀體驗不一致的現(xiàn)象。比如在一大群人面前演講時,明明心里非常緊張,還要做出鎮(zhèn)定自若的樣子。 

主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分,在評定情緒時缺一不可,只有三者同時活動,同時存在,才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。例如,當(dāng)一個人佯裝憤怒時,他只莉憤怒的外在行為,卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗和生理喚醒,因而也就稱不上有真正的情緒過程。因此,情緒必須是上述三方面同時存在,并且有一一對應(yīng)的關(guān)系,一旦出現(xiàn)不對應(yīng),便無法確定真正的情緒是什么。這也正是情緒研究的復(fù)雜性,以及對情緒下定義的困難所在。 

二、情緒與情感的區(qū)別 

在現(xiàn)實生活中,情緒情感是緊密聯(lián)系在一起的,但二者卻存在著一些差異。 

(一)從需要的角度看差異 

情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗。如當(dāng)人們滿足了饑渴需要時會感到高興,當(dāng)人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼,這些都是人的情緒反應(yīng)。情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。如友誼感的產(chǎn)生是由于我們的交往需要得到了滿足,當(dāng)人們獲得成功時會產(chǎn)生成就感。友誼感和成就感就是情感。 

(二)從發(fā)生早晚的角度看差異 

從發(fā)展的角度來看,情緒發(fā)生早,情感產(chǎn)生晚。人出生時會有情緒反應(yīng),但沒有情感。情緒是人與動物所共有的,而情感是人所特有的,它是隨著人的年齡增長而逐漸發(fā)展起來的。如人剛生下來時,并沒有道德感、成就感和美感等,這些情感反應(yīng)是隨著兒童的社會化過程而逐漸形成的。 

(三)從反映特點看差異 

情緒與情感的反映特點不同。情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性,如當(dāng)我們遇到危險時會極度恐懼,但危險過后恐懼會消失。情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性,如大多數(shù)人不論遇到什么挫折,其民族自尊心不會輕易改變。父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了情感的深刻性與內(nèi)隱性。 

實際上,情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系,它們總是彼此依存,相互交融在一起。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成起來的,同時又通過情緒反應(yīng)得以表達,因此離開情緒的情感是不存在的。而情緒的變化也往往反映了情感的深度,而且在情緒變化的過程中,常常飽含著情感。 

三、情緒情感的種類 

情緒本身是非常復(fù)雜的,因此要對情緒進行準(zhǔn)確的分類就顯得尤為困難。許多研究者對此進行了長期的探索,其中有兩種分類方法頗具代表性。 

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情緒情感的定義


(一)情緒的基本形式 

人類具有四種基本的情緒:快樂、憤怒、恐懼和悲哀??鞓肥且环N追求并達到目的時所產(chǎn)生的滿足體驗。它是具有正性享樂色調(diào)的情緒,具有較高的享樂維和確信維,使人產(chǎn)生超越感、自由感和接納感。憤怒是由于受到干擾而使人不能達到目標(biāo)時所產(chǎn)生的體驗。當(dāng)人們意識到某些不合理的或充滿惡意的因素存在時,憤怒會驟然發(fā)生??謶质瞧髨D擺脫、逃避某種危險情景時所產(chǎn)生的體驗。引起恐懼的重要原因是缺乏處理可怕情景的能力與手段。悲哀是在失去心愛的對象或愿望破滅、理想不能實現(xiàn)時所產(chǎn)生的體驗。悲哀情緒體驗的程度取決于對象、愿望、理想的重要性與價值。 

在以上四種基本情緒之上,可以派生出眾多的復(fù)雜情緒,如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情等。 

(二)情緒狀態(tài) 

依據(jù)情緒發(fā)生的強度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標(biāo),可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。 

1.心境 
心境是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。當(dāng)人處于某種心境時,會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時,會見花落淚,對月傷懷。心境體現(xiàn)了"憂者見之則憂,喜者見之則喜"的彌散性特點。平穩(wěn)的心境可持續(xù)幾個小時、幾周或幾個月,甚至一年以上。 

2.激情 
激情是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。如在突如其來的外在刺激作用下,人會產(chǎn)生勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂等情緒反應(yīng)。在這樣的激情狀態(tài)下,人的外部行為表現(xiàn)比較明顯,生理的喚醒程度也較高,因而很容易失去理智,甚至做出不顧一切的魯莽行為。因此,在激情狀態(tài)下,要注意調(diào)控自己的情緒,以避免沖動性行為。 

3.應(yīng)激 
應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。當(dāng)人面臨危險或突發(fā)事件時,人的身心會處于高度緊張狀態(tài),引發(fā)一系列生理反應(yīng),如肌肉緊張、心率加快、呼吸變快、血壓升高、血糖增高等。例如,當(dāng)遭遇歹徒搶劫時,人就可能會產(chǎn)生上述的生理反應(yīng),從而積聚力量以進行反抗。但應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久,因為這樣很消耗人的體力和心理能量。若長時間處于應(yīng)激狀態(tài), 可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生。 

(三)情感的種類 

情感是與社會性需要相聯(lián)系的高級的主觀體驗。 

1.道德感 
道德感是根據(jù)一定社會的道德標(biāo)準(zhǔn),對人的思想、行為做出評價時所產(chǎn)生的情感體驗。當(dāng)自己或他人的言行符合道德規(guī)范時,對己會產(chǎn)生自豪、自慰等情感,對他人會產(chǎn)生敬佩、羨慕、尊重等情感;當(dāng)自己或他人的言行不符合道德規(guī)范時,對己會產(chǎn)生自責(zé)、內(nèi)疚等情感,對他人會產(chǎn)生厭惡、憎恨等情感。 

2.理智感 
理智感是在認(rèn)知活動中,人們認(rèn)識、評價事物時所產(chǎn)生的情緒體驗。如發(fā)現(xiàn)問題時的驚奇感,分析問題時的懷疑感,解決問題后的愉快感,對認(rèn)識成果的堅信感等等。理智感常常與智力的愉悅感相聯(lián)系。 

3.美感 
美感是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。它是人對自然和社會生活的一種美的體驗。如對優(yōu)美的自然風(fēng)景的欣賞,對良好社會品行的贊美。美感的產(chǎn)生受思想內(nèi)容及個人審美標(biāo)準(zhǔn)的制約,丑陋的內(nèi)涵冠以漂亮的外表,也無法使品德高尚的人產(chǎn)生美感。而且,不同人的審美標(biāo)準(zhǔn)不同,也會使不同個體的美感產(chǎn)生差異。 


四、情緒情感的表達 

(一)表情 

表情是情緒表達的一種方式,也是人們交往的一種手段。人們除了言語交往之外,還有非言語交往,如表情。在人類交往過程中, 言語與表情經(jīng)常是相互配合的。同是一句話,配以不同的表情,會使人產(chǎn)生完全不同的理解。所謂的"言外之意"、"弦外之音"就更多地依賴于表情的作用。而且,表情比言語更能顯示情緒的真實性。有時人們能夠運用言語來掩飾和否定其情緒體驗,但是表情則往往掩飾不住內(nèi)心的體驗。情緒作為一種內(nèi)心體驗,一旦產(chǎn)生,通常會伴隨相應(yīng)的非言語行為,如面部表情和身體姿勢等。一些心理學(xué)家在研究人類交往活動中的信息表達時發(fā)現(xiàn),表情起到了重要的作用。 

(二)表情的種類 

表情可以分為三類:面部表情、身段表情和語調(diào)表情。 

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1.面部表情 
面部表情是由面部肌肉和腺體變化來表現(xiàn)情緒的,是由眉、眼、鼻、嘴的不同組合構(gòu)成的。如眉開眼笑、怒目而視、愁眉苦臉、面紅耳赤、淚流滿面等。面部表情是人類的基本溝通方式,也是情緒表達的基本方式。面部表情有泛文化性,同一種面部表情會被不同文化背景下的人們共同承認(rèn)和使用,以表達相同的情緒體驗。心理學(xué)家們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),有七種表情是世界上各民族的人都能認(rèn)出的,它們是快樂、驚訝、生氣、厭惡、害怕、悲傷和輕視。研究者發(fā)現(xiàn),不同文化背景的人們都能精確辨認(rèn)這七種基本表情,5歲的孩子在辨認(rèn)表惰的精確度上便等同于成人了。面部表情識別的研究還發(fā)現(xiàn),最容易辨認(rèn)的表情是快樂、痛苦,較難辨認(rèn)的是恐懼、悲哀,最難辨認(rèn)的是懷疑、憐憫。一般來說,情緒成分越復(fù)雜,表情越難辨認(rèn)。 

2.身段表情 
身段表情是由人的身體姿態(tài)、動作變化來表達情緒。如高興時手舞足蹈,悲痛時捶胸頓足,成功時趾高氣揚,失敗時垂頭喪氣,緊張時坐立不安,獻媚時卑躬屈膝等。身段表情不具有跨文化性,并受不同文化的影響。研究表明,手勢表情是通過學(xué)習(xí)獲得的。在不同的文化中,同一手勢所代表的含義可能截然不同。如豎起大拇指在許多文化中是表示夸獎的意思,但在希臘卻有侮辱他人的意思。手勢表情具有豐富的內(nèi)涵,但隱蔽性也最小。弗洛伊德曾描述過手勢表情:"凡人皆無法隱瞞私情,盡管他的嘴可以保持緘默,但他的手指卻會多嘴多舌"。 

3.語調(diào)表情 
語調(diào)表情是通過聲調(diào)、節(jié)奏變化來表達情緒的,也是一種副語言現(xiàn)象,如言語中語音的高低、強弱、抑揚頓挫等。例如人們驚恐時尖叫;悲哀時聲調(diào)低沉,節(jié)奏緩慢;氣憤時聲高,節(jié)奏變快;愛慕時語調(diào)柔軟且有節(jié)奏。 

總之,面部表情、身段姿態(tài)和語調(diào)變化成為情緒的有效表達方式,它們經(jīng)常相互配合,更加準(zhǔn)確或復(fù)雜地表達不同的情緒。 


情緒情感的功能 

在人類生活中,情緒情感具有重要的作用。 

一、情緒情感的動機作用 

情緒與動機的關(guān)系十分密切,主要體現(xiàn)在兩個方面: 

(一)情緒具有激勵作用 

情緒能夠以一種與生理性動機或社會性動機相同的方式激發(fā)和引導(dǎo)行為。有時我們會努力去做某件事,只因為這件事能夠給我們帶來愉快與喜悅。從情緒的動力性特征看,分為積極增力的情緒和消極減力的情緒。快樂、熱愛、自信等積極增力的情緒會提高人們的活動能力,而恐懼、痛苦、自卑等消極減力的情緒則會降低人們活動的積極性。有些情緒同時兼具增力與減力兩種動力性質(zhì),如悲痛可以使人消沉,也可以使人化悲痛為力量。 

(二)情緒被視為動機的指標(biāo) 

情緒也可能與動機引發(fā)的行為同時出現(xiàn),情緒的表達能夠直接反映個體內(nèi)在動機的強度與方向。所以,情緒也被視為動機潛力分析的指標(biāo),即對動機的認(rèn)識可以通過對情緒的辨別與分析來實現(xiàn)。動機潛力是在具有挑戰(zhàn)性環(huán)境下所表現(xiàn)出的行為變化能力。例如當(dāng)個體面對一個危險的情境時,動機潛力會發(fā)生作用,促使個體做出應(yīng)激的行為。對這個動機潛力的分析可以由對情緒的分析獲得。當(dāng)面對應(yīng)激場面時,個體的情緒會發(fā)生生理的、體驗的以及行為的三方面的變化,這些變化會告訴我們個體在應(yīng)激場合動機潛力的方向和強度。當(dāng)面臨危險時,有的人頭腦清晰,沉著冷靜地離開;而有些人則驚慌失措,渾身發(fā)抖,不能有效地逃離現(xiàn)場。這些情緒指標(biāo)可以反映出人們動機潛能的個體差異。 

二、情緒情感的調(diào)控功能 

情緒情感對于人們的認(rèn)知過程具有影響作用,有積極作用,也有消極作用。大量研究表明:適當(dāng)?shù)那榫w情感對人的認(rèn)知活動具有積極的組織功能,而不當(dāng)?shù)那榫w情感對人的認(rèn)知活動具有消極的瓦解功能。 

(一)促進切能 

良好的情緒情感會提高大腦活動的效率,提高認(rèn)知操作的速度與質(zhì)量。耶爾克斯--道森定律說明了情緒與認(rèn)知操作效率的關(guān)系,不同情緒水平與不同難度的操作任務(wù)有相關(guān)關(guān)系。如圖7-2所示,不同難度的任務(wù),需要不同的情緒喚醒的最佳水平。在困難復(fù)雜的工作中,低水平的情緒有助于保持最佳的操作效果;在中等難度的任務(wù)中,中等情緒水平是最佳操作效果的條件;在簡單工作中,高情緒喚醒水平是保證工作效率的條件??傊?活動任務(wù)越復(fù)雜,情緒的最佳喚醒水平也越低。我們了解了情緒與操作效率之間的關(guān)系,就能更好地把握情緒狀態(tài),使情緒成為我們認(rèn)知操作活動的促進力量。 

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(二)瓦解作用 

情緒對認(rèn)知操作的消極影響,主要體現(xiàn)在不良情緒對認(rèn)知活動功能的瓦解上。一些消極情緒,如恐懼、悲哀、憤怒等,會干擾或抑制認(rèn)知功能??謶智榫w越強,對認(rèn)知操作的破壞就越大。考試焦慮就是一個典型例子,考試壓力越大,考生考砸的可能性越大。一般來說,中等程度的緊張是考試的最佳情緒狀態(tài),過于松弛或極度緊張都會瓦解學(xué)生的認(rèn)知功能,不利于考生正常水平的發(fā)揮。當(dāng)一個人悲哀時,會影響到他的工作或?qū)W習(xí)狀態(tài),導(dǎo)致注意力不集中,易分神,思維流暢性降低等。 
由此可見,情緒的調(diào)控功能是非常重要的。情緒的好壞與喚醒水平會影響到人們的認(rèn)知操作效能。 

三、情緒情感的健康功能 

人對社會的適應(yīng)是通過調(diào)節(jié)情緒來進行的,情緒調(diào)控的好壞會直接影響到身心健康。常聽人們嘆息"人生苦短",在一般人的情緒生活中,常是苦多于樂。在喜怒哀樂愛懼恨中,正面情緒占3/7,反面情緒占4/7。情緒對健康的影響作用是眾所周知的。積極的情緒有助于身心健康,消極的情緒會引起人的各種疾病。我國古代醫(yī)書《內(nèi)經(jīng)》中就有"怒傷肝,喜傷心,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎"的記載。有許多心因性疾病與人的情緒失調(diào)有關(guān),如潰瘍、偏頭痛、高血壓、哮喘、月經(jīng)失調(diào)等。有些人患癌癥也與長期心情壓抑有關(guān)。一項長達30年的關(guān)于情緒與健康關(guān)系的追蹤研究發(fā)現(xiàn),年輕時性情壓抑、焦慮和憤怒的人患結(jié)核病、心臟病和癌癥的比例是性情沉穩(wěn)的人的4倍。所以,積極而正常的情緒體驗是保持心理平衡與身體健康的條件。曾有人說過,一個小丑進城勝過一打醫(yī)生,就非常形象地說明了情緒對人身體健康的影響。 

四、情緒情感的信號功能 

情緒是人們社會交往中的一種心理表現(xiàn)形式。情緒的外部表現(xiàn)是表情,表情具有信號傳遞作用,屬于一種非言語性交際。人們可以憑借一定的表情來傳遞情感信息和思想愿望。心理學(xué)家研究了英語使用者的交往現(xiàn)象后發(fā)現(xiàn),在日常生活中,55%的信息是靠非言語表情傳遞的,38%的信息是靠言語表情傳遞的,只有 7%的信息才是靠言語傳遞的。表情是比言語產(chǎn)生更早的心理現(xiàn)象,在嬰兒不會說話之前,主要是靠表情來與他人交流的。表情比語言更具生動性、表現(xiàn)力、神秘性和敏感性。特別是在言語信息曖昧不清時,表情往往具有補充作用,人們可以通過表情準(zhǔn)確而微妙地表達自己的思想感情,也可以通過表情去辨認(rèn)對方的態(tài)度和內(nèi)心世界。所以,表情作為情感交流的一種方式,它被視為人際關(guān)系的紐帶。
  
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