人們?cè)谡務(wù)?span lang="EN-US">企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)說“王道”與“霸道”兩個(gè)詞，其實(shí)“王道”與“霸道”從古到今都是中國(guó)執(zhí)政所用的兩個(gè)很重要的方法和手段。所謂“王道”是指以道德感化為主要執(zhí)政方式，是建立在以德服人哲學(xué)理念的管理形式。所謂“霸道”是指以行使權(quán)利為主要的執(zhí)政方式，是建立在以力服人的基礎(chǔ)上的管理形式。在歷史上無論是唐王李世民的“王道”或是秦王秦始皇的“霸道”的執(zhí)政方式在一段時(shí)間內(nèi)都取得了社會(huì)繁榮和穩(wěn)定，但是時(shí)間一長(zhǎng)，兩種執(zhí)政方式都出了問題。歷史證明只有辯證的處理和應(yīng)用好“王道”與“霸道”的關(guān)系，一個(gè)社會(huì)或組織才能長(zhǎng)治久安。
關(guān)于“王道”與“霸道”的論述，早在兩千多年前的孔子有過如下論述：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。” 這句話的意思是只用政策來管理和用刑罰來規(guī)范人民，人民就會(huì)只求免于刑罰，即使犯錯(cuò)但只要沒受到刑罰的處罰，心中就不會(huì)有羞恥感。而用道德來管理和用禮數(shù)來教化人民，人民就會(huì)從內(nèi)心有羞恥感，從而自動(dòng)自發(fā)的遵守社會(huì)規(guī)范。由此可見，僅用以力服人的“霸道”雖然可以震懾組織內(nèi)的成員免受錯(cuò)誤，但卻不會(huì)達(dá)到自動(dòng)自發(fā)的管理目的。只有用以德服人的“王道”才能最終感化組織內(nèi)的成員自覺的遵守規(guī)章制度。從而達(dá)到管理的最終目標(biāo)，這其實(shí)就是西方管理學(xué)說中的制度與文化的辯證關(guān)系的最早論述。在中國(guó)歷史的長(zhǎng)河中，其實(shí)涌現(xiàn)出許多偉大的管理大師，其管理的哲學(xué)理念與西方兩千年后今天的理論同出一轍。這不得不說我們古代圣人先賢的智慧已經(jīng)超越了歷史的時(shí)空。我們現(xiàn)在重拾歷史的思想貝殼，就會(huì)有許多意外的驚喜和收獲。我們就會(huì)感知中國(guó)化管理的精髓和魅力。(更多有關(guān)愛維龍媒董事長(zhǎng)段俊平先生中國(guó)化管理相關(guān)觀點(diǎn)可以參見《畫好圈、餅、叉就是管理大師》)
現(xiàn)代西方管理學(xué)中對(duì)“制度”和“文化”的管理關(guān)系做了許多論述。在西方許多制度很容易被人們接受并被執(zhí)行下去，因?yàn)槲鞣饺藗冇凶诮唐跫s精神，而在中國(guó)只有好的制度才能被執(zhí)行，壞的制度甚至是不合理的制度，開始就會(huì)被人們的詬病而無法執(zhí)行下去，曾經(jīng)流傳甚廣的管理故事證明了這一點(diǎn)。一位管理學(xué)者，在德國(guó)和中國(guó)各選了一個(gè)公用電話亭，在兩邊分別標(biāo)上“男、女”二字。德國(guó)人見到后很自然地男女分開使用，即使在一邊排隊(duì)一邊空置的情況下，也絕不會(huì)去違例;而在中國(guó)幾乎所有的人都視若無睹，“男、女”二字形同虛設(shè)，所以在中國(guó)制度也一定要體現(xiàn)其合理性。如果不符合中國(guó)人思維習(xí)慣的制度就是再“霸道” 也很難執(zhí)行下去。中國(guó)神話中的玉皇大帝的天條也因?yàn)椴缓侠矶粚O悟空在中國(guó)人的叫好聲中被砸了個(gè)稀巴爛。中國(guó)有句古語叫“法不責(zé)眾”。所以在中國(guó)“情、理、法“的傳統(tǒng)文化氛圍中，“王道”是最有效的管理方法，而“霸道”也應(yīng)該是建立在“王道”基礎(chǔ)上的。如果“霸道”超越了以德服人的理念，那么執(zhí)政者再強(qiáng)硬制度也會(huì)執(zhí)行不下去，從而使其統(tǒng)治和管理的組織產(chǎn)生反抗而最終使這個(gè)組織無序化。三國(guó)時(shí)期諸葛亮七擒孟獲的故事就是“王道”與“霸道”的辯證關(guān)系最好的例子。諸葛亮用“霸道”七次擒住了孟獲，但是為了孟獲能自動(dòng)自發(fā)的從內(nèi)心歸順，所以諸葛亮又用“王道”之法放了六次孟獲，終用“霸道”與“王道”的結(jié)合使南夷地區(qū)長(zhǎng)治久安。從這個(gè)歷史故事中可以得到啟發(fā)。沒有“霸道”是不行的，但是光靠“霸道”也不行，“王道”是管理的最高境界。道法自然，無為而治的管理主體就是“王道”。而“霸道”必須有其合理性，合理的“霸道”正向孔子所論述的必須建立在“王道”基礎(chǔ)上才能達(dá)到管理的效果。
就現(xiàn)代管理而言，“王道”就是文化的管理，“霸道”就是制度的管理，管理不僅要有科學(xué)合理的制度，而且還必須有符合這個(gè)組織特點(diǎn)的優(yōu)秀文化。企業(yè)在規(guī)范約束員工行為的同時(shí)，應(yīng)該給員工們留下自由發(fā)揮的空間，形成以德服人，以人為本的良好文化氛圍。使員工自覺自愿的進(jìn)行自我約束，自我規(guī)范，各司其職，這是科學(xué)制度貫徹的保證和前提。所以“王道”是“霸道”的前提和保障;“王道”能帶來員工自我激勵(lì)，自我約束和自我協(xié)同的管理終極目標(biāo)，而科學(xué)的“霸道”又是為“王道”服務(wù)的必用的一個(gè)管理手段，沒有合理的“霸道”，組織就陷入了無序的狀態(tài)。(更多有關(guān)愛維龍媒董事長(zhǎng)段俊平先生中國(guó)化管理相關(guān)觀點(diǎn)可以參見《儒家八德與企業(yè)管理》)
當(dāng)下中國(guó)企業(yè)，“霸道”的制度建設(shè)已不是最大問題。但制度建設(shè)以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行遵守它，是一個(gè)挑戰(zhàn)。那么中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的“王道”管理模式可以解決這一問題。中國(guó)傳統(tǒng)文化是教怎么做人的管理方法。只有懂得怎么做人，才能主動(dòng)去遵守“霸道”管理制度。否則制度永遠(yuǎn)都是寫在紙面上的。
如何處理好“王道”與“霸道”的關(guān)系，是企業(yè)管理的關(guān)鍵。掌握了“王道”與“霸道”的辯證法并合理應(yīng)用，管理者就找到了管理的本質(zhì)，用“霸道”來規(guī)范員工的行為，用“王道”來內(nèi)化員工的自我管理認(rèn)知，就能達(dá)到“無為而治”的最高管理境界。“霸道”是西方科學(xué)的流程，“王道”是中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)理念，兩者的科學(xué)結(jié)合其實(shí)就是中國(guó)化管理模式的實(shí)質(zhì)。
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