認知和情緒與外界互動中自我加強的特性，正面的稱為“正反饋”，負面的會形成“習得性無助”。
正反饋就是我們在做一件事獲得成功，或者受到贊許后，會對這件事的喜愛程度加深，進而變得更擅長做這件事，久而久之越做越好。而習得性無助則是在做一件事甚至每件事都屢屢受挫，怎么努力都會失敗，都會被批評或無視，久而久之產生悲觀、厭倦等負面情緒，逐漸放棄努力，越做越差的過程。
實際上，習得性無助就是對于眼下事件的一種失控狀態(tài)，屢次的失敗，以及措手不及的突發(fā)事件，都會造成失控，而你的對手，則很可能就在這個狀態(tài)下打敗你。我們可以走一個極端，完全不失控的狀態(tài)，是李世石、柯潔等世界級棋手的對手“阿爾法狗”——人工智能。人工智能沒有情緒上的失控和混亂，只有“認知”（程序）上的缺漏，但它會在最快的時間內學習并補漏，再一次達到不失控和不混亂的狀態(tài)。
高手過招，最后拼的都是心態(tài)。最堅硬的心態(tài)，就是像人工智能一樣波瀾不驚的樣子，而“阿爾法狗”的淡定，是因為它心中（核心程序）相信契約的恒定。
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