如何談?wù)撚袪?zhēng)議的話題
導(dǎo)讀語(yǔ)
當(dāng)你和女朋友關(guān)于明星的意見(jiàn)不同時(shí),你要怎么處理?
當(dāng)你和朋友關(guān)于政治、軍事的意見(jiàn)不同時(shí),你會(huì)怎么辦?
當(dāng)你和家人關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的意見(jiàn)不同時(shí),你想要怎么跟他們交流?
A.表態(tài):向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)。例如,原來(lái)你支持特朗普,其實(shí)我也有自己的想法,但我對(duì)你的看法很感興趣,請(qǐng)問(wèn)您不能能跟我分享一下你的觀點(diǎn)?
B.在說(shuō)自己觀點(diǎn)前,先征求對(duì)方同意。例如,我對(duì)移民的看法跟您不太一樣,不過(guò)我不是跟您爭(zhēng)論····,您看,我能說(shuō)說(shuō)我的看法嗎?
C.全程尊重對(duì)方。尊重如同空氣,拿走尊重,那只會(huì)讓你對(duì)方滿腦子里想的都是尊重。——基本態(tài)度是:我非常珍視你的視角,我想聽(tīng)聽(tīng)你的觀點(diǎn),而且我也不敢假設(shè)我的觀點(diǎn)一定是對(duì)的。
D.尋找共同點(diǎn)。找到雙方的共識(shí),然后從這個(gè)共識(shí)上出發(fā)去談具體問(wèn)題。
核心:說(shuō)話的核心是讓雙方都有心理安全感,哪怕你覺(jué)得對(duì)方差到不行,你也得在他身上找到一個(gè)值得尊重的地方,否則一旦對(duì)方陷入防守反擊狀態(tài),談話肯定要崩盤。
目的:你把一個(gè)反對(duì)者氣哭不算本事,你把他說(shuō)服跟你走才是本事,即使說(shuō)不了他你也可以了解他的想法,這也算一得了。
說(shuō)話,尊重,請(qǐng)教,征求,共同點(diǎn)
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