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張小龍“人性”門徒,郭列的千萬(wàn)用戶Faceu為何讓騰訊害怕?

<導(dǎo)讀>faceu真正目的是想做社交。faceu在上線一個(gè)月后就被騰訊打壓——騰訊迅速限制了faceu在朋友圈的分享,并關(guān)閉了騰訊系能給faceu倒流的渠道合作。


來(lái)源:韋物主義 | 微信:weiwuzy


2011年,張小龍站在灰白大理石與淺藍(lán)色透明玻璃構(gòu)建的騰訊巨型會(huì)議室,給騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理們做一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí),涉及200多頁(yè)P(yáng)PT的內(nèi)部培訓(xùn)。


2011年的張小龍正在研發(fā)微信,和菜頭形容張小龍狀態(tài)是“怒馬即將破空而出,踏殺天下人,卻無(wú)人知曉”,雖然那時(shí)在騰訊內(nèi)部,大家早已公認(rèn)張小龍是馬化騰之后的產(chǎn)品二號(hào)人物。


當(dāng)時(shí)郭列就坐在臺(tái)下。后來(lái)他選擇創(chuàng)業(yè)離開騰訊,幾年間創(chuàng)造了全球擁有7000萬(wàn)用戶的“臉萌”,以及最近登頂APPstore排行總榜第一的視頻社交應(yīng)用Faceu。


多年后,郭列對(duì)于那場(chǎng)演講諸多細(xì)節(jié)早已記不清,唯獨(dú)被張小龍關(guān)于“人性”論述長(zhǎng)久縈繞腦海。


在幾年社交產(chǎn)品探索中,郭列發(fā)現(xiàn)他與這位華中科技大學(xué)校友(張小龍畢業(yè)于1994年、郭列畢業(yè)于2011年),產(chǎn)品老炮張小龍的“人性觀”撞了個(gè)滿懷。



(臉萌與Faceu創(chuàng)造者郭列)


faceu在發(fā)酵的“社交荷爾蒙”


Faceu結(jié)合了前沿技術(shù)“人臉識(shí)別”(收集動(dòng)態(tài)人臉信息進(jìn)行互動(dòng)反饋),用戶可以用前置攝像頭拍攝出許多有趣的互動(dòng)視頻。

(faceu視頻)


Faceu是郭列繼“臉萌”之后又一個(gè)千萬(wàn)級(jí)用戶的產(chǎn)品,也是他獲得數(shù)千萬(wàn)A輪融資之后沉寂一年打磨出的新產(chǎn)品。一經(jīng)推出又爆紅網(wǎng)絡(luò),成為APP總榜排名第一的應(yīng)用。


Faceu的“激萌相機(jī)”功能正吸引著大量年輕人使用它。Faceu目前擁有數(shù)百萬(wàn)20歲左右年輕活躍用戶,其中70%是優(yōu)質(zhì)的女性用戶。


(Faceu的用戶優(yōu)質(zhì)且互動(dòng)意愿高)


如果你研究過(guò)微信、陌陌,甚至Facebook、Snapchat的初期崛起歷史,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)Faceu建立了非常好的社交網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)“先手” —— Faceu的用戶環(huán)境有著誘發(fā)“社交荷爾蒙”爆發(fā)的基礎(chǔ)。


換句話說(shuō),F(xiàn)aceu用戶有與高質(zhì)量異性互動(dòng)產(chǎn)生“性張力”的美好想象空間。


雖然微信之父張小龍、陌陌創(chuàng)始人唐巖、Snapchat創(chuàng)始人埃文·斯皮格爾與Facebook扎克伯格等“社交網(wǎng)絡(luò)老炮”已經(jīng)不再提起,但他們初期的爆發(fā),與現(xiàn)在faceu的狀況相同,正是構(gòu)建了社交網(wǎng)絡(luò)中的那些美好的“性張力”。


微信初期主推的“搖一搖”與“附近的人”構(gòu)建的“性張力”(約炮可能性)瞬間秒殺當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手米聊,讓米聊看起來(lái)“像無(wú)聊的短信替代品”;第一代“約炮神器”的大旗就是陌陌扛起;Snapchat初期80%內(nèi)容是裸照;Facebook剛開始就是美國(guó)頂級(jí)高校校園約會(huì)的社交應(yīng)用......


初期優(yōu)質(zhì)用戶從何而來(lái)?


上一個(gè)產(chǎn)品“臉萌”爆紅帶來(lái)的7000萬(wàn)用戶,證明了郭列工具型產(chǎn)品的天賦,而郭列正用這項(xiàng)天賦為自己新社交產(chǎn)品faceu開路——用“激萌相機(jī)”為faceu社交平臺(tái)引流。


郭列說(shuō):“工具的好處是能快速的積累用戶,工具甚至能讓你決定積累什么樣的用戶。Instagram就是從圖片工具入手,而后形成了一個(gè)圖片社交網(wǎng)絡(luò)。Snapchat則用閱后即焚的機(jī)制吸引了厭倦傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)的青少年用戶,從而形成了擁有明顯特征用戶群的社交網(wǎng)絡(luò)”。


Faceu上最受歡迎結(jié)合“人臉識(shí)別”科技的“激萌相機(jī)”功能,郭列只用了三個(gè)月便開發(fā)完成,但Faceu的社交框架,郭列卻用了9個(gè)月時(shí)間思考與研發(fā),并最終用“激萌相機(jī)”引流成功。


郭列認(rèn)為“激萌相機(jī)”對(duì)于Faceu,就像“搖一搖”對(duì)于初期的微信,雖然不是最終目的,但卻是社交平臺(tái)引流用戶的王牌手段。



(faceu正在逐步開放社交功能,現(xiàn)在用戶可以查找周圍的“萌友”)


郭列對(duì)于Faceu的規(guī)劃是“相機(jī)工具切入,再做 IM(即時(shí)通訊),最后做 SNS(社交網(wǎng)絡(luò))”。


郭列認(rèn)為,“激萌相機(jī)”只是引入目標(biāo)用戶(年輕群體——70%為優(yōu)質(zhì)女性用戶)的一個(gè)工具,是構(gòu)建后續(xù)“Faceu社交帝國(guó)”的第一步。當(dāng)用戶基礎(chǔ)建立之后,郭列計(jì)劃讓Faceu內(nèi)部的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生巨大化學(xué)反應(yīng)。


與早期的張小龍、唐巖、埃文·斯皮格爾、扎克伯格等前輩一樣,郭列正在試圖用產(chǎn)品解放“人性潘多拉”。這對(duì)于年輕的郭列并不容易,但他已經(jīng)開始了一場(chǎng)“大設(shè)計(jì)”,而工具型產(chǎn)品的天賦是郭列當(dāng)下的資本與王牌。


關(guān)于人性的潘多拉,能釋放他的必然是頂級(jí)產(chǎn)品與人性洞察者,但釋放之后并不好控制,在初期社交網(wǎng)絡(luò)化學(xué)反應(yīng)完成之后,張小龍和扎克伯格就很好的控制了這股“力量”,而陌陌的唐巖并沒有,埃文·斯皮格爾尚在被觀望中,不過(guò)他極有可能就是“美國(guó)版唐巖”。


對(duì)于郭列來(lái)說(shuō),“臉萌”是離開騰訊獲得產(chǎn)品“自由權(quán)”之后的一次釋放,他說(shuō):“臉萌是完全自High的去做一款牛逼的產(chǎn)品,釋放的是自己的荷爾蒙,而faceu要解放的是別人的荷爾蒙”


2013年我曾寫過(guò)一篇互聯(lián)網(wǎng)傳播過(guò)千萬(wàn)的文章《互聯(lián)網(wǎng)十大約炮圣地》(可點(diǎn)擊底部“閱讀原文”查看),前言如下:


“一位創(chuàng)業(yè)者曾和我深談過(guò),他說(shuō):‘一個(gè)社交產(chǎn)品無(wú)論多好,想獲得成功,都必須先用剛需去推動(dòng)’,或許你的社交產(chǎn)品和平臺(tái)并不是為約炮而生,但是約炮卻能讓你的產(chǎn)品迅速成功——這或許將成為大多數(shù)社交產(chǎn)品成功不可或缺的一種原罪。”


三年過(guò)去,看過(guò)了諸多社交網(wǎng)絡(luò)的原點(diǎn)與崛起,我更加堅(jiān)定我當(dāng)初的觀點(diǎn)。


產(chǎn)品細(xì)節(jié):人性的關(guān)鍵部分


領(lǐng)悟大趨勢(shì),并不一定讓你贏得戰(zhàn)爭(zhēng),關(guān)鍵部分往往藏于細(xì)節(jié)之中。


例如中國(guó)早先的視頻社交Blink,與圖片社交Nice雖然都踩到了好的社交網(wǎng)絡(luò)演變趨勢(shì),但最終都遇到了瓶頸。


Blink幾乎把熱門的視頻社交功能都融入其中,但完全沒有用戶去使用,而Nice由于缺乏好的用戶互動(dòng)機(jī)制,活躍用戶流失巨大。


幾乎所有產(chǎn)品大神都強(qiáng)調(diào)過(guò)一句老話——“要與你的用戶談戀愛”,但太多產(chǎn)品設(shè)計(jì)者都沉迷于自己的高潮中無(wú)法自拔,而不去理解愛的質(zhì)量完全由對(duì)待對(duì)方細(xì)節(jié)所決定。


郭列則慶幸自己的及時(shí)醒悟,他說(shuō):“對(duì)我觸動(dòng)最深產(chǎn)品理念之一是張小龍與馬化騰做產(chǎn)品時(shí)會(huì)放下自我,去從大眾的角度思考”。這簡(jiǎn)單的一句話并不容易理解,郭列也用了三年才吃透。


與一般視頻社交APP不同,F(xiàn)aceu更關(guān)注手機(jī)“前置攝像頭”,因?yàn)楣姓J(rèn)為前置攝像頭才是用戶視頻互動(dòng)的入口,記錄人臉動(dòng)態(tài)才是社交互動(dòng)的關(guān)鍵,后置攝像頭主要拍攝的是他人和風(fēng)景,主體并不是“我”。


而中國(guó)人的社交內(nèi)容創(chuàng)造門檻較高,是因?yàn)榭傁胂騽e人展現(xiàn)“最好的我”,為此Faceu光是濾鏡就實(shí)驗(yàn)了幾十個(gè)版本,加入各種讓人看起來(lái)有趣可愛的動(dòng)態(tài)貼紙——“要把女孩子最萌的狀態(tài)體現(xiàn)出來(lái),她們才會(huì)愿意發(fā)送自己的視頻讓別人看”。


郭列的產(chǎn)品功力皆體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)中,而這些細(xì)節(jié)又都有路徑匯入“人性”的大河中。


投資大師巴菲特的投資合伙人查理芒格曾說(shuō)過(guò)“真正合理的事物,你能找到它匯入更高層認(rèn)知或思想的路徑?!?/span>


faceu與same新一代“約炮神器”的崛起:騰訊的投資與打壓


《互聯(lián)網(wǎng)十大約炮圣地》寫完三年,如果要再度評(píng)選新“約炮神器”,那么我只會(huì)把票投給faceu與same。


在去年年初,談到社交網(wǎng)絡(luò)話題時(shí),馬化騰曾專門聊到了same。他說(shuō)社交的新機(jī)會(huì)存在于“好像看不出什么潛力,但又透著未來(lái)感”的地方,為此騰訊投資了same數(shù)千萬(wàn)美金。有趣的是與faceu一樣,same上的用戶70%也是優(yōu)質(zhì)的年輕女性用戶,并且平臺(tái)“性張力”強(qiáng)大。


(same中的用戶也非常優(yōu)質(zhì))


雖然faceu與Same有諸多類似點(diǎn),但Same獲得的是騰訊的投資,而faceu卻在上線一個(gè)月后就被騰訊打壓——騰訊迅速限制了faceu在朋友圈的分享,并關(guān)閉了騰訊系能給faceu倒流的渠道合作。


也許是郭列的“工具型開路”的社交網(wǎng)絡(luò)打法太過(guò)于有侵略性,會(huì)快速滲透到其他社交網(wǎng)絡(luò)中,或許騰訊基因讓它對(duì)社交產(chǎn)品的感覺太過(guò)敏銳,但騰訊對(duì)一家小型創(chuàng)業(yè)公司做的社交產(chǎn)品進(jìn)行如此快速的反應(yīng)真是前所未見。


郭列認(rèn)為自己的機(jī)會(huì)在于未來(lái)愈發(fā)臃腫的朋友圈,太多社交關(guān)系涌入一個(gè)社交平臺(tái),讓年輕人沒有能疼快發(fā)布社交內(nèi)容的空間時(shí),他們就會(huì)試著“轉(zhuǎn)場(chǎng)”。



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