兩家誕生并成長于家電業(yè)的企業(yè)巨頭，為什么要偏偏跟自己過不去?這背后，既有企業(yè)不滿足于現(xiàn)狀，想要尋找新的發(fā)展突破口和新通道，以自斷后路找新路的戰(zhàn)略考量;也有企業(yè)感受到未來生存與發(fā)展的危急感，必須要通過這種方式才能建立新的生存模式。這對于正在轉(zhuǎn)型找路的眾多家電廠商，又有何種借鑒價值呢?
文劍||撰稿
12月26日，是兩家誕生并成長于家電行業(yè)的中國企業(yè)巨頭海爾、蘇寧的生日。
雖然，相對于海爾已經(jīng)31歲，而蘇寧才25歲。但是從企業(yè)年齡的角度來看，這兩家由家電產(chǎn)業(yè)盈育和發(fā)展起來的中國企業(yè)巨頭，都已是老大不小。海爾曾經(jīng)是一家典型的家電制造工廠，而蘇寧曾經(jīng)則是一家典型的家電零售商，但如今兩家企業(yè)都正在各自的領(lǐng)域，拉開了一場“沒有案例和參照物借鑒”的變革。
如今，對于中國家電產(chǎn)業(yè)來說，無論是海爾，還是蘇寧，都已經(jīng)不能再簡單地稱之為家電企業(yè)。因為，海爾已經(jīng)從過去的造家電、做企業(yè)變成了做平臺，從家電涉足金融、文化、物流服務(wù)等多個領(lǐng)域;而蘇寧則從過去的賣家電，向賣百貨、生鮮、保險理財，甚至投資球隊影院。但是，過去多年來，兩家企業(yè)采取的一種“跟自己過不去”變革，完全打破傳統(tǒng)與常規(guī)，值得眾多家電行業(yè)廠商學(xué)習(xí)。
12月26日
當(dāng)天，海爾與蘇寧，都選擇以自己獨(dú)特的方式，慶祝各自的生日。
相對于蘇寧采取了較為隆重的慶祝晚會，宣誓25歲正青春，這是一個急速奔跑的年紀(jì)。31歲的海爾，沒有舉杯暢飲，而是一起召開了別開生面的閉門會議，檢視在創(chuàng)業(yè)道路的曾經(jīng)有過的徘徊、挫折和痛苦。
相對于已經(jīng)邁開面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型10年的海爾來說，于2009年才真正拉開從傳統(tǒng)家電零售向互聯(lián)網(wǎng)零售商轉(zhuǎn)型步伐的蘇寧，面對阿里、京東這樣更年輕的同行，顯然25歲的蘇寧更需要釋放的是年輕與活力，更需要展示的是信心與激情，更需要表白的是實力與可能。
在這個互聯(lián)網(wǎng)零售的時代，家電零售商起家的蘇寧，顯然還是一個“新人”，雖然已經(jīng)擁有了25年的線下實體店積累。但是無論是經(jīng)營理念、操作手段，以及商業(yè)玩法，都與一開始就誕生于互聯(lián)網(wǎng)零售的阿里和京東相比，存在著更多的轉(zhuǎn)型包袱和壓力，也面臨著更多的思維挑戰(zhàn)與沖擊。
在傳統(tǒng)制造行業(yè)，海爾起步于10年前的轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，雖然沒有受到來自同行的壓力和挑戰(zhàn)，但是卻時刻面臨著用戶年輕化、個性化和多樣化的挑戰(zhàn)。其所面臨的壓力絲毫不比蘇寧要小。
與蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，已經(jīng)擁有了阿里、京東這樣成熟的競爭對手，以及更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跑在前面的探索和試錯，海爾完成就是自己在走一條沒有明確參照物的新路，就是為大量傳統(tǒng)的中國制造企業(yè)，探索一條在互聯(lián)網(wǎng)時代可以持續(xù)生存與發(fā)展的經(jīng)營模式、組織架構(gòu)和商業(yè)體量。
因此無論是蘇寧釋放年輕態(tài)的晚會，還是海爾的閉門研討會，其實都表現(xiàn)了雙方處在不同變革狀態(tài)下的一種必然選擇。同樣也釋放出一個重要信號：擁抱互聯(lián)網(wǎng)，找路問方向要比干活拼速度重要的多。
當(dāng)然無論是海爾，或者蘇寧，都處在變革的前進(jìn)道路上。誰也沒有真正找到并快速建立起絕對的差異化競爭力和話語權(quán)。誰都還是在變革道路上的學(xué)習(xí)者和努力者，只不過比各自的同行已經(jīng)領(lǐng)先多步。相對于過去的那個自我，已經(jīng)蛻變和成長了很多!
方向比能力更重要
當(dāng)年，海爾從家電制造業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)時代作為傳統(tǒng)制造企業(yè)的生活方式。曾經(jīng)，蘇寧從家電零售業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)場景下作為商業(yè)零售企業(yè)的新競爭力。其實兩者都不只是為自己的可持續(xù)發(fā)展和生存探路，還在為中國兩大傳統(tǒng)的制造分銷產(chǎn)業(yè)問未來。
誠然，所有中國的家電制造廠家，以及商業(yè)零售商家們，很早就已經(jīng)知道，面對一個充滿未知和挑戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)有的一切經(jīng)營模式和手段，特別是眾多廠商賴以生存與發(fā)展的傳統(tǒng)籌碼，都將會失效、失色。但是，卻很少有相關(guān)廠商敢于邁出變革的第一步。單從這一點(diǎn)上看，無論是海爾還是蘇寧，他們的變革，特別是“自己跟自己過不去”那股士氣，就值得所有同行和對手的點(diǎn)贊。
原因，其實并不復(fù)雜。因為在中國很多人都會說，“跟什么過不去，千萬別跟自己過不去”。很多中國企業(yè)都缺乏這種不怕輸?shù)钠磩?。同樣正如“世界上沒有完全相同的兩片樹葉”一樣，對于所有中國企業(yè)而言，都面對著一個變革的最大心結(jié)：如何從一個舊時代的領(lǐng)跑，成為一個新時代的領(lǐng)跑者。就全球企業(yè)近200年的發(fā)展來說，根本沒有成功的先例。
那么，對于海爾和蘇寧來說，無疑要想打破過去200多年不曾出現(xiàn)的“魔咒”。唯一的方式和手段，就是要充分的否定過去，徹底的擁抱未來，而不是簡單的改良或者改造，一定是“一破一立”打造新的自己。甚至是自己都認(rèn)不出自己的那種。
海爾，正在進(jìn)行的一切以用戶為中心，以用戶需求為導(dǎo)向，以為用戶創(chuàng)造美好生活體驗為方向，在傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)上，從家電制造向各種智慧生態(tài)圈的打造變革，以及在非家電業(yè)務(wù)上，建立地產(chǎn)業(yè)金融、物流服務(wù)等等，甚至是家居服務(wù)等等，其實都是在圍繞用戶的美好生活，建立一個既可以形成閉環(huán)又能夠開放共享的平臺。因為，企業(yè)都是有邊界的，而平臺卻是無邊界的。
蘇寧，正在以互聯(lián)網(wǎng)零售商這個新的定位和使命，展開地從賣家電，到賣眾多家庭生活消費(fèi)品，甚至還進(jìn)入視頻網(wǎng)站等新領(lǐng)域，還要搞球隊、建影院。這一系列變化，讓大量蘇寧老用戶，越來越不清楚蘇寧到底什么。或許在張近東心中，蘇寧現(xiàn)在沒有對標(biāo)企業(yè)，因為正在探索一種全新的可能。在這個充滿各種變化的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)是什么已經(jīng)不再重要，重要的是用戶在有需求的時候，可以第一時間想到你。
未來原來如此
讓所有家電廠商應(yīng)該感到幸運(yùn)的是，作為兩家從家電行業(yè)成長起來的探路者，海爾和蘇寧通過自己的實踐和經(jīng)歷，向所有人釋放一個非常重要的信號：那就是在充滿未知的轉(zhuǎn)型路上，一定是方向比能力更重要。絕對不能在錯誤的方向上裸奔，否則我們只會離出路越來越遠(yuǎn)。
同樣這也讓很多家電廠商可以提前10年，甚至20年就能夠看來，未來家電廠商的發(fā)展變革方向和狀態(tài)，以及整個中國企業(yè)的競爭格局。那將是一場“大的更大更強(qiáng)，小的更小更美”的全新局面。
因為無論是透過當(dāng)前的海爾，蘇寧，還是阿里、騰訊、百度，都可以清楚地看到：未來中國的企業(yè)們，一定是兩極分化的，不管是作為制造工廠的海爾們，還是作為零售商的蘇寧們，或者是三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的BAT們，其實都面臨著一個同樣的挑戰(zhàn)與壓力：
要么成為“巨無霸”型企業(yè)。橫跨服務(wù)用戶生活和需求的各個領(lǐng)域，建立起各自相對封閉的產(chǎn)業(yè)鏈條后，吸引不同的伙伴共同進(jìn)入平臺來完善和充實。這樣才能避免被同行和對手吃掉。因為未來大企業(yè)的競爭門檻，就是不斷的做大做強(qiáng);
要么就是另外一種生存狀態(tài)，追求“小而美”。真正將公司作為“巨無霸”型企業(yè)主導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴和服務(wù)商。用自己的方式和速度建立新的差異化競爭力，讓這些巨無霸型企業(yè)，既不愿意做，也做不好。
從今年開始，在未來的2-3年間，中國家電產(chǎn)業(yè)的這種“大的更大，小的更小，眾多滅亡”局面還將會持續(xù)上演。而且，一大批市場份額將在寒冬局面上快速向行業(yè)前兩強(qiáng)，或者前三強(qiáng)的企業(yè)集中和聚焦。
因此，這既將是一場充滿血腥的生存之戰(zhàn)，也是一場驚喜的未來之戰(zhàn)。所有家電人都會經(jīng)歷一場“史無前例”的寒冬血戰(zhàn)，而最后可以留下來的家電廠商們又將是這個產(chǎn)業(yè)的真正主導(dǎo)者和引領(lǐng)者。
我們四面受壓，卻不被困住，出路絕了，但非絕無出路。的確，很多時候我們都會迎來“山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村”新驚喜。此文也送給那些“不是在市場一線，就是在通往市場一線道路上”的所有家電人!
相信，未來總是美好的，現(xiàn)實雖然還很寒冷!
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