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談判技巧分享(二)

一、首先,要成為一個(gè)成功的專業(yè)談判人士,需要具備以下的基本素養(yǎng):

1.1 本行業(yè)本專業(yè)的行家

1.2 對(duì)談判的規(guī)劃能力

1.3 清晰而敏捷的思路

1.4 強(qiáng)烈的成功欲

1.5 對(duì)他人意見的采納能力

1.6 良好的自制力

1.7 懂得一點(diǎn)心理學(xué)----善于傾聽與揣摩

1.8 善于察言觀色

1.9 學(xué)會(huì)以柔克剛

1.10 團(tuán)隊(duì)人員的互相補(bǔ)充與配合

 二、談判過程的技巧分享:

2.1.  確定談判目標(biāo),作好二種以上方案準(zhǔn)備

2.2.  裝得小氣些,讓步要慢,這可以顯示你的真誠

2.3.  帶一點(diǎn)狂,嗓門提高,逼視對(duì)方,用肢體語言表明你的立場(chǎng),以顯示自己的決心

2.4. 確定談判地點(diǎn),注意文本法律效力

2.5.不以“大權(quán)在握” 的口吻去談判,給自己制造麻煩.  

2.6. 少講多聽,采取后發(fā)制人。言多必失,造成被動(dòng)

2.7.顯示無所謂態(tài)度,有后備方案。

2.8.談判中遇到問題,學(xué)會(huì)叫“停”

2.9. 避免快速成交,談判進(jìn)行得太快,就沒有時(shí)間了解全貌

2.10. 談判中突然改變方法、論點(diǎn)或步驟,以讓對(duì)方陷入混亂或迫使對(duì)方讓步

2.11. 間接求助于對(duì)方。滿足對(duì)方自負(fù)心理,因而讓步

三、如何通過談判獲得最低價(jià)。

3.1 多聽、多問、少說

3.2 適當(dāng)反問找回主動(dòng)權(quán)

3.3 答非所問轉(zhuǎn)移話題

3.4 要求對(duì)方重復(fù)

3.5 目的性不要太強(qiáng)

3.6 謙虛

3.7 同一時(shí)間段問不同樣的問題、問不同的人

3.8 不同時(shí)間問同樣問題問同樣的人

3.9 要求供應(yīng)商拆分報(bào)價(jià)

3.10 多家供應(yīng)商報(bào)價(jià),取最低項(xiàng)之和

3.11 取不同產(chǎn)品,相同項(xiàng)部分進(jìn)行比較

3.12 總成本建模

四、談判成功的八大關(guān)鍵因素

4.1 具備必勝信心,敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)

4.2 耐心和控制自己情緒

4.3 談判的誠意

4.4 善于樹立第一印象

4.5 營(yíng)造談判的氛圍

4.6 語言簡(jiǎn)練準(zhǔn)確有效

4.7 采用穩(wěn)健的談判方式

4.8 要學(xué)會(huì)正確的拒絕

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