2009年，在網(wǎng)絡(luò)帶寬、智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、用戶使用習(xí)慣培育、三網(wǎng)融合及云計(jì)算技術(shù)的多因素推動(dòng)下，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了多重變局。其中在產(chǎn)業(yè)鏈層面，以電信運(yùn)營(yíng)商為中心的產(chǎn)業(yè)鏈模式正逐漸為以業(yè)務(wù)應(yīng)用為中心的產(chǎn)業(yè)鏈模式蠶食。據(jù)貝葉思咨詢《2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展及2010-2014年預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析，在2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，雖然運(yùn)營(yíng)商仍處于核心地位，但基于多方因素，產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)日益交錯(cuò)，并正向業(yè)務(wù)應(yīng)用層面發(fā)生轉(zhuǎn)變。
運(yùn)營(yíng)商仍處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位
在中國(guó)，運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中仍居于核心地位。決定運(yùn)營(yíng)商核心地位的主要因素有：（1)運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，通過(guò)對(duì)用戶、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)的控制，奠定了整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基，相關(guān)企業(yè)需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商向用戶提供服務(wù)和產(chǎn)品。一句話，運(yùn)營(yíng)商壟斷了渠道；（2)運(yùn)營(yíng)商直接制定與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(SP)的利益分配比例，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的政策調(diào)整直接影響到產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的收入；（3)中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還配合執(zhí)行工業(yè)和信息化部的產(chǎn)業(yè)策，負(fù)責(zé)對(duì)SP等的監(jiān)管。因此，在中國(guó)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商仍居于產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位，主導(dǎo)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的發(fā)展直接受到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的影響。
產(chǎn)業(yè)鏈日益交錯(cuò)，生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生變化
市場(chǎng)參與者包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商、終端設(shè)備商及其他行業(yè)的主體，這些市場(chǎng)參與者循著不同的路徑紛紛進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)之間原先涇渭分明的界限開(kāi)始變得模糊起來(lái)。各個(gè)參與者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重視程度在不斷提高。最突出的包括手機(jī)制造商諾基亞、聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)商騰訊、谷歌高調(diào)進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，傳統(tǒng)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商用友的介入。多方介入必然進(jìn)一步延伸了產(chǎn)業(yè)鏈合作的鏈條，并使本就交錯(cuò)的生態(tài)系統(tǒng)變得更加復(fù)雜。
產(chǎn)業(yè)鏈向業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)移，行業(yè)運(yùn)作模式改變
業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)提供商通過(guò)引入創(chuàng)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用、服務(wù)模式逐漸增強(qiáng)對(duì)用戶的影響力。業(yè)務(wù)平臺(tái)逐漸成為產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)，各方對(duì)其主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪也隨即展開(kāi)。
貝葉思咨詢認(rèn)為：如果說(shuō)初期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特點(diǎn)是封閉為主要特征，那么如今則以開(kāi)放為主要特征。之前單個(gè)企業(yè)通過(guò)在封閉圍墻里構(gòu)筑自有產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系發(fā)展，而如今則是在開(kāi)放、合作、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維下發(fā)展新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。從中國(guó)移動(dòng)建立移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)到運(yùn)營(yíng)MM及發(fā)展Ophone平臺(tái)，從淘寶的電子商務(wù)定位到大淘寶戰(zhàn)略，從UCweb單純發(fā)展瀏覽器到強(qiáng)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈合作發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口平臺(tái)，從盛大文學(xué)發(fā)展自有文學(xué)資源到成立云中圖書館開(kāi)放電子書技術(shù)，再到國(guó)外的谷歌Android平臺(tái)、亞馬遜Kindle平臺(tái)以及Facebook、 Twitter平臺(tái)，均表明業(yè)務(wù)平臺(tái)模式成為下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。
同時(shí)，《2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展及2010-2014年預(yù)測(cè)研究報(bào)告》還具體分析了產(chǎn)業(yè)鏈各方的具體策略，并對(duì)各自產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展情況作了深入分析。
電信運(yùn)營(yíng)商方面：
在具體層面，運(yùn)營(yíng)商擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和用戶基礎(chǔ)，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù)平臺(tái)和收費(fèi)平臺(tái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)市場(chǎng)中包括內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商的監(jiān)管，在產(chǎn)業(yè)鏈中居于主導(dǎo)地位。隨著3G牌照的發(fā)放，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都位于產(chǎn)業(yè)鏈的這個(gè)環(huán)節(jié)。中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)上具有深厚的用戶基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)積累,其運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是移動(dòng)用戶最重要的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)和門戶網(wǎng)站之一,因此相對(duì)于其他兩家移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商而言，中國(guó)移動(dòng)在運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)環(huán)節(jié)處于優(yōu)勢(shì)地位。中國(guó)聯(lián)通由原中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通合并而成，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)上具有一定的經(jīng)驗(yàn)，但是市場(chǎng)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不成熟。由于中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的用戶優(yōu)勢(shì)，中國(guó)聯(lián)通處于相對(duì)弱勢(shì)地位。中國(guó)電信通過(guò)2008年電信行業(yè)重組購(gòu)買了原中國(guó)聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。
服務(wù)提供商方面：
服務(wù)提供商主要是向用戶提供各種服務(wù)和應(yīng)用。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，服務(wù)提供商通過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向用戶提供服務(wù)和應(yīng)用，其內(nèi)容主要來(lái)自內(nèi)容提供商。
由于前幾年對(duì)服務(wù)提供商的監(jiān)管措施不嚴(yán)格，使得服務(wù)提供商的規(guī)模迅速增長(zhǎng)，在2006年一度超過(guò)15000家。由于產(chǎn)業(yè)政策監(jiān)管的缺失，一些SP利用手機(jī)短信、語(yǔ)音呼叫等形式進(jìn)行詐騙活動(dòng)嚴(yán)重的擾亂了產(chǎn)業(yè)發(fā)展秩序。2009年，工業(yè)和信息化部對(duì)不法SP進(jìn)行力度空前的監(jiān)管，一大批不法SP被查處，而另外有一大批SP面臨著轉(zhuǎn)型。
重組前的中國(guó)移動(dòng)對(duì)SP實(shí)施“分層分級(jí)”管理辦法一年多以來(lái)，通過(guò)對(duì)SP的信用度及業(yè)績(jī)水平的綜合考評(píng)將SP評(píng)級(jí)，對(duì)不同級(jí)別的SP實(shí)施差異化服務(wù)資源分配。實(shí)力較強(qiáng)的SP得到了中國(guó)移動(dòng)合作資源和營(yíng)銷資源的支持，其中包括獲理更多業(yè)務(wù)數(shù)量、更多的業(yè)務(wù)申請(qǐng)數(shù)量以及對(duì)中國(guó)渠道和終端資源的利用等。由于在分層分級(jí)管理實(shí)施過(guò)程中。級(jí)別越高的SP擁有越大的發(fā)展空間。因此部分信用良好、經(jīng)營(yíng)正規(guī)的SP廠商在中國(guó)移動(dòng)發(fā)展得非?？?。但對(duì)于中小SP而言，由于其業(yè)務(wù)規(guī)模較小，難以在分層管理中取得較高級(jí)別。因此這類SP資源占有相對(duì)不足，難以取得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而在國(guó)外，以Google為首的服務(wù)提供商，通過(guò)大力結(jié)盟，以開(kāi)放的思想推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如推出Google推出開(kāi)放式手機(jī)聯(lián)盟Open Handset Alliance 以及開(kāi)放式手機(jī)操作平臺(tái)Android、 Facebook建立開(kāi)放平臺(tái)架構(gòu)、Yahoo推出Yahoo！Go移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、Google參與FCC700MHz頻譜競(jìng)標(biāo)，參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等。
內(nèi)容提供商方面：
內(nèi)容提供商向服務(wù)提供商提供內(nèi)容上的支持。由于服務(wù)商和內(nèi)容是在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)上為用戶提供服務(wù)的，因此，在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上受到運(yùn)營(yíng)商的管制，處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。另外，由于我國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上發(fā)展處于起步階段，因此政府相關(guān)部門也對(duì)SP（服務(wù)提供商）、CP（內(nèi)容提供商）進(jìn)行嚴(yán)格的管制。政策的導(dǎo)向型影響SP\CP的發(fā)展。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，內(nèi)容提供商環(huán)節(jié)比較薄弱，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一些內(nèi)容比如電視節(jié)目、視頻、數(shù)字音樂(lè)等還沒(méi)有特別專業(yè)的公司進(jìn)行大規(guī)模的提供。而這些又并非憑借服務(wù)提供商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的力量所能達(dá)到。內(nèi)容提供商環(huán)節(jié)的薄弱在一定程度上制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
終端提供商方面：
終端廠商主要是向用戶提供手機(jī)等終端設(shè)備的廠商。終端是用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最終實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。這個(gè)領(lǐng)域門檻相對(duì)較低，在產(chǎn)業(yè)鏈的這個(gè)環(huán)節(jié)上積聚了大量的廠商，競(jìng)爭(zhēng)激烈。比較有實(shí)力的廠商有諾基亞、三星、摩托羅拉等，國(guó)內(nèi)的廠商如聯(lián)想等也占有較大的市場(chǎng)份額。近年來(lái)隨著山寨機(jī)的迅猛發(fā)展，部分廠商如天宇在國(guó)內(nèi)手機(jī)終端市場(chǎng)占據(jù)了重要位置。
傳統(tǒng)終端廠商份額被擠壓，Apple、HTC等新興廠商市場(chǎng)份額正在不斷擴(kuò)大。而Android、iphone的出現(xiàn)正在改變智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)既有的格局和合作規(guī)劃，并對(duì)傳統(tǒng)終端企業(yè)形成了巨大的認(rèn)知挑戰(zhàn)。更重要的是，產(chǎn)業(yè)各方通過(guò)爭(zhēng)端終端領(lǐng)域占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的制高點(diǎn)。
