第1章 全面了解數(shù)據(jù)分析行業(yè) 001
1.1 數(shù)據(jù)分析概述 002
1.1.1 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析及其分類 002
1.1.2 數(shù)據(jù)分析的重要性 003
1.2 初步了解數(shù)據(jù)分析行業(yè) 004
1.2.1 數(shù)據(jù)分析行業(yè)的發(fā)展歷程 004
1.2.2 充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代 006
1.2.3 我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)存在挑戰(zhàn) 011
1.3 數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng) 012
1.3.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代需要的人才 012
1.3.2 數(shù)據(jù)分析人才需要具備的能力 013
1.3.3 成為數(shù)據(jù)分析人才必備的素質(zhì) 015
1.4 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析職位 016
1.4.1 數(shù)據(jù)分析的職位體系 016
1.4.2 數(shù)據(jù)分析師的工作內(nèi)容 017
1.4.3 常見(jiàn)數(shù)據(jù)分析職位的技能要求 018
第2章 深入認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析 019
2.1 充分理解數(shù)據(jù) 020
2.1.1 了解數(shù)據(jù)形成過(guò)程與數(shù)據(jù)處理 020
2.1.2 理解字段、記錄和數(shù)據(jù)表 021
2.1.3 認(rèn)識(shí)Excel處理的數(shù)據(jù)類型 022
2.2 掌握數(shù)據(jù)分析的流程 024
2.2.1 第一步：明確數(shù)據(jù)分析的目的和思路 024
2.2.2 第二步：獲取需要分析的數(shù)據(jù) 025
2.2.3 第三步：對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理 029
2.2.4 第四步：分析數(shù)據(jù)以獲得有用信息 030
2.2.5 第五步：選擇合適的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式 031
2.2.6 第六步：撰寫數(shù)據(jù)分析結(jié)果報(bào)告 033
2.3 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析的誤區(qū) 033
2.4 了解基本的數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 035
2.4.1 平均數(shù)指標(biāo) 036
2.4.2 頻數(shù)與頻率指標(biāo) 036
2.4.3 絕對(duì)數(shù)與相對(duì)數(shù)指標(biāo) 037
2.4.4 其他常見(jiàn)數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 039
第3章 數(shù)據(jù)分析方法論和數(shù)據(jù)分析方法 041
3.1 數(shù)據(jù)分析方法論和數(shù)據(jù)分析方法概述 042
3.1.1 了解數(shù)據(jù)分析方法論 042
3.1.2 了解數(shù)據(jù)分析方法 043
3.2 經(jīng)典數(shù)據(jù)分析方法論詳解 044
3.2.1 4P營(yíng)銷理論：分析公司整體營(yíng)運(yùn)情況 044
3.2.2 用戶使用行為理論：分析用戶行為 047
3.2.3 PEST分析法：分析宏觀環(huán)境 048
3.2.4 邏輯樹分析法：分析專項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題 050
3.2.5 5W2H分析法：分析任何問(wèn)題 051
3.3 常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析法模型 054
3.3.1 對(duì)比分析法 054
3.3.2 分組分析法 055
3.3.3 交叉分析法 057
3.3.4 綜合評(píng)價(jià)分析法 058
第4章 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的第一步 069
4.1 直接獲取外部數(shù)據(jù)源 070
4.1.1 導(dǎo)入文本文件數(shù)據(jù) 070
4.1.2 導(dǎo)入Access數(shù)據(jù) 072
4.1.3 導(dǎo)入網(wǎng)站數(shù)據(jù) 073
4.1.4 導(dǎo)入SQL Server數(shù)據(jù) 075
4.1.5 導(dǎo)入XML數(shù)據(jù) 076
4.2 手工錄入數(shù)據(jù)的方法 077
4.2.1 快速錄入表格數(shù)據(jù)的技巧 077
4.2.2 特殊數(shù)據(jù)的
輸入方法 081
4.3 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入要求 085
4.4 手動(dòng)整理數(shù)據(jù)要快而準(zhǔn) 091
4.4.1 數(shù)據(jù)來(lái)源的有效性設(shè)置 091
4.4.2 數(shù)據(jù)的編輯與修改 096
4.4.3 數(shù)據(jù)的批量修改 098
4.5 優(yōu)化待分析的數(shù)據(jù)顯示效果 100
4.5.1 利用字體格式提升專業(yè)性 100
4.5.2 表格效果的優(yōu)化操作 102
4.5.3 格式化設(shè)置中的顏色使用原則 107
第5章 加工處理數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵 109
5.1 正確理解數(shù)據(jù)的加工處理 110
5.1.1 數(shù)據(jù)處理的要求 110
5.1.2 數(shù)據(jù)處理的步驟 112
5.2 數(shù)據(jù)處理的必備基礎(chǔ)知識(shí) 114
5.2.1 公式和函數(shù)基礎(chǔ) 114
5.2.2 使用公式與函數(shù)的方法 116
5.3 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理與檢查 121
5.3.1 處理數(shù)據(jù)源中的重復(fù)數(shù)據(jù) 121
5.3.2 檢查數(shù)據(jù)的完整性 125
5.4 對(duì)數(shù)據(jù)源進(jìn)行二次加工 127
5.4.1 在數(shù)據(jù)源中抽取數(shù)據(jù) 127
5.4.2 計(jì)算需要的數(shù)據(jù)結(jié)果 132
第6章 利用工具快速分析數(shù)據(jù) 135
6.1 利用透視功能分析數(shù)據(jù) 136
6.1.1 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表的方法 136
6.1.2 合理地設(shè)計(jì)透視表的布局和格式 139
6.1.3 更改數(shù)據(jù)透視的匯總方式 143
6.1.4 刷新數(shù)據(jù)透視表中的數(shù)據(jù) 145
6.1.5 在數(shù)據(jù)透視表中使用計(jì)算字段 146
6.1.6 使用切片器分析數(shù)據(jù) 147
6.2 Excel數(shù)據(jù)分析工具庫(kù)的應(yīng)用 150
6.2.1 加載Excel分析工具庫(kù) 150
6.2.2 數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析 152
6.2.3 數(shù)據(jù)的抽樣分析 154
6.2.4 數(shù)據(jù)的回歸分析 156
6.2.5 數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析 160
6.2.6 數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)分析 162
6.2.7 數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析 165
第7章 數(shù)據(jù)結(jié)果的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)方式 169
7.1 使用條件格式展示分析結(jié)果 170
7.1.1 條件格式在數(shù)據(jù)分析情況下使用的場(chǎng)合 170
7.1.2 用填充色突出顯示某個(gè)范圍的數(shù)據(jù) 172
7.1.3 將前X%的數(shù)據(jù)顯示出來(lái) 174
7.1.4 用圖形比較數(shù)據(jù)大小 175
7.1.5 根據(jù)關(guān)鍵字將對(duì)應(yīng)的記錄突出顯示 177
7.2 使用迷你圖在單元格中分析數(shù)據(jù) 179
7.2.1 創(chuàng)建迷你圖的方法 179
7.2.2 更改迷你圖的類型 180
7.2.3 設(shè)置迷你圖的外觀效果 181
第8章 透過(guò)圖表直觀查看數(shù)據(jù)分析結(jié)果 183
8.1 揭開(kāi)圖表的神秘面紗 184
8.1.1 用圖表展示數(shù)據(jù)的意義 184
8.1.2 掌握?qǐng)D表與數(shù)據(jù)之間存在的關(guān)系 186
8.1.3 數(shù)據(jù)演變成圖表的5個(gè)階段 188
8.1.4 了解圖表的基本組成部分 189
8.2 利用圖表展現(xiàn)數(shù)據(jù)的必會(huì)操作 191
8.2.1 創(chuàng)建一個(gè)完整圖表的步驟 191
8.2.2 圖表數(shù)據(jù)的編輯 197
8.2.3 圖表元素的設(shè)置 203
8.3 優(yōu)化圖表的技巧 209
8.3.1 用圖片讓數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)更形象 210
8.3.2 直觀區(qū)分圖表中的正負(fù)數(shù) 212
8.3.3 斷裂折線圖的處理方法 215
8.3.4 自動(dòng)顯示圖表中的最值數(shù)據(jù) 217
8.4 數(shù)據(jù)分析中的特殊圖表制作 220
8.4.1 制作甘特圖 220
8.4.2 制作對(duì)稱條形圖 226
第9章 更專業(yè)地用圖表展示數(shù)據(jù) 231
9.1 根據(jù)需要處理細(xì)節(jié)數(shù)據(jù) 232
9.1.1 在圖表下方添加數(shù)據(jù)來(lái)源 232
9.1.2 處理圖表中的冗余數(shù)據(jù) 235
9.1.3 使用腳注添加說(shuō)明 237
9.1.4 將數(shù)據(jù)大的圖形截?cái)嗾故?238
9.1.5 處理數(shù)值坐標(biāo)軸中的符號(hào) 240
9.2 圖表的美化原則 242
9.2.1 圖表各組成部分的文字使用要協(xié)調(diào) 242
9.2.2 不要為了好看而讓圖表變得花哨 245
9.2.3 關(guān)鍵數(shù)據(jù)要突出顯示出來(lái) 248
9.2.4 慎用三維立體效果 253
9.3 常見(jiàn)圖表類型的規(guī)范制作要求 255
9.3.1 柱形圖的分類和數(shù)據(jù)系列不要太多 255
9.3.2 分類標(biāo)簽多而長(zhǎng)首選條形圖 257
9.3.3 排序數(shù)據(jù)源使條形圖數(shù)據(jù)展示更直觀 258
9.3.4 多折線的情況下分開(kāi)做多個(gè)圖表 259
9.3.5 巧妙處理餅圖中的較小扇區(qū) 260
第10章 最后一步：撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告 263
10.1 數(shù)據(jù)分析報(bào)告概述 264
10.1.1 數(shù)據(jù)分析報(bào)告快速入門 264
10.1.2 了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的種類 266
10.1.3 制作數(shù)據(jù)分析報(bào)告的工具 269
10.1.4 數(shù)據(jù)分析報(bào)告的生成 271
10.2 數(shù)據(jù)分析報(bào)告的組成 273
10.2.1 數(shù)據(jù)分析報(bào)告的開(kāi)篇 274
10.2.2 數(shù)據(jù)分析報(bào)告的正文 278
10.2.3 數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)尾 281
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