序言
PREFACE
如果你是一位管理者、高級經(jīng)理人或者擔任管理班務(wù)的電業(yè)人員，那么現(xiàn) 在應(yīng)該是你的人生“更上一層樓”的時候節(jié)能被辦法*幫你呢？
作為高級人才的你，不論是尋找一份南藤顯另謀職業(yè)，其過 程都與普通職員的再求職過程大不相同。但總汰驚訝的你會發(fā)現(xiàn)目前關(guān) 于這個話題，并且針對你們這個級別的求職者的新鮮、正確且可靠的信息實在 是少之又少。
目前，這方面的書籍，雖然作者用心良苦，但確實毫無用處。它們大多出 自學(xué)者、心理學(xué)家、記者以及招聘人員之手。這些書不是大量照搬理論瞎給建 議，就是觀點狹隘、局限，要么就是一味籠統(tǒng)、泛泛而談。
世上沒有萬能寶典。我的親身經(jīng)歷令我對這個道理深有體會：
?在領(lǐng)導(dǎo)崗位上跳槽，選擇新的工作和職業(yè)
?置身于相反的立場擔任獵頭顧問，與其他在一起工作的招聘人員共同
參加了無數(shù)次面試
?參與應(yīng)聘者和我們的企業(yè)客戶的面談
0培訓(xùn)其他主管、經(jīng)理、資深員工，幫助他們轉(zhuǎn)換工作或職業(yè)，另謀高就
求職圣經(jīng)——12步帶你找到新工作
12 Steps to a Nrw Career
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大多數(shù)人選擇跳槽只是為了逃離當前的工作，或只是為了某些短淺的理由 就選擇更換工作。他們通常沒有依據(jù)自己的專長和興趣制定長遠的職業(yè)規(guī)劃。
本書的目的就是要幫助你實現(xiàn)人生的大飛躍，不再僅僅是為r “換工作” 而換工作，而是更多地從你的職業(yè)生涯來考慮，指導(dǎo)你找到一份你愿意為之起 早貪黑的工作，一份你真心熱愛的工作，一份讓你覺得有人愿意付錢讓你享受 這份快樂是莫大的幸運的工作。
在本書中，我將擔任你的“職業(yè)生涯規(guī)劃教練”。我將向你解釋每一步的 操作如何發(fā)揮作用及其重耍性，并以實例指導(dǎo)你進行操作。我還會引導(dǎo)你做一 些練習，通過你自己的親身參與幫助你學(xué)以致用、融會貫通。我還將與你分享 現(xiàn)實生活中的案例，一起分析他人成功的原因.探尋招聘人員和用人單位的決 策流程。
在本片中，我解釋了哪些方法是行之有效的，哪些方法是毫無作用的。我 拋棄了晦澀難懂的行話,剝除了一切神秘的色彩。我將與你分享一些別人無法 告訴你的關(guān)于決策過程的洞察和見解。這些信息將對你更換一份有價值的工作 或職業(yè)產(chǎn)生積極的影響。
引
口
如何充分利用這本書
什么人應(yīng)該閱讀這本書?
這是一本專門為擁有多年工作經(jīng)驗、
公司高級經(jīng)理人、各級主管、專業(yè)人員以及資
第業(yè)中再創(chuàng)輝煌的
造的職業(yè)輔導(dǎo)書。
中華
書中的案例很多都與我個人的求職和跳槽經(jīng)歷有關(guān)。還有不少例子則涉及到我
在經(jīng)營國際性獵頭公司及從事職業(yè)生涯輔導(dǎo)時遇到的高級經(jīng)理人和管理人員。
盡管書中的一些概念和建議是專門為高級管理人員量身定做的，但它們同 樣適用于大部分三十幾歲以上、具有一定工作經(jīng)驗的員工。本書的編排方式使 它也可以作為一本練習手冊。從第一節(jié)教你如何著手進行工作搜尋或職業(yè)轉(zhuǎn)變 開始，以后每一節(jié)的學(xué)習過程都將以你在前一節(jié)所獲取的信息和所完成的練習 為基礎(chǔ)。
你應(yīng)該如何使用這本書?
首先瀏覽全書.對整個過程有一個大致的了解，這樣你就知道從5個大章 和每個小節(jié)里，你期望學(xué)到什么。然后回頭再從第一章第一節(jié)開始，仔細閱讀
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
12 Steps to a New Career
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內(nèi)容并完成其中的練習。在你弄清楚每一節(jié)的內(nèi)容并完成相應(yīng)的練習之前，最 好不要跳到下一章節(jié)。每節(jié)最后的“時間表”會提供一份任務(wù)清單，上面列明 了你在進入下一章節(jié)之前應(yīng)該完成的任務(wù)事項。
為發(fā)揮本書的最大功效，你需要完成一些任務(wù)。當我認為你可以在有限 的指導(dǎo)下完成一項任務(wù)時，我就把它稱作“練習”。當我認為某個任務(wù)比較復(fù) 雜，需要預(yù)先定義的模式來幫助你時，我稱之為“作業(yè)單” 0
作業(yè)單：
1.1:厘清你的價值觀
2.1:成就的八種類型
3.1 ：處理有形事物的能力
3.2 ：處理無形事物的能力
3.3 ：人際方面的能力
3.4 ：工作描述
3.5 ：你的首選才能
4.1 ：個人生活偏好
4.2 ：對工作環(huán)境的偏好
4.3 ：對人的偏好
6.1 ：個人信息目錄
6.2 ：簡歷檢查表
10.1 ：面試的準備
10.2 ：面試后注意事項
11.1 ：計算你需要的薪資
12.1 ：人際關(guān)系聯(lián)系表
第一章了解你目己以及你能夠展現(xiàn)的才能
第一節(jié)對自己做出評估
本節(jié)概要
如何做出工作上的決定
找工作時必須展現(xiàn)的個人特質(zhì)
建立自己的職業(yè)支援網(wǎng)絡(luò)
第二節(jié)展示自己的成就
本節(jié)概要
如何認定一種成就
為什么個人成就很重要
讓你的成就具有說服力且令人印象深刻
第三節(jié)表現(xiàn)自己的才能
本節(jié)概要
才能和特質(zhì)區(qū)別
別人從你的才能認識你
識別自己才能的技巧
才能與工作職責的聯(lián)系
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢
了解和應(yīng)用情商
第二章認清并評估你的就業(yè)選項
第四節(jié)評估自己的職業(yè)生涯
本節(jié)概要
何時該拋奔既有限定，思考自己的職業(yè)生涯
尋找井鎖定行業(yè)和公司的技巧
了解你自己以及你能夠 濟 商i那的才能
求職圣經(jīng)一12步幫你找到新工作
12 Steps to a New Career
002
第一節(jié) I對自己做出評估
不知今天身處的位置，便不能到達將去的遠方。
本節(jié)概要
在第一節(jié)中，你要對自己進行評估，對自己的價值觀、信念、偏好、目標 都要有一個更好的了解。評估之于決策，猶如引擎之于賽車，至關(guān)重要。它能 夠指導(dǎo)你于何處著力，以及怎樣做好充足準備，抓住機會。你尤其需要：
? 給你的價值觀列一個清單，弄清楚在機會面前它們會如何影響你的決定。
? 認識到你的性格特點將會如何影響工作的成敗C
0明確目標，使其更現(xiàn)實，并尋找方法實現(xiàn)這些目標。
? 知道在追求成功的道路上，你應(yīng)該擁有什么樣的個人特質(zhì)。
? 知道一個支援網(wǎng)能節(jié)省大量時間，幫你快速搞清楚自己想要什么。
本節(jié)包括以下部分：
?如何做出工作上的決定。
? 找工作時你必須展現(xiàn)的個人特質(zhì)。
? 創(chuàng)建自己的職業(yè)支援網(wǎng)絡(luò)。
0任務(wù)單。
Chapter 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第·章
003
若要為去往某地詢問方向，首先你須知道旅途開始于何處。假如我讓你銷 售某一款新產(chǎn)品，卻不給予任何說明，你又如何向消費者描述該產(chǎn)品的特征， 又如何能謝民消費者？
·開始是工作中最重要的部分。
柏拉圖
基于同樣的理由，在更換工作或職業(yè)時，你需要評估自己，對自己的信 念、性格特點和偏好有完全的了解。知道這些以后，你對自己就能有一個清
晰、準確的定位。它能為你節(jié)省時間，幫你快速做出最佳決策，并令他人不敢
小瞧你。在你需要的時候，他們或 許還會為你提供幫助。
相反，不清楚自己的起點在 哪，就開始倉促尋找工作，結(jié)果往 往是你去了自己不想去的單位。開 始找工作前先評估自己，這樣你就 能夠自信地談?wù)撟约旱膬?yōu)勢，用你 的熱情和你在職業(yè)生涯中磨練出來 的堅決與果斷謝員他人。
如果你不能以你的熱情說服面 試官.無法向他們展現(xiàn)你對自己職
?史蒂芬·萊特繪圖
業(yè)的掌控，他們將會猶豫是否錄用你，甚至會讓你立馬走人，換下一個求
職者。
本節(jié)內(nèi)容將使你更加清楚.在求職過程中,什么東西對你來說是最重要 的，如何評估機會是否適合你，以及如何集中精力不至于在死胡同里浪費寶貴 的時間C
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004
如何做出工作上的決定
你每天都要做很多的選擇一去看電影？穿什么衣服？交什么樣的朋友？ 閱讀報紙上的那幾條新聞？你做出這些選擇的時候，都是基于你內(nèi)在的態(tài)度， 它們要么是你事先想好的，要么是你平時熟悉的。
在從事高級人才獵頭的那些年，每到企業(yè)客戶向應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知的環(huán) 節(jié)，我都會不自然地交叉手指（緊張和祈禱的動作）。因為即使我們是通過層 層篩選之后才把過關(guān)的應(yīng)聘者提供到客戶面前，即使應(yīng)聘者們通過了客戶們的 多輪面試，我知道，在這最后的節(jié)骨眼上還是可能出現(xiàn)問題。
為什么？因為往往當客戶發(fā)出錄用通知時，應(yīng)聘者們才恍然大悟，意識到 此刻他必須做出決定：接受還是拒絕？他通常到這個時候才開始認真考慮是否 “交易”，他是否真的愿意為工作需要而出差，跨行跳槽是否更可取，這次職 業(yè)變更是否真的對自己有利。有時，他甚至到這時候還想進一步事無巨細地就 薪資、福利、職業(yè)成長空間等事項重新展開談判。
應(yīng)聘者搖擺不定或遲遲不做決定，招聘單位往往就會選擇收回錄用通知。 它們認為應(yīng)聘者早該做好準備。在找工作之前，起碼在面試結(jié)束前，應(yīng)聘者就 該詢問清楚招聘單位的基本情況。它們會擔心，應(yīng)聘者在時間如此充裕的情況 下，尚且難以抉擇，那么以后工作中遇到信息和時間都很有限的情況時，他將 更加束手無策。
招聘單位還認為，高級人才理所當然要對其職業(yè)的基本情況一清二楚。那 些對基本業(yè)務(wù)一竅不通的高級管理人員，在處理公司層面的問題時也發(fā)揮不了 多大作用。
因此，你要對自己做好評估。讓我們從考慮跳槽之前你就應(yīng)該準備的事情 開始本書的征程：價值觀、偏好及目標。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
005
價值觀
進行選擇時，人們通常要參照自己的價值觀來衡量每一個選項。有時,這 個過程是深思熟慮且耗費時間的，但更多的時候，人們都未加思考就下意識地 做出了本能反應(yīng)。
人們通常很難搞清楚自己所持的價值觀。人們常常把它當作看不見、摸不 著的一種感覺，難以用語言進行描述，因而往往忽視它。
價值觀伴隨著年齡的增長而不斷變化。生活慢慢發(fā)生改變，有更多的責 任需要你去扛，比如身為丈夫或妻子的責任或是身為兒女的責任。每個人價值 觀的改變就好比他們對待健康的態(tài)度。年輕的時候―保通營不會把健康的生活 方式看得多么重要.而是更多地希望躺在沙犁二把里膚曬成迷人的古銅色。 但是，當胸部漸漸下垂、腰圍漸漸變粗，你*始在職生官方式B否健康。到那 時，你那古銅色的肌膚也可能產(chǎn)生了黑素瘤
所以，每當遇到足可改變?nèi)松闹匾獣r刻作或換職業(yè)，你都應(yīng) 該重新評估你的價值觀。
作業(yè)單L1的這張表格列出了你評估自己的價值觀時可能會用到的一些關(guān) 鍵詞。你還可以在表格后面的空白處加上其他你認為重要的關(guān)鍵詞。
厘清你的價值觀
瀏覽下列表格，根據(jù)該事項對你的重要程度，在每項價值觀右 側(cè)的相應(yīng)方框內(nèi)打鉤。在表格最后幾行添加其他你認為重要的
價值觀選項.無論它們與你的求職或跳槽是否相關(guān)。
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12 Steps to a new Career.
006
厘清你的價值觀
價值觀 1 非常重要 2 重要 3 還行 4 不太重要 5 根本不用要
自我提升 □ □ □ □ □
自主性 □ □ □ □ □
團隊歸屬感 □ □ □ □ □
挑戰(zhàn)性 □ □ □ □ □
友好氛圍 □ □ □ □ □
公司穩(wěn)定性 □ □ □ □ □
社會貢獻 □ □ □ □ □
家庭需求 □ □ □ □ □
經(jīng)濟獨立 □ □ □ □ □
有趣 □ □ □ □ □
幫助他人成功 □ □ □ □ □
獨立 □ □ □ □ □
激發(fā)智力 □ □ □ □ □
工作的滿足感 □ □ □ □ □
工作的安全感 □ □ □ □ □
工作給予你的激勵 □ □ □ □ □
學(xué)習新技能 □ □ □ □ □
個人成長 □ □ □ □ □
權(quán)力 □ □ □ □ 口
認同俟勵 □ □ □ □ □
社會地位 □ □ □ □ □
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □
接下來，圈出你認為非常重要的價值觀。在一張新的清單上，列出這些非 常重要的價值觀，并逐一描述它們對你有何意義。例如：
Chapter 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
007
·團隊歸屬感一我想在一個合作的氛圍中工作，人人都有合作 精神，愿意分享知識與才能，愿意為團隊大局主動互相幫助。
列出其他價值觀,用盡量少的語言描述它們對你有何意義。完成之后，依 據(jù)這些價值觀對你的重要程度，對它們進行排序。用一張新的清單進行上述 操作。
現(xiàn)在，你有了一張“對你最重要的價值觀”清單。以后你就可以對照著這
份清單評估你所遇到的機會。更重要的是，以后你在尋找機會時或與他人談?wù)?/p>
你想要什么樣的機會時，這份清單就能派上用場了。為了說服他人你能夠掌控
自己的職業(yè)，你已經(jīng)成功地邁出了第一步。
即在尋找工作機會或參加面試時，你就知道自
試時應(yīng)該提什么樣的問題了。
找什么樣的工作，面
要最終決定是接受還是拒絕某個機會，及僅厚其可包的價值觀是不夠的。
但是，它卻令你有了參照物,
想要實現(xiàn)的價值
進行比較。要是哪天你接受了一個不符合你的價值觀的工作，那么至少你心里
有評判標準，知道自己可以在哪項價值觀上做出妥協(xié)，以及自己為什么愿意做
出讓步。
隨著環(huán)境的變化，你的價值觀也會發(fā)生變化，所以每隔一段時間你就需要
重新評估它們。在求職或跳槽的過程中，隨著你對自己的認識越來越深入，你 可以修改、增加或刪除一些價值觀。當你讀完這本書并完成所有作業(yè)單后，再 回過頭來看看這份價值觀清單，檢查一下它是否有變化。
了解你的喜好
每個人都是有缺點的。無論到目前為止你在事業(yè)上有多么成功，你也不 可能每件事都擅長。下面這個小練習將幫助你發(fā)現(xiàn)自己喜歡做什么、不喜歡 做什么。
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12 Steps to a New Career
008
練習1.1： 了解自己的喜好
拿出兩張紙，在其中一張紙上寫“我喜歡的任務(wù)、責任、情形和 活動”，在另一張紙上寫“我不喜歡的任務(wù)、責任、情形和活動”。從你的經(jīng) 歷中(包括與工作相關(guān)的和與工作無關(guān)的)，選出你喜歡的事情與不喜歡的事 情，列到相應(yīng)的紙上。從當前最近的一個工作開始列。每張單子上都要至少寫 10條。
列這兩張單子時，一定要做到客觀。不能因為某些不喜歡的事情是工作所 需，就列在喜歡的單子上。
性格類型
一個人的價值觀和工作偏好都可能發(fā)生變化，但有些東西是不會變的，這 些不變的偏好就構(gòu)成了你的性格。你的性格類型或許從你出生以來就沒有發(fā)生 過改變，盡管你可能曾經(jīng)努力讓自己的性格適應(yīng)某些環(huán)境。
性格類型測試始于40年代初期，最初被美國政府用于測試二戰(zhàn)中美國土 兵的性格。當時，美國人伊莎貝爾·邁爾斯和她的母親凱瑟琳·布里格斯根 據(jù)心理學(xué)家卡爾·榮格的性格類型理論，設(shè)計出了一種性格測量方法。這套 由問卷組成的測量方法就是現(xiàn)在著名的“邁爾斯-布里格斯性格分類指標” (MBTI )。它將人的性格分成4個維度，每個維度有兩種截然相反的性格， 從而組成4維8極，4個維度的性格綜合后又可細分出16種性格類型。在下面的 表格里，我們對這些性格類型做了簡單的描述。
MBTI現(xiàn)已成為性格類型測試的標準，60多年來使用者多達數(shù)百萬，是當
今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測試工具。
Chapter 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
009
你的能?來源
外幀型(Extroverts, E ) 注意力和精力都指向外在的活動， 期待聚會，總是活動結(jié)束后很久才 離開。
E
內(nèi)傾型(Introverts, I)
注意力和精力指向內(nèi)在世界，需要 時間獨處來充實自己。對活動感到 疲勞，總是第一批離開，需要有自 己的時間安靜思考。
S
T
你的僖患來源
感覺(Sensing. S ) 直覺(Intuition, N)
通過各種感官去注意現(xiàn)實的、直接對事件將來的各種可能性和事件背后 的、實際的、可觀察的事件。 隱含的意義及符號毛曜論感興敏
你的決策方式
思維(Thinking, T) (Feeling, F)
以客觀標準經(jīng)過理性分析來做出決定 以主,標準承情感判斷來做出決定
■生活方式 :、合)
判斷(Judging, J) '如覺咖:P)
傾向于計劃有序的生活，行為富有 以自然、富有彈性備方式生活，保 邏輯性 持事件的開放性
I
N
F
P
作為面臨選擇時的測試工具，MBTI可以幫助你更好地選擇職業(yè)。它常常 被用于公司的團隊建設(shè)。不幸的是，在MBTI不能有效發(fā)揮作用的領(lǐng)域，人們 也經(jīng)常用它作為評估標準。例如，用它決定是否雇用某個員工。
不同類型的性格適合不同種類的工作。了解自己所屬的性格，你就會明白 為什么自己會與眾不同，會偏愛從事某些工作；同樣是參加某一個活動，為什 么其他人可以神采奕奕而你卻只會感到身心疲憊；為什么你總能把事情看得簡 單而其他人卻覺得復(fù)雜。
如果現(xiàn)在的工作無法使你開心，而你又不知道癥結(jié)所在，或者，你想要 換工作又不確定自己喜歡什么，那么了解自己的性格類型將會令你受益無窮。
(“參考讀物L1:邁耶-布里格斯個性類型測量表”，包括16種不同種類的
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12 Steps to a New Career
010
性格。）若想了解更多性格類型及每種職業(yè)各自對應(yīng)何種性格，我推薦閱讀保 羅·蒂戈爾和巴倫-蒂戈爾合著的《做你自己》。
如果你正在考慮跳槽或?qū)δ壳暗墓ぷ鞑粷M意，那就趕緊閱讀《做你自己》 一書或?qū)で笠粋€獲得資格認證的MBTI測試師為你提供一些專業(yè)建議。他們可 以開拓你的眼界，讓你看到自己從未想到過的可能性。有些人總覺得自己的性 格與測試結(jié)果顯示的性格不太一樣，測試結(jié)果常常界于兩極之間。這時候你也 需要尋求專業(yè)人土的分析。
目標
每當我和企業(yè)客戶談?wù)撘O(shè)定目標時，他們總是像要讓他們做一份預(yù)算或 商業(yè)計劃書般認真。在他們眼里，所謂成功就是一步一步地完成計劃（既定目 標）。也有人認為設(shè)定目標完全是浪費時間，因為無論如何他們也無法實現(xiàn)那 些目標。
這種情況的發(fā)生，通常是因為我們用夢想或愿望等空泛的概念來定義目 標。如果以“聰明五詞”（首字母縮略詞S.M.A.R.T）為原則進行目標設(shè)定， 那么實現(xiàn)目標的可能性會大大提高?！奥斆魑逶~”指分別以S、M、A、R、T 開頭的5個英文單詞。
具體化（Specific）—目標必須清晰、集中、易懂。如果目標太空泛、 太抽象，那么你需要重新定義。
可衡■（Measurable）—目標要能夠衡量，進程要可以測量，最終目 標是否得到實現(xiàn)要可以認定。若不符，請重新定義。
·得到既是完結(jié)，快樂的精鍵在于過程。
—威廉·莎土比亞《特洛埃勒斯與克雷雪達》
能實現(xiàn)（Attainable）—計劃是一個合理的期盼。短期的、簡單的，那 是任務(wù)（技術(shù)性），不算是計劃（戰(zhàn)略性）。目標的實現(xiàn)過程和最終完成的時
Chapter 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
問點都要可以明確地計算。
現(xiàn)實的(Realistic) /相關(guān)的(Relevant)—目標必須與你的整體職業(yè)訴 求相關(guān)，要是現(xiàn)實的，而不是虛幻的。
Time-Sensitive)—你的目標要有起點和終點。它是在一 個合理的時間段內(nèi)逐漸得到實現(xiàn)的過程，要能測定。
個人目標設(shè)定是一個流動性強、靈活性高的操作，因為你的目標會因一些 影響人生的重大事件而發(fā)生改變。對于跳槽或準備面試，設(shè)定目標都是非常重 要的。
在面試過程中，你不可避免會被問到“你接下來一年(3年/5年)的目標 是什么？”諸如此類的問題。你需要給對方i思考成熟的理性回答。如果你 給不出這樣的回答，面試官會認為你
懶，不愛設(shè)定目標。 (
練習1.2：目標總結(jié)
參照“聰明五詞”原則， 的目標。
人等逑劃,而且會斷定你平時很
在6張紙上分別列出你在以下6個時段內(nèi)
? 一個月內(nèi)
? 213個月內(nèi)
? 4~6個月內(nèi)
? 一年內(nèi)
0 5年內(nèi)
?一生
完成這6份清單后，找你的伴侶或密友知己與你一同核對這些清單。他們 會從旁觀者的角度，評判你所列的目標清單在相符程度、重要性、優(yōu)先性等方 面是否與他的認識一致。檢查結(jié)束后，請重新根據(jù)修改情況給清單上的目標排
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12 Steps to a New Career
012
列順序。把所有短期目標（自己來定義“短期”）列到一張單獨的紙上。
在這些清單里,列出你為達到目標準備付出的行動并按重要程度排列次 序。然后，分別在每步行動及最終目標的旁邊標注你預(yù)計完成各項內(nèi)容的 期限。
你肯定還有未完成的目標。如果有，分析你的哪次作為或不作為導(dǎo)致了 目標的未完成。是目標定得太高了？是目標不夠清晰？還是有更重要的事情耽 擱了這個目標的實現(xiàn)？若有必要.請重新定義、重新排列或重新設(shè)定目標，總 之，要找到之前未達到目標的原因并把它解決。
找工作時必須展現(xiàn)的個人特質(zhì)
我曾說過，最成功的高級求職者有8種個人特質(zhì)。缺少其中任何一種，求 職之路都可能很會更漫長波折，甚至會遭遇失敗。這8種個人特質(zhì)是：
?真誠待己 ?充滿熱情 ?嚴格自律 ?注重細節(jié)
?活動積極 ?注意形象 ?堅持不懈 ?態(tài)度積極
真誠待己
必須真實地評價自己，認可自己。開闊心胸，敢于納言，勇于接受批評， 敢于承認自己的不足之處。求職時，突出自己的長處。你的長處才是別人需要 看到的。
充滿熱情
僅有突出的才能和資質(zhì)遠遠不夠。你必須展現(xiàn)求職的神奇秘訣：熱情。擁 有熱情的求職和沒有熱情的求職，差別極大。它決定了你如何搜尋求職信息、 能否得到幫助以及能否找到工作。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
013
嚴格自律
如果你肯花時間，使自己做到組織有序。那么你的求職效果會大大改進， 你的人際關(guān)系網(wǎng)也會發(fā)揮作用，為你提供支持與幫助，面試官也會認為你是一 個有活力的領(lǐng)導(dǎo)。
注重細節(jié)
細節(jié)決定他人對你的印象。寫信確定預(yù)約，給幫助過你的人寄去感謝信, 尊重他人。這些細小的行為遠比你想象的重要。
活動積極
參加活動，增
那些不用工作的人經(jīng)常這樣。你如果
:的一個篇章翻到下一頁
的過渡期，那么你需要保持一個工作的生活
加與他人的交流溝通。讓你的日程表排滿求職、志愿者活動：個人健康鍛煉等
內(nèi)容。
注意形象
你永遠無法預(yù)測將會在何時、何地、遇到誰。所以，即使在平時，你也要 穿著正式大方。他人希望看到的是一個時刻準備尋求機會的高級管理人才，而 不是一個偶爾隨便找找工作的游民。
堅持不懈
求職時，越努力，就越容易交好運。你見的人越多.遇到伯樂的機會就 越大。但是請注意，堅持不懈不等于糾纏不休。被一個工作拒絕了，就找下一 個。在抓住機會之前，你會遭遇無數(shù)次的拒絕?？焖俜艞墝δ汴P(guān)閉了的大門， 越快越好。
求職圣經(jīng)一12步帶你找到新工作
12 Steps to a New Career
014
態(tài)度積極
態(tài)度消極的人，你能很快識別出來嗎？你對他會有什么評價？你會遇到挫 折，會被一次又一次地拒絕。但要保持積極樂觀的態(tài)度，別因這些而煩惱。
建立自己的職業(yè)支援網(wǎng)絡(luò)
很多事情沒有他人的參與是無法做成的。在上一份工作中，你的老板肯定 極力鼓勵團隊合作精神，因為他們知道團結(jié)的力量。很多管理者常犯的一個錯 誤就是沒有很好地利用自己曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊的經(jīng)歷。跳槽重新求職時，他們常常 獨自作戰(zhàn)，不知道尋求團隊的支持。
在團隊協(xié)作中，你的努力和成績會給他人留下很好的印象，這將進一步激 勵你發(fā)奮工作。一起工作，還能讓你感覺充滿能量，不再感到孤單。建立一個 類似于下面所述的雙層體系的支援網(wǎng)絡(luò)。
顧問
無論是求職還是工作，找顧問都是保障成功的一條可靠、有效途徑。選擇 顧問時，考慮那些你與親近的人，因為他們對你有較深的了解。從這些密友中 挑選那些敢提逆耳忠言的人，而不是只撿好話說的人。詢問他是否愿意成為你 的顧問時，你要向他解釋清楚，你需要一個能對你的想法和打算提出客觀建議 的人，并且你很在意他的觀點與判斷。
和你的職業(yè)顧問一起，檢查你的背景資料、簡歷、目標計劃等，聽取他 （她）的意見。你的想法或許會得到他（她）的認同，也可能會遭到質(zhì)疑，無 論哪種情況，都要認真對待。
Chapter 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能第一章
015
智囊團
建立團隊是另一種獲取客觀反饋、啟發(fā)智慧、保持激勵的有效方法。找兩 個或兩個以上同樣在尋找新機會的高級管理人員，組建你的智囊團。
首先，相互熟悉各自的情況與各自尋求的職位。以一個固定的頻率（比如 一周一次）聚在一起，各自說說上一周有何收獲、下一周有何打算。她或許會 對你的計劃有不同的觀點，還可能會提出一些其他的選項。
從你的智囊團或顧問里找一個人做你求職時的義務(wù)伙伴。請他檢查你每個 階段的活動執(zhí)行情況，并且接受你定期向他做的進展匯報。你會發(fā)現(xiàn)，有人監(jiān)
督你的進展時，你能更好地執(zhí)行計劃。
在第八節(jié)，我們會詳細解釋你的圈子將
建立聯(lián)系。
任務(wù)單
用,及持與潛在雇主
進入下一節(jié)之前，回顧以下任務(wù)單。它概括了你在本節(jié)需要完成的
任務(wù)。若未能完成本節(jié)所有的任務(wù)，請新建一個“未完成任務(wù)表"，給每一個
未完成的任務(wù)設(shè)定計劃完成的日期。
□ 完成作業(yè)單1.1 :厘清你的價值觀，把最重要的價值觀設(shè)定為優(yōu)先， 以便你快速地評估新機會是否符合你的價值觀O
□ 完成練習1.1: 了解自己的喜好，如果你對以前的工作還有其他方面 的強烈感覺，新增一張單子，列出這些喜好，并用一句話總結(jié)前五 個喜好。
□ 閱讀參考讀物1.1:邁爾斯-布里格斯性格類型，測出你屬于哪一類性 格，并與練習1.1中你的喜好進行對照。
□ 完成練習L2：目標總結(jié)，這樣你就知道自己將來需要完成哪些目標，
求職圣經(jīng)——12步*你找到新工作
12 Steps to a New Career
016
記住，你的目標和價值觀都不是固定不變的，讀完這本書以后你需 要重新檢查它們。
□ 回想并熟記求職成功的高級管理人員需具備的個人特質(zhì)。
□ 鎖定你的顧問備選人員，與他們討論你的現(xiàn)狀與計劃，詢問他們是 否愿意成為你的顧問。
□ 搜尋其他也處于跳槽過渡期的高級管理人員，建立一個智囊團以相 互分享心得，交流看法。
第二節(jié)I展示自己的成就
才能和能力都是主觀的、易忘的，
只有取得的成就才能令人信服、令人難忘。
本節(jié)概要
在這一節(jié)里，你將明確你的獨特成就。發(fā)掘成就的過程將使你精力充沛。 即使你沒有取得過任何一項成就，閱讀本節(jié)也能讓你擁有一個積極的態(tài)度，明 確自己能提供什么。你尤其需要：
? 學(xué)會如何認定一種成就，這樣你才清楚怎樣詳細描述它。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能第一章
017
0積累相關(guān)寫作經(jīng)臉，寫出你的成就。
? 學(xué)會如何描述成就，讓別人也能理解這些成就的重要性。
? 以能對別人產(chǎn)生積極、持久影響的方式描述你的成就故事。
本節(jié)主要包括以下部分：
O如何認定一種成就。
? 為什么個人成就很重要。
? 讓你的成就具有說服力且令人印象深刻。
0任務(wù)單。
能否快速、有效地找到一份新工作或新職業(yè)4寫你滋令人信服且令人 難忘的方式讓自己從其他具有相似才能和工作經(jīng)驗單高級人才中脫穎而出有直 接關(guān)系。要最有效地找到工作，你就必須對g普粵市喈3就、擁有什么才
能、如何使用這些才能等方面有全面的了解。
描述自己取得的成就。第三節(jié)將幫助你從自己的
你的才能。
已幫助你更好地
如何認定一種成就
成就就是通過你的卓越才能、自己努力或巨大勇氣而獲得的一些成績。成 就可以顯示你的獨特性，讓你從眾多競聘者中脫穎而出。
成就可能來自工作。你可能半年內(nèi)賣出了一定數(shù)量的商品，或許別人也在 銷售這類產(chǎn)品，但并不是所有人都做到了你的成績，所以它也可以說是成就。
描述成就是為了達到以下3個至關(guān)重要的目標。你希望他人：
? 認識到你的成就來自你的突出才能和智慧。
? 認可你所取得這些成就的重要性。
O因此而記住你這個人，并能準確地把你的成就復(fù)述給他人。
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
018 12 Steps to a New Career
為了到達上述三個目標，你的成就必須具備以下6個組成部分。
0有特色 ?客觀
?能體現(xiàn)你的才能?能體現(xiàn)你在里面扮演重要角色
0有明確的成果 ?可以計量
下面我將具體解釋每一項內(nèi)容。
有特色
成就通常是在一個相對較短的時期內(nèi)發(fā)生的一個清晰、獨特的事件（例 如，創(chuàng)建了一個系統(tǒng)、獲得了一項大獎、寫了一本書等），而不是較長時間里 的一個正常活動（例如，晉升為首席執(zhí)行官）。
客觀
它必須客觀、準確地反映你個人獲得了什么，只有這樣才能讓他人認可你 的成就的重要性。
能體現(xiàn)你的才能
它必須體現(xiàn)你在取得成就時使用了什么才能，或在取得這項成就的過程中 你的什么才能得到了挖掘。
能體現(xiàn)你在里面扮演重要角色
你要在這項成就中扮演重要角色。如果你只是作為團隊中的普通一員參加 活動，你要特別清楚地說明你在其中所扮演的角色。
有明確的成果
成果（即你獲得的或達到的）要能被很容易地識別。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
019
可以計量
你的成就要能給聽眾或者讀者留下一個直觀的印象（例如，它如何幫助公 司增加了銷售額、減少了成本或降低了風險）。
為什么個人成就很重要
在早期的求職階段，你的教育背景和專業(yè)知識對他人決定是否錄用你起到 了很大的作用，而你的才能和經(jīng)驗也能在人才市場上給你加分。但是，在高級 管理人員和經(jīng)理層面，僅僅這些是不夠的。招聘單位想量知道的是，你有沒有 發(fā)揮你的所有才能、知識和平生所學(xué)來取得某些'成強。典布同時也想知道你的 領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。 （中華 ）
尋找新工作或職業(yè)時，如果僅僅在簡歷￥甄修蝦作史小才能，那么將 沒有人能夠看到你的成就。人才市場上具有相同或洞似才強的人比比皆是。這 時候，你是否有才能、能否巧妙地描述你如何發(fā)揮獨特才能，決定著你能否從 眾人當中脫穎而出。
以故事的形式清晰地描述你的成就，具有以下好處：
? 展現(xiàn)你對工作的熱情，可令你與眾不同。
? 動態(tài)地展現(xiàn)你的才能而非簡單地羅列。
? 無需你自夸，他人就可以推斷出你積極的個人品質(zhì)和特點。
? 人們?nèi)菀子涀」适隆?/p>
? 生動的故事可以令他人看出你是一個成就指向型的人。
O生動的故事和成就也易于他人轉(zhuǎn)述，沒人喜歡分享一張枯燥的才能清單。
成就故事的力量就在于你無需聽眾記住你才能和品質(zhì)；故事本身就蘊含著
這些思想。
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
12 Steps to a New Career
020
很多人都發(fā)現(xiàn)寫出他們的成就是具有啟發(fā)意義的.因為他們能夠通過對 比，發(fā)現(xiàn)自己的才能和經(jīng)驗可以怎樣適用到新的職業(yè)中，雖然他們之前從來沒 有考慮過。他們將會很快忘記不好的經(jīng)歷，而記住那些令他們愉快的，尤其是 那些他們認為最成功的經(jīng)歷。
·痛苦是短暫的，快樂是永恒的。 X
—約翰·希勒《奧爾良姑娘》
讓你的成就具有說服力且令人印象深刻
向他人描述自己的成就時，要突出你在取得成就的過程中使用了什么才 能，或者取得成就后你的什么才能得到了提高。而當描述自己的才能時，則要 重點強調(diào)你憑借這項才能獲得過什么成就。
不要把思維局限在工作情景中。你的成就也可以來自你參加的非盈利組織 的活動，或者你作為志愿者參加的社區(qū)項目或政治活動。你在工作之外體現(xiàn)的 才能同樣也適用于工作。
描述成就的目的有2個：一是弄清楚自己是如何取得這些成就的；二是明 確自己擁有哪些才能。下面的4個步驟可以幫助你寫出令人印象深刻的成就故事：
步驟一：認定成就
步驟二：分析成就
步驟三：給人直觀感受
步驟四：描述成就故事
跟隨著每一個步驟的節(jié)奏，循序漸進，你會發(fā)現(xiàn)描述成就其實并不難，而 且，在這過程中你會有新的收獲。下面讓我們詳細討論這些步驟。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能第一章 021
步弊一：認定成就
首先，盡可能簡潔地敘述你的成就，用一個動詞做開頭。不要擴展句子。 你無須嘗試將其量化或解釋你是怎么做的。在這個階段，你的唯一目標就是用 一句話表達你的意思。下面是一些例子：
?重組了會計部門，簡化了發(fā)票處理流程，取消了正在評估的滯納金， 使我們能夠享受付款折扣的好處。
O為一新款真人仿制玩具產(chǎn)品線創(chuàng)立了一個非常成功的促銷項目。
?開發(fā)了一個訂購系統(tǒng)，提高了小額支付顧客的平均訂購量，降低了他 們的訂購頻率。
O創(chuàng)立了一個新員工培訓(xùn)項目，保證監(jiān)生產(chǎn)工人親布充足的安全培 訓(xùn)，減少了生產(chǎn)事故。 I 中十 I
如果你不知道如何下手，就從以下有關(guān)成就的8個基本類別著手，想一想 你在每一個類別都取得過什么成就。
(1)創(chuàng)立或開發(fā)。作用對象是以前不存在的東西。你可以新建了一個項目、 產(chǎn)品、系統(tǒng)、流程等。
(2)提高或改進。作用對象是早就有的，但是你通過增加銷量或提高生產(chǎn) 率，使它們比先前更好。
(3)減少或降低。這些是提高與改進的反義詞。你可以是減少了產(chǎn)品損失、 壞賬或員工事故等等。
(4)避免或突破。作用對象通常是困難的東西。你的行為可能避免了一次潛 在的事故或突破了某些瓶頸、障礙。
(5)控制或防止。這與笫4類很相似，你可能通過開展對話控制住了工人暴
動，或通過變革防止了一次潛在的威脅。想一想，你做過什么事預(yù)防了 不利結(jié)果的發(fā)生？
求職圣經(jīng)——12步，你找到新工作
12 Steps to a New Career
022
(6)復(fù)制?？赡苣惆l(fā)明的某項工序被采用，不但一開始就節(jié)約了時間、金 錢，而且還被一直重復(fù)使用。
(7)維持。想一想你在困境中所維持的活動。你是否在關(guān)鍵員工流失的情況 下還維持了大量客戶？或許在客戶針對產(chǎn)品的大量投訴期間，你把壞賬 維持在了正常水平以下。又或許在銷售區(qū)域縮減或主要客戶流失的情況 下，你維持了較高的銷售量或銷售支持。
(8)榮譽或獎勵。描述你曾有過的獎勵、任命、證書、資歷、升職、認可 等，還比如曾被評為專家、曾接受媒體采訪等。
回顧上述內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)這份單子里的成就并不僅僅包含積極的事項。在 應(yīng)對生意失敗時，在具有困難和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域也都能取得成就。
/I八類成就
./8|下面有8類成就，分別在每一類下面寫出至少一項你的成就。
........: (1 )描述你創(chuàng)立或開發(fā)的東西：
(2)描述你提高或改進的東西:
(3)描述你減少或闡氐的東西:
(4)描述你避免或突破的東西:
CHAPTER. 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
023
(5)描述你控制或防止的東西:
(6)描述你復(fù)制(重復(fù)或連續(xù))的東西:
(7)描述你維持(或許在困境中)的東西:
下一步，分析你在作業(yè)單2.1寫下的每一項成就并描述細節(jié)。詳細分析的
目的是讓你明確取得成就過程中的相關(guān)信息。例如：
?你最初是怎么參與進去的？
?你發(fā)揮了哪些才能，或經(jīng)歷這次事情后你的何種能力得到了提高？
O你還利用了其他什么資源？
?還有哪些人參與(他們分別扮演什么角色)？
?你做出了什么決策？
?你遇到了什么困難？
?你如何克服這些困難？
?最終結(jié)果或成果是什么？
要把你的成就當作故事來寫。先寫第一個句子。接著，問自己.“我接
目錄
CONTENTS
|第看 了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能
第一節(jié)I對自己做出評估/002
本節(jié)概要/002
如何做出工作上的決定/004
找工作時必須展現(xiàn)的個人特質(zhì)/ 012
建立自己的職業(yè)支援網(wǎng)絡(luò)/ 014
第二節(jié)|展示自己的成就/016
本節(jié)概要/016
如何認定一葉成就/ 017
為什么Q人成就很重要人019
讓你的成就具有說服力且后人印象深刻/ 020
第三節(jié)|表現(xiàn)自己的射/029 J
本節(jié)概要/ 029
才能和特質(zhì)區(qū)別/030
別人從你的才能認識你/031
識另4自己才能的技巧/033
才能與工作職責的聯(lián)系/047
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢/048
了解和應(yīng)用情商/049
第6認清并評估你的就業(yè)選項
第四節(jié)I評估自己的職業(yè)生涯/056
本節(jié)概妥/056
何時該拋棄既有限定，思考自己的職業(yè)生涯/057
尋找并鎖定行業(yè)和公司的技巧/059
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
12 Steps to a New Career
024
下來又做了什么？ ”并寫下第二個句子。保持不停地給自己提問，直到最終 寫完。寫完這個故事后，請人幫你檢查一下整篇故事，看看他們是否還存有疑 問。有沒有哪個部分表述地不夠清楚？不能為了早點寫到成果就壓縮故事。這 個過程的目的是讓你明確你經(jīng)歷的所有步驟，不管你認為它們有多么不重要。
下面的例子給我們介紹了成就陳述，給出了發(fā)生的詳細過程，并最終給出 了成就故事。請注意，故事只包含事實，不存在觀點。
細節(jié)描述
成就陳述：
因組織了 21年來最成功的一次社區(qū)年度活動而獲得獎勵。
分析：
我應(yīng)大瀑布城商會的邀請，組織第21屆社區(qū)街頭義演，為老弱病殘
（留下 2英寸 的頁邊 距）
人土籌集善款。雖然沒有相關(guān)經(jīng)驗，但是我熱愛劇院，而且這是一次鍛 煉我管理才能的大好機會。
首先，我采訪了曾經(jīng)參與過這個活動的相關(guān)人員，熟悉了前幾屆的 活動流程，并做出了一個活動方案。然后，我從提供的名單里確定了幾 個候選的劇本作者，并面試了其中的幾位。
我選定了劇本作者，協(xié)助他們創(chuàng)建了一個節(jié)目串聯(lián)單。
我為制作組確定了工作描述，給媒體、從前的項目參與人員和對參 加此次活動表達過興趣的人分別寄去了通知函。
我安排并組織了演員試音，與監(jiān)制人一起，分派了任務(wù)。有將近30 名志愿者參加了此次活動。
我用電腦和新學(xué)會的軟件，制作了贊助手冊，以此吸引當?shù)厣倘恕?/p>
我又想出一個主意，給戲中的每一個角色標價，商人們可以贊助這 些角色。他們可以競價。商人們對此方案很感興趣，并且為了搶到贊助 角色的榮譽而爭相競價。這引發(fā)了媒體的大規(guī)模報道，贊助商們也受益 頗豐。我們獲得贊助款1.6萬美元，超出預(yù)算4千美元。我們用超出的資 金資助了由贊助商們選出的其他社區(qū)項目。
我預(yù)定了一間學(xué)校的禮堂，與校方在費用上展開談判，還說服一家 當?shù)貢嫻緸榛顒幼鲑~目記錄、開具賬單。
我通過召開每周例會管理制作組，并做好詳細記錄，以便經(jīng)常向商 會匯報工作情況。
求職圣經(jīng)一12步學(xué)你找到新工作
12 Steps to a New Career
026
你的部門、你的職業(yè)、你的雇主，甚至你在外面的活動。但是，在向別人描述 你的成就時，除非你讓它直觀易懂，否則別人很難理解它的重要性。
假如你告訴別人，“你的銷售業(yè)績是全組最高的”。這聽著挺好，但是它 真正意味著什么？你知道它的重要性，但是別人不一定知道，除非你用數(shù)字將 其量化。更糟糕的是，若你的成就無法量化，別人對你的評估就只能靠主觀印 象，而主觀的評判可能對你是不利的。
下面的圖表列舉了關(guān)于如何量化成就的幾類問題，你可以向自己提問。
提問 回答
你的其中一項成就是什么？ 我曾經(jīng)在戰(zhàn)略聯(lián)合投資評估委員會工作。
你是如何進入這個委員會的？ 我是被首席執(zhí)行官請去的。
有多少人在那里工作？有多少是被首席 執(zhí)行官請去的？ 我們有7個人，都是被首席執(zhí)行官請去的。
你們公司有多少人曾被這個委員會考慮 過邀請？ 公司的各個層級都有代表，公司共有 300名員工，所以我想至少有250人被考 慮過。
你在這個委員會待了多久？ 8個月
這個戰(zhàn)略聯(lián)合投資評估委員會的職責是 什么？ 我們的職責從提供增效產(chǎn)品的公司中挑 選并評估潛在的戰(zhàn)略合作伙伴，對其進 行投資。
你們調(diào)查并考慮投資的公司有多少家？ 55冢。
你在這個調(diào)到聯(lián)策過程中扮演什么角色, 我?guī)ьI(lǐng)小組負責調(diào)研所有正在開發(fā)納米 產(chǎn)品的公司。
委員會推薦了幾家公司進行投資？ 8家，其中3家在開發(fā)納米產(chǎn)品。
最終你們選中并投資了幾家公司？ 5家，其中2家在開發(fā)納米產(chǎn)品。
你們公司對戰(zhàn)略合作伙伴投資了多少錢。 我們投資了3400萬美元，其中包括投資給 納米技術(shù)公司的1500萬美元。
對戰(zhàn)略合作伙伴的投資結(jié)果怎么樣？ 公司投資后兩年內(nèi)賺了將近5000萬美 元，其中2500萬美元來自對納米技術(shù)的 投資。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
027
讓我們來總結(jié)一下成就故事該怎么寫：
我被CEO從將近250名候選人中挑選出來，進入一 個由7人組成的戰(zhàn)略聯(lián)合投資評估委員會。
我們的任務(wù)是對提供增效產(chǎn)品的公司進行調(diào)研， 并推薦有潛力的公司進行投資。
我們推薦了8項投資，其中5項被認為是最具前景 的，投資總額達3400萬美元。
兩年內(nèi)，我們凈賺5000萬美元，其中一半的盈利 來自我推薦的兩家公司，投資回報率達167%
當你問自己“投資了多少錢” 此類問題時，如果不能確 定,可以考慮以下因素：
·有多少項目
?工作頻率
·工作時長
·百分比
?計量單位
回顧你自己寫下的故事，檢查每一個句子,
問自己關(guān)于數(shù)量方面的問題
（比如多少？），并在故事里添上數(shù)字或估值。
O把負面轉(zhuǎn)化成正面。
步哪四：敘述成就故事
你已經(jīng)完成了成就分析的三件事：
1 .你建立了一個詳細的成就描述，遇到面試官的相關(guān)問題時，你就能有 針對性地回答了。
2 .你明確了自己在取得成就過程中的體現(xiàn)出來的一些才能。（下一節(jié)我 會詳細闡述）。
3 .你已經(jīng)將成就量化并以直觀的方式呈現(xiàn)給別人，這樣他們就能了解你
的成就的重要性和陳述的客觀性。
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
028 12 Steps to a New Career
把你的成就故事控制在一小段的篇幅。成就故事在電話面試中尤為重要， 它決定著你能否得到機會與面試官進行面對面的交談。簡短的故事可以幫助面 試官提取“成功故事”，他們將會記住你的故事，并轉(zhuǎn)述給別人聽。
完成這一章節(jié)之前，再寫三到四個故事。在第三節(jié)和第四節(jié)中你還將分別 再寫三個故事。
可＜ 任務(wù)單
下面的任務(wù)單概括了你在本節(jié)需要完成的任務(wù)。把沒有完成的任務(wù)
寫進你的“未完成任務(wù)清單”里。
□ 修改并完成你的第一個成就故事。
□ 完成第二個成就故事。
□ 完成第三個成就故事。
□ 完成第四個成就故事。
□ 量化每一個成就故事，這樣他人就可以像你一樣，直觀地理解你的 成就的重要性。
□ 找一位與你一同參與了活動的人一起回顧你的成就故事，確保他（她） 對故事的理解能支持你的陳述。（你或許需要對方為你作證明）
□ 找一個認識的人，向他講述你的成就故事，通過看他的反應(yīng)想想是 否達到了你想要的效果。
CHAPTER. 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
029
第三節(jié) I表現(xiàn)自己的才能
知道自己要什么之前先要知道自己會什么。
本節(jié)概要
在求職的初期，熟知自己的才能和已有
。找工作時，雇
主錄用你的首要考慮就是你的才能。如果你要自主創(chuàng)業(yè)，那么你也得對自己
的優(yōu)勢、劣勢有一個很好的了解，否則,
將要清楚:
X/在本節(jié)里，你
口
O學(xué)習才能、特質(zhì)和性格的區(qū)別。
? 知道別人從你的才能認識到了什么。
? 學(xué)習并使用技巧來發(fā)掘你的才能。
0明確自己經(jīng)常偏愛使用什么才能。
? 知道還有什么未被發(fā)覺的才能（軟才能）可能會制約你走向成功。
本節(jié)主要包括以下部分：
?才能和特質(zhì)。
?別人從你的才能認識到什么。
?識別才能的技巧。
?工作職責。
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
12 Steps to a New Career
030
O優(yōu)勢與劣勢。
?情緒智力。
?任務(wù)單。
如果你不具備老板們需要的才能，他們憑什么錄用你？在考慮是否錄用你 時，他們會考慮彼此一起工作能否感覺舒服。然而，無論他們有多么喜歡你， 他們最終還是不會招一個沒有相關(guān)才能和經(jīng)驗的人。
才能和特質(zhì)區(qū)別
才能來源于經(jīng)驗。你或許天生擁有某些天賦，而熟練的才能是要靠不斷練 習得來的。才能是可以客觀地衡量的。例如，你說自己具有市場策劃方面的才 能，面試官或許就會問你：“你制定過幾個方案？方案的時間有多長？效果如 何？”這些問題都能幫助他人更好地了解你的才能。
·才能是客觀的；特質(zhì)和性格是主觀的。
另一方面，特質(zhì)和性格是無法衡量的。他們是有關(guān)你如何做事的主觀描 述。你可能是一個喜歡戰(zhàn)略性思考和積極主動的人，但是你還是無法客觀地描 述這些過程。在描述自己的特質(zhì)和性格時，或許你知道它們對你的意義，但是 對于別人來說，它們的意義可能截然相反。
企業(yè)和招聘人員通常會忽略你對特質(zhì)和性格的陳述。有人甚至對簡歷和自 薦信中整頁的自我特質(zhì)和性格描述感到厭惡。
我們在面試高級管理人員時，經(jīng)常會讓他們描述一下自己最強的三項才 能。很多人都會把品質(zhì)和才能混在一起回答，比如戰(zhàn)略思考能力、人際交往能 力、工作勤奮、積極主動以及其他類似的陳述。對我們來說，這些詞語毫無意 義，結(jié)果只會導(dǎo)致我們不再進一步考慮這位應(yīng)聘者。
Chapter. 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章 031
別人從你的才能認識你
其他高級管理人員可能具有和你相同或相似的才能，但是，你的一系列才 能、經(jīng)驗和成就的組合卻只屬于你。這個獨一無二的組合會令你與眾不同。
你需要知道自己所有的才能Q原因是：
一才能是你推銷的主要產(chǎn)品
T才能說明了你能為雇主做什么
一才能是你的資格憑證
一才能將你和其他人區(qū)分開
一才能展示了你的專業(yè)性 '、
一才能暗示了你擁有的資源 ( i二3 \
一才能供不應(yīng)求說明你就具有很高的價值
一招聘單位有時其公司稀缺才能的需求
你如果掌握單位需要的才能，它們就會降低對你的風檢評估 一公司知道你可以在你具備才能的領(lǐng)域培訓(xùn)其他員工
在描述自己的才能時，千萬不要認為他們想知道所有的才能。從你的才能 清單里拉出刃陛你認為與己相關(guān)的才能。牢記他聆聽時會找尋的兩個答案：
(1)你的才能是否符合當前需求。
(2 )你的才能是否可以轉(zhuǎn)化。
1 .你的才能是否符合當前需求
雇主挑選才能主要基于兩種考慮，要么你具有與剛離職員工相同的才能， 要么你所具有的才能是公司目前缺少的新才能。公司不會招一個只有基礎(chǔ)性的 舊才能或“遺產(chǎn)”才能的人。這樣的人他們大可從公司內(nèi)部找，或以短期合同
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12 Steps to a New Career
032
工形式招聘。
i..............i 要記住，你在和年輕應(yīng)聘者競爭，他們能很
?小 從你當前正在運用的才能開；
;貼始搜索，然后回顧自己的整；快學(xué)會符合當前需求的才能。所以，如果你只強
;土個職業(yè)生涯。 :調(diào)月陞當前并不急需的才能，那么你就落伍了。
: :
如果你想要換職業(yè)，而不僅僅是換工作， 那么你還要清楚自己所掌握的所有才能，這樣你才可以發(fā)現(xiàn)并考慮更多的選擇。
2 .你的才能是否可以轉(zhuǎn)化
如果你想要換個行業(yè)工作，并且相信自己的才能是可轉(zhuǎn)化到其他行業(yè)的， 那么你就需要以其他行業(yè)人員也能聽懂的方式將它描述出來。要是你只從自己 目前所從事行業(yè)的角度來描述你的才能，想當然地認為其他行業(yè)的人能看到你 的才能是可以轉(zhuǎn)化的，那你就大錯特錯了。他們會死板地認為你只在你的行業(yè) 里擁有杰出的才能，這和他們的行業(yè)沒有任何關(guān)系。
當你聽說有一個與你級別相稱的職位，但這個職位卻不在你的行業(yè)時，你 或許會對自己說：“我能勝任！ ”因為你相信自己的才能是可轉(zhuǎn)化的?；蛟S你 真的可以勝任，但是一大堆在這個行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗的高管也可以勝任，還有 成千上萬同樣自認為其才能可以轉(zhuǎn)化的人也可以勝任。
雇主或招聘人員只有篩選完所有具有相同行業(yè)工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者之后，才 有可能會考慮你，以及那數(shù)以千計也認為自己的才能可轉(zhuǎn)化的人。
大多數(shù)情況下，面試官不能從你簡歷中所列的“溝通能力”來判斷你想 表達什么意思。比如說，“溝通能力”是指你善于在公眾場合演講、能高效地 書寫復(fù)雜的技術(shù)語言？還是指你善于一對一交流、做演示陳述？抑或是善于培 訓(xùn)？還是另有所指？
Chapter 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能第一章
033
識別自己才能的技巧
識別自己的才能看似容易，其實并不容易。有時，你完全是本能地做一些 別人做不到的事，你自己根本意識不到那是一種才能。又有時，你會認為自己 的某些特長是司空見慣的，因而忽視了這種才能。
僅僅知道一個才能叫什么是不夠的，你還必須知道它的各種相關(guān)信息，說 清楚它的來龍去脈，弄明白你是在什么情境下使用這項才能的。只有這樣，你 才可以自如應(yīng)對他人的提問，清楚地解釋各種細節(jié)，以便他人理解。
比如說，你把“激勵”選做你的才能，那么聽眾一定想知道你激勵了誰， 你是怎么激勵的，你激勵他們?nèi)プ鍪裁词隆Ｏ胍死斫饽愕牟拍?，你需要?備“才能陳述”，它包括兩個組成部分：
（1）行為詞一體現(xiàn)才能的動詞。
（2）才能的客體一怎么做的？和誰
假設(shè)你的單子里包括下面的4個行為詞
?駕駛
O寫作
?組織
?測試
接下來你需要對每一個行為詞進行描述，見下圖說明。
行為詩（動詞） 行為客體（名調(diào)）
駕駛 F1賽車（一級方程式賽車）
寫作 軟件程序
寫作 研究報告
組織 項目開發(fā)團隊
測試 消費類電子產(chǎn)品
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12 Steps to a New Career
034
識別能力本身就是一種才能，需要不斷練習。找一個朋友、同事、伴侶、 顧問或智囊團的成員，檢查你在這一節(jié)所做的功課，指出你是否有遺漏了的才 能。下面是幫助你識別自己才能的8種方法。
?行為詞
O成就故事
? 處理有形事物的能力
? 處理無形事物的能力
O人際方面的能力
? 工作描述
? 面試表現(xiàn)
? 自己偏愛的才能
1 .行為詞
、 練習3.1：行為詞（動詞）
次
讓我們先從一系列體現(xiàn)才能的動詞開始。這些詞能幫助你確定自 己正在做或曾經(jīng)做過的活動，無論是工作上的還是工作范圍以外的。閱讀下面 列表中的動詞，把你認為與你最近或以前所做過的活動相關(guān)的才能動詞標出 來。然后將它們抄到另外一張紙上，并將你想到的而列表中沒有的動詞也添加 到這張紙上。
行為調(diào)（動詩）
達到 評估 創(chuàng)作 勸告 決定
執(zhí)行 實現(xiàn) 估算 創(chuàng)立 開發(fā)
改編 審計 帶領(lǐng) 決策 策劃
演說 權(quán)衡 聯(lián)系 布置 診斷
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能第一章 035
行為調(diào)（動詩）
管理 預(yù)算 保存 防護 指導(dǎo)
建議 建造 鞏固 限定 探索
分析 核算 組建 任命 分配
預(yù)測 分類 咨詢 發(fā)出 展覽
估價 輔導(dǎo) 締約 演示 分發(fā)
仲裁 交流 控制 設(shè)計 草擬
安排 編制 合作 詳述 編劇
裝配 完成 協(xié)調(diào) 發(fā)現(xiàn) 繪畫
駕駛 假定 生產(chǎn) 處理 修訂
消除 識別 掌握 制作 減少
移情 闡明 記憶 規(guī)劃 制定進度
雇傭 設(shè)想 顧問 籌劃 雕刻
招待 執(zhí)行 調(diào)解 增銷Z促進 確保安全
建立 提高 模仿 選擇
評價 影響 修改 咻化 銷售
估價 引發(fā) 監(jiān)測 引用 服務(wù)
發(fā)掘 創(chuàng)始 促成 設(shè)定
展示 檢查 領(lǐng)航 塑造
擴大 激勵 談判 解決
實驗 安裝 觀察/評論 推薦 研習
探測 講授 獲得 紀錄 總結(jié)
陳述 融合 運營 招聘 監(jiān)督
提取 □譯 訂購 提交 調(diào)查
便利 發(fā)明 組織 提煉 合成
檔案管理 研究 創(chuàng)辦 調(diào)節(jié) 教育
編程 采訪 監(jiān)督 講述 測試
規(guī)劃 判定 覺察 糾正 貿(mào)易
創(chuàng)辦 發(fā)動 表演例行 報告 培訓(xùn)
完成 領(lǐng)導(dǎo) 說服 代表 調(diào)度/傳送
收集 學(xué)習 駕駛/指引 研究 翻譯
生成 講課 計劃 解決 承擔
引導(dǎo) 聽取 演奏 反饋 聯(lián)合
主管 紀錄 提出 修復(fù) 估價
協(xié)助 維持 預(yù)言 挽回 稱■烤慮
主持 經(jīng)營 準備 檢查/回顧 寫作
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12 Steps to a New Career
036
2 .成就故事
在第二節(jié)里，你學(xué)習了如何寫成就故事。在最終取得成就之前，你分析了 你所做的每一件事。你還完成了作業(yè)單1.2： 8類成就。當時,你使用了今天這 份列表里的一些行為詞來尋找你的成就。現(xiàn)在，讓我們來看看為什么你要詳細 地分析你的成就。
練習3.2：成就中的才能
拿出你在第二節(jié)里寫好的成就分析，重新閱讀每一行，標出體現(xiàn) 才能的行為詞，或那些能推斷出你使用了才能的陳述。然后，在右邊框內(nèi)列出 這些才能。剛開始你可能無法識別很多的才能，你完全不必擔心，這是正常 的。因為人們經(jīng)常認為他們做的事情只是他們的尋常工作，或僅是按部就班的 一部分，而不是才能。
這次你既需要分析工作中取得的成就，也需要分析生活中取得的成就，你 會發(fā)現(xiàn)在這兩種環(huán)境里你經(jīng)常使用同樣的才能，你還有可能在這兩種不同環(huán)境 的對比下，發(fā)現(xiàn)不同的才能。
下面我們將用第二節(jié)提到過的成就故事的案例來說明如何具體操作。
細節(jié)描述 識別的才能
成就陳述： 因組織了 21年來最成功的一次社區(qū)年度活動而獲得獎勵。 分析： 采訪、回顧、分
我被大瀑布城商會要求，組織第21屆社區(qū)街頭義演，為 析、準備活動方
老弱病殘籌集善款。雖然沒有相關(guān)經(jīng)驗，但是我熱愛劇院，而 案、決策、支
且這是一次鍛煉我管理才能的大好機會。 首先，我采訪了曾經(jīng)參與過這個活動的相關(guān)人員，回顧了 前幾屆的活動流程，并做出了一個活動方案。然后，我從提供 的名單里確定了幾個候選的劇本作者，并面試了幾位。 我選定了劇本作者，幫助他們建了一個節(jié)目串聯(lián)單。 持、創(chuàng)建
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
037
續(xù)表
細節(jié)描述 我為制作組寫好工作描述，給媒體、從前的項目參與人員 和對參加此次活動表達興趣的人分別寄去了通知函。 我安排并組織了演員試音，與監(jiān)制人一起，分派了角色。 有將近30名志愿者參加了此次活動。 我用電腦和新學(xué)會的軟件，制作了贊助手冊，以此吸引 當?shù)厣倘恕?我又想出一個主意，給戲中的每一個角色標價，商人們可 以贊助這些角色。他們可以競價。商人們對此方案很感興趣， 并且為了搶到贊助角色的榮譽而爭相競價。這引發(fā)了媒體的大 規(guī)模報道，贊助商們受益頗豐。獲得贊助款1.6萬美%理出 預(yù)算4千美元。我們用超出的資金資助了由贊助方桓需出的其 他社區(qū)項目。 / 白化 我預(yù)定了一間學(xué)校的禮堂，與學(xué)校在費用$屣5談'判，還 說服一家當?shù)貢嫻緸榛顒幼鲑~目記錄、開夫穗。; 我通過召開每周例會管理制作組，并做好詳細的標錄，以二 便經(jīng)常向商會匯報工作情況。 我組織了彩排，這要求詳細的籌劃。我保證通知到每個 人。有一段時間，我們的一些關(guān)鍵成員頂不住巨大的壓力，而 使得準備工作稍顯滯后。我立即說服其他人頂上，從而在遇到 了這小小的干擾后返回了正軌。我必須認真地安排自己的時 間，因為我是在工作的同時負責這個項目的。 我自己扮演了一個角色，出演了一小段，還在一位主要演 員生病不能演唱時，替他唱了一段。 我組織了所有的發(fā)布會，接受了當?shù)孛襟w和電臺的采訪。 我們?yōu)闈M座的觀眾帶去了5場精彩的演出。演出結(jié)束后， 我安排了一個任務(wù)報告會。會上，我感謝所有成員的支持，總 結(jié)了這個過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為招來的活動提供借鑒。 我向商會報告了收支情況?；顒拥幕ㄙM低于預(yù)算，因為其 中一些最初拒絕贊助的人看到其他贊助商的收益后強烈要求加 入。我們最終凈得籌款1.6萬余美元，我也因為組織了最成功 的社區(qū)活動而得到“好市民成就獎”。 識別的才能 制作工作描述、 說服他人參與、 組織、分派職責、 學(xué)習新軟件、制 作手冊、 創(chuàng)意開發(fā)、激勵、 宣傳推銷、集資、 增加收入、制定 預(yù)算、預(yù)測 \ 談卜、游說 ；管理、代表、監(jiān) 察、準備報告 組織、籌劃、通 知、說服、解決問 題、時間管理、程 度管理、平衡 創(chuàng)新、建立、承擔 風險 組織、公關(guān)、廣 告、制作、網(wǎng)絡(luò) 回顧總結(jié)、報告 會、獎勵、報告財 務(wù)結(jié)果、創(chuàng)新的商 業(yè)開發(fā) 成就
求職圣經(jīng)——12步楮你找到新工作
12 Steps to a New Career
038
續(xù)表
如節(jié)描述
成就故事： 我因組織了最成功的社區(qū)募捐活動而獲得了 .好市民成就 獎”。我建立了極有趣的項目，招聘了一批人才，他們?yōu)楣ぷ?獻出了寶貴的時間。我還發(fā)明了商業(yè)贊助方案，使實際收入超 過預(yù)算的33%,有效地管理了30人團隊，并為觀眾們奉獻了當 地20多年來最成功的社區(qū)活動。 首要的五項才能： 1 .建立 2 .計劃 3 .組織 4 .管理 5 .溝通
有些才能很容易識別，因為通常它或它的相應(yīng)動詞形式就是句子的開頭。
但另外一些時候，你需要仔細閱讀句子，判斷句子中是否體現(xiàn)了某種才能或能 力。如果有，你自己再選擇一個詞來描述它。
回顧你的成就和識別出的才能，在清單最后面，列出你認為在取得成就過 程中，你用得最多的才能，或你認為最重要的才能。
在本節(jié)和下一節(jié)寫其他的幾個成就故事時，請你首先完成分析，然后再完 成故事。完成每一個故事后，回顧分析，找出與才能相關(guān)詞語或與才能相關(guān)的 陳述，列出前五項最重要的才能。
3 .處理有形事物的能力
有形事物是指有形體的、實在的物質(zhì)。
/;處理有形事物的能力
/患I首先，想一想有哪些曾與你的工作有關(guān)的實物。可以是你工作 Z.·……2·…J的對象、使用的工具或伴隨你工作的東西。下面的一些例子或 許能幫助你開拓思維。
Chapter 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章 039
動物化學(xué)藥品 電子產(chǎn)品 機械 樂器 塑料
古董衣服 食物 醫(yī)藥品 公用品 運動用品
車載電腦 家具 金屬 植物 木制品
接下來，想一個最佳的行為詞來描述你最想用你選中的這個實物做什么。
從練習3.1的列表中選擇這些行為詞。
比如，你選擇了 “化學(xué)藥品”這個實物，廠. 因為你為兒童玩具研發(fā)了一種無害的化合物。j小
但是，你有可能讀了整張行為詞列表后也沒有 想到“化學(xué)藥品”這個詞，那么你需要在“創(chuàng)
如果你很難辨別有形事物， 試著把有形事物定義為你的| 生活、工作、家庭、私人愛好； 或者你參加的組織和協(xié)會。|
建”或“開發(fā)”等行為詞的地方停一下，回想廣
下你以前“創(chuàng)建”或“開發(fā)”的化學(xué)藥品。這個化學(xué)藥高應(yīng)該具體到類型，只有
這樣他人才能理解你做了什么。
制作一張表格，在左欄中輸入你想要同什為實物一起工作，然后在右欄中
填入你要怎么處理這些實物。第一行是例子。你也可以在記事本里列這個清單。
什么實物 行為詞
古董 修復(fù)、翻修、購買、出售、仿造
4 .處理無形事物的能力
無形的事物是指信息、觀念、數(shù)據(jù)、想法等。
//;處理無形事物的能力
/您 I首先，描述曾與你的工作有關(guān)的無形事物。可以是你工作的對
……·…二」象、使用的工具或伴隨你工作的東西。下面的一些例子或許能
幫助你開拓思維。
分析報告 互聯(lián)網(wǎng)
問卷
戰(zhàn)略
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040
公司賬戶 指南 紀錄 調(diào)查與報告
草圖/設(shè)計 會議 研究報告 系統(tǒng)
事實 畫面 研討會 培訓(xùn)活動
財務(wù)記錄 計劃 計劃書 用戶群
財務(wù)報表 政策和手續(xù) 數(shù)據(jù) 錄像帶
接下來，想一個最佳的行為詞來描述你最想用你選中的這個無形事物做什 么。從練習3.1的列表中選擇這些行為詞。
比如，你選擇了作為信息形式的“計劃”，因為你正在或曾經(jīng)負責開發(fā) 或策劃一份銷售計劃，并且你認為自己在這方面還挺擅長。同樣地，你有可能 讀了練習3.1行為詞列表后，還是沒有想到“計劃”，那么你需要在“開發(fā)” 或“執(zhí)行”等行為詞的地方停一下，回想一下你以前做過的銷售計劃。具體一 些，用“銷售計劃”這個表述代替“計劃”。
如果你一時難以想到有關(guān)信息或觀念的例子，那就想想你一般會怎么處理 信息或者想法。例如：
T作為完成某事或幫助決策的一種來源。
一用于完成工作中的任務(wù)或達成決策。
T作為工作成果輸出。
:小
：貼考慮：
5 土 t工作中你創(chuàng)建了什么信息？
T工作中你使用了什么信息？
你給他人提供了什么信息或觀點？
一你用什么來管理他人？
1 ； 一你準備給他人什么？
一你用什么來監(jiān)督工作或項目？
制作一張表格，在左欄中輸入你工作中需要用到的信息或觀念，可參照前 一頁。然后在右欄中填入你要怎么處理它們。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
041
什么無形事物
銷售計劃
行為說
開發(fā)、執(zhí)行
5.人際方面的能力
所謂人際方面的能力是指客體為個體或群體的才能。
人際方面的能力
首先，列出你曾經(jīng)共事過或你今后想要共事的個體類型或群體
類型。下面的一些例子或許能幫助你開拓思維。
律師 企業(yè)家
會計師 少數(shù)民族
董事 主管
兒童 殘障人士
公司職員護理專家 醫(yī)生
經(jīng)理 生產(chǎn)工人 青少年
接下來，想一個最佳的行為詞來描述你想與你選中的個體或群體一起做什 么。可以參照你的行為詞列表或練習3.1的列表。
比如,假設(shè)你選擇“政客”作為你想要共事的群體，因為你善于寫作雄辯
且極具說服力的演講稿。 所以，在瀏覽行為詞列表 時，你應(yīng)該停留在“開 發(fā)” “準備,，“寫作,，等 行為詞的地方，想一想你 曾經(jīng)怎么開發(fā)、準備或者 寫了一些很好的演講稿。
如果你一時難以想到你喜歡共事的個體類型或群
體類型，你可以問自己下列問題：
一在工作中,我一般和哪類人走得比較近？
一在單位里，我的朋友有哪些？我喜歡他們身上的
哪些特點？
一工作時間之外,我喜歡與哪類人相處？
-哪類人我會因為久未聯(lián)系而想念？
一與哪類人相處可以使我精力充沛？
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042
你甚至可以進一步闡明你更偏向哪一個專業(yè)領(lǐng)域的演說，比如外交。
然后，寫下他們給你帶來上述感覺的具體原因以及你和他起做過的事。
參考下面的貼土，在下面列表的左欄輸入你想要共事的個體或群體，在右 欄輸入恰當?shù)男袨樵~，表達你想與他們一起做什么事情。
個體類型或群體類型 行為網(wǎng)
公司職員 培訓(xùn)、顧問
使用才能陳述還可以使他人更好地了解你的能力。處理有形事物的能力 有時又被稱為“硬能力”，處理無形事物的能力以及人際方面的能力又被稱為 “軟能力”。我們通過觀察、感知或觸摸結(jié)果就能對“硬能力”做出準確的評 估，但對“軟能力”的評估則需要一個認知過程。
6 .工作描述
另一個識別才能（或能力）的好辦法就是對你之前的工作進行描述。
/1工作描述
/m|按照下表的格式，為你最近經(jīng)歷過的每一份工作都準備一張新 J的紙。如果你在相同單位里擔任過不止一個職位，那么請為每 一個職位都單獨準備一張紙。
工作描述
工作職位&雇主：會計長一國家儲蓄銀行米德爾敦支行
這份工作做了多久？ 6年
你的職責是什么？
管理10人會計部門，包括所有的信貸管理活動；
現(xiàn)金管理和金融安全的對沖交易；
為貼現(xiàn)與轉(zhuǎn)售準備信貸組合；
理財與支付管理；
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
續(xù)表
財務(wù)決算的準備與上報。
你使用了或鍛煉了什么能力？
給團隊分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果；
培訓(xùn)和管理下屬；
分析財務(wù)賬目，分析建設(shè)信貸申請和建設(shè)信貸支付請求； 制定轉(zhuǎn)售信貸組合的標準，并與其他大公司進行相關(guān)交易談判;
分析與外匯貸款相關(guān)聯(lián)的對沖風險。
列舉你在這份工作中獲得的最大成就：
發(fā)現(xiàn)一名公司管理人員涉及信貸欺詐行為，最終此人被開除，再回了其以現(xiàn)金預(yù)付 款形式挪用的30萬美元贓款；
開發(fā)了7億5千萬美元的一攬子轉(zhuǎn)售信貸，就不售展并相素談判「獲得利潤5百萬
美元（銀行史上最大的一筆利潤）； ?T高膽，
設(shè)計了新的建設(shè)貸款審批程序，減少了25%的雷電晶斷域占對未經(jīng)批準的
開支的控制，信貸管理成本每年降低30萬美元； ----/
因發(fā)現(xiàn)并處理了欺詐行為而獲得年度“杰出服務(wù)主席獎?wù)?quot;O
7 .面試表現(xiàn)
現(xiàn)在，你需要找人幫助你發(fā)掘更多的才能。要是你認為這個步驟可有可 無，或者你已經(jīng)迫不及待地袒露心意要去與另一個人共事，請你務(wù)必記?。喝?個臭皮匠，賽過諸葛亮。
在別人的幫助下，你不僅能發(fā)掘更多的才能，還能通過在模擬的面試中談 論自己的才能，獲得珍貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
面試讓你能夠以他人可以理解的溝通方式來展現(xiàn)你的才能。這也是他們 所熟悉的情景：才能陳述。例如，如果你在面試中提到自己的管理能力，現(xiàn) 在，你知道這是遠遠不夠的c你還需要增加信息：管理什么或管理哪些人？ 你還需要做好準備，等待面試官就你的陳述進行追問。追問的方式有很多，
求職圣經(jīng)一12步備你找到新工作
12 STEPS TO A NEW CAREER
044
比如：
O “請告訴我你如何管理你的員工（或項目）?！?/p>
? “你如何給員工分配任務(wù)？ ”
? “你如何激勵員工？ ”
? “你最多管理過多少人？ 0
? “你如何監(jiān)督他們的表現(xiàn)？ ”
面試官不會對你每一項能力都進行提問，但是他們會對你幾項比較突出的 才能進行詳細的詢問，以確定你的回答邏輯合理。你已經(jīng)基本上發(fā)掘了自己的 所有才能，現(xiàn)在你可以從這些才能中挑選你的突出才能。
8.自己偏愛的才能
決定偏愛的才能就是通過一系列的優(yōu)先程序，在你的所有才能中選擇出你 偏愛的，你最喜歡經(jīng)常使用的。
你的首選才能
（1）回想你用先前的7種方法確認的才能，標出那些你覺得是 你最具優(yōu)勢的才能，和你最希望能經(jīng)常使用的才能c盡量將這
兩種才能都控制在10到12個。
（2）仿照第51頁內(nèi)容制作作業(yè)單3.5,并復(fù)制幾份該文件。在左上角標注有 “Area”（區(qū)域）處，寫下每一種方法的名稱，一張作業(yè)單上只寫一 個。（例如：行為詞才能、成就中的才能、處理有形事物的能力、處 理無形事物的能力等）。除此之外，再復(fù)制一個作業(yè)單，重命名為 “總結(jié)”。
（3）按照作業(yè)單上的說明，在每一個“區(qū)域”內(nèi)優(yōu)先你的才能。（例：參見
下頁一份已經(jīng)完成的作業(yè)單）。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
（4 ）把每一個“區(qū)域”作業(yè)單里的頭幾項才能轉(zhuǎn)到“總結(jié)”作業(yè)單里。
（5）優(yōu)先“總結(jié)”作業(yè)單?；仡櫭恳粋€“區(qū)域”作業(yè)單里的前5項才能，如 果在這些“區(qū)域”作業(yè)單里還有你喜歡的才能沒有出現(xiàn)在“總結(jié)”作業(yè) 單里，用它們替換掉“總結(jié)”作業(yè)單里的最后幾項才能。然后重新優(yōu) 先“總結(jié)”作業(yè)單?；蛟S你得反復(fù)修改幾遍，才會最終使優(yōu)先后的“總 結(jié)”作業(yè)單達到你滿意的狀態(tài)。完成后，你就有了一份排好優(yōu)先順序的 才能列表.這就是你最喜歡經(jīng)常使用的才能了。
與你的伴侶、密友、之前的同事、顧問或職業(yè)生涯教練一起，對你這份優(yōu) 先后的“總結(jié)”進行一次檢查?？纯此麄兪欠駥δ愕牟拍苡胁煌睦斫狻Ｈ绻?有，問清楚為什么他們會與你自己的看法有所少同；如果有不同，你也完全不 必因此而苦惱，這是正常的，每個人看問題的角畔建、是雨的。
將此處你選出的前幾項才能與你在“成就故事”-不層州出j前幾項才能進 行比較。他們應(yīng)該是一樣的或相差不大的。鐮封狗南嘉S大，那么你就需要 尋找不一致的根源。要是沒有職業(yè)生涯教練幫助你回答這1問題，你可以找自
己的顧問、智囊團或其他一些熟識你的人一起討論。
附表：你偏愛的才能
區(qū)域：例 優(yōu)先選擇
優(yōu)先前的才能 1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 優(yōu)先后的才能
1 1.開發(fā)新的營銷材料 1 1.開發(fā)新的營銷材料
| 2.設(shè)計產(chǎn)品包裝 ① 2.開發(fā)長期客戶
j 3.激勵銷售人員 ① 3 2③ 3.給潛在顧客做產(chǎn)品演示
| 4.撰寫月度銷售報告 ①4 ② ③ 4.分析與說明數(shù)據(jù)
I 5.開發(fā)長期客戶 1⑤ 2⑤ 3⑤ 4⑤ 5.通曉預(yù)算和財務(wù)
i 6.給潛在顧客做產(chǎn)品演示 ①6 2⑥ 3⑥ 4⑥ 5⑥ 6.設(shè)計產(chǎn)品包裝
7.分析與說明數(shù)據(jù) CD ② 3⑦ 4⑦ ⑤ 7 ⑥ 7 7.激勵銷售人員
8.通曉預(yù)算和財務(wù) ① 2⑥ 3⑼ ⑤8 ⑥8 ⑦ 8.撰寫月度銷售報告
9. 1 9 2 3 4 § 5 6 7 9 8 9.
10. 1 10 2 10 310 4 10 5 10 610 710 8 10 910 10.
11. 】】】 2 3 4 ]] 5 6 7 11 8 9 10]] 11.
12. 1 12 2 12 3 12 4 12 5 12 6 12 7 12 8 12 9 12 10 12 1112 12.
A.優(yōu)先前才能序號： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
B.該項才能被圈的總次數(shù)： 6 2 2 0 6 6 3 3
C.優(yōu)先次序： 1 3 3 4 1 1 2 2
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9寸。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
047
選自理查德·尼爾森·博爾斯《你的降落傘是什么顏色的？》的“優(yōu)先方格”版塊。
才能與工作職責的聯(lián)系
描述工作職責與描述才能類似。假如有面試官問你，你在某某公司的工作 是什么。如果你回答說你是負責銷售的副總裁，那么他們肯定會停頓很久等待 你作進一步陳述。
運用你在第二節(jié)“步驟三：給人直觀感受”部分學(xué)習的量化技巧，預(yù)測面 試官有可能提出的進一步追問。這些問題可以使不清楚你的工作情況的人快速 了解你的角色與職責及它們的重要性。例如，你啰覺二“我是一家總資產(chǎn)達 io億美元的高端辦公設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的銷售副電點，川好涉域銷售經(jīng)理以 及125名銷售員和地區(qū)銷售經(jīng)理，負責50條、產(chǎn)線藉 12新種不同產(chǎn)品在美國市 場及包括歐洲、中東、亞洲在內(nèi)的5大海外向翩鈣5"、（/個表述確實有 點長，但它卻包含了你需要說明的所有信息
為了讓他人對你在工作中所扮演角色的性質(zhì)和重要性有更好的了解，你可 以用類似下面這樣的問題來幫助你描述工作職責。
? “你的上司是哪些人？他們的職位是什么？ ”
? “你是如何得到這份工作的？”
? “你為什么選擇這份工作？ ”
O “公司在哪些地區(qū)開展銷售業(yè)務(wù)？ ”
O “總共有多少名銷售人員？
? “歸你直接和間接領(lǐng)導(dǎo)的員工有多少？ ”
O “總共有多少名大區(qū)域銷售人員和地區(qū)銷售人員？ ”
? “你組織了多少次銷售會議？ ”
O “你參加了多少次商業(yè)展覽會？“
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12 steps to a New Career.
048
；小
、 找那種不了解你工作的人來 貼
|.±…提問—.......
O “你如何參與銷售戰(zhàn)略的制定？ ”
? “你的部門預(yù)算是怎么祥的？預(yù)算是由誰 制定的？ ”
最后，找人與你一起回顧并檢查這些才能和職責陳述，他們會讓你進一步 解釋你想表達的意思。如果在這個階段，你找不到人來幫助你確定和描述自己 的才能與職責，那么你就無法預(yù)先做好準備，也就無法流利地回答面試官的 問題。
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢與才能是一樣的嗎？不完全是。你有很多的才能，其中一些才能是 你喜歡使用的，另一些則是你不喜歡的，甚至有些才能只是讓你能勝任這個領(lǐng) 域，而不是做到出色。還記得第二節(jié)里賽車手凱文的例子吧？那么，你是一個 好的賽車手還是一個杰出的賽車手呢？
作業(yè)單3.5幫助你明確了自己最喜歡使用的才能一偏愛的才能。但這些 就是你最強的才能嗎？不見得吧。我們在一些自己不喜歡的領(lǐng)域也會有杰出的 才能。如果你發(fā)現(xiàn)自己偏愛的才能并不包括自己最強的才能，這就提醒你，你 應(yīng)該換的不僅僅是工作，而是行業(yè)了。
面試官會通過問你一些諸如“你的主要優(yōu)勢在哪？ ”這樣的問題來了解 你的才能。他們以為“才能”和“優(yōu)勢”這兩個詞是可以互換使用的。馬庫 斯·白金漢和唐納德-克利夫頓在他們合著的書《現(xiàn)在.發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》里對 優(yōu)勢的定義是：優(yōu)勢包括三部分：天賦、才能和知識。你或許天生具有領(lǐng)導(dǎo)能 力，但是沒有經(jīng)過一定的領(lǐng)導(dǎo)能力鍛煉和實踐，沒有一路的摸爬滾打，你是不 可能成為一個杰出的領(lǐng)導(dǎo)者的。要成為一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者.你還需要學(xué)習有效 的管理學(xué)知識，掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧與法則。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
才能如果能夠和天賦、知識很好地契合，那它就成為了你的優(yōu)勢。就拿 泰格·伍茲來說，他或許天生具有打高爾夫球的才能，但是他需要學(xué)習游戲規(guī) 則，需要刻苦訓(xùn)練。最終，高爾夫才成為他的優(yōu)勢。
你的劣勢呢？你如何克服它們？或者說，你需要克服它們嗎？最簡單的回 答就是：忘掉你的劣勢，強調(diào)你的優(yōu)勢。你的優(yōu)勢才是你的獨特之處，是你最 強有力的賣點。至于劣勢，你首先需要弄清楚，其之所以成為劣勢是因為你在
這個領(lǐng)域沒有天賦呢，還是因為你沒有足夠的知識積累，抑或是因為你沒有足
夠的經(jīng)驗和鍛煉。
如果是因為你沒有此類天賦的話，那么你就無須在這方面浪費時間，不
必再為如何克服這個劣勢而糾結(jié)。你需要做的是建立一個防御機制（或互補
機制），與那些在這方面具有優(yōu)勢的人建1
欠缺，那就去參加相關(guān)的培訓(xùn)課，閱讀相
籍.或向他人“取經(jīng)”。如果你的劣勢源
能不足，那就想辦法補上這門技能。
劣勢源自知識的
系
13
要回答說你的劣勢是 命工作”“太努力” 類的話。聽到這些“正面
通常，把時間聚焦在你的劣勢上并不是很：貼
的劣勢”時，面試官通常會
好的辦法，因為你不太可能將劣勢轉(zhuǎn)化成能令 你獲得享受的優(yōu)勢。提高你的優(yōu)勢，盡量彌補 你的劣勢。面試官會問到你的劣勢。你要清楚
土 失去對你的信任。再說，這 些根本不是劣勢,也不是優(yōu) 勢,只是個人的性格特點。
自己的劣勢，說出來。然后進一步解釋你是怎樣彌補劣勢的。不要說你已經(jīng) “克服”劣勢，因為除非這劣勢是源于缺乏教育、培訓(xùn)、練習或輔導(dǎo),否則是
不太可能被“克服”的。
了解和應(yīng)用情商
看到“情商”這個詞，你可能會想到中學(xué)時做過的智商測驗。這種智力商 數(shù)是天生的.在你的一生中都不會有太大的變化。它就像“邁爾斯-布里格斯
求職圣經(jīng)一12步幫你找到新工作
12 Steps to a New Career
050
性格分類指標”（MBTI）所測試的個人性格一樣（參照第一節(jié)），是你這個人 特質(zhì)的一部分。
你的智商可以很好地預(yù)測你在學(xué)校里的表現(xiàn)，預(yù)測你是否能容易地拿到 “優(yōu)秀”，是否會成為下一個愛因斯坦。然而，智商卻不能有效地預(yù)測你在商 業(yè)領(lǐng)域能有多成功，也無法預(yù)測你在管理崗位上能走多遠。
心理學(xué)家、《紐約時報》專欄作家丹尼爾-戈爾曼博土的暢銷書《情商》 問世，情商這個話題開始走出學(xué)術(shù)領(lǐng)域.受到非學(xué)術(shù)人士和商業(yè)人土的極大 關(guān)注。
以色列心理學(xué)家巴昂經(jīng)數(shù)年研究，創(chuàng)造出了一個精確的模型，被他稱為 “社會情商”（Emotional-social intelligence ）,并發(fā)表《情商手冊》一書，對 情緒智力的理論、發(fā)展、測試和應(yīng)用做了詳細的介紹。
就像你猜的那樣，這些專家還開發(fā)了工具來測評個人的情商，其中最常用 的一款測試工具就是巴昂的情商測試量表（EQT）。巴昂于80年代初期創(chuàng)造 了這個測試模型，后經(jīng)不斷測試修改.最終于"年后定版。如今它被翻譯成30 多種語言，流行全世界。巴昂的情商測試問卷可以測試你的：
0認識、理解、表達情緒與感覺
?理解他人的感受與自己的關(guān)聯(lián)
?管理和控制情緒
0有效改變、適應(yīng)和解決個人和人際上的問題
?釋放積極影響、學(xué)會自我激勵
下面的圖表進一步擴充了這些特點。
有些人加入一個公司，但又因為與別人（尤其是與老板）的關(guān)系處理不當 而很快離職。你或許早已對這樣的事情見怪不怪。研究顯示，在一個以上的維 度上情商較低，是造成經(jīng)理管理不善、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力、員工升職艱難的 主要原因。
CHAPTER 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能第一章
051
圖表：情商量表維度及評估內(nèi)容
維度（特點） 內(nèi)容（能力和才能）
自我認識 自我意識和自我表達
自我尊重 準確地覺察、理解并認可自己
情緒自我覺察 意識到并理解自己的情緒
自信 有效地表達自己的情緒
獨立 自立、對他人沒有情緒依賴
自我實現(xiàn) 努力實現(xiàn)個人目標和發(fā)揮自己的潛力
人際溝通 社會意識和人際關(guān)系
移情 意識到并理解他人的感受
社會責任 明確自己的社會圈子、與他人合作
人際關(guān)系 與他人建立良好聯(lián)系并相互維持、
壓力管理 情緒管理與調(diào)節(jié)由〃Z 、
壓力承受 有效地管理情緒 產(chǎn)十 }
沖動控制 有效地控制情緒\ /齒旺A /
適應(yīng)性 改變自我狀態(tài)V 無
現(xiàn)實測試 用外在的現(xiàn)實客觀地驗證自己面情緒和想法
彈性 調(diào)整自己的情緒和想法以適應(yīng)新環(huán)境
解決問題 有效解決個人及人際問題
日常心境 自我激勵
樂觀 樂觀積極，看到生活光明的一面
幸福感 總體上對自己、他人和生活要知足
每當聽到客戶說，他們建立了人際網(wǎng)，但是得不到推薦，或者雖然被推 薦了，但還是找不到工作，我?guī)缀跄軘喽▎栴}肯定出在他們的情緒智力上。有 時，只要耐心觀察他們的社交表現(xiàn)，就可以明顯地看到他們在這方面的不足。
巴昂的研究成果告訴我們這樣一個道理，職業(yè)表現(xiàn)的好壞最主要取決于以 下的能力：
?對自己有現(xiàn)實的認識、認可自己C
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
12 Steps to a New Career
052
O意識到他人的情緒、興趣和需求。
?管理自己和他人的情緒。
?現(xiàn)實、從正確的角度看問題C
?擁有并傳達積極的態(tài)度。
回顧前面的圖表，反問自己，哪部分的情商不足？如果你自己沒有發(fā)現(xiàn)不 足.別高興得太早，因為很多人即使確實有問題也意識不到。以同樣的問題詢 問他人或你的同事，你將會得到不一樣的答案。
關(guān)于情商，有這樣一個好消息，即只要你意識到自己在哪些領(lǐng)域存在不 足，通過努力是可以克服的。關(guān)鍵就在于你能否意識到。你或許需要他人為你 指出問題的癥結(jié)。一般情況下，職業(yè)生涯教練擔負著這一重要職責。原通用電 器董事長杰克-韋爾奇在被任命為首席執(zhí)行官（CEO）時，就曾雇傭了一個 商業(yè)輔導(dǎo)做他的“影子”，一天到晚跟著他，觀察他是否從領(lǐng)導(dǎo)團隊又回到了 具體管理團隊的狀態(tài)，對其行為和反應(yīng)指出問題，給出建議。杰克因此在這個 過程中學(xué)會了很多新的能力，并締造了一代傳奇。
如果你還在工作，但卻沒有取得自己想要的進步，那么或許你的情商存在 問題。不要指望公司會主動來找你，告訴你，你需要幫助。不信的話，你去問 問你的雇主，他們是否愿意花錢為你請一個職業(yè)生涯教練。公司往往欣賞那些 對自己的缺點有現(xiàn)實認識的員工。他們會主動向公司尋求幫助，克服自己的不 足。如果你的雇主對你的建議沒有積極的回應(yīng)，那么你需要認真考慮這個單位 是否能促進你的成長和進步。
如果雇主不肯花錢為你做職業(yè)生涯輔導(dǎo)，或者你正在換工作，感覺自己需 要一些領(lǐng)域的幫助，那就給自己雇一個輔導(dǎo)教練。職業(yè)生涯教練或顧問可以幫 助你更好地意識到自己的不足，并鍛煉相關(guān)才能。
CHAPTER. 1
了解你自己以及你能夠展現(xiàn)的才能 第一章
053
政
任務(wù)單
下面的任務(wù)單涵蓋了你在本節(jié)需要完成的任務(wù)。把沒有完成的任務(wù)
列進你總結(jié)性的“未完成任務(wù)列表”里。
□ 完成練習3.1：行為詞（動詞）。回想行為詞列表，把你認為與你最 近或以前做過的活動相關(guān)的才能動詞標出來，在記事紙上列出選中 的行為詞。
□ 完成練習3.2：成就中的才能?；叵肽阍诘诙?jié)做的成就分析，并找 出其中體現(xiàn)出的才能。劃出這些才能并在成就分析表格的右側(cè)空白 欄列出這些才能。在列表底部，列出其中5件你認為最重要的才能。 將所有的這些才能譽到你的記事紙方// "X
□ 完成分析作業(yè)單3.1：處理有形事物的能前 .選中的才能列到你的 記事紙里。
□ 完成分析作業(yè)單3.2：處理無形事物的能力。將糾才能列到你的記 事紙里。
□ 完成分析作業(yè)單3.3：人際方面的能力。考慮是否通過分別回想個人 和群體來擴展你的分析。將選中才能列到你的記事紙里。
□ 完成作業(yè)單3.4：對目前所有工作的描述表。將選中才能列到你的記 事紙里。
□ 完成第五個成就故事。
名稱：______________________________
□ 完成第六個成就故事。
名稱：______________________________
□ 完成第七個成就故事。
名稱：______________________________
□ 檢查你這三個新的成就故事，找出其中的才能。在文中標出這些才
求職圣經(jīng)——12步督你找到新工作
12 Steps to a New Career
054
能，并在右欄寫出這些才能或才能陳述。在列表底部，列出其中五 個你認為最重要的才能。將所有的這些才能譽到你的記事紙上。
□ 完成作業(yè)單3.5：找出記事紙中每一個“區(qū)域”列表里的偏愛才能， 并在“總結(jié)”列表中列出這些才能。
□與熟悉你的人一起檢查你最終總結(jié)出來的優(yōu)先才能列表，確定這些 才能是否是你最強的才能。
□檢查你最近的工作描述，以你量化成就的相同方法描述你的職責。
□將你最近的職業(yè)經(jīng)歷和求職經(jīng)歷與你的偏愛才能進行對照。如果雇 主最看重的那項才能不在你最偏愛的那幾項才能之中，那么你該考 慮是否更換職業(yè)。
□ 閱讀《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》一書或《優(yōu)勢識別2.0》一書，將你的 五大明顯優(yōu)勢與你的偏愛才能及成就故事中的五大才能進行對比。 如果有不一致之處，那就與你的顧問、智囊團或職業(yè)生涯教練一起 探明原因。
□ 回想圖表“情商量表 維度及評估內(nèi)容”，以第一人稱的方式改說 每一項陳述，例如：“我……”或“我是……”。將所有人稱都替 換成“我”或“我自己”。其中，自我認識這個維度是關(guān)于你自己 的。人際溝通維度說的是你與他人的交流互動。壓力管理、適應(yīng)性 及日常心境也都是與你自身相關(guān)的。
求職圣經(jīng)——12步幫你找到新工作
12 steps to a New Career.
056
第四節(jié)I評估自己的職業(yè)生涯
不知今天身處的位置，便不能到達將去的遠方。
本節(jié)概要
在這一節(jié)里，你將對職業(yè)生涯選項有一個全新的認識。哪怕你已經(jīng)決定堅 持目前的職業(yè)道路，多知道一些選擇機會以及了解如何對公司和行ik進行定位與 評估，這無論是對你的心理成長還是實際求職都將有巨大幫助。尤其你將學(xué)會：
o意識到你該何時考慮調(diào)查其他的職業(yè)選項，以及為什么要這樣做。
? 學(xué)會如何成功地選擇并鎖定行業(yè)和公司。
? 學(xué)會評估某家公司或某個行業(yè)是否適合你。
本節(jié)主要分為以下部分：
? 何時該拋棄既有限定思考自己的職業(yè)生涯。
? 選擇并鎖定行業(yè)和公司的技巧。
0任務(wù)單。
無論是堅持當前的職業(yè)道路還是選擇跳槽轉(zhuǎn)職，你都需要有一個清晰的目 標。你要能夠向招聘人員、潛在雇主或其他你希望尋求幫助的人，傳達一個單 一、明確的職業(yè)定位。
如果在與這些人員的交談中，你顯示出了不確定性，那么他們將會產(chǎn)生疑
Chapter 2
認清并評估你的就業(yè)選項 第二章
057
惑，不知道該如何幫助你。例如，如果他們認為你是抱著隨便看看的心態(tài)，既 想尋求咨詢又想同時找份工作，那么他們可能兩邊都幫不了你。
何時該拋拜既有限定，思考自己的職業(yè)生涯
即使事先沒有過多考慮，你或許都已經(jīng)決定在已選定的職位范圍里換一份
工作，因為這是符合邏輯的下一步行動。無論你是處于待業(yè)狀態(tài)還是在一邊工
作一邊考慮其他選項，請你都利用這個機會跳出既有限定，放眼去發(fā)現(xiàn)更多的
職業(yè)生涯選項。
跳出既有限定，你將收獲兩份成果：可以更加
堅持，或者可以發(fā)現(xiàn)一個之前從未考慮過的
多的選擇。
如果你存在下面的情況，這就意味著你
O你已經(jīng)為一個雇主工作了十年以上。
地
自己對當前職業(yè)道路的
將可能引領(lǐng)你看到更
O你在多個行業(yè)都泛泛地工作過，卻沒有在一個行業(yè)里深入工作的經(jīng)驗。
?過去五年里你沒有得到任何的晉升。
?你所在行業(yè)的市場正在英縮或正在向海外轉(zhuǎn)移。
?你的工作經(jīng)驗不具有獨特性。
?你的年齡接近或已超過49歲。
?你是電腦盲。
?你沒有一個良好的或巨大的社交圈e
?你所掌握的技能正在被逐漸外包。
0年輕的、更廉價的競爭者可以很快勝任你當前的工作。
隨著你事業(yè)的進步和經(jīng)驗的積累，你自然會比剛踏入社會時擁有更多對職
責、行業(yè)和人情世故的見解。大多數(shù)人在一生中要至少更換三次職業(yè)。
求職圣經(jīng)一12步留你找到新工作
12 Steps to a New Career
058
如果你的選擇正確的話，更換工作或職業(yè)將是具有積極意義的。但如果選 擇錯誤，后果也是災(zāi)難性的。如果你屬于下面這些情景中的一種，這就意味著 對你來說，找工作可能會很困難。
?頻繁換工作。要是你每隔幾年就換一份工作，雇主和招聘人員就會認 為你換工作是憑著一時興起而不加評估，或者認為你容易厭倦不夠重 譜，或者認為你的表現(xiàn)很差勁，不得不跳來換去。
O經(jīng)常變動的工作經(jīng)歷。如果你沒有一個清晰的計劃，老是頻繁地更換 行業(yè)，雇主和招聘人員會認為你沒有在工作上花太多心思，無法決定自 己想要什么。這井不是一名合格的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的性格。
?多行業(yè)里泛泛的工作經(jīng)聆。如果你在多類行業(yè)里都有泛泛的工作經(jīng) 驗，你會發(fā)現(xiàn)其實自己并不占優(yōu)勢，尤其是當你面對那些在你所要應(yīng) 聘的行業(yè)里有深厚工作經(jīng)驗的競爭對手時。
O待得大久。如果很多征兆暗示你早該換地兒了，而你卻還在一家企業(yè) 或一個行業(yè)里待著不走，雇主和招聘人員就會質(zhì)疑你是否具有做重要 決定的遠見和能力（因為管理者需要的就是決策和預(yù)測問題的能力， 以及戰(zhàn)略性的眼光）。
雇主和招聘人員青睞那些能掌控自己的職業(yè)以及知道自己要什么、為什么 要的管理人才。如果你的工作經(jīng)歷跌跌撞撞并不順利，那就早點為自己的工作 史準備好合理的解釋，以防他人從中得出錯誤的結(jié)論。
當你過了40歲，你會發(fā)現(xiàn)你會一年比一年難找工作，49歲以后就更別提 了。所以，請認真對待本節(jié)和本書給出的建議。
如果你正好處于這個年齡范圍.這是否意味著你應(yīng)該放棄找工作，別再浪 費時間呢？根本不是。然而它確實意味著，你需要不一樣的途徑，別再花大量 時間給招聘單位發(fā)簡歷和求職信了。
也有例外的情況：如果你與那些公司里的招聘人員和員工建立了良好的私
CHAPTER. 2
認清并評估你的就業(yè)選項第二章
059
人關(guān)系，那么投機性地給它們投簡歷或許能有高產(chǎn)出。如果你不具有這種高知 名度，你大概很難通過這種途徑找到工作。
寫這本書的時候，我就考慮到大多數(shù)讀者不會有這樣的高知名度，需要別 的方法來吸引招聘人員和雇主的注意。無論你是求職還是尋找職業(yè)生涯選項， 跳出現(xiàn)在的框架，研究你所有的選項，將是非常值得的。考慮所有的選擇，不 論有些選擇看起來是多么不尋常。其中一些選擇會被放棄，但是首先你得考慮 所有的。重新檢查你的職業(yè)選擇不僅將幫助你發(fā)現(xiàn)新的機會，也將進一步驗證 你的決定。
請注意，選擇新的職業(yè)意味著改變你的生活方式。你的選擇會影響整個家
庭。所以，要和你親密的伙伴一起討論你在本節(jié)要做的事，聽聽從他們的角度
給出的意見。
那你就該咨詢
無論是更換工作還是更換職業(yè)，都盡
來的部分學(xué)習到的技
巧。要是你在任何時候被卡住了，或者不3
有經(jīng)驗的職業(yè)輔導(dǎo)專家了。第十二節(jié)會告訴你應(yīng)該怎么咨詢。
尋找并鎖定行業(yè)和公司的技巧
人們通常有三種途徑更換職業(yè)：
0更換功能（所承擔的職責、崗位）不更換領(lǐng)域（行業(yè)）。
?更換領(lǐng)域不更換功能。
O功能和領(lǐng)域都更換。
下表能讓你更清晰地了解這些轉(zhuǎn)變：
求職圣經(jīng)一12步幫你找到新工作
12 Steps to anew Career
060
職業(yè)轉(zhuǎn)換的途徑
舊領(lǐng)域一制造
會計
制造行業(yè)
新功能一同領(lǐng)域
制造行業(yè)
新領(lǐng)域一零售
領(lǐng)域和功能都轉(zhuǎn)變
同功能
新領(lǐng)域
同功能 新領(lǐng)域
在職業(yè)坐涯的一些階段，你需要決定是否更換崗位或領(lǐng)域。同時更換崗位 和領(lǐng)域也很常見，就像我們剛踏入工作之時那樣。
隨著你不斷攀爬公司的階梯，更換職業(yè)會變的越來越難，除非是公司內(nèi)部 自然的晉升。例如，你想要從首席財務(wù)官（CFO ）的崗位換去做營運，那么 在現(xiàn)公司內(nèi)部進行崗位調(diào)整會更加容易，因為老板已經(jīng)了解你這個人以及你的 價值。
如果你離開了現(xiàn)公司首席財務(wù)官的崗位，想到另外一家公司求職做運營， 那家公司肯定是想要擁有運營經(jīng)驗的人，而不是要一名財務(wù)官。
如果你在尋求崗位或領(lǐng)域的更換，你需要做一些調(diào)查研究工作，為你的 選擇提供參考，以便你能做出正確的決定。調(diào)查研究工作也將幫助你學(xué)會如何 尋求換工作的合理時機，以及如何檢查自己是否還需要額外的能力、知識或經(jīng) 驗。下面提到的技巧可以幫助你有效地選擇并鎖定行業(yè)和公司：
（1）研究領(lǐng)域（行業(yè)）的技巧。
（2）研究功能（崗位）的技巧。
（3 ）研究公司的技巧。
（4）測試你的調(diào)查結(jié)論的技巧。
CHAPTER 2
認清并評估你的就業(yè)選項第二章
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（5 ）選擇合適的工作和公司的技巧。
1.研究領(lǐng)域（行業(yè)）的技巧
O使用圖書館作為資源庫。你的圖書館借書證可以令你免費使用圖書館 的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。你還能通過遠程使在家里的電腦也得以進入一些圖書館 對外開放的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
O
尋找你覺得自己感興趣的行業(yè)的書本、小冊子或文章，然后上網(wǎng)搜索
這些行業(yè)的相關(guān)信息。
O
利用標準產(chǎn)業(yè)分類（SIC）檢索，查找你感興趣行業(yè)的代碼。除了SIC
系統(tǒng)，你或許需要使用1997年建立的北美行業(yè)分類系統(tǒng)（NAICS）。
SIC代碼和NAICS代碼可以從網(wǎng)上或
0
鎖定符合你所
公司。這類參
查看這些公司
他哪些行業(yè)使用該代碼。
獲取
感興趣行業(yè)的代碼，從參考資料中查找符苔這不代碼
考資料有很多，比如鄧白氏公司的“
還列出了什么其他的代碼，再查查還
目錄”
從業(yè)內(nèi)人土口中獲取信息。向這些業(yè)內(nèi)人土咨詢，了解該行業(yè)需要什
么才能、有什么限定條件、需要什么樣的個人品質(zhì)。詢問你的才能和
經(jīng)驗是否符合要求。（我們會在第八節(jié)具體討論）。
2.研究功能（崗位）的技巧
O列出你想要使用或?qū)W會的才能。
O去一些招聘信息發(fā)布網(wǎng)站，包括那些專業(yè)針對性較強的網(wǎng)站，以你感 興趣的行業(yè)和職位作為關(guān)鍵詞，搜索招聘信息。
O回顧你感興趣的招聘信息，查看該職位或行業(yè)對才能、工作經(jīng)驗、資 格證書等有什么要求。
O每發(fā)現(xiàn)一個能力要求與你相符的崗位，就構(gòu)思并寫下你將如何組織語
言讓對方相信你的能力正好符合他們的要求。
求職圣經(jīng)——12步帶你找到新工作
12 Steps to a New Career
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O如果你的能力并不是特別適合你所尋找的這個行業(yè)，那就嘗試找一個 該行業(yè)的其他職位作為跳板。先在這個崗位上鍛煉需要的能力，一步 一步地接近你的最終目標。
完成上述步驟后，你應(yīng)該已經(jīng)將公司分成了兩類。A類是那些能力和經(jīng)驗 要求與你完全或基本上相符的公司，你可以直接上手工作或稍加習慣便可上 手。B類是那些能力與經(jīng)驗要求與你的能力具有相關(guān)性的公司，你只要花一些 努力就可以說服雇主。
或許你還需要準備一張C類公司的列表，包括那些能力相關(guān)度不太大，不 太容易習慣的公司。
3 .研究公司的技巧
至于你的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，我們將在第八節(jié)闡述。你需要使用下列的所有資源來 獲取所需信息。
O圖書館里紙質(zhì)的參考資料。
O圖書館的網(wǎng)絡(luò)搜索資源。
O網(wǎng)站上行業(yè)和公司信息的關(guān)鍵詞搜索引擎。
。各公司官方網(wǎng)站。
在開始信息搜集之前，你首先得確認：
O清楚目的。如果你不知道自己想去什么樣的公司想要什么樣的工作， 一味地盲目搜索只是浪費寶貴的時間而已。你會被淹沒在信息的海洋 里。大多數(shù)信息都是亳無用處的。
O使用當前最新的信息數(shù)據(jù)。
O將搜索的公司和找到的信息都一一記錄。面對無數(shù)的信息，你需要確 定自己是在有步驟有條理地進行搜索。
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CHAPTER 2
認清并評估你的就業(yè)選項第二章
因為信息資源會不斷更新變換，所以你需要在網(wǎng)上下載最新信息資源。
4 .測試你的調(diào)查結(jié)論的技巧
縮小候選的新行業(yè)或新職位范圍之后：
O聽取輔導(dǎo)教練、顧問或智囊團的意見，利用你的關(guān)系網(wǎng)找到擁有該行 業(yè)（或職位）工作經(jīng)驗的人。
O跟他們說明情況，即你希望跳槽到他們的行業(yè)。告訴他們你都做了哪 些準備，你想要達到什么目標。
O跟他們強調(diào)，你不是問他們討工作，而是在研究他們行業(yè)（職位）的 情況。你必須確認，你搜集信息的對象是那些真的已經(jīng)在這個行業(yè)里 或職位上工作的人，或之前有過類似跳槽庫方叫。
O跟他們解釋，你希望向他們請教一身問題一耳將有助于你了解該行業(yè) 或職位是否值得你追求。如果值得，'六要做哪些準窯。
除了上面所描述的自我研究之外，換職業(yè)時聽取一些具有豐富咨詢經(jīng)驗的 職業(yè)生涯教練的專業(yè)性意見會有意想不到的效果，因為他們往往幫助了很多人 成功求職。在第十二節(jié)里，我會具體教你怎么去找職業(yè)生涯教練。
5 .選擇合適的工作與公司的技巧
相比那些應(yīng)屆畢業(yè)生和沒有太多工作經(jīng)驗的新人，在職場上打拼多年的人 往往能輕而易舉地找到適合自己的工作或職業(yè)。作為主管的你，經(jīng)歷了諸多復(fù) 雜的世面，鍛煉了很多能力，同時也形成了自己的喜好。所以在選擇新的職業(yè) 前，你需要明確自己喜歡做什么、不喜歡做什么。照著下面的五條標準來發(fā)掘 自己的喜好，將能幫助你更好地選擇今后的工作。
?價值和目標
求職圣經(jīng)一12步幫你找到新工作
12 Steps to a new career
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O個人的生活偏好
?工作環(huán)境偏好
?工作人群偏好
?理想的工作描述
練習4.1：價值和目標
回顧你在第一節(jié)完成的作業(yè)單L1:厘清你的價值觀、練習1.1: 了解自己的喜好以及練習1.2：目標總結(jié)，再一次明確自己的價值觀與目標， 并根據(jù)最新的情況，對其做適當?shù)脑鰷p修改。當你讀完這本書時，隨著你對自 我的認識不斷加深以及新的想法的產(chǎn)生，你還需要再次回顧這些作業(yè)單。記 住，你的價值觀和目標不是固定不變的，它們應(yīng)該得到及時的更新，以便你能 一直目標明確地求職。
/1個人生活偏好
/；* |不出意外的話，你應(yīng)該已經(jīng)為自己和家人選擇了一個自己喜歡 ,Z.………上」的城市居住下來。這張作業(yè)單將幫助你發(fā)掘自己對時間觀念、出 差頻率、離家時間長短等因素的在意程度。這些是導(dǎo)致你很快地厭倦工作、筋
疲力盡、與同事關(guān)系緊張的主要原因。
閱讀下面列出的個人生活偏好選項，測試你對每一項的在意程度。在表格 底部，你還可以增添自己認為重要的選項。務(wù)必確定你的選項中包括了你和你 家人的喜好。
完成之后，標出那些對你最為重要的喜好，因為在考慮是否接受錄用通知
時，你需要搞清楚這些東西。
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