（三）突出全面融合，增強(qiáng)體系創(chuàng)建的長效性
卓越運(yùn)營管理體系實(shí)施不是一時一事的短期行為，而是系統(tǒng)謀劃、持續(xù)推動的長效機(jī)制，也不是重打鼓另開張，而是運(yùn)用精益理念對既有工作的不斷改進(jìn)和提升。因此，在卓越管理體系實(shí)施上，堅(jiān)持精益改善活動與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際工作的深度融合。
1.實(shí)現(xiàn)管理體系設(shè)計(jì)與管理各環(huán)節(jié)的融合
LKE卓越管理體系建設(shè)就是以卓越管理為目標(biāo)，運(yùn)用精益理念工具，由解決特定生產(chǎn)經(jīng)營問題為宗旨的若干個改善活動的行為總和。管理體系框架設(shè)計(jì)上注重三個全覆蓋，即：管理要素全覆蓋，管理體系設(shè)計(jì)上將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理理念、實(shí)施方法、管理過程進(jìn)行全面對接融合，實(shí)現(xiàn)管理流程的整合優(yōu)化；業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋，三種改善活動的對象是既有的現(xiàn)場安全、財(cái)務(wù)預(yù)算、燃料管理等20個生產(chǎn)經(jīng)營管理領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)將各管理領(lǐng)域瘦身健體，提質(zhì)增效；部門、員工全覆蓋，改善活動的主體涉及了所有部門、覆蓋了全體員工，實(shí)現(xiàn)全員參與的長效保持機(jī)制。
2.實(shí)現(xiàn)管理體系創(chuàng)建與既有行政體系的融合
在管理體系的實(shí)施方面，堅(jiān)持按照“專職策劃、行政推動”的原則，成立的卓越管理體系推進(jìn)辦公室作為專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)體系創(chuàng)建初期體系設(shè)計(jì)、方案策劃、培訓(xùn)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)工作，同時明確各項(xiàng)改善活動實(shí)施的主體是既有的電廠各個行政部門，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)開展精益改善。在現(xiàn)場改善、課題改善活動中，各7S創(chuàng)建小組成員、課題攻關(guān)小組成員均遵循設(shè)備職責(zé)分工、管理區(qū)域責(zé)任分工，使創(chuàng)建工作與日常工作職責(zé)高度融合。
3.實(shí)現(xiàn)管理體系實(shí)施與日常工作部署的融合
在推動精益改善上，突出目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向的統(tǒng)一，所有的改善內(nèi)容均來源于電廠工作實(shí)際?，F(xiàn)場改善項(xiàng)目的確定和實(shí)施結(jié)合機(jī)組檢修、技術(shù)改造、設(shè)備缺陷治理同步開展。課題改善緊緊圍繞電廠年度總體目標(biāo)、年度中心任務(wù)，挑選突出的短板指標(biāo)、難點(diǎn)問題優(yōu)選課題、組織實(shí)施。自主改善也是在員工崗位范圍內(nèi)針對工作中的具體問題進(jìn)行改善和創(chuàng)新。
（四）培育創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)管理提升的原動力
卓越運(yùn)營管理體系的核心是精益改善，而每一項(xiàng)改善活動都孕育著無數(shù)個微創(chuàng)新，這些創(chuàng)新點(diǎn)是改善的生力軍、主攻手。同時，大量群眾性精益改善活動的開展，也為企業(yè)培育創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)創(chuàng)新性組織的建立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此在體系框架設(shè)計(jì)上，企業(yè)將企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)定位為卓越管理體系創(chuàng)建的主要目標(biāo)，使企業(yè)形成濃厚的創(chuàng)新氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理提升的原動力。
1.推進(jìn)精益工具應(yīng)用，提升員工創(chuàng)新能力
在改善過程中，電廠積極引導(dǎo)、鼓勵員工運(yùn)用精益思維，在“診斷、分析、改善”的各個環(huán)節(jié)，依靠5W1H、思維導(dǎo)圖、帕累托圖等先進(jìn)的分析、統(tǒng)計(jì)方法，找出問題癥結(jié)，突破原有思維定式，創(chuàng)新解決方案，形成高效、實(shí)用的改進(jìn)措施。通過滾動培訓(xùn)、課題輔導(dǎo)等方法，大部分職工基本掌握精益管理方法，分析問題、解決問題的創(chuàng)新能力大幅提升。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新激勵機(jī)制，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情
為了進(jìn)一步提升員工在精益改善活動中的創(chuàng)新熱情，電廠制訂了多項(xiàng)激勵措施。在現(xiàn)場改善活動中設(shè)立“7S小創(chuàng)意”獎項(xiàng)，鼓勵員工在實(shí)施現(xiàn)場改善時，積極開動腦筋，通過小創(chuàng)意提高改善質(zhì)量。解決現(xiàn)場問題；在課題改善和自主改善成果評比標(biāo)準(zhǔn)中，增加了對創(chuàng)新性的考評權(quán)重，引導(dǎo)和激勵員工在方法應(yīng)用、實(shí)施舉措、成果培育方面開拓思路、積極創(chuàng)新。
3.整合企業(yè)創(chuàng)新途徑，優(yōu)化創(chuàng)新管理模式
企業(yè)將原有的管理創(chuàng)新、科技項(xiàng)目、QC活動、合理化建議、創(chuàng)新創(chuàng)效、創(chuàng)新工作室等創(chuàng)新管理內(nèi)容進(jìn)行整合，根據(jù)各自的管理重點(diǎn)和特點(diǎn)，分別納入現(xiàn)場改善、課題改善和自主改善活動中，形成卓越管理體系統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新工作的模式。轉(zhuǎn)變既有的創(chuàng)新管理職能分散、形式繁雜、政出多門的管理模式，建立“創(chuàng)新項(xiàng)目分頭開展、創(chuàng)新過程總體管理、創(chuàng)新成果分類輸出”的“分-總-分”的創(chuàng)新管理模式。在具體管理實(shí)施上，各類創(chuàng)新課題、創(chuàng)意的前期培育、立項(xiàng)工作由各部門分頭開展；實(shí)施階段按照各個課題、創(chuàng)意的特點(diǎn)，納入三個改善活動統(tǒng)一實(shí)施、管理及評審驗(yàn)收；創(chuàng)新成果納入統(tǒng)一成果庫，再由相關(guān)職能部門進(jìn)行不同領(lǐng)域、不同層面的推廣普及、對外發(fā)布。這種“分-總-分”的創(chuàng)新管理模式的建立有效提升電廠創(chuàng)新管理水平、促進(jìn)了電廠創(chuàng)新成果的產(chǎn)生，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“打造窗口、追求卓越”戰(zhàn)略目標(biāo)提供了無窮的能量。
（五）突出全員參與，增強(qiáng)管理體系創(chuàng)建的合力
1.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用
企業(yè)在體系創(chuàng)建中充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭模范作用，促進(jìn)思想的高度統(tǒng)一。強(qiáng)化集體決策，體系創(chuàng)建方案和體系任務(wù)推出之前，通過黨委討論和總辦會研究達(dá)成管理層的共識。強(qiáng)化過程激勵與輔導(dǎo)，在7S管理工作啟動大會上帶頭舉手宣誓激發(fā)創(chuàng)建熱情，對分管領(lǐng)域創(chuàng)建過程中遇到的問題及時輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決。強(qiáng)化結(jié)果評比，組織中高層管理人員對創(chuàng)建樣板進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、召開評審會對課題成果進(jìn)行評比，領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范、帶動引領(lǐng)的作用進(jìn)一步發(fā)揮。
2.突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作效應(yīng)
企業(yè)在體系創(chuàng)建過程中高度重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的開發(fā)，突出體現(xiàn)在以班組為單元的7S團(tuán)隊(duì)、以問題為導(dǎo)向的課題團(tuán)隊(duì)和以創(chuàng)意為目標(biāo)的自主團(tuán)隊(duì)。注重團(tuán)隊(duì)文化展現(xiàn)，由某個班組或多個班組組成的7S樣板區(qū)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，通過凝聚成員思想最終在創(chuàng)建成果上呈現(xiàn)出差異的團(tuán)隊(duì)文化。注重團(tuán)隊(duì)能力提升，課題團(tuán)隊(duì)在完成課題項(xiàng)目的過程中，不僅是簡單的分工協(xié)作，更多的是橫跨多部門的相互協(xié)調(diào)，整個團(tuán)隊(duì)的分析解決問題和組織協(xié)調(diào)能力大幅提高。注重團(tuán)隊(duì)形成自發(fā)意識，鼓勵結(jié)合崗位進(jìn)行微創(chuàng)意和小改善，自發(fā)組成的人數(shù)不等的自主團(tuán)隊(duì)，完成了大量的自主改善項(xiàng)目。
3.樹立全員參與理念
企業(yè)在體系創(chuàng)建中始終不忘調(diào)動全體員工的積極性，力求全員參與。7S現(xiàn)場改善活動以樣板區(qū)創(chuàng)建小組、班組、辦公室為單位，成員覆蓋面廣，在管理辦公室和督導(dǎo)師的輔助下，在部門行政體系的推動下，實(shí)現(xiàn)了人人爭創(chuàng)“7S樣板”的良好局面。課題改善以改善團(tuán)隊(duì)為單位，團(tuán)隊(duì)成員涵蓋上至部門主任、下至基層職工，有工作二十多年的老員工、也有入職三五年的新生力量，課題改善參與度達(dá)45.7%。自主改善的核心是以“我”為主，電廠通過出臺激勵機(jī)制，將自主改善納入年終評先、評優(yōu)必要條件，充分調(diào)動全體員工的參與主動性、積極性，參與層面涵蓋了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員和一般員工，累計(jì)共756名員工積極參與，參與度達(dá)89%。
（六）強(qiáng)化成果固化、樹立依規(guī)治企的理念
1.健全完善管理制度，規(guī)范精益改善活動
企業(yè)在創(chuàng)建卓越管理體系的同時，遵循“以人為本、依規(guī)治企”的管理方針，引領(lǐng)全體員工建立知規(guī)、守規(guī)、依靠制度管理的依規(guī)治企理念。在總結(jié)卓越管理體系運(yùn)行推進(jìn)先期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時編制了《7S推進(jìn)工作管理辦法》《精益改善工作管理規(guī)定》等6個制度，通過制度將體系創(chuàng)建的各項(xiàng)管理要求長期固化下來，使卓越管理體系創(chuàng)建在制度體系的框架下，規(guī)范、有序、長效地開展。
2.建立成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，確保改善成果制度化、標(biāo)準(zhǔn)化
卓越管理體系創(chuàng)建過程中，各類改善的成果在不同層面對管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)以及工藝要求進(jìn)行了完善、優(yōu)化和創(chuàng)新，電廠通過建立和完善相關(guān)制度和管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行固化，健全長效機(jī)制。針對各類改善活動的特點(diǎn)，分別制定了卓有成效的成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。在現(xiàn)場改善方面，利用首批樣板區(qū)在設(shè)備色彩規(guī)劃、定制化管理、目視化標(biāo)準(zhǔn)等方面形成的治理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過收集整理，編制《7S管理技術(shù)規(guī)范》，作為現(xiàn)場改善的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。在課題改善方面，突出改善成果“標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，并作為課題驗(yàn)收評審的主要評價內(nèi)容，引導(dǎo)課題實(shí)施人員將管理措施和課題成果形成制度和管理標(biāo)準(zhǔn)。在自主改善方面，針對改善成果趨于微觀的特點(diǎn)，將有推廣價值的小創(chuàng)意編輯成冊，形成創(chuàng)意手冊，進(jìn)行固化推廣。
3.完善獎勵機(jī)制，推動改善活動長效進(jìn)行
為更好激勵改善活動中先進(jìn)典型，形成追趕比超的活動氛圍，企業(yè)編制《7S獎懲管理辦法》《小創(chuàng)意、小改善、小提案管理辦法》，定期對改善成果先進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行表彰獎勵，召開成果發(fā)布會，為員工搭建展示自身價值的平臺。同時企業(yè)通過卓越體系建設(shè)工作，逐步發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)企業(yè)后備人才，為選人、用人提供有效活動載體，也為員工晉升提供了機(jī)會，為深入推進(jìn)企業(yè)卓越體系創(chuàng)建提供了源源動力。
（七）注重氛圍營造，促進(jìn)卓越文化形成
卓越運(yùn)營管理體系創(chuàng)建過程就是精益文化落地生根的過程，企業(yè)在推進(jìn)有形的改善成果同時，注重卓越管理文化的提升。
1.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造精益管理氛圍
通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、現(xiàn)場宣傳看板、微信公眾平臺、微視頻等多種媒體，強(qiáng)化對卓越管理體系和精益理念的正向宣傳引導(dǎo)。組織開展精益管理大討論活動，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布《橫向最優(yōu)做更好的自己》、《將7S進(jìn)行到底》等多篇評論文章、通過現(xiàn)場宣傳看板用最直觀的圖片對比和邏輯圖方式，展示精益改善實(shí)施過程中的新變化、新思維和新理念；通過微信公眾平臺、微視頻等新媒體，先后拍攝反映班組和現(xiàn)場7S建設(shè)的微視頻4個，推送關(guān)于LKE卓越管理體系建設(shè)的推文近20篇，微信公眾號“楊電之光”已經(jīng)逐漸成為外界了解楊電“卓越窗口”建設(shè)的主要途徑。
2.強(qiáng)化價值導(dǎo)向，提升卓越文化認(rèn)同感
在管理體系創(chuàng)建中，強(qiáng)化個人價值和企業(yè)價值的引導(dǎo)，通過鑄就成就感建立認(rèn)同感?，F(xiàn)場改善上，采取組織現(xiàn)場觀摩、員工介紹的方式；課題改善上，采取課題評審宣講、成果發(fā)布展示的方式；自主改善上，采取優(yōu)秀改善項(xiàng)目展示、網(wǎng)絡(luò)評選等方式，給廣大員工提供展示的機(jī)會和平臺，在廣大員工充分體會參與感、成就感和獲得感的同時，創(chuàng)新的積極性、集體榮譽(yù)感不斷被激發(fā)出來，個人素質(zhì)也在潛移默化中得到提升，對卓越目標(biāo)的共識度、對精益理念的認(rèn)同感、持續(xù)改善的自主性全面提升，使“追求卓越”逐漸根植于心、外化于行，最終促進(jìn)卓越文化的形成，使員工自覺地按照卓越運(yùn)營管理的方式去做事情。
三、火電企業(yè)以精益改善為核心的卓越運(yùn)營管理體系構(gòu)建與實(shí)施效果
（一）精益改善效果顯著
LKE卓越管理體系的建立，現(xiàn)場改善、課題改善、自主改善成效凸顯。現(xiàn)場改善方面，完成覆蓋各個部門、各個領(lǐng)域的160個7S現(xiàn)場樣板區(qū)的打造，建立7S常態(tài)化保持機(jī)制，以7S管理推動設(shè)備可靠性持續(xù)提高、現(xiàn)場安全生產(chǎn)水平、文明生產(chǎn)水平得到本質(zhì)提高?！吧a(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范、辦公現(xiàn)場整潔、生活現(xiàn)場溫馨”的面貌有了更大范圍、更高標(biāo)準(zhǔn)的展現(xiàn)。7S現(xiàn)場改善的成果贏得系統(tǒng)內(nèi)外同行的贊譽(yù)和肯定。
課題改善方面，先后完成“機(jī)組全負(fù)荷脫硝、增加'兩個細(xì)則’收益、提高電量收入”等102個精益改善課題，累計(jì)創(chuàng)效達(dá)7500萬元以上。企業(yè)管理創(chuàng)新成分別榮獲華能集團(tuán)企業(yè)以及天津市企業(yè)聯(lián)合會管理創(chuàng)新成果一等獎；“7號汽輪機(jī)熱電解耦提高供熱靈活性”獲得集團(tuán)公司2017年度職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果一等獎、2018年（第十屆）全國電力職工技術(shù)成果三等獎；“燃煤鍋爐全負(fù)荷投入脫硝” “燃料煤斗防堵裝置改造”榮獲集團(tuán)公司2017年度職工技術(shù)創(chuàng)新三等獎；“降低翻車機(jī)月度缺陷次數(shù)”獲得全國電力行業(yè)QC小組優(yōu)秀成果二等獎；“云桌面應(yīng)用”項(xiàng)目獲得全國電力協(xié)會信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)秀成果三等獎。
自主改善方面，實(shí)施推廣了圍繞修舊利廢、流程優(yōu)化、創(chuàng)新改善、規(guī)范管理、設(shè)備技改方面的685個小、快、新的自主改善項(xiàng)目。“魔方創(chuàng)新工作室”“尖刀創(chuàng)新工作室”“司南創(chuàng)新工作室”等一批創(chuàng)新工作室紛紛自發(fā)成立，自下而上開展改善創(chuàng)新的氛圍逐漸形成。熱控DCS改造在全國可靠性管理項(xiàng)目比賽中獲一等獎、燃料部電工班獲得全國質(zhì)量信得過班組榮譽(yù)稱號。
（二）企業(yè)競爭力和綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)
卓越運(yùn)營管理體系構(gòu)建與實(shí)施，全面促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作。2016-2018年累計(jì)利潤總額4.88億元，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到夯實(shí)，全面開展全員安全生產(chǎn)責(zé)任制深化落實(shí)年活動，2017年安全績效在股份公司100多家基層電廠排名第11名。節(jié)能環(huán)保水平顯著提升，企業(yè)獲得2016年華能集團(tuán)公司節(jié)能先進(jìn)單位，5、6號機(jī)組被中電聯(lián)評為2018年度300MW級亞臨界濕冷機(jī)組“AAA”級優(yōu)勝機(jī)組，2017年成為天津市首家獲得排污許可證單位。競爭力進(jìn)一步提升，2017年利用小時五大集團(tuán)排名第一，2018年標(biāo)煤采購單價區(qū)域?qū)?biāo)排名第二。
（三）企業(yè)管理水平得到提升
LKE卓越管理體系的構(gòu)建與實(shí)施，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施建立了符合自身特點(diǎn)的系統(tǒng)方法和管理平臺。通過精益改善的推進(jìn)和實(shí)施，員工管理方法應(yīng)用、分析解決問題能力顯著提升、系統(tǒng)性解決企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)問題的組織能力進(jìn)一步增強(qiáng)。追求卓越、超高標(biāo)準(zhǔn)的工作作風(fēng)形成常態(tài)，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的自信力顯著提升，“隨時來、隨便看”逐漸成為了電廠打造“卓越窗口”的一張名片。
本成果為中國企業(yè)改革發(fā)展優(yōu)秀成果2019（第三屆）
成果創(chuàng)造人：劉慶伏、王朝偉、崔井利、高怡翔、路榮宇、金 迪（天津華能楊柳青熱電有限責(zé)任公司）
聯(lián)系客服
