核心內(nèi)容
一、大多數(shù)問題都是一個復(fù)雜的系統(tǒng)
1．復(fù)雜系統(tǒng)
對于一個給定的問題，其實存在很多個變量影響著結(jié)果，而且這些變量之間它們彼此又有相互聯(lián)系的，這樣的一個系統(tǒng)就是復(fù)雜系統(tǒng)。比如，魚缸發(fā)臭的問題就是一個復(fù)雜系統(tǒng)的問題。
（1）整個世界是個錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)，我們失敗的原因在于沒有用系統(tǒng)思維的方式來處理問題。
（2）一個復(fù)雜系統(tǒng)的特征：不透明性和內(nèi)部動態(tài)發(fā)展，系統(tǒng)內(nèi)的變量相互影響，彼此構(gòu)成各種復(fù)雜關(guān)系。
【案例】為什么所有操作人員都警覺地堅守著工作崗位，核反應(yīng)堆依然會發(fā)生災(zāi)難性的熔化事故？
2. 解決復(fù)雜系統(tǒng)問題時組織復(fù)雜行動的五個步驟：
第一步，明確你的目標(biāo)是什么；
第二步，收集信息，研究系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，也就是變量的相互關(guān)系是什么樣的；
第三步，預(yù)測系統(tǒng)的發(fā)展趨勢；
第四步，據(jù)此做計劃，采取行動；
第五步，根據(jù)行動結(jié)果，改進自己的策略。
二、失敗從一開始就注定了
1. 制定目標(biāo)的誤區(qū)一：目標(biāo)含糊不清晰
（1）含糊的目標(biāo)和清晰的目標(biāo)是相對應(yīng)的。清晰的目標(biāo)意味著事情的結(jié)果有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。含糊的目標(biāo)意味著無法明確地判斷是否能實現(xiàn)目標(biāo)，只是制定了一個模糊的方向，在這個大目標(biāo)方向下其實涉及可能互相矛盾的子目標(biāo)。
（2）要制定一個清晰的可明確判斷的目標(biāo)，不要用含糊的詞來描述目標(biāo)，要把目標(biāo)清晰化，即把一個含糊目標(biāo)所涉及的各種細(xì)節(jié)拆分出來。
2. 制定目標(biāo)的誤區(qū)二：忽略了隱式目標(biāo)
（1）隱式目標(biāo)，就是那些在追求目標(biāo)A的時候沒有考慮到目標(biāo)B，但是很可能導(dǎo)致目標(biāo)B在未來發(fā)生了你很不愿意面對的結(jié)果。
【案例】科學(xué)家發(fā)明了DDT來解決第三世界國家病蟲害的問題，同時卻造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染問題。
（2）隱式目標(biāo)的解決方法很簡單，就是當(dāng)你在制定目標(biāo)的時候問自己一個問題：當(dāng)我解決一個問題的時候，我想要保持的現(xiàn)狀特點是什么？
三、為什么我們在預(yù)測未來時總是失敗
1. 對時間結(jié)構(gòu)不敏感
（1）時間結(jié)構(gòu)指時間會沿一個方向運動，這個方向指向未來。只有在回顧的時候，才能考察到時間結(jié)構(gòu)。
（2）大腦能想象出空間結(jié)構(gòu)卻不擅長發(fā)現(xiàn)和補全時間的結(jié)構(gòu)。
2.用簡單線性外推的方式做預(yù)測
這種對時間結(jié)構(gòu)的不敏感，導(dǎo)致我們處理時間結(jié)構(gòu)問題時只能根據(jù)當(dāng)前時刻的情況，對未來進行簡單的線性外推。也就是說，如果當(dāng)前時刻的態(tài)勢很明顯，我們對未來的判斷，基本就是覺得未來會沿著當(dāng)前的情形繼續(xù)發(fā)展。比如，這幾個月股票漲得很高，我們就會覺得下個月股票也會漲得也很高。
3.其他我們不了解的時間結(jié)構(gòu)
（1）指數(shù)增長，是一種非線性增長的時間結(jié)構(gòu)，它的值在任何時候都是前一個值乘上特定的數(shù)。比如復(fù)利就是一種指數(shù)增長。指數(shù)增長也被稱為增長率，研究證明我們大多數(shù)人其實并不理解增長率意味著什么。因為大腦沒辦法對這種非線性的指數(shù)型的增長進行合理的預(yù)測。
（2）振蕩模式，是指事物會通過一個中心位置不斷地做往復(fù)運動，比如股市一會兒上漲，一會兒下跌，經(jīng)濟一會兒繁榮，一會兒蕭條。這個世界很多復(fù)雜系統(tǒng)因為內(nèi)部動態(tài)有延遲效應(yīng)，所以會表現(xiàn)出振蕩模式。但我們習(xí)慣于用簡單線性外推的方式去處理，比如在股市中大多數(shù)人都是追漲殺跌。而真正理解時間結(jié)構(gòu)的投資大師卻是反過來，在別人貪婪時恐懼，別人恐懼時貪婪。
4.如何擺脫簡單線性外推的思維限制
關(guān)鍵就是不要根據(jù)事情現(xiàn)在的狀態(tài)來預(yù)測未來。要用發(fā)展的眼光來看問題，去分析事情所在的系統(tǒng)是什么狀態(tài)，研究決定事情發(fā)展的各個因素之間的關(guān)系。
（1）建立系統(tǒng)思維的能力。
（2）進行重大時間的模擬訓(xùn)練來提升解決復(fù)雜系統(tǒng)問題的能力，類似于飛行員運用飛行模擬器的方式來提升自己面對緊急的小概率事件的應(yīng)對能力。
金句
1. 我們必須意識到自己是在一個復(fù)雜的系統(tǒng)里生活。
2. 只有把模糊的目標(biāo)清晰化并且考慮了隱式目標(biāo)，才能避免一開始就埋下失敗的種子。
3. 復(fù)雜系統(tǒng)的問題需要用復(fù)雜的行動來應(yīng)對。
4. 即使是一個專家，他如果沒有真正地理解復(fù)雜系統(tǒng)下的時間結(jié)構(gòu)，也會做出錯誤的判斷。
5. 要擺脫簡單線性外推的思維限制，關(guān)鍵在于你不要根據(jù)事情現(xiàn)在的狀態(tài)來預(yù)測未來。
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