最近翻看一本書，一本有趣的書，書名就很有趣，叫《失敗的邏輯》（迪特里希.德爾納 著， 王志剛譯， 上海世紀(jì)出版集團(tuán)），這本書從實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的角度，通過(guò)各種簡(jiǎn)單模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)挖掘人在思考做事情時(shí)常見的一些誤區(qū)，從而給為什么失敗找到理論依據(jù)。里面闡述了大量的有意義的思想，有很多有意義的探索，能給我們一些啟發(fā)。
作者的理論基礎(chǔ)在于人面對(duì)的系統(tǒng)是個(gè)復(fù)雜不透明系統(tǒng)，而人的思維能力是有限制的，這樣就表現(xiàn)為用有限的能力去面對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的矛盾。而且特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，人在適應(yīng)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中尤其對(duì)于時(shí)間要素的把握是很糟糕的，因此導(dǎo)致了各種各樣的失敗。但是作者也歸納了幾條基本的失敗原因：
一、失敗的第一個(gè)原因，僅僅是由于人類思維過(guò)程緩慢。盡管我們經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，可以對(duì)某些對(duì)象的反應(yīng)速度達(dá)到驚人的能力，但是那不是思維，僅僅是肌肉的本能反應(yīng)，和復(fù)雜系統(tǒng)的快速變化性相比，我們有意識(shí)的思維活動(dòng)太慢了。正因?yàn)槁?，才迫使我們選取捷徑，促使我們盡量有效地利用不多的資源。正是這個(gè)原因，我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí)候會(huì)采取各種方法，如，把事情排序，要緊的事情先做；面對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)，選擇一個(gè)要素作為中心變量，比如，國(guó)家的發(fā)展選擇GDP就是這個(gè)方法；設(shè)定規(guī)則來(lái)處理一個(gè)復(fù)雜的變量系統(tǒng)；在處理時(shí)間結(jié)構(gòu)時(shí)，我們采用各種外推方法，如線性外推；經(jīng)驗(yàn)主義；彈道式?jīng)Q策（行動(dòng)后不管）。但是這些簡(jiǎn)化方式都有其致命的缺陷。排序是不容易的，有時(shí)候不能得到正確的順序，甚至可能不存在正確的順序；一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)可能存在多個(gè)中心變量，選取一個(gè)，可能不顧其余；規(guī)則也是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可能不適應(yīng)新情況；外推的方法也是過(guò)于理想的決策；彈道式?jīng)Q策也是一樣要靠運(yùn)氣。這樣，多數(shù)情況下，我們會(huì)遇到失敗。
二、自我肯定是犯錯(cuò)誤的第二個(gè)原因。我們之所以去做一件事，不光是有需求，也同樣因?yàn)槲覀冇X得我們有起碼的解決能力，否則即便需要也會(huì)放棄。我們?cè)谧鍪虑榈倪^(guò)程中所選擇的路線，選擇的方式，都是在無(wú)意識(shí)當(dāng)中強(qiáng)化我們的能力意識(shí)，保持我們的能力感，也就是我們潛意識(shí)只是選擇我們能做的，而不是客觀上更正確的方式。如果我們解決可以解決的問(wèn)題，拒絕不能解決的問(wèn)題，實(shí)際上就加強(qiáng)了我們的能力感。但是，每個(gè)人的能力都是有限的，當(dāng)我們用這種能力感去做事情的時(shí)候，選擇是有限的，而這些有限的選擇可能不能避免糟糕的結(jié)局，因此，事情也難免就會(huì)失敗。
三、失敗的第三個(gè)原因在于人類的記憶系統(tǒng)存儲(chǔ)吸收新材料的速度較慢。人的記憶可能有很大的容量（比如，愛因斯坦只用了30%等說(shuō)法），但是他的流入容量較小，也就是進(jìn)口的渠道較小。而且隨著時(shí)間的推移，這些記憶會(huì)被保護(hù)性的遺忘。當(dāng)然，人腦不像計(jì)算機(jī)一樣，什么都記住，而只記住比較抽象的信息，是一種高明的方法，但是，它確實(shí)有自己的缺陷。我們面對(duì)的系統(tǒng)是個(gè)時(shí)間變化的系統(tǒng)，如果我們不能形成一個(gè)時(shí)間結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的圖景，就不能重視那種時(shí)間模式來(lái)矯正我們的思維和行動(dòng)。實(shí)際上，我們的知識(shí)往往是靜態(tài)的抽象的，而現(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的，前后關(guān)聯(lián)的，充滿了共性和個(gè)性的。這和我們的本質(zhì)缺陷是矛盾的，因此，失敗在所難免。
四、由于我們習(xí)慣于忽略是導(dǎo)致失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/strong>我們往往追求顯示的目標(biāo)，也就是看的見的目標(biāo)，而有意無(wú)意的忽略隱式的問(wèn)題，而這些隱式的問(wèn)題可能就是所謂的副作用。當(dāng)然，我們忽略的原因在于，我們?cè)跊Q策時(shí)，還沒有遇到那些問(wèn)題，所以不會(huì)遭受他們壞作用的影響。簡(jiǎn)言之，我們是當(dāng)下的俘虜?？墒菍?duì)于一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的復(fù)雜系統(tǒng)，我們不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，顧頭不顧尾。我們很多失敗都是來(lái)源于我們習(xí)慣于理想化的處理當(dāng)前的問(wèn)題，而故意不考慮可能的壞情況，當(dāng)然，這些壞情況不管你考不考慮，都會(huì)到來(lái)。這些習(xí)慣也是我們失敗的根源。
盡管面對(duì)上述問(wèn)題，人類似乎無(wú)能為力，但是該書還是試圖給出一些很好的建議，可以盡量在不增加大量的信息處理的情況下，避免失敗的頻率。下面是他的答案：
在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，我們不能用同樣的方法對(duì)待所有不同情況。有時(shí)我們必須進(jìn)行詳細(xì)分析；而另一些時(shí)候最好只是估計(jì)一下情況的大小。有時(shí)我們需要對(duì)情況有一個(gè)全面的但是輪廓粗糙的了解，而另一些時(shí)候可能必須密切的注意細(xì)節(jié)。有時(shí)候我們需要非常清楚的確定目標(biāo)并在行動(dòng)之前仔細(xì)分析要達(dá)到的準(zhǔn)確目標(biāo)究竟是什么；而另一些時(shí)候最好簡(jiǎn)單的干活，對(duì)付過(guò)去就行了。有時(shí)我們需要更全盤地、更總攬的考慮問(wèn)題；而另一些時(shí)候則需要有分析地進(jìn)行研究。有時(shí)候我們需要拭目以待局勢(shì)如何發(fā)展；而另一些時(shí)候我們必須快速行動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)，“我們不需要改造大腦，要做的一切只是更好的利用它們的可能性”。
書中的觀點(diǎn)非常象道家和儒家的中的哲學(xué)，而且是通過(guò)各種實(shí)驗(yàn)獲得的規(guī)律性知識(shí)。盡管這是本心理學(xué)的著作，但是寫的非常淺顯易懂，對(duì)于很多面對(duì)事情手足無(wú)措的人，面對(duì)自己不斷遇到的困難的人，是有非常重要的啟發(fā)作用。它可能給我們一些方向性的指導(dǎo)。但是，正如作者所說(shuō)，沒有一個(gè)絕對(duì)成功的規(guī)則，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾卫谩?/font>
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