曾仕強(qiáng),國(guó)學(xué)大師、中國(guó)式管理大師,全球華人中國(guó)式管理第一人,被稱為“中國(guó)式管理之父”。曾仕強(qiáng)教授認(rèn)為搞好人際關(guān)系需要掌握如下十大要領(lǐng)。
①
一表人才
一表人才通常叫做第一印象,但人不可貌相,外表不能代表人的全部,如果僅僅從外表判斷一個(gè)人就太武斷了。
但別人可能會(huì)從第一印象論斷我們,雖然我們自己可以不犯這個(gè)錯(cuò)誤,但不能阻止別人不犯這個(gè)錯(cuò)誤。
因此為了防止別人以第一印象論斷我們,需要調(diào)整自己,表現(xiàn)出“一表人才”的樣子。
如何做到一表人才?第一,要保持身心健康,即身體健康,真心誠(chéng)意。第二,提高自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng),腹有詩(shī)書氣自華。
②
兩套西裝
處理人際關(guān)系除了要靠先天的一表人才之外,還要靠后天附加的東西,即兩套西裝。
要注意三點(diǎn):第一,穿衣服有兩個(gè)作用,一是保暖,一是尊重別人;第二,什么身份穿什么樣的衣服,第三什么場(chǎng)合穿什么樣的衣服。
③
三杯酒量
三杯酒量并非只是喝酒,煙和茶等也屬于三杯酒量的范疇,這些都是人際關(guān)系開(kāi)展的媒介。
酒后能吐真言,看一個(gè)人最后什么樣子基本就能判斷一個(gè)人可不可以交往。
中國(guó)人很多事情是在酒桌上談下來(lái)的,因此酒桌上的技巧也必不可少,如:從來(lái)不說(shuō)“我不會(huì)喝酒”,越這樣說(shuō),別人越容易把你灌醉。不主動(dòng)敬酒別人敬自己,也不要推脫,表面猛喝一口,結(jié)果一點(diǎn)沒(méi)喝進(jìn)去。
④
四圈麻將
四圈麻將的范圍也包括打球、跳舞、桌游等吃喝以外的東西。
所謂物以類聚人以群分,和別人討論共同的興趣愛(ài)好就可以把人際關(guān)系良好的經(jīng)營(yíng)下去。
作為下屬,要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)投其所好,和領(lǐng)導(dǎo)下棋或者打麻將時(shí)要做到分寸適宜,既不能故意贏也不能故意輸,作為領(lǐng)導(dǎo),也不能隨意向下屬透露自己的愛(ài)好,所謂“上有所好,下必甚焉”。
⑤
五方交游
要結(jié)交各方面的朋友,將來(lái)有困難時(shí),別人才會(huì)來(lái)幫助你。
對(duì)上,有人提拔,使自己扶搖直上;平行,有人依靠,替自己分憂解勞;對(duì)下,有人跑腿,把自己吩咐的事情圓滿完成。
上中下都有貴人,自己當(dāng)然也就成了貴人。
一個(gè)人在擴(kuò)大交友范圍時(shí)要多請(qǐng)教、少發(fā)表意見(jiàn)。有很多人,有很多朋友但是沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),因?yàn)樗麩o(wú)論看到誰(shuí)都在拼命宣講他那一套理論。
⑥
六出祁山
六出祁山意在說(shuō)明人要明知不可為而為之,人際交往要拓展深度。
一定要想辦法和一些朋友深入交往,否則就只是泛泛之交,關(guān)鍵的時(shí)候幫不上忙的。
⑦
七術(shù)打馬
七術(shù)打馬就是俗語(yǔ)說(shuō)的拍馬屁。
誠(chéng)然,很多老板是不喜歡馬屁精的,所以這里主要強(qiáng)調(diào)“術(shù)”,如果你一行動(dòng),別人就知道你在拍馬屁,那就算了,說(shuō)明你連拍馬屁的本事都沒(méi)有。
人往往喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,而不是真實(shí)的話。因此,通過(guò)一些技巧,把事實(shí)講出來(lái),讓別人更容易接收,這才是聰明人的做法。
說(shuō)恭維話與拍馬屁是不同的,拍馬屁是無(wú)腦夸贊別人,而恭維是在夸贊別人的時(shí)候,也要說(shuō)明理由。
要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,也不必開(kāi)口求人,因?yàn)橐婚_(kāi)口相求,自然矮人一等,只需要說(shuō)恭維話就可以了。很多人吃虧,就在于說(shuō)話不好聽(tīng)。
不以討好的方式,不抱討好的態(tài)度,卻能夠得到他人的歡迎,在他人心中占據(jù)牢固的位置,這才是人際關(guān)系的精髓所在。
⑧
八口吹牛
拍馬屁的對(duì)象是別人,吹牛的主要對(duì)象是吹自己。
在人際關(guān)系中,一個(gè)人要適當(dāng)?shù)胤畛袆e人,也要適當(dāng)?shù)卮祰u自己,但一定要做到適可而止。
一個(gè)人應(yīng)該謙虛,但不可看輕自己。
真正會(huì)吹牛的人都是通過(guò)別人的嘴來(lái)吹噓自己,有些話只能通過(guò)別人的嘴來(lái)說(shuō),諸葛亮從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)自己料事如神,都是他的好朋友幫忙宣傳的。
⑨
九分努力
九分努力就是不斷地精進(jìn)。
一個(gè)人努力當(dāng)然很重要,但也不要忽略了運(yùn)氣的成分。
只要通過(guò)不斷地努力,才能在運(yùn)氣來(lái)臨時(shí)抓住時(shí)機(jī)。
⑩
十分忍耐
成功者永遠(yuǎn)是忍耐力強(qiáng)的人。
人成功了,就會(huì)有來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嫉妒者的打擊,這時(shí)候要忍耐。
人失敗了,就要承受失敗的痛苦,這時(shí)候要忍耐,痛定思痛。
人生氣的時(shí)候要忍耐,要知道很多錯(cuò)誤的決定都是發(fā)怒時(shí)因?yàn)椴焕碇嵌龀鰜?lái)的?!对鰪V賢文》說(shuō),“忍得一時(shí)氣,免卻百日憂,近來(lái)學(xué)得烏龜法,得縮頭時(shí)且縮頭”。
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