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顧客消費心理001:“便宜”與“占便宜”

“便宜”“占便宜”不一樣。

價值1000的東西,600買回來,顧客只是覺得便宜而已;

但是,價值1000的東西,600買回來,顧客還要求你再送個禮品,那才是占便宜。

每個門店都會考慮到成本問題,所以送的禮品不一定要多貴重,但一定要實用。而且,這個禮品應(yīng)該是,顧客拿回去是可以用上的

就像很多門店會送的

首飾盒、熱水壺、電飯煲、洗衣液、掃地機器人、被子,等等。

產(chǎn)品便宜,只能說明你們的價格比較實惠,是針對所有顧客的。你要是能讓購買的顧客,覺得占了便宜,那就是只針對她一個人的。

如果顧客只是在乎“便宜”,她會去多家對比,最后不一定在你家買。

假如你在成交環(huán)節(jié),能讓顧客覺得“占便宜”,她就會愿意找你買。而且,很有可能買完還會給你轉(zhuǎn)介紹

所以,銷售過程不要只是一味地強調(diào)便宜,只是用低價格去吸引顧客,銷售就會比較被動。更重要的是,你怎樣讓顧客覺得買得很劃算。

這就涉及到,你怎樣塑造產(chǎn)品價值的問題。

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