珠寶銷(xiāo)售技巧:很多人在找工作的時(shí)候,只知道要準(zhǔn)備一些面試問(wèn)題,卻忘了一件更重要的事情。
珠寶銷(xiāo)售案例:
年后準(zhǔn)備找一家珠寶公司做銷(xiāo)售實(shí)習(xí),但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)別人會(huì)不會(huì)招?我知道有很多珠寶品牌,應(yīng)該選哪個(gè)比較好?謝謝!
珠寶銷(xiāo)售技巧1:市調(diào)本地珠寶品牌
很多人在找工作的時(shí)候,只知道要準(zhǔn)備一些面試問(wèn)題,卻忘了一件更重要的事情。
當(dāng)你進(jìn)入一家珠寶店工作,品牌的運(yùn)營(yíng)模式和每天的顧客進(jìn)店量,決定了你剛開(kāi)始的業(yè)績(jī)。前期自己沒(méi)有顧客積累,只有本身具有影響力的品牌,才能給你帶來(lái)業(yè)績(jī)。
所以,在確定進(jìn)入哪個(gè)品牌之前,你需要針對(duì)本地的珠寶品牌做一次市調(diào)。
市調(diào)的內(nèi)容包括:
A、店外市調(diào)。用周六、日兩天時(shí)間,在珠寶店門(mén)口觀(guān)察他們的顧客進(jìn)店量,一般是下午的進(jìn)店量比較多,并且做大概統(tǒng)計(jì)。
B、店內(nèi)市調(diào)。觀(guān)察店內(nèi)的貨品體系,有些是以銷(xiāo)售黃金為主,而有的是鉆飾類(lèi)產(chǎn)品較多。另外,注意銷(xiāo)售員的接待方式和話(huà)術(shù),是否能打動(dòng)你,店內(nèi)的活動(dòng)是否有吸引力。
這些市調(diào)的結(jié)果要做好統(tǒng)計(jì),方便你后面做信息對(duì)比,找到相對(duì)具有優(yōu)勢(shì)的品牌。通過(guò)市調(diào),你對(duì)當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)品牌有個(gè)初步了解。
珠寶銷(xiāo)售技巧2:選擇知名度高的品牌
知名度高的品牌,會(huì)自帶一些消費(fèi)群體,它們的牌子本身就是一個(gè)廣告。有些顧客進(jìn)店,不用你怎么推銷(xiāo),他們的內(nèi)心就已經(jīng)鎖定了這個(gè)品牌。
對(duì)于珠寶銷(xiāo)售新人來(lái)說(shuō),這種顧客并不需要太多的銷(xiāo)售技巧,就能成交。前期只管做好服務(wù),和熟悉店內(nèi)的貨品和活動(dòng)即可。
這類(lèi)品牌的店務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)比較高,對(duì)于后期個(gè)人的銷(xiāo)售行為影響,還是比較大的。比如,你在工作時(shí)間段,要么站崗接待,要么熟悉貨品和店務(wù),很少閑聊。
相應(yīng)的,每天的顧客進(jìn)店量會(huì)少一些,因?yàn)樗鼈儗?duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的定位,屬于中高端有消費(fèi)能力的顧客。
珠寶銷(xiāo)售技巧3:選擇顧客進(jìn)店量大的品牌
進(jìn)店量大的品牌,有兩個(gè)特點(diǎn):
A、產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,較高;
B、門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做得比較好。
相比之下,它們知名度不會(huì)那么高,除非是在本地已經(jīng)有多年沉淀的品牌。
就個(gè)人來(lái)說(shuō),給珠寶銷(xiāo)售新人的建議,進(jìn)店量和品牌影響力相比,我更傾向于選擇進(jìn)店量大的門(mén)店。
因?yàn)檫M(jìn)店量大,意味著你每天接待的顧客次數(shù)多,在你個(gè)人的銷(xiāo)售能力提升方面,有明顯的好處。
進(jìn)店量大 = 接待多 = 實(shí)踐的次數(shù)多 = 反思的機(jī)會(huì)多 = 能力提升的速度快
珠寶銷(xiāo)售技巧4:品牌知名度和進(jìn)店量都一般,怎么辦?
對(duì)于那些在職的珠寶銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),品牌知名度一般,每天接待的顧客數(shù)量也不多。這時(shí)候,你近期必須給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),就是快速提升自己的珠寶銷(xiāo)售技巧。
之前說(shuō)過(guò),有多少優(yōu)勢(shì)就對(duì)應(yīng)著多少劣勢(shì),凡事都有兩面性。
進(jìn)店顧客少的品牌,好處就是,平時(shí)你上班有更多的時(shí)間去熟悉產(chǎn)品,和思考接待問(wèn)題。
像我以前,周一到周五,每天接待的顧客在七八個(gè)左右。每到周末,平均一天下來(lái),要接待12-15個(gè)顧客?;旧暇褪牵@個(gè)顧客接待完就準(zhǔn)備接下一個(gè),這種情況對(duì)于銷(xiāo)售能力強(qiáng)的人來(lái)說(shuō),是好事。但對(duì)于新人來(lái)說(shuō),就不一定了。
有人說(shuō),每天上班也不知道思考什么問(wèn)題比較好。
很簡(jiǎn)單,就比如,看完我每天寫(xiě)的文章,再對(duì)應(yīng)自身,找到可以提升的點(diǎn)。總結(jié)出第二天上班可以做的事情。
比如,我提到接待顧客的方式,你把接待流程記下來(lái)以后,第二天上班就算沒(méi)有顧客,你也可以站在柜臺(tái),自己設(shè)想接待的場(chǎng)景,你該怎么說(shuō),拿什么款式做推薦,怎么用FABE來(lái)描述這件產(chǎn)品,再結(jié)合顧客可能提到的問(wèn)題,想一些相應(yīng)的話(huà)術(shù)。
這就是每天可以重復(fù)去演練的銷(xiāo)售動(dòng)作。
小結(jié):
對(duì)于珠寶銷(xiāo)售的面試,有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)并不是對(duì)方考核的重點(diǎn)。而是,一是你找工作的心態(tài),二是你面試前有沒(méi)有做相應(yīng)的品牌了解,和進(jìn)入工作的準(zhǔn)備。
在品牌選擇方面,前期建議加入進(jìn)店量較大的當(dāng)?shù)刂閷氶T(mén)店。
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