經(jīng)常有人提出USB鍵鼠失靈的問(wèn)題,而此類問(wèn)題真正的源頭到目前為止也真的沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,可謂是林林總總。因此對(duì)于USB鍵鼠失靈的問(wèn)題,只能從所有的可能性去考慮,能做的都做到,才可以避免同樣的事情發(fā)生。筆者對(duì)于所有的USB鍵鼠失靈的可能性做一個(gè)匯總,其中有些是自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),有些則是在網(wǎng)友或者論壇那里收集來(lái)的,對(duì)大家作為一個(gè)幫助和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
一、地線問(wèn)題。
地線是靜電排除的基礎(chǔ)設(shè)備。很多由于沒(méi)有安裝地線,導(dǎo)致電腦主機(jī)帶有很大的靜電,會(huì)導(dǎo)致USB設(shè)備暫時(shí)性失靈,嚴(yán)重可導(dǎo)致主板、顯卡等硬件設(shè)備損壞。因此要部署有效的地線。雖然有的部署了地線,但是不一定是“有效接地”,因此還是要找專業(yè)電工,保證地線完全生效,以便排除靜電。
二、USB鍵鼠本身產(chǎn)品問(wèn)題
USB鍵鼠失靈,有的是鍵鼠產(chǎn)品本身存在問(wèn)題,導(dǎo)致鍵鼠突然失靈,或者飄、頓卡等,建議多更換幾種USB鍵鼠品牌種類來(lái)測(cè)試,以便排除產(chǎn)品本身問(wèn)題。
三、USB3.0驅(qū)動(dòng)問(wèn)題
B75主板以后都集成USB3.0接口了,因此需要安裝USB3.0驅(qū)動(dòng),但是有的就是USB3.0驅(qū)動(dòng)在作祟。筆者曾經(jīng)親自碰到過(guò)USB3.0驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的鼠標(biāo)頓卡的問(wèn)題。主板是技嘉B85-HD3,安裝USB3.0驅(qū)動(dòng)后,鼠標(biāo)頓卡飛到屏幕一邊,后來(lái)卸載USB3.0驅(qū)動(dòng)后,問(wèn)題解決。
四、USB3.0接口問(wèn)題
鍵鼠隨機(jī)失靈的問(wèn)題,可以查看是否有問(wèn)題的鍵鼠在USB3.0接口上,可以更換至2.0接口查看測(cè)試。
五、USB3.0接口模式(BIOS)導(dǎo)致雙系統(tǒng)(XP+WIN7)切換系統(tǒng)后鍵鼠失靈。
卸載USB3.0驅(qū)動(dòng)可以解決此問(wèn)題,但是會(huì)遇到偶有掉電的情況,USB設(shè)備突然用不了,隔幾秒又好了。XHCI一般都是默認(rèn)smart auto改成auto(自動(dòng))就OK了。不過(guò)不同的主板好像也有不同。有的B85主板在XP下鼠標(biāo)要重啟兩次電腦才可以識(shí)別,在BIOS中把XHCI MODE設(shè)置為DISABLED,問(wèn)題解決。筆者碰到過(guò)技嘉主板B85M-D2V,雙系統(tǒng)時(shí)候WIN7下無(wú)法識(shí)別USB鍵鼠。在BIOS中把XHCIHand-off設(shè)為DISABLED后,問(wèn)題解決。如果無(wú)法解決,請(qǐng)聯(lián)系主板廠商,一般都有針對(duì)此問(wèn)題的最佳BIOS,筆者曾碰到過(guò)盈通B75主板有過(guò)此問(wèn)題,調(diào)XHCI也無(wú)法解決,后來(lái)主板官方提供BIOS刷新后,問(wèn)題解決。
六、主板問(wèn)題
咨詢主板廠商,刷新BIOS版本到最新版本,或者找官方要一款最佳BIOS來(lái)解決USB鍵鼠的問(wèn)題。
七、電源問(wèn)題
質(zhì)量不好的電源,也會(huì)帶來(lái)USB鍵鼠失靈的情況,此項(xiàng)也可以作為USB鍵鼠問(wèn)題排查參考之一。
八、系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化
1、取消USB設(shè)備節(jié)電選項(xiàng)
2、將電源選項(xiàng)中的USB設(shè)置中“選擇性暫停設(shè)置”調(diào)為禁用。
九、安裝邏輯鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)
http://driver.zol.com.cn/detail/43/421083.shtml
十、安裝微軟USB修復(fù)補(bǔ)丁50052
http://support.microsoft.com/kb/817900/zh-cn
十一、微軟之USB相關(guān)提高性能補(bǔ)丁
微軟在知識(shí)庫(kù)文章KB2581464中說(shuō),Windows 7或者Windows Server 2008 R2系統(tǒng)用戶如果安裝了這個(gè)補(bǔ)丁,會(huì)將Usbstor.sys驅(qū)動(dòng)程序中的最大傳輸尺寸值從默認(rèn)的64KB增加到2MB,對(duì)某些USB存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)說(shuō)能夠因此帶來(lái)性能上的提升。
不過(guò)微軟同時(shí)強(qiáng)調(diào)說(shuō),要想看到效果,前提之一是硬件廠商在設(shè)備驅(qū)動(dòng)中提供了一個(gè)INF設(shè)備信息文件,并在其中設(shè)置了上述參數(shù)。
感興趣的朋友不妨一試:
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2581464&kbln=en-us
十二、氣候干燥導(dǎo)致
在北方一般USB鍵鼠失靈比夏季更多更頻繁。冬季天氣寒冷,氣候干燥,穿棉毛衣服摩擦產(chǎn)生的靜電過(guò)多,玩家起身,或者挪動(dòng),都會(huì)產(chǎn)生靜電,導(dǎo)致USB鍵鼠瞬間失靈,此時(shí)觀察電腦右下角會(huì)有硬件識(shí)別提示,稍后會(huì)恢復(fù)正常。這也是筆者親身經(jīng)歷的一種原因。另外一種身體產(chǎn)生的靜電還可以體現(xiàn)為皮質(zhì)的一體沙發(fā)式座椅比普通座椅產(chǎn)生靜電率要高得多,輕責(zé)導(dǎo)致USB鍵鼠失靈,嚴(yán)重的可以導(dǎo)致電腦重啟。
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