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大到商業(yè)合同、年終談薪

小到部門摩擦、房東漲價

人生幾大過不去的坎

都離不開

'談判'

每一次有“目的”的談話
就是一場談判

在個人成長路上

面對紛繁的人事

如何保持有策略的溝通

大象請到了談判專家游梓翔

為你帶來

12個談判技巧

談判原則

談判贏得的每一分錢都是利益

在經(jīng)營和生活中，節(jié)約或創(chuàng)造每一分錢都要花費很大的努力，但談判和溝通中，這一分錢的獲得沒那么難，是凈利潤。

在談判中，沒有理由放棄任何利益。

目標，只有目標

只有目標，沒有對錯。

在談判中的所有細節(jié)和糾葛，甚至是辱罵都可不在意，只要考慮目標否達成。在談判中，每個人都會使用各種方法，包括永不剛才的手段讓你情緒崩潰，然后在這種情況下和你談。

利益比立場重要。

很多時候，談判者拿到臺面上嘗試激怒你的東西，只不過是他的手段。

要控制有限授權

有限的授權是在談判中留后路。在談判最后說，今天達成協(xié)議，但在生效前，還要經(jīng)過審核人的核準。最好別是一個具體的人，可以是一個虛擬的組織或者委員會。

重要的是得到

在利益面前，沒有永遠的敵人。

談判的時候面子不重要，重要的是得到東西。

一切，都在我贏的前提下

談判都說雙贏，但是，雙贏的前提是我要贏。我要贏的前提下，盡可能的范圍內照顧對方利益，盡可能的達成一個長期的合作伙伴。

“實戰(zhàn)談判專家”游梓翔老師認為：

談判不僅表現(xiàn)策略和技巧，更多展示風格和做人。

要按套路來

你想出售自己的房產(chǎn)，并知道如果賣得好的話，可到手100萬元，于是想去登廣告。某人看到消息后找上門來表示愿出價120萬元。賣不賣給他？

稍了解談判的應該知道，永遠不接受一次報價，因為你接受了120萬元，而那個人可能是準備好付130萬元的，他會很崩潰。你怎么也應該還個價，比如說140萬元，說不定最后130萬元成交，那個人還比120萬元買回去興奮。

這就是談判的人心，你還是要有套路，按照套路來。

別表現(xiàn)出習慣了的樣子

你房子租約將到期，準備續(xù)租。估計業(yè)主會要求將租金提高20%，怎么辦？

通常的辦法是要表示意外。

你對他說，什么？還要漲價？我還正要跟你談降價呢，這里漏水，那里噪音很大，最后對方都覺得要漲價可能不太好。

目的很簡單，要讓他覺得這個決定有點離譜。

談判過程

除非交換

未接到對方建議前不修改己方的建議。

你報一個價，在對方?jīng)]給任何回復的情況下，就自行降價，對方會怎么想？

答案是，他會繼續(xù)講價，等你報一個更低的價。

做合理的讓步

談判是一個協(xié)商和妥協(xié)的過程，讓步你要讓到合理，讓到對方感到你的誠意，也捍衛(wèi)自己的利益。

所以，讓步要遵循遞減規(guī)律。

此外，要不得一口價，不能把話說絕對了。

比如我告訴你就這個價格，再讓一分錢是你孫子，這樁生意就沒法再談了。

談判一定要給自己留下后路，并且想清楚，讓步的好意對方很快忘了，因為對方的目標不是已經(jīng)做出的讓步，而是盯著你下一步的讓步。不要指望你做一個讓步，對方就記住你的情。

適當?shù)谋硎緫嵟?/strong>

談判這件事往往不是一次可以解決，有時候你要學會離開。

離開表示你非常不滿、非常憤怒。

敢于離開是態(tài)度，但回來是目的。

關于談判結束

撿了芝麻，丟了...

談判桌上的最后一塊錢是最貴的，協(xié)議達成后，千萬不要節(jié)外生枝。曾經(jīng)有一家小公司跟一家跨國公司談判，全談成了，第二天，跨國公司已經(jīng)宣布了要舉行一個簽字儀式。就在這一天晚上，小公司打來電話說，想來想去那一塊錢我們還是要爭取一下，如果你們不給，明天我們就出席不了簽字儀式?？鐕就讌f(xié)答應了，但也下令，從此不得再與這個公司有任何的交易往來。所以為爭取一點利益，把一個財神得罪了實在不值當。

虎頭蛇尾不能要？

永遠不要幸災樂禍。簽字以后，你笑嘻嘻地告訴對方，如果再堅持一分鐘，我們就要讓步了，對方殺了你的心都有。而談判高手會和對方握握手說，你的表現(xiàn)讓我非常敬佩，我很欣慰有一個讓我尊敬的對手，恭喜你們獲得了談判的勝利。說這種話一點成本都沒有，但是雙方在未來的交往會愉快得多，而且你個人的紳士風度，也會給你帶來很好的口碑，何樂而不為？

以上12條干貨來自實戰(zhàn)談判專家游梓翔老師的《談判的72個戰(zhàn)術》。

大象學院有幸引進了該門課程，如果你想收獲更多的談判技巧，包括不同溝通場景下的應對策略，這份干貨滿滿的課程能幫助到你。

成為談判小能手之路 來自印象筆記 00:00 07:50

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