從交際禮儀上來講,握手有一個重要的禮儀問題,就是伸手的先后順序。
禮儀是人際交往中的行為規(guī)范。所以在比較正規(guī)的場合,人和人握手誰先伸手是有標(biāo)準(zhǔn)化做法的。兩個人同時伸手操作上概率不高,總有一個發(fā)起者。當(dāng)然,作為我們自己有的時候也別和人家太較真,如果有人并不知道規(guī)范的禮儀而先伸手了,你要和人家合作,沒必要端架子,真正懂得社交禮儀的人還是強(qiáng)調(diào)平等和尊重的基本原則的。在禮儀之上,平等和尊重要比規(guī)范更加重要,只不過如果我們每一個人都理解禮儀的情況下,禮儀才發(fā)揮出來更加優(yōu)雅的風(fēng)度。
在一般性的交往應(yīng)酬之中,握手的標(biāo)準(zhǔn)伸手順序應(yīng)該是:
(1)地位高的人先伸手;
(2)男人和女人握手時,應(yīng)該是女人先伸手,女士有主動選擇是否有進(jìn)一步交往的權(quán)利;
(3)晚輩和長輩握手,應(yīng)該是長輩先伸手;
(4)上級和下級握手,應(yīng)該是上級先伸手;
(5)老師和學(xué)生握手,應(yīng)該是老師先伸手。
在正規(guī)的商務(wù)場合,則應(yīng)該基于位高者先伸手的原則下,上述的5個順序都完全適合于正規(guī)場合,但是身份不同是不一樣的。例如,女士是公關(guān)經(jīng)理,男士是董事長,女士職位顯然比男士低,兩個單位商務(wù)交往,就是董事長地位高,因此應(yīng)該由董事長先伸手。但是在一般性的社交場合,無論職位高低,仍然是女士優(yōu)先,大家在一塊玩,不講職務(wù),不講頭銜,那么在禮儀上就是女士的地位高于男士,因此應(yīng)該由女士先伸手。
除了場合外,握手還有特殊性。最重要的表現(xiàn)在在家里或單位接待客人時,賓主之間握手。一般的規(guī)則是:
(1)客人到達(dá)時,主人先伸手。主人先伸手表示對客人的一種歡迎(比如:客人來拜訪,主人不伸手說明不拿客人當(dāng)回事。);
(2)客人告辭時??腿讼壬焓?。(比如:中午到別人單位去拜訪,客人辭行先伸手表示主人請留步,主人先伸手表示逐客,別混飯。)
個人和群體握手的順序。
1、由尊而卑:如果在場的人是一個單位的或一個家的人的話,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的開始依次往下排。
2、由近而遠(yuǎn):周圍有四五個人,或者在宴會廳門口排隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)排隊(duì)迎候客人,就不能跳越,應(yīng)該伸手和最近的人開始握手。群體和個體握手,個體沒有伸手,群體的同志就不能先伸手。(舉例:某個體到一個公司去做報告,主人派一個司機(jī)和一個女辦公室主任隨同專車來接,個體應(yīng)該先和女士握手,但司機(jī)卻先伸手了,這讓個體很尷尬。)
3、順時針方向前進(jìn):圍在一個圓桌上,或者坐在一個客廳里面,四面都有人,握手的標(biāo)準(zhǔn)化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主賓),然后按順時針方向前進(jìn)。順時針方向前進(jìn)從國際上來講是一種比較吉利的方向。一般在社交場合人們不喜歡倒時針走,除了運(yùn)動會入場式或轎車在酒店大堂停車(交通規(guī)則要求)、追悼會或遺體告別等情況外。
握手禮儀之中,手位也是有講究的,就是手伸出來的伸法。
一般情況下,標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是手掌與地面垂直,無論是掌心向下還是向上的手位都是禁忌而不可取的:
1、掌心向下:掌心向下給人一種傲慢的感覺,自認(rèn)為是大人物,“俯視蕓蕓眾生”。掌心向下只有交警指揮交通時才會見到。
2、掌心向上:一般情況下掌心向上是表示謙恭。但平時最好別伸,搞不好就成“乞討狀”。
一雙手同時握住對方的手的手位在專業(yè)講法叫“手套式握手”,又叫“外交家握手”。除非是熟人之間表示故友重逢、認(rèn)真慰問或者熱情祝賀,外人不講這種方式,尤其是對異性。一般而論,我們是用一個手去握對方的一個手,手掌握著對方的手掌,而不是握人家的手腕,除非人家沒有手掌,但也不要僅僅握對方的手指部分。
握手時的力度和時間恰當(dāng)也是禮儀。
跟任何人握手,時間是很重要的一個點(diǎn)。例如,不太懂禮儀的男士握著女士的手長時間不放,這反而是一種不尊重。
一般和人家握手時間不能太短也不能太長,所謂“過猶不及”。一般和人握手最佳的做法是三到五秒鐘,當(dāng)然也不要一碰就跑。
握手時最佳的做法是稍微用力,但是不能太狠。有的人為了表示自己的熱情而刻意用力握手,其實(shí)握手無力確實(shí)是一種缺乏熱情的體現(xiàn),但是每個人本身握手的自然力度其實(shí)可以在其外表個性和自然表現(xiàn)中察覺,過于刻意的用力握手是完全可以輕易被人察覺,這樣的力度不但不會為“熱情”加分,反而有些失禮會減分(例如,有些相似興奮過度的表現(xiàn))。
握手時的幾個基本禁忌:
1、最重要的禁忌,心不在焉:不看著對方,甚至是與旁邊的人聊天。心不在焉的握手不如不握。
2、除非沒有右手,否則必須伸出左手:一般握手,尤其跟外國人握手,如新馬泰一帶、穆斯林地區(qū)、印度人,左右兩只手往往有各自的分工,只用右手行使禮節(jié);另外在英語文化中“右”是上位,是好的位置;而“左”是下位,是不好的位置。
3、握手時戴手套:國際慣例只有女人在社交場合戴著的薄紗手套可以不摘。此外一般用的御寒的手套一定要摘。
4、在國際交往中,尤其是到西方國家去,握手要避免所謂雙手交叉握著對方的雙手,即所謂“交叉握手”。
聯(lián)系客服