在百年管理思想和實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程中，管理一直就是向著提高效率和降低浪費(fèi)努力的，在早期的管理實(shí)踐中，管理的創(chuàng)新和變革無(wú)不例外的都出于工程師之手，工程師或者技術(shù)主義者都是發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中存在浪費(fèi)，通過(guò)各種設(shè)計(jì)減少浪費(fèi)，如泰勒發(fā)現(xiàn)了工作中多余的動(dòng)作以及時(shí)間浪費(fèi)，進(jìn)而開(kāi)展的時(shí)間動(dòng)作研究，形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理科學(xué)。管理的本質(zhì)一直都是追求效率的提高和浪費(fèi)的減少，管理實(shí)踐一直在變，但這一目標(biāo)從未改變，未來(lái)也不會(huì)改變。
沒(méi)有把事情一次性做好的眼光，談不上有效的管理，存在無(wú)數(shù)的理由不能一次把事情做好，但卻為了同樣的事反復(fù)折騰，反復(fù)耗盡組織資源和成員心智。
明明是打折降級(jí)要求自己，還常常以從實(shí)際出發(fā)自我安慰。豈不知不斷地扔包袱，可能是一時(shí)的輕松快意，但前路會(huì)越來(lái)越窄。精心設(shè)計(jì)的實(shí)際，不過(guò)是內(nèi)心的自我安慰而已，本身已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離實(shí)際。
一次性把事情做好的效率是100%，兩次才做好就只能是1/4，三次就是1/9，如此遞減，當(dāng)你長(zhǎng)時(shí)間的“來(lái)日方長(zhǎng)”后，麻痹的自己可能無(wú)法感知到差異，但外界已若隔世。所以為什么有的人多年以后仍然呈不了行業(yè)的專家，他們是缺少一次把事做好的“成功經(jīng)歷”而不是經(jīng)歷，不同的人由此形成不同質(zhì)量的經(jīng)歷，我們需要的永遠(yuǎn)是有成功經(jīng)歷的人，而不是僅僅經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間。有的人終其一生也沒(méi)有做成幾件事，忙忙碌碌都在原地打轉(zhuǎn)，成功的標(biāo)準(zhǔn)可能因人而異，但成功的底色卻是亙古不變，那就是“當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥”。
一次把事情做好是節(jié)約成本的，特別是從長(zhǎng)期來(lái)看。但是人更容易采取短視行為，在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)之間取舍本身就是管理的基本命題。職業(yè)最輝煌的時(shí)候，往往是各種限制條件下你迎難而上的時(shí)刻，平坦大道永遠(yuǎn)沒(méi)有瑰麗風(fēng)景。一次性做好事情把事做好不需要任何理由，做不好事永遠(yuǎn)不缺理由。
不能一次性把事做好，不但浪費(fèi)資源，致人際關(guān)系緊張，更容易錯(cuò)失發(fā)展先機(jī)。任何組織中的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)不是從效率降低、反應(yīng)遲鈍、相互敷衍、扯皮推諉開(kāi)始的。不一次性把事情做好，本身就是一種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
隨著知識(shí)技術(shù)的發(fā)展，差異性將逐漸降低，組織的優(yōu)勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)移到效率上來(lái)，小步快速迭代將取代“十年磨一劍”的模式。一次性把事情做好和能力關(guān)聯(lián)度不大，能力是一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的特征，一次性把事情做好不是天然的，而是設(shè)計(jì)出來(lái)的。
一次性把事情做好，流程是保障。在工作中從來(lái)都沒(méi)有你可以完全掌控的環(huán)境，都是在一定的規(guī)則流程上運(yùn)行，對(duì)于流程的習(xí)慣是一種職業(yè)化的素養(yǎng)，那些看上去反流程化的事物不過(guò)是流程化的升級(jí)罷了，流程是人類偉大的發(fā)明，它降低了不確定性，減少了重復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)前后的聯(lián)系。
一次性把事情做好，標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)。人都有期望獲得成功的動(dòng)機(jī)，很多時(shí)候之所以難以成功是因?yàn)椴恢朗裁词恰昂谩睒?biāo)準(zhǔn)，自以為是往往謬之千里，經(jīng)常失敗導(dǎo)致失敗是失敗之母，方向?qū)α藰?biāo)準(zhǔn)對(duì)了，目標(biāo)總會(huì)接近的。最大的孤獨(dú)不是舉目無(wú)助，而是和目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。標(biāo)準(zhǔn)的作用在于評(píng)價(jià)和復(fù)制，特別是在組織中，盲目的行為是很恐怖的，集體的迷失留下的慘痛教訓(xùn)歷歷在目。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)法避免大量的重復(fù)工作，大量的浪費(fèi)。
一次性把事情做好，控制是關(guān)鍵。人所有的努力都是為了更好的確定未來(lái)，提高掌控性。事有輕重緩急，資源有限，一次性把事做好的前提隱含了事情的有限排列次序，把所有的事情都做到最好可能未必是可取的，而是要從價(jià)值貢獻(xiàn)的角度，把重要的事做好。就像很多人在工作中定了很多次級(jí)目標(biāo)，完成得也不錯(cuò)，但發(fā)展依舊不理想，這就是無(wú)效的把事情做好的現(xiàn)象。要控制事情的數(shù)量，組織中80%的事幾乎不產(chǎn)生任何價(jià)值，而很多人主要精力皆浪費(fèi)于此。控制的另一個(gè)目的是協(xié)同，要確保個(gè)體之間、團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同，一次性把事情做好的決定因素是薄弱而非強(qiáng)勢(shì)的環(huán)節(jié)，要總體控制形同效應(yīng)，增強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)整體的最優(yōu)化。組織中固然要獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但弱勢(shì)的團(tuán)隊(duì)也需要關(guān)注，成功既要有動(dòng)力，也要盡量的減少阻力。個(gè)人職業(yè)生涯也如此，優(yōu)點(diǎn)促進(jìn)職業(yè)成功，但缺點(diǎn)可能更關(guān)鍵。
聯(lián)系客服
