圖注：蘋果CEO庫克
鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間1月3日消息，蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在周三向投資者致信，宣布下調(diào)第一財(cái)季營收預(yù)期。庫克在信中稱，公司未能預(yù)見到大中華區(qū)的減速程度。
以下是信件全文：
致蘋果投資者：
今天，我們修正了截至12月29日的2019財(cái)年第一季度業(yè)績展望?，F(xiàn)在預(yù)期如下：
——營收約為840億美元；
——毛利率約為38%；
——營業(yè)費(fèi)用約為87億美元；
——其他收入/(支出)約為5.5億美元；
——扣除一次性項(xiàng)目前的稅率約為16.5%。
我們預(yù)計(jì)，用于計(jì)算每股攤薄收益的股票數(shù)量約為47.7億股。
基于這些預(yù)期，我們的第一財(cái)季營收將低于最初展望，其他指標(biāo)依舊和此前展望基本一致。
盡管距離我們完成并報(bào)告第一財(cái)季最終業(yè)績還有數(shù)周時(shí)間，但是我們現(xiàn)在想要向你傳達(dá)一些初步信息。我們的最終業(yè)績可能會(huì)和我們的初步預(yù)期有些出入。
當(dāng)我們?cè)诖蠹s60天前與你們討論第一財(cái)季業(yè)績展望時(shí)，我們知道第一財(cái)季業(yè)績會(huì)同時(shí)受到宏觀經(jīng)濟(jì)和蘋果自身特定問題的影響?；谖覀儗?duì)這些因素的最佳預(yù)估，我們預(yù)計(jì)第一財(cái)季營收將實(shí)現(xiàn)小幅同比增長。如果你還記得，我們當(dāng)時(shí)討論了四個(gè)因素：
首先，我們知道iPhone上市時(shí)間的變化將會(huì)影響我們的同比比較。我們的高端機(jī)型iPhone XS、iPhone XS Max在2018財(cái)年第四季度上市，提升了這一季度的渠道銷量( 運(yùn)營商等購買)和早期銷量。相比之下，去年推出的iPhone X在2018財(cái)年第一季度上市，提升了該季度的渠道銷量和早期銷量。我們知道，這會(huì)為2019財(cái)年第一季度的同比比較制造困難，但大致符合我們的預(yù)期。
其次，我們知道強(qiáng)勢美元將會(huì)給我們帶來外匯阻力，預(yù)計(jì)這會(huì)讓我們的營收同比增長率下降大約200個(gè)基點(diǎn)。這也大致符合我們的預(yù)期。
第三，我們知道要在這個(gè)季度生產(chǎn)空前多的新產(chǎn)品，供應(yīng)限制將會(huì)影響特定產(chǎn)品在第一財(cái)季的銷售。同樣地，這也在我們的預(yù)料之中。在第一財(cái)季大部分時(shí)間或者整個(gè)季度，Apple Watch Series 4和iPad Pro的銷售受到了限制。
第四，我們預(yù)計(jì)部分新興市場將會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)疲軟的現(xiàn)象。最終證明，這個(gè)問題產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。
此外，這些因素和其他因素導(dǎo)致升級(jí)iPhone的用戶數(shù)量低于我們的預(yù)期。
最后兩點(diǎn)導(dǎo)致我們下調(diào)了營收展望。在這里我想多談?wù)勥@兩點(diǎn)。
新興市場挑戰(zhàn)
盡管我們已預(yù)料到會(huì)在重要新興市場面臨一些挑戰(zhàn)，但是我們并未預(yù)見經(jīng)濟(jì)減速的程度，尤其是在大中華區(qū)。實(shí)際上，我們業(yè)績指導(dǎo)的大多數(shù)營收缺口，以及超過100%的全球營收同比跌幅發(fā)生在大中華區(qū)，涵蓋了iPhone、Mac以及iPad產(chǎn)品線。
中國經(jīng)濟(jì)在2018年下半年開始放緩。市場數(shù)據(jù)顯示，大中華區(qū)智能機(jī)市場的萎縮尤其急劇。
盡管面臨這些挑戰(zhàn)，我們依舊相信我們?cè)谥袊臉I(yè)務(wù)前景一片光明。中國的iOS開發(fā)者社區(qū)是世界上最具創(chuàng)新、創(chuàng)造力以及活力的社區(qū)之一。我們的產(chǎn)品擁有一批忠實(shí)的擁簇，用戶參與度和滿意度非常高。我們?cè)谥袊〉玫臉I(yè)績包括創(chuàng)紀(jì)錄的服務(wù)業(yè)務(wù)營收，設(shè)備裝機(jī)量較去年實(shí)現(xiàn)增長。我們對(duì)于能夠參與中國市場感到驕傲。
iPhone
iPhone營收低于預(yù)期，主要在大中華區(qū)，這占據(jù)了我們營收展望的所有缺口，并成為我們整體營收遭遇同比下滑的主要原因。事實(shí)上，iPhone之外的產(chǎn)品類別(服務(wù)、Mac、iPad、可穿戴設(shè)備/家居/配件)總體營收同比增長近19%。
盡管大中華區(qū)和其他新興市場占據(jù)了我們iPhone營收跌幅的絕大部分，但是在一些發(fā)達(dá)市場，iPhone升級(jí)也沒有我們預(yù)期的那么強(qiáng)勁。雖然部分市場的宏觀經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)是造成這一趨勢的關(guān)鍵因素，但是我們相信其他因素也對(duì)我們的業(yè)績產(chǎn)生了廣泛影響，包括消費(fèi)者需要適應(yīng)運(yùn)營商補(bǔ)貼的減少，美元升值相關(guān)的價(jià)格上漲，部分消費(fèi)者利用iPhone電池更換價(jià)格大幅降低這一機(jī)會(huì)。
第一財(cái)季更多積極因素
盡管修正我們的業(yè)績指導(dǎo)預(yù)期令人失望，但是我們?cè)诿媾R這些挑戰(zhàn)的情況依舊在許多領(lǐng)域顯示出了非凡實(shí)力。
過去12個(gè)月，我們的活躍設(shè)備裝機(jī)量增長了1億多部，推動(dòng)總裝機(jī)量創(chuàng)下了歷史新高。蘋果設(shè)備的使用量比以往任何時(shí)候都要高，這也證明了我們的用戶越來越忠誠，滿意度和參與度越來越高。
而且，正如我在之前提到的，iPhone以外業(yè)務(wù)營收同比增長了近19%，包括來自服務(wù)業(yè)務(wù)、可穿戴產(chǎn)品以及Mac的史上創(chuàng)紀(jì)錄營收。我們的非iPhone業(yè)務(wù)在新興市場的規(guī)模不大，絕大部分服務(wù)營收與裝機(jī)量規(guī)模有關(guān)，而不是當(dāng)季的銷售額。
第一財(cái)季服務(wù)營收超過108億美元，不斷發(fā)展壯大在每個(gè)地區(qū)都創(chuàng)下新的季度記錄。我們有望在2020年實(shí)現(xiàn)我們制定的目標(biāo)：將服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到2016年的兩倍。
隨著Apple Watch和AirPods受到假日季購物者的廣泛歡迎，可穿戴產(chǎn)品營收同比增長了近50%；MacBook Air和Mac mini的上市推動(dòng)Mac營收實(shí)現(xiàn)同比增長；新iPad Pro的發(fā)售推動(dòng)iPad營收實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)百分比增長。
我們還預(yù)計(jì)公司營收在多個(gè)發(fā)達(dá)國家創(chuàng)下歷史新高，包括美國、加拿大、德國、意大利、西班牙、荷蘭和韓國。盡管我們?cè)谝恍┬屡d市場面臨挑戰(zhàn)，但也在其他新興市場創(chuàng)下新的營收紀(jì)錄，例如墨西哥、波蘭、馬來西亞和越南。
最后，我們也期望每股收益也能創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。
展望未來
我們的盈利和創(chuàng)造現(xiàn)金流的能力十分強(qiáng)勁，我們預(yù)計(jì)將在本季度結(jié)束時(shí)創(chuàng)造大約1300億美元的凈現(xiàn)金。正如我們之前指出的，我們計(jì)劃隨著時(shí)間推移實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)金中性(Net Cash Neutral)，也就是向股東返還現(xiàn)金使公司的凈現(xiàn)金降至0美元。
在我們完成這一充滿挑戰(zhàn)的季度時(shí)，我們對(duì)公司業(yè)務(wù)的基本實(shí)力一如既往的自信。我們以長遠(yuǎn)眼光管理蘋果，一直利用逆境期重新審視我們的策略，利用我們企業(yè)文化的靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)造性不斷改進(jìn)。
最重要的是，我們對(duì)于未來的產(chǎn)品和服務(wù)組合充滿信心，感到激動(dòng)。在這個(gè)世界上，蘋果的創(chuàng)新獨(dú)一無二，不會(huì)停滯不前。我們無法改變宏觀經(jīng)濟(jì)條件，但是我們正在采取、加快其它措施來自改善我們的業(yè)績。其中之一就是逐步讓零售店內(nèi)的以舊換新交易、分期購買變得更簡單，幫助顧客把數(shù)據(jù)從當(dāng)前手機(jī)轉(zhuǎn)移到新手機(jī)等。這不僅對(duì)環(huán)境有利，對(duì)消費(fèi)者也大有好處，因?yàn)楝F(xiàn)有手機(jī)可以在他們購買新手機(jī)時(shí)充當(dāng)補(bǔ)貼。開發(fā)人員同樣因此受益，因?yàn)樗兄谔岣呶覀兊难b機(jī)量。
這是我們正實(shí)施的一系列應(yīng)對(duì)措施之一。我們能夠做出這些調(diào)整，因?yàn)樘O果的優(yōu)勢在于我們的韌性、人才和我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力以及我們每天滿懷熱情的工作。
正因?yàn)槿绱耍藗儗?duì)蘋果抱有很高的期待。我們致力于每天都超過這些期待。
這就是蘋果之道。過去如此，未來也將如此。
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