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2012.01.18
老板接待客人,吩咐秘書(shū)倒水,但水喝完后,秘書(shū)沒(méi)有添水,
問(wèn)之,答:“您沒(méi)有叫我添水”;
這件事似乎成了老板的錯(cuò)!
原因是,員工理解的結(jié)果與老板理解的結(jié)果不是一回事,管理者也會(huì)因此感到困惑。
企業(yè)的期望在于,不是希望員工完成任務(wù),而是希望員工主動(dòng)做出結(jié)果!
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