| 張建偉 |
【摘要】在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，設(shè)計(jì)基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)共同體是促進(jìn)社會(huì)性知識(shí)建構(gòu)的重要途徑。學(xué)習(xí)共同體具有社會(huì)強(qiáng)化和信息交流功能。通過(guò)助學(xué)者－學(xué)習(xí)者以及學(xué)習(xí)者彼此之間的互動(dòng)，學(xué)習(xí)共同體可以為學(xué)習(xí)者提供學(xué)術(shù)性支持、認(rèn)知性支持和人際性支持。最后，本文提出了學(xué)習(xí)共同體的設(shè)計(jì)思路。
【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)共同體；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；交互性；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境不簡(jiǎn)單是一個(gè)信息資源庫(kù)，而是同時(shí)包含物理的、社會(huì)的、文化的和心理的側(cè)面，學(xué)習(xí)活動(dòng)正是通過(guò)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的交互作用而進(jìn)行的。交互性可以表現(xiàn)為兩種形式，一種是學(xué)習(xí)者與信息內(nèi)容的交互，即面對(duì)以一定媒體形式呈現(xiàn)的信息，學(xué)習(xí)者聯(lián)系自己的先前知識(shí)（圖式）形成對(duì)當(dāng)前信息的理解，同時(shí)，當(dāng)前的新信息又可能導(dǎo)致原有知識(shí)的重組或調(diào)整。在另一個(gè)水平上，交互性還表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者與其他人（教師、輔導(dǎo)者、同伴等）之間的社會(huì)性互動(dòng)，這種交互不是與信息媒體本身的交互，而是與作為信息發(fā)出者的人的交互。這兩種交互形式都是學(xué)習(xí)過(guò)程的重要側(cè)面。學(xué)習(xí)者與信息內(nèi)容的交互是在學(xué)習(xí)者身上個(gè)別進(jìn)行的，它導(dǎo)致了個(gè)體性知識(shí)建構(gòu)活動(dòng)；而社會(huì)性互動(dòng)則是在學(xué)習(xí)者與他人之間進(jìn)行的，它導(dǎo)致了社會(huì)性知識(shí)建構(gòu)。在傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育中，學(xué)習(xí)者主要是單個(gè)地面對(duì)印刷材料、錄音或錄像等，而很少與教師及其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行雙向的溝通交流，因此，其中的交互主要局限于第一種形式。而基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育則使學(xué)習(xí)者與他人之間的雙向溝通變得更為便捷，動(dòng)態(tài)的社會(huì)性交互成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要特征。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中雖然準(zhǔn)永久性地不設(shè)學(xué)習(xí)集體，但這并不意味著學(xué)習(xí)者完全孤立地進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)者－教師以及學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者與教師及其他學(xué)習(xí)者的溝通和合作，我們需要在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)共同體，使學(xué)習(xí)者在共享性的學(xué)習(xí)活動(dòng)中共同建構(gòu)知識(shí)，本文就將圍繞此問(wèn)題展開分析討論。
一、學(xué)習(xí)共同體的意義與功能
“學(xué)習(xí)共同體”(learningcommunity)或譯為“學(xué)習(xí)社區(qū)”，一個(gè)學(xué)習(xí)共同體是指一個(gè)由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括教師、專家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的團(tuán)體，他們彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進(jìn)的人際聯(lián)系。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師、學(xué)生同時(shí)在一個(gè)教室中參與教學(xué)活動(dòng)，彼此之間可以很容易進(jìn)行面對(duì)面的交流，可以自然而然地形成一定的學(xué)習(xí)共同體，比如一個(gè)學(xué)習(xí)小組、一個(gè)班級(jí)、乃至一個(gè)學(xué)校，都可能成為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。而在基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)共同體必須經(jīng)過(guò)有意識(shí)的設(shè)計(jì)才能形成。由于缺少與學(xué)習(xí)者面對(duì)面的接觸，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師常常意識(shí)不到自己在與各個(gè)身處異地的學(xué)習(xí)者進(jìn)行溝通交流，這會(huì)減低學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)共同體的認(rèn)同和投入程度。
學(xué)習(xí)共同體具有兩種基本功能：（1）社會(huì)強(qiáng)化：建立學(xué)習(xí)共同體是滿足學(xué)習(xí)者的自尊和歸屬需要的重要途徑。在學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)習(xí)者感到自己和其他學(xué)習(xí)者同屬于一個(gè)團(tuán)體，在進(jìn)行共同的學(xué)習(xí)活動(dòng)，遵守共同的規(guī)則，具有一致的價(jià)值取向和偏好。學(xué)習(xí)者對(duì)共同體的歸屬感、認(rèn)同感以及從其他成員身上所得到的尊重感有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)共同體的參與程度，維持他們持續(xù)、努力的學(xué)習(xí)活動(dòng)，而這一點(diǎn)在遠(yuǎn)程教育中具有特殊意義，它有利于降低遠(yuǎn)程教育的中途輟學(xué)比率。（2）信息交流：學(xué)習(xí)者與輔導(dǎo)者進(jìn)行交流，同時(shí)又與同伴進(jìn)行交流和合作，共同建構(gòu)知識(shí)、分享知識(shí)。在溝通交流中，學(xué)習(xí)者可以看到不同的信息，看到理解問(wèn)題的不同角度，而這又會(huì)促使他們進(jìn)一步反思自己的想法，重新組織自己的理解和思路。
二、學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)成側(cè)面
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)習(xí)共同體的建立是以成員之間基于網(wǎng)絡(luò)的交互活動(dòng)為基礎(chǔ)的。按照交互活動(dòng)的時(shí)間特性，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交流通?？梢苑譃橥浇涣骱彤惒浇涣?。同步交流是實(shí)時(shí)的、活生生的交流，可以通過(guò)音頻、視頻會(huì)議、聊天室等實(shí)現(xiàn)。異步交流允許交流雙方不在同一時(shí)間參與交流，這可以通過(guò)電子郵件、新聞組、BBS等實(shí)現(xiàn)。另外，按照雙方的人數(shù)的不同，交流活動(dòng)可以分為一對(duì)一的交流（如電子郵件）、一對(duì)多的交流（如BBS、郵件列表）、多對(duì)多的交流（可以通過(guò)計(jì)算機(jī)會(huì)議系統(tǒng)、BBS、MOO等實(shí)現(xiàn)）。
在關(guān)于異步遠(yuǎn)程教育的研究中，Moller[1]按照交互活動(dòng)在學(xué)習(xí)中所發(fā)揮的不同支持作用劃分了學(xué)習(xí)共同體的三個(gè)構(gòu)成側(cè)面：學(xué)術(shù)性支持（academicsupport）、認(rèn)知性支持（intellectualsupport）和人際性支持（interpersonalsupport）。下面就從這三個(gè)側(cè)面出發(fā)對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)成加以分析。
(一)學(xué)術(shù)性支持側(cè)面
學(xué)習(xí)共同體中一類重要的成員是助學(xué)者(facilitators)，他們會(huì)在與學(xué)習(xí)者的互動(dòng)中發(fā)揮學(xué)術(shù)性支持作用。助學(xué)者可能是教師、學(xué)科專家或經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的輔導(dǎo)者等，他們是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源中的重要組成部分。
在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供反饋和引導(dǎo)，促進(jìn)他們的交流和反思活動(dòng)。教師需要從“知識(shí)的提供者”變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)的促進(jìn)者”，他們要與學(xué)習(xí)者展開深入的對(duì)話，以此來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)其對(duì)新、舊知識(shí)的反思，促進(jìn)知識(shí)在新情境中的遷移。在對(duì)話中，教師可能會(huì)向?qū)W習(xí)者提出啟發(fā)性的問(wèn)題，也可能幫助他們形成假設(shè)，或形成自己的判斷和觀點(diǎn)。借助于網(wǎng)絡(luò)，這種對(duì)話式的交流可以達(dá)到很高的個(gè)別化程度，發(fā)揮各個(gè)學(xué)習(xí)者的主體性。教師不再完全是教學(xué)的發(fā)起者和控制者，而在更大程度上作為學(xué)習(xí)者的伙伴而參與到溝通活動(dòng)中。在這種溝通中，學(xué)習(xí)者是知識(shí)的建構(gòu)者，他們?cè)谶M(jìn)行主動(dòng)的探索和討論活動(dòng)。以學(xué)習(xí)者為中心是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師應(yīng)該實(shí)施的行動(dòng)原則。
另外，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)可以更容易地將學(xué)科專家引入到教學(xué)中，參與和學(xué)習(xí)者的討論交流。學(xué)科專家可以為學(xué)習(xí)者提供與所學(xué)內(nèi)容有關(guān)的各種實(shí)際例子（real-worldexample）、個(gè)案研究（casestudy），提供各種反饋信息，展示各種不同的觀點(diǎn)和解決問(wèn)題的思路。另外，他們也可以為學(xué)生提供與當(dāng)前內(nèi)容有關(guān)的最新信息資源，引導(dǎo)學(xué)生展開對(duì)此問(wèn)題的進(jìn)一步的探索。這將會(huì)使學(xué)生超越教室的界限，超越所接觸的現(xiàn)成信息，進(jìn)一步與真實(shí)世界的問(wèn)題情境聯(lián)系起來(lái)，提高所獲得知識(shí)的靈活性。
(二)認(rèn)知性支持側(cè)面
在學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)習(xí)者彼此之間的交互活動(dòng)會(huì)對(duì)其認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生促進(jìn)作用。利用電子郵件、BBS等，學(xué)習(xí)者可以圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)的主題進(jìn)行討論交流，各自形成自己的判斷，表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的理解以及解決問(wèn)題的不同思路，相互分享各自的想法，相互解疑、爭(zhēng)辯和評(píng)價(jià)，相互合作解決各種問(wèn)題。這種交流合作可以豐富學(xué)習(xí)者的理解，同時(shí)也會(huì)引發(fā)他們對(duì)各種理解的批判性評(píng)價(jià)以及對(duì)自己原有想法的進(jìn)一步反思。這樣，每個(gè)學(xué)習(xí)者都與其他學(xué)習(xí)者分享自己的見解，同時(shí)又接受其他人的影響，豐富、擴(kuò)充自己的知識(shí)，并提高自己在學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題活動(dòng)中的自我效能感。研究表明，基于計(jì)算機(jī)的溝通交流可以促進(jìn)知識(shí)的獲得和應(yīng)用，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和反思活動(dòng)的深度，提高他們的學(xué)習(xí)需要以及對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的自我意識(shí)。
（三）人際性支持側(cè)面
在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)習(xí)者常常會(huì)面臨一些共同的困難，他們除了學(xué)習(xí)之外往往還要承受很多的工作壓力及家庭壓力，處理學(xué)習(xí)與工作、家庭之間的沖突。而且，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是較為陌生的，他們要適應(yīng)這種學(xué)習(xí)，尤其是要學(xué)會(huì)使用其中的各種技術(shù)媒體。由于上述困難，很多學(xué)習(xí)者往往不能將學(xué)習(xí)堅(jiān)持到底。因此，除了上文提到的學(xué)術(shù)性支持和認(rèn)知性支持之外，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者還需要獲得人際性支持，從人際交往中得到鼓勵(lì)和支撐。為此，教學(xué)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)在線輔導(dǎo)、FAQ或咨詢員等為學(xué)習(xí)者提供引導(dǎo)，包括如何有效地管理利用時(shí)間以及如何使用各種技術(shù)工具、如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通等。另外，學(xué)習(xí)者彼此之間可以交流各自的經(jīng)驗(yàn)感受，相互提建議，通過(guò)這種人際溝通，學(xué)習(xí)者可以體驗(yàn)到彼此的接納和支持，從而增加克服困難、投入學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
三、學(xué)習(xí)共同體的設(shè)計(jì)
以上分析了學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)成側(cè)面，其中體現(xiàn)了共同體成員之間不同類型的交互活動(dòng)。如何建立基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)共同體呢？設(shè)計(jì)基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)共同體一般要考慮以下問(wèn)題。
（一）學(xué)習(xí)主題的確定與學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)共同體是在共享性的、協(xié)作性的學(xué)習(xí)活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的。為促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作、交流，教學(xué)設(shè)計(jì)者要盡量選擇一些開放的、具有一定復(fù)雜性的、真實(shí)性的任務(wù)，以便：（1）使學(xué)習(xí)者感到問(wèn)題的意義及挑戰(zhàn)性，激發(fā)他們參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的興趣；（2）不同學(xué)習(xí)者可能會(huì)對(duì)問(wèn)題有不同的觀點(diǎn)和思路，從而具有討論交流的必要；（3）可以將任務(wù)分成若干側(cè)面，組織小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)；（4）作為活動(dòng)的結(jié)果，各個(gè)學(xué)習(xí)小組能夠提交一份“產(chǎn)品”或“作品”，進(jìn)行相互交流[5]。以課題或問(wèn)題為基礎(chǔ)的探索性學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得到了越來(lái)越多的應(yīng)用。教學(xué)設(shè)計(jì)者要對(duì)所設(shè)計(jì)的各種任務(wù)進(jìn)行分析，確定其中所涉及到的具體側(cè)面和變量，決定評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，圍繞所確定的學(xué)習(xí)主題和任務(wù)，我們還需要設(shè)計(jì)、開發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)資源應(yīng)盡量避免采用簡(jiǎn)單信息傳遞的模式，而應(yīng)以超媒體的形式提供各種開放的相關(guān)資源，從而鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者對(duì)信息的搜索、選擇、評(píng)價(jià)和綜合，鼓勵(lì)沉浸式的合作交流。這種學(xué)習(xí)資源包括課程材料、相關(guān)知識(shí)庫(kù)、原始數(shù)據(jù)庫(kù)（內(nèi)容或其超鏈接）等，還可以將學(xué)習(xí)者所積累下來(lái)的與本任務(wù)有關(guān)的作品、個(gè)人主頁(yè)、反思日記等連接到網(wǎng)站上。
（二）共同體成員的組織
首先，要增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的“共同體意識(shí)”，使他們意識(shí)到自己是在一個(gè)團(tuán)體中進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且感受到團(tuán)體對(duì)自己的價(jià)值和意義。在學(xué)習(xí)的開始，可以讓每個(gè)學(xué)習(xí)者寫一份自我介紹，通過(guò)郵件列表發(fā)送給全體成員。每個(gè)學(xué)習(xí)者還可以建立自己的個(gè)人主頁(yè)，附上自己的照片以及具體的個(gè)人資料。而且，在可能的情況下還可以安排一些面對(duì)面的實(shí)際活動(dòng)，從而增強(qiáng)交流的真實(shí)感。另外，要鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中相互求助、相互提供幫助，而不只是把自己的問(wèn)題發(fā)給老師，這樣更能使學(xué)習(xí)者感受到共同體對(duì)于自己的價(jià)值。
其次，要根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)及學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)選擇一定的組織方式，比如，采用小組合作學(xué)習(xí)的方式，每個(gè)學(xué)習(xí)小組安排一個(gè)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本小組的活動(dòng)，報(bào)告小組的進(jìn)展情況，在網(wǎng)站水平上，安排課題負(fù)責(zé)教師、學(xué)科專家、若干輔導(dǎo)員以及技術(shù)支持人員等。另外，最好能將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與原有的教學(xué)機(jī)構(gòu)銜接起來(lái)，使網(wǎng)上學(xué)生與在校學(xué)生在活動(dòng)組織上具有一致性。
（三）交互過(guò)程及其監(jiān)控調(diào)節(jié)
教師要圍繞所確定的教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)展開與學(xué)習(xí)者的交互活動(dòng)，同時(shí)要鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者之間的交流和協(xié)作活動(dòng)，并對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控調(diào)節(jié)。教師要在與學(xué)生的對(duì)話中提出問(wèn)題，提出所要完成的作業(yè)，提供有關(guān)的個(gè)案研究及實(shí)際例子，從而激發(fā)他們的信息搜索、分析和綜合等高水平思維活動(dòng)。另外，教師要設(shè)計(jì)具體的協(xié)作任務(wù)，引發(fā)學(xué)習(xí)者的合作性的問(wèn)題解決活動(dòng)。研究者們提出了一些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采用的交互活動(dòng)模式。比如，Riel提出了“學(xué)習(xí)圈”（LearningCircles）模式，若干個(gè)處于不同地方的教學(xué)班在一個(gè)學(xué)期中聯(lián)合完成某個(gè)課程的學(xué)習(xí)，其過(guò)程包括：形成“學(xué)習(xí)圈”，策劃所要進(jìn)行的課題（Projects），交流與此課題有關(guān)的活動(dòng)結(jié)果，發(fā)表作品，以及對(duì)整個(gè)過(guò)程的評(píng)價(jià)等。Harris設(shè)計(jì)了“遠(yuǎn)程協(xié)作課題”（TelecollaborativeProjects）模式，其中涉及到16種不同的具體活動(dòng)形式，大致可以歸為三類：人際交流、信息搜集和問(wèn)題解決。另外，Levinetal.提出了“遠(yuǎn)程師徒制教學(xué)”（TeachingTeleapprenticeships），Bell&Davis設(shè)計(jì)了基于網(wǎng)絡(luò)的“知識(shí)整合環(huán)境”（KnowledgeIntegrationEnvironment）。無(wú)論采用何種活動(dòng)方式，教師應(yīng)該讓學(xué)生了解其大致活動(dòng)過(guò)程，明白自己在各個(gè)環(huán)節(jié)上的主要任務(wù)。
另外，在整個(gè)交互過(guò)程中，教師需要不斷根據(jù)學(xué)習(xí)者交流、提交的內(nèi)容評(píng)價(jià)各個(gè)學(xué)習(xí)小組的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)每個(gè)小組成員的貢獻(xiàn)，將過(guò)程性評(píng)價(jià)與最終的學(xué)業(yè)成績(jī)聯(lián)系起來(lái)。而且，教師可以鼓勵(lì)學(xué)生小組及個(gè)人不斷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)[9]。這種評(píng)價(jià)和監(jiān)控對(duì)于維持高水平的交互活動(dòng)具有重要意義。
（四）交互工具的設(shè)計(jì)
為支持學(xué)習(xí)共同體持續(xù)的交流協(xié)作活動(dòng)，教學(xué)設(shè)計(jì)者需要為他們提供有力的交互工具，這包括界面友好的溝通工具（如電子郵件、功能不同的BBS、聊天室、有聲聊天工具、爭(zhēng)論論壇、意見投票等）、協(xié)作工具（如角色扮演工具、虛擬白板,應(yīng)用軟件共享等）、個(gè)人主頁(yè)空間、追蹤評(píng)價(jià)工具（如電子檔案夾等）。設(shè)計(jì)適于不同年齡學(xué)習(xí)者的功能強(qiáng)大的交互工具是教育網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要方向。
網(wǎng)絡(luò)不應(yīng)只是用來(lái)延伸傳統(tǒng)教學(xué)，而應(yīng)成為改革傳統(tǒng)教學(xué)的有力工具。尤其是，我們應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)幫助學(xué)習(xí)者在充分的溝通、協(xié)作中實(shí)現(xiàn)高水平思維和深層理解，促進(jìn)積極主動(dòng)的社會(huì)性知識(shí)建構(gòu)。而到目前為止，研究者對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)性知識(shí)建構(gòu)還知之甚少，我們需要對(duì)其過(guò)程、條件及學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)等做更深入的研究。
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