在tradekey工作常會遇到一些新入行外貿(mào)的業(yè)務(wù)員或許常常受到同事的排擠或者領(lǐng)導(dǎo)的不信任,是自己對自己在這個行業(yè)的前景非常懷疑。最近看到這樣一篇文章頗有同感,希望分享給正在徘徊的外貿(mào)新人,一定要堅定自己的目標(biāo):
并不是說英語不好就不能做外貿(mào)銷售,因此也并不是說英語好就能夠做好外貿(mào)銷售。
至于性格?內(nèi)向其實并不是做不好銷售的阻礙,我認(rèn)識蠻多外貿(mào)業(yè)務(wù)大咖,本質(zhì)上都是很內(nèi)向的人。外界的觀點認(rèn)為做銷售一定要開朗活潑能說會道,其實是錯誤的,因為他們接觸到的銷售,往往都只是初級銷售。
在我看來,銷售有三個階段,初級銷售靠說,因為他們不知道采購商要的到底是什么,就只能不停地展示自己的羽毛,企圖靠運氣去撞客戶的買點。中級銷售靠問,開始懂得了want和need的不同,懂得通過問題去挖掘客戶的真實買點。高級銷售靠聽,懂得如何引導(dǎo)對方去表達(dá)和闡述自己。
那是不是只有聰明人才會成為優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢?也不是,聰明人做業(yè)務(wù)最大的問題是,太想走捷徑,但實際上在外貿(mào)業(yè)務(wù)的道路上是沒有捷徑的,尤其是在初級階段,更多靠的是沒皮沒臉地死磕,例如每天要找很多客戶,發(fā)很多開發(fā)信,接到許多拒絕,忍受許多沒有訂單的孤獨和煎熬,在這個階段,沒有什么天賦可言,要的就是勤奮的態(tài)度和堅韌的心,邁過去了海闊天空,邁不過去永世沉淪。
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