最近一段時(shí)間以來盡管買了3個(gè)關(guān)鍵詞，60個(gè)櫥窗產(chǎn)品，公司的阿里巴巴來的詢盤依然很少，每天只有2到3個(gè)詢盤，最多的時(shí)候6到7個(gè)詢盤，一直是這樣的狀況。鑒于從8月份我就沒有再觸碰阿里巴巴，公司要求我給出一個(gè)改善方案的時(shí)候，我是有些擔(dān)心的，我擔(dān)心的并不是我的能力，而是即使提出了一些確實(shí)可以改善的方案，不是自己去執(zhí)行，而是讓別人去做，那么效果則就很難控制了。但是為了讓維護(hù)平臺的同事能夠在經(jīng)歷挫折中不斷成長，還是從一些方面提出一些自己的簡介，希望對阿里巴巴的維護(hù)起到一些效果。但是首先聲明，盡管有些原因是阿里巴巴平臺本身的，但是我沒有歸根到平臺沒有詢盤的原因里面去，因?yàn)槲抑牢覀円呀?jīng)選擇了這個(gè)平臺，那么除了我們自身作一些改變外，任何的傾訴對于阿里巴巴來說總有無數(shù)個(gè)借口說服你。下面就和大家分享一下我的建議：
阿里巴巴平臺維護(hù)改善建議
策劃部網(wǎng)絡(luò)推廣：龔宏斌
阿里巴巴平臺維護(hù)的現(xiàn)狀：
目前公司阿里巴巴賬號產(chǎn)品繁雜，分類較亂，產(chǎn)品圖片不夠美觀，產(chǎn)品名稱、關(guān)鍵詞設(shè)置以及產(chǎn)品描述不規(guī)范，以至于櫥窗產(chǎn)品關(guān)鍵詞沒有好的排名，曝光率低；其次購買關(guān)鍵詞由于有穩(wěn)定的排名，產(chǎn)品曝光量有所增加，但由于產(chǎn)品描述難以吸引客戶，導(dǎo)致反饋量很低；櫥窗產(chǎn)品的更新操作力度偏弱，影響關(guān)鍵詞的排名；子賬號沒能充分發(fā)揮作用。
改善建議：
一、統(tǒng)一阿里巴巴上傳產(chǎn)品圖片
1. 展示圖片要求：美觀清晰，有公司logo和網(wǎng)址。
2. 描述里面圖片要求：多角度展示。
二、對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)分類
1. 在英文網(wǎng)站分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行一個(gè)細(xì)分類。
2. 在上傳產(chǎn)品的時(shí)候選擇正確的分類。
三、產(chǎn)品名稱的設(shè)置（參照競爭對手的設(shè)置方式）
1. 按照客戶的搜索習(xí)慣命名。
2. 參照關(guān)鍵詞排名在前兩頁的公司設(shè)置產(chǎn)品名稱。
3. 參照其它B2B平臺的同類產(chǎn)品命名。
4. 按照我們自己總結(jié)的命名方式設(shè)置產(chǎn)品名稱。
具體操作指導(dǎo)：
1. 建立excell表格，搜集排名靠前的競爭對手的產(chǎn)品名稱設(shè)置。
2. 建立excell表格，搜集其它知名B2B平臺同類產(chǎn)品的名稱設(shè)置。
3. 通過google trends，google insights工具查看不同國家和地區(qū)的搜索習(xí)慣。
四、關(guān)鍵詞設(shè)置（四點(diǎn)匹配）
1. 在設(shè)置產(chǎn)品名稱之前就要確定通過什么關(guān)鍵詞搜索到該產(chǎn)品。
2. 熱門關(guān)鍵詞和普通關(guān)鍵詞在櫥窗產(chǎn)品里面的設(shè)置分布要恰當(dāng)。
3. 更多關(guān)鍵詞設(shè)置要與主要關(guān)鍵詞相近但不相同。
4. 簡要描述要技巧性的重復(fù)關(guān)鍵詞。
5. 產(chǎn)品描述里面突出產(chǎn)品關(guān)鍵詞并在再次出現(xiàn)關(guān)鍵詞的時(shí)候加粗。
具體操作指導(dǎo)：
1. 參照阿里巴巴提供的熱門產(chǎn)品關(guān)鍵詞和相關(guān)關(guān)鍵詞建立關(guān)鍵詞表，每月進(jìn)行更新。
2. 利用google adwords關(guān)鍵詞查詢工具進(jìn)行關(guān)鍵詞的分析。
3. 確定關(guān)鍵詞在阿里巴巴里面的競爭度，合理的利用櫥窗產(chǎn)品提升櫥窗產(chǎn)品的排名。
4. 保證在產(chǎn)品名稱，關(guān)鍵詞，簡要描述和產(chǎn)品描述里面出現(xiàn)關(guān)鍵詞。
五、產(chǎn)品描述優(yōu)化 （突出重要信息）
1. 充分利用編輯框的功能凸顯產(chǎn)品描述的重要內(nèi)容。
2. 插入產(chǎn)品的多角度圖片。
3. 豐富產(chǎn)品描述。
六、購買關(guān)鍵詞產(chǎn)品
購買關(guān)鍵詞產(chǎn)品優(yōu)化主要針對產(chǎn)品的展示圖片，簡要描述及內(nèi)容描述，在突出產(chǎn)品優(yōu)勢的同時(shí)優(yōu)化描述的展示界面。把握一個(gè)原則：對用戶一定要友好！
七、產(chǎn)品的更新（櫥窗產(chǎn)品和普通產(chǎn)品）
1. 櫥窗產(chǎn)品的要保證日常更新和月度更新。
2. 時(shí)間和任務(wù)容許的情況下進(jìn)行一些普通產(chǎn)品的更新。
具體操作指導(dǎo)：
1. 櫥窗產(chǎn)品的日常更新只需點(diǎn)擊修改，提交，次數(shù)不少于3次，60個(gè)櫥窗產(chǎn)品可以采取一次性打開多個(gè)窗口的方法，全部更新一次15分鐘左右即可。
2. 櫥窗產(chǎn)品月度更新以更新櫥窗里面沒有獲得關(guān)鍵詞排名的產(chǎn)品，換做其他產(chǎn)品名稱或者關(guān)鍵詞再進(jìn)行關(guān)注。
3. 普通產(chǎn)品的更新，主要設(shè)置一些競爭度小的長尾關(guān)鍵詞進(jìn)行更新，隨機(jī)選擇更新。
八、子賬號的利用
要充分認(rèn)識到子賬號詢盤的質(zhì)量高這一特點(diǎn)，充分利用子賬號發(fā)布和管理櫥窗產(chǎn)品，同時(shí)對于自己所發(fā)布的子賬號產(chǎn)品一定要注意把握數(shù)量和質(zhì)量之間的關(guān)系。
補(bǔ)充：不過是主賬號，還是子賬號，都要保持TradeManager時(shí)時(shí)在線。阿里巴巴店鋪里面需要增加的信息如認(rèn)證信息，組織架構(gòu)等盡量完善，不要留下任何缺陷。
總結(jié)：阿里巴巴這個(gè)商業(yè)搜索引擎和google、百度這些專業(yè)的搜索引擎一樣都是要遵循搜索引擎的搜索原理才能獲得用戶的認(rèn)可，而搜索引擎原理集中到一點(diǎn)無非就是標(biāo)題，關(guān)鍵詞，描述部分出現(xiàn)關(guān)鍵詞，因此要獲得關(guān)鍵詞排名，必須要認(rèn)識到這一點(diǎn)；但是搜索引擎所抓取的信息畢竟是機(jī)械化的，是毫無情感的，因此不同的搜索引擎又有不同的搜索引擎自身的一些人性化的特點(diǎn)，集中到一點(diǎn)無非就是要對用戶友好，因此只要把握搜索引擎搜索規(guī)律和對用戶友好這兩個(gè)原則，不管是搜索引擎營銷還是平臺維護(hù)都會收到很好的效果。
