在心理學中,人們經(jīng)常用一個簡單的信任游戲測量人與人之間的信任。Trust Game一般由Berg, Dickhaut和Mc Cabe在1995年設計的最初版本,經(jīng)過各種演變而成,旨在測量人群相互信賴的意愿(Johnson, & Mislin, 2011)。
最初版本中,在實驗中,被試者隨機成為支付者(sender)和收取者(receiver)。
第一步:支付者得到實驗室給予的10美金,此時他可以選擇不贈與、或贈與任意數(shù)目的金額給收取者;
第二步:雙方都被告知,實驗室將給予收取者3倍數(shù)目的美金;
第三步:收取者可以根據(jù)自己手中的金額總數(shù),選擇贈與、或不贈與任意數(shù)目的金額回饋給支付者;最后,實驗結束,實驗人員清點支付者及收取者手中擁有的美金。
也就是說,如果信任發(fā)生,支付者會給出更高數(shù)目的錢,因為ta相信收取者在收到實驗室給出的3倍的錢后,會給出更高的回饋給支付者。
通過這個實驗,心理學家們得到了一系列關于信任的有意思的結論(Pogosyan, 2017):
有一種叫做后葉催產素的荷爾蒙,能夠提升信任。
當我們處在負面情緒中的時候,我們更少相信他人。
我們會根據(jù)人們的吸引力來判斷他們是否值得信任,比如他們和我們有多相像,他們的一些面部特征等。
女性作為收到錢的一方,比男性更有可能作出互惠的、把錢還給對方的決定。
遺傳和基因對于人們信任他人,以及如何回應他人的信任都有影響。
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出爾反爾、變更諾言。
言行不一。Ta對自己的描述與Ta實際情況不符。比如,Ta經(jīng)常對別人說自己是個寬容的人,但你觀察到Ta其實斤斤計較、非常記仇。
共情能力差。很難體諒、理解他人的情感,總是漠視他人的情緒,比如當你難過的時候,Ta會說“我真不明白你有什么好難過的”。
惡意對待他人。比如無緣無故地說一個人的壞話。當你不在場時,也許Ta也同樣會惡意地評價你。
無緣無故不信任你,認為你欺騙Ta。如果一個人總是懷疑你欺騙Ta,而你并沒有。那么Ta很有可能是將自己不誠實的特質投射到你身上。人們傾向于用自己的情況來揣測他人,如果對方總覺得你欺騙Ta,很有可能對方經(jīng)常欺騙他人。
和伴侶討論如何提升Ta的信任感,比如詢問對方:“我做什么可以讓你更相信我?”
不承諾做不到的事。不要為了討好伴侶而答應自己做不到的事、讓對方產生虛假期望;不然一旦你在將來達不到伴侶提出的這個要求,伴侶會因此感到你不可靠,反而降低了對你的信任。
一貫在小事上保持誠實。伴侶只在大事上保持誠實是不夠的。如果伴侶在關系中時不時撒個小謊,次數(shù)多了后,我們也會認為伴侶是個不可靠、不誠實的人(Rempel et al., 1985)。
如果你撒了謊并被伴侶被戳穿,承認你撒了謊,不要過多抵賴。我們都有可能在生活中撒謊。在承認撒謊后,你需要真誠地道歉,并需要解釋自己說謊時的動機與考量,讓伴侶明白你是個總體可靠的人、不會無緣無故地撒謊。
在伴侶對你進行自我暴露時,傾聽并作出回應。這樣,伴侶會漸漸相信“如果我對你展現(xiàn)真實的一面,你也會對我作出尊重、善意的回應”,于是更敢于對你坦誠。
為伴侶保守秘密。伴侶在私下里告訴你的、關于Ta個人的事,你要為伴侶保密,不要隨意地告訴他人,就算那個人是你們的共同好友也不行。在公開場合中,除非你的伴侶主動向別人提起關于Ta自己的事,不然你不要提起伴侶的私事。否則伴侶不敢相信你會為Ta保守秘密,于是只好選擇對你隱瞞一些事。
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