日期：2011年1月8日 總結(jié)：仇春蘭 經(jīng)營管理 1.火車跑的快，全靠車頭帶！ 2.行動勝過一切“吹拉彈唱”！ 3.得人心者得天下！(人與人之間相互放心，才會坐下談事，攜手辦事，領(lǐng)導(dǎo)者工作出色，可信度大，那么他就是一位貫徹指令的能手！領(lǐng)導(dǎo)者要讓所有的員工對自己有信任感有前途感又發(fā)展感，有責(zé)任感，大家才會對這位領(lǐng)導(dǎo)者放心才會踏踏實實的跟著這位領(lǐng)導(dǎo)者做下去。心理素質(zhì)好，大家才放心！凡事以身作則最重要！提升自身辦事的品質(zhì)！增加自己的辦事信心！時間都是自己爭回來的！經(jīng)常與員工談心！必須讓員工覺得這位領(lǐng)導(dǎo)者有信賴感！要實際證明給員工看，這位領(lǐng)導(dǎo)者是可以值得信任值得依賴的有發(fā)展前途的領(lǐng)導(dǎo)人！要與員工有互信的關(guān)系??！誠信是與員工的基石！對自己的員工要有說服力要讓員工覺得你很可靠！) 4.創(chuàng)造一個高效的團隊，人氣就會旺盛?。?/span>.把“家人意識”融入到自己組織的團隊里！組建一個齊心協(xié)力奔向目標(biāo)的“登山隊”！團結(jié)就是力量！千萬別唱“獨角戲”，要做到“正副力量組合”！ 把員工的心暖熱！引導(dǎo)一個良性競爭的風(fēng)氣！讓員工熱火朝天的工作比如物質(zhì)與精神的鼓勵和適量的獎勵！善于與員工架起一座“心理橋梁”相互理解，什么事都好辦！學(xué)會溝通員工!讓自己成為員工的傾訴對象！經(jīng)常關(guān)心員工?。?/span> 5.善計劃，才會頭序清楚！ 6.巧安排，就不會輕易失手！ 7.大處著眼，小處著手！ 8.效益是管理的第一生命！ 9.讓管理帶點“花樣”要讓大家打心眼兒里佩服你！ 10.涵養(yǎng)是你的“護(hù)身符”涵養(yǎng)也就是技術(shù)知識行動與反省合為一體的表現(xiàn)！ 11.讓有能力者有權(quán)力！ 12.不要讓命令打折扣，命令被打了“折扣”，必定達(dá)不到預(yù)期的效果！ 13.領(lǐng)導(dǎo)需要引導(dǎo)！ 14.集大權(quán)，散小權(quán)！ 15.該硬則硬該軟則軟！殺雞鎮(zhèn)猴，一用就靈指的是懲處性質(zhì)最惡劣者和違規(guī)紀(jì)律者做到合情合理輔以必要的關(guān)心，幫助教育！對有不良習(xí)慣的員工，要當(dāng)面指出他的錯誤 16.發(fā)火不忘善后！ 17.獎懲分明，讓大家有奔頭！ 18.不被突發(fā)事件亂了手腳心理控制法，組織控制法@穩(wěn)住自己陣腳，大局為重避免危機擴大！ 19.趨輕避重，最低程度減少去損失！ 20.沒有條理，等于亂彈琴！ 21.別讓自己的情緒在員工面前輕易“冒”出來！ 22.不打無準(zhǔn)備之仗！ 23.開就開有成效的會！ 24.該解決的問題一定要解決掉！ 25.聽取反面意見，化解爭執(zhí)和分岐！ 28.輕聲小氣！語義貼切！區(qū)別對待！ 30.改掉壞習(xí)慣，革新能力，改變態(tài)度！ 31.當(dāng)你知道別人的錯誤時耐心教導(dǎo)，無需沒耐心怕麻煩的態(tài)度對待！ 32.嚴(yán)格監(jiān)督員工的工作，積極進(jìn)取才會提高效率！ 33.如果自己的部下的能力可以得到穩(wěn)步增長，就讓他得到其他領(lǐng)導(dǎo)者那里學(xué)習(xí)，這樣能學(xué)到自己沒有的能力，也意味著可以從不同角度來發(fā)掘部下的能力，如果你覺得他在你手下學(xué)不到東西，那么同樣也可以讓他到同一級的其他領(lǐng)導(dǎo)者那里學(xué)習(xí)！ 34.員工有不好的地方及時馬上告訴員工，要員工改變，首先要相信員工！ 35.培養(yǎng)就是讓員工朝著自己所想的方向發(fā)展！ 36對待員工要專心致志下功夫，在必要的時候做必要的事情，期待開花結(jié)37.繁忙的工作要提高效率提高能力要有急的一面和做的好的方面聯(lián)合起來的效果！ 38.優(yōu)秀的管理者善于把員工工作中的小錯誤巧妙的記下住作為教材來教育員工！這樣員工就會迅速提高能力，工作整個效率大大提高！ 39.要讓員工有干勁，對工作有了激情！要讓大家充滿激情的工作！ 40.遇到麻煩的事情自己想辦法來承擔(dān)！ 41.既使員工做錯了也不要打擊他的積極性！ 42.不要因為員工又做錯了而拿以前的事情反復(fù)訓(xùn)斥，不要長時間批評員工，那樣氣氛會很沉悶，哪里還談得上對以后工作的激情！ 43.當(dāng)你發(fā)覺員工有一個非常好的優(yōu)點，當(dāng)他出色地完成了工作突破了某個困難時，你要說：“干得好，你辛苦了。”激勵員工上進(jìn)！ 44.有批評有表揚！ 45.工作同游戲一樣適量要有明確表示結(jié)果的得分！ 46.你認(rèn)為哪個員工能力不錯就教給他適量有超越性的工作！ 47.每一年都要總結(jié)工作的業(yè)績，預(yù)計下年做到什么樣的成果大家再接再勵！ 48.在工作期間，收工一個工程就要適量的安排些放松的娛活動輕松下子！ 49.金錢公私分明，物品公私分明，人利支配公私分明！ 50.設(shè)定目標(biāo)！ 51.適量調(diào)職！ 52.讓員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣！ 53.管理過程：計劃，組織，用人，指導(dǎo)，指揮，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)，溝通，激勵，代表，監(jiān)督，檢查，控制，創(chuàng)新！ 54.效益：確立以效益為中心的管理理念，經(jīng)濟效益與社會效益并重，追求短期效益不能無視長期效益！ 55.管理原則：分工原則，權(quán)力與責(zé)任原則，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮原則，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，個人利益服從整體利益原則，報酬原則，集權(quán)與分權(quán)原則，等級與跳板原則，秩序，公平，人員穩(wěn)定原則，首創(chuàng)精神，集體精神原則！ 56.員工道德素質(zhì)：遵守安全、健康和保障規(guī)則，禮貌、尊敬、誠實和公平，管理好個人財務(wù)，出勤率高、準(zhǔn)時，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不說粗話，穿工作服，禁止上班攜帶有安全隱患的物品，上班時上班期間下班時工具點點好看看好收收好！ 57.領(lǐng)導(dǎo)培育員工：確立員工的工作目標(biāo)，有效的道德訓(xùn)練，績效評估！ 58.工程上班的計劃性質(zhì)：要有目的性，首要性，普遍性，效率性，創(chuàng)造性！ 59.對計劃思考：情況層層分析，確定目標(biāo)，確定計劃的前體條件，選定備選方案，評估和選擇方案，實施計劃，監(jiān)督與控制！ 60.工程上班分析目標(biāo)定向性：制定目標(biāo)，將總目標(biāo)分解，目標(biāo)實施，總結(jié)反饋！ 61.組織原則：目標(biāo)一致原則，效率，管理幅度原則，分級，授權(quán)，職責(zé)絕對性原則，權(quán)利與責(zé)任對等原則，統(tǒng)一指揮原則，責(zé)權(quán)管理層次原則，分工，靈活性原則！ 62.上工時人員配備原則：因事?lián)袢耍虿氖褂?，人事動態(tài)平衡！人員配備程序：確定人員需求量，選聘人員，制定和實施人員培訓(xùn)計劃! 63.領(lǐng)導(dǎo)在所組織的內(nèi)部注意點：增進(jìn)內(nèi)部溝通，加強教育培訓(xùn)，發(fā)動全員參與，把握策略與時機！ 64.組織團隊意識：創(chuàng)造團隊精神，使領(lǐng)導(dǎo)者有精力從事戰(zhàn)略管理，提高工作績效！有效團隊：目標(biāo)明確，相關(guān)技能，互相信任，獻(xiàn)精神，良好的溝通，恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)外部支持！ 65.領(lǐng)導(dǎo)者作用：指導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)，激勵！ 66.領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)：支配權(quán)，強制權(quán)，獎勵權(quán)！ 67.好領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：上下級關(guān)系好，任務(wù)十分明確，領(lǐng)導(dǎo)者擁有大量權(quán)力！領(lǐng)導(dǎo)者自己素質(zhì)：政治上堅定，敬業(yè)、勤奮、要有強烈的事業(yè)心，上進(jìn)心責(zé)任感，品德要高尚，作風(fēng)要名主！領(lǐng)導(dǎo)知識素養(yǎng)：政治法律知識，經(jīng)濟和管理知識，社會、心理學(xué)知識，專業(yè)技術(shù)知識！領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)：激勵員工；了解員工需要，使員工接受遠(yuǎn)景目標(biāo)，使組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)！關(guān)心員工；公正地對待每個員工；領(lǐng)導(dǎo)者要容人：要容得下超越自己的人，要容得下敢提意見的人！領(lǐng)導(dǎo)：體諒對方.保護(hù)接受者自尊，不含威脅，出現(xiàn)差錯及時反饋，具體指出錯在何處，針對績效，幫助接受者提高，提供具體改進(jìn)建議！反饋不對人對工作，指向接受者可以控制、改進(jìn)的行為，而且最好指明改進(jìn)方法，批評不易接受所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在最易于接受的情景下使用批評，最好數(shù)據(jù)來支持批評，特別要尊重對方的人格和顧及對方臉面，避開忌諱的語言點到為止！ 68.上工時間：列出未來一段時間內(nèi)所有任務(wù)清單，首先做最重要，最緊迫的事，安工作時間安排開展工作，盡可能地按時完成，若不能完成，則要重新評價其重要性和緊迫性，修改工作進(jìn)程，遵守生物鐘，掌握自己效率周期，不要給一項任務(wù)安排太多時間，用較多時間去處理最重要的問題，因為解決了最重要的問題才會使工作有較大的起色，不要使自己整天忙于瑣碎的日常事務(wù)中！ 69.開會要點：自始至終牢記會議目的！ 70.激勵員工措施：靈活福利，收益分享，物質(zhì)激勵！溝通：運用反饋，了解員工.消除顧慮，培養(yǎng)個人信譽，重視平行溝通，組織辦事要準(zhǔn)確高效及時！ 71.與他人交流談工程時：觀點闡述要清晰，要全面，要有中心，重點明確，符合邏輯，順序合理！直面異議，不可回避，尊重對方，表示理解，學(xué)會用眼睛注視對方，以示你專心致志傾聽對方的談話！學(xué)會點頭微笑，注意手勢，說話時不要手舞足蹈會讓對方討厭！注意面部表情，掌握喜怒哀樂！心靈神會地聽對方的談話！ 72.預(yù)算哪些：收支，時間空間原材料和產(chǎn)品產(chǎn)量，基本設(shè)工費用，現(xiàn)金，資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表！成本控制，采購控制，質(zhì)量控制，庫存控制！ 領(lǐng)導(dǎo)人注意事項如下 73.每一天每一個員工的考勤表核實到位！ 74.每一天花的所有的錢必須記清楚 ！ 75.基本材料買不全不準(zhǔn)開工！還要預(yù)計沒到的材料，以便開工時避免耽擱！ 76.工地開工時要隨時隨地在現(xiàn)場，沒的任何理由中途離開！以身作則?。ǔ娴暮芗钡氖虑椋?/span> 77.不得在工程期間一人過著奢侈的生活，要做到與員工同吃同行，以便掌握員工的生活規(guī)律！ 78.每天的伙食費掌握在每一個員工在十六元之內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，若有人超支，請說明讓那個員工自覺掏出超出的伙食費錢！ 79.工作時時刻提醒員工工具看看好，下班時工具收收好點點好！ 80.工程期間時刻牢記員工的生命安全，確保每個員工安全，確保每個工人最好都有保險！ 81.領(lǐng)導(dǎo)人必須每天保持手機24小時通暢！ 82.領(lǐng)導(dǎo)人不得不務(wù)正業(yè)賭吃嫖搖（賭除非是逢年過節(jié)陪家里親戚賭了玩的）不過工地成天成夜的瞎玩！ 83.堅決不準(zhǔn)超支預(yù)付員工工資！ 84.領(lǐng)導(dǎo)人要每天都要有計劃有目的性工作，爭取每天做到你每天所預(yù)計的工作量！ 85.領(lǐng)導(dǎo)人每天要第一個起身做好模范先例，員工自行也會不好意思的自覺起身了！ 86.領(lǐng)導(dǎo)人要保持良好的素質(zhì)，不得在任何人面前說些禽獸不如讓人吃神的色語言，要做一個有文明有修養(yǎng)有素質(zhì)的好領(lǐng)導(dǎo)！ 87.隨時隨地帶點創(chuàng)口貼，以免員工在工作期間偶爾有點小破傷！ 88.絕不允許同時接兩個或兩個以上不在同一城市、地區(qū)的工程（決不允許有快速發(fā)財賺點外資金的思想）踏踏實實接一個工程認(rèn)真的做好一個工程！即使賺不到錢，你做好了，別人對你的看法就不一樣了，就會覺得你還是行的，在別人影響里！說不定無意中拉動了人際關(guān)系！ 89.不允許接散亂有安全隱患的工地工程！ 90.做工程時的所有發(fā)票用小袋子保管好！以便今后查詢！ 91.盡量少用家里親戚做員工，盡量！以免在工程上跟自家不好說話的親戚之間有花言花語的啰理不嗦的現(xiàn)象發(fā)生！ 92.堅決不準(zhǔn)把什么衣服都當(dāng)工作服穿，工作服自己固定兩件！ 93.只要關(guān)于工作方面趕時間的問題，勿必要有適量的急性子！ 94.無論誰在當(dāng)面指出你的缺點或錯誤，必須目視對方以表示聽取和接受對方給自己的意見并加以一定改正的態(tài)度！ 95.要把自己做的每一個工程做的好好的讓別人去欣賞你的業(yè)績，無意中會拉動了人際關(guān)系，最重要得到別人的認(rèn)可。得到社會上的人認(rèn)可你的業(yè)績，讓社會上的人去贊美你，你才會步步高升！ 96.吸煙有害健康，不要跟我說那是社會的潮流生活的必須，吸煙就是有害無益絕對不允許吸煙過多，要戒煙慢慢戒，戒任何事都是憑個人的堅持，個人的毅力！不是靠別人幫你戒，你把戒寄托在別人身上，你最終是敗者！ 97.只要是在對的方面，沒有聽我的話，反而跟我唱反調(diào)，并且打自己耳光并向我道歉并說對不起等到我的原諒為止嚴(yán)重罰款300元。 98.如果在壓抑的時候打罵到我，自己先把自己打過去，并且得到我的原諒為止嚴(yán)重罰款500元！ 99.將來要買什么事先商量在決定買。協(xié)商勿必！ 100.你將來的錢全部由我來管，有多少，存多少我這，我來經(jīng)營！放心我不會瞎用，至于我卡的密碼請不要想方設(shè)法知道，密碼不告訴你是為你好，要不然你錢我不放心。 101.每一天要求員工準(zhǔn)時到現(xiàn)場報到上班，五分鐘內(nèi)還沒到者開始計時計費，在工資里扣1分鐘1元。除提前通知下具體什么事導(dǎo)致一兩分鐘不能準(zhǔn)時來報道。請假的按時間算工資。 102.確保每個員工晚上能準(zhǔn)時睡覺，最晚最晚不超過10：30點睡覺，到宿舍最晚不超過10點，若超者第二天就不需要上班了，給他繼續(xù)在外面玩到天亮讓他玩的夠，第二天放他假。注：“放假”不給工資。27.生動幽默，繁簡有節(jié)！ 29.避免浪費樹立節(jié)檢！
管理自己！
一個管理不了自己的人，如何管理別人？
一個每天上班不守時的人，員工會守時嗎？
一個下班逛街泡吧看連續(xù)劇，書都不翻一下的人，員工會熱愛學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步？
一個上班常打私人電話、上網(wǎng)聊天的上司，員工會集中精神、全力以赴工作？
一個背后說客戶壞話、算計客戶的上司，你能要求員工心正意誠、以客為先？
相反的：
一個刮風(fēng)下雨、雷打不動準(zhǔn)時上班的上司，他的員工很少敢遲到早退！
一個天天學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的上司，他的員工不更努力，很快就會被淘汰！
一個嚴(yán)以律己的上司，他的員工也不敢造次！
一個對客戶畢恭畢敬、真誠服務(wù)的上司，他的員工如何敢傲慢滑頭？
管理好自己的人，他的部門不用怎么管理，員工都很自覺。
一個管理不好自己的人，他的部門怎么管也管不動，上梁不正下梁歪！
你有管理好自己嗎？
如何管理好自己呢？
1、 對自己夠狠，是管理自己的心態(tài)！
人之初，性本懶，讓自己停留在舒適區(qū)，是人的本性。
磨滅斗志的最“好”方法，就是讓自己保持最舒服、最喜歡的感覺。
這種人，碰到困難，選擇退縮，而不是挑戰(zhàn)；
失敗一次，選擇放棄，而不是堅持；
太累的事，選擇逃避，而不是承擔(dān)；
于己不利，明哲保身，而不是挺身而出。
可是，要成為成功的管理者，哪里有舒適、平坦的道路。
成功的正道就是坎途！
真正有智慧的人士，會選擇讓自己一直處在艱難、危機的狀況之中，臥薪嘗膽、刺股懸梁，保持自己的意志。
對自己夠狠，才能管理自己！管理自己，就是讓自己知難而上、熱愛挑戰(zhàn)！
其實，大多數(shù)人都懂得正確的道理，能夠行動的卻只是少數(shù)。原因在于，普通人對自己不夠狠，只懂得率性而為、隨波逐流。
記?。簩ψ约翰粔蚝?，社會就會對你很狠！生于憂患，死于安樂，是已經(jīng)驗證了的真理。
2、 言出必踐，是管理自己的結(jié)果！
成功是一種習(xí)慣，誠信形成領(lǐng)導(dǎo)力！領(lǐng)導(dǎo)力來自好多方面，可是一個言而無信、信口雌黃的人，是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的！
領(lǐng)導(dǎo)和管理，都要做到令行禁止！
管理自己，兌現(xiàn)承諾，應(yīng)該是一個領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該有的習(xí)慣！如果在下屬面前，事無大小，言出必踐，那非常不容易。
但是假如長期如此，必將鑄就個人的誠信，形成強大的領(lǐng)導(dǎo)力。
上司注重自己的承諾，下屬如何敢信口開河說不負(fù)責(zé)任的話、做不負(fù)責(zé)任的事？
相反，有些人要求別人要信守承諾，卻管理不好自己，三天打魚兩天曬網(wǎng)。這樣的人，他的部門，定下的目標(biāo)，往往不能完成，他的下屬最大的特長，就是為自己不能達(dá)成目標(biāo)找借口。
3、 不斷學(xué)習(xí)，是管理自己內(nèi)容！
懂得要管理自己，可是，如何管理自己，管理自己去什么事情？這個問題，要靠不斷學(xué)習(xí)去填充答案。
我們都不是天才，不可能天生就懂得各種知識和智慧。必須靠不斷學(xué)習(xí)。
比如：學(xué)習(xí)銷售技巧。
我們知道：一個成功的銷售人員，要觀念正確、方法正確、還要比人快、比人努力，才能出人頭地。
懂得這些道理和技巧不難，但是，要100％做到位，就很難。
這里，就要靠管理自己，對自己夠狠！讓自己不畏困難、不畏挑戰(zhàn)，充滿熱情地去做，這樣，我們的知識，才真正變成能力，并改變我們的人生。
而我們也可以通過學(xué)習(xí)，學(xué)會如何更好地管理自己。
比如：時間管理，可以幫助我們管理好自己得時間；
而情緒管理，可以幫助我們管理好自己的情緒；
會議知識，教我們?nèi)绾喂芾碜约?，讓會議更高效有益；
幾乎所有的問題，都可以通過學(xué)習(xí)，讓你更好地管理自己。
21世紀(jì)，競爭就是比誰學(xué)得更多、更好、更快！
也許你不學(xué)習(xí)，可是你的競爭對手一定不會這樣。
一個不斷學(xué)習(xí)的人，絕對是一個自我管理能力越來越強的人。
一個不需要別人管理的人，一定成為管理別人的人！
有人說：管理自己那么辛苦，我干嘛要搞得自己這么累呢？
恭喜你，因為這個世界上都需要一群你這樣的人——被人管的人，你就是天生被人管的好料子。
要沒有你這種人，管人的都失業(yè)了！這也算一種社會貢獻(xiàn)吧。
不能管理自己人，都需要別人來管他的。
精神病要是沒人管，都出去發(fā)瘋了；
殺人犯要沒人管，都出去犯罪了。
我們思考一下：不知道是在管人的累，還是被人管的累呢？
很多人實在很可憐，懂得很多道理，知道很多東西，明明知道，去做不到。
這種人，最不快樂。
我們看到，很多老農(nóng)，生活不是很富裕，可是也很快樂。因為對自己期望不高。
上面講到的那些人，如果不知道，還好。最痛苦的確實知道，卻管不住自己，不愿意吃苦，不愿意付出，結(jié)果郁郁不得志，最后自暴自棄。
這些都能通過管理自己做到，變成快樂的人。
還有就是人心管理和情緒管理！讓自己變更快樂的生活，幸福的生活，首先管理好自己。煙不要抽！要健康！
成大事必備的9種心態(tài)
心態(tài)之一：積極向上
1.時刻想著出人頭地
2.做“小人物”時要向“大人物”看齊
3.惟有進(jìn)取心，才能成大事
4.摒棄逆境的干擾，尋找向上的根源
5.放棄也是一種成功的開始
6.在平凡中做不平凡的事
7.保持年輕的心態(tài)很重要
8.永遠(yuǎn)積極、主動、熱忱
心態(tài)之二：勤勉謙恭
1.壯志凌云地想，腳踏實地地干
2.勤敬產(chǎn)業(yè)，謙恭做人
3.勤勉高于天賦
4.勤奮造就成功，懶惰摧毀天才
5.養(yǎng)成勤奮的習(xí)慣會終生受益
6.有一份耕耘，就有一份收獲
7.恒心與支持能“點石成金”
8.莫道君行早，更有早行人
心態(tài)之三：誠實守信
1.誠實是一種源自自身的本質(zhì)
2.誠實守信才是大贏家
3.以誠信奠定成功基業(yè)
4.真誠的友誼會使你的事業(yè)更發(fā)達(dá)
5.做人要有正直的品行
6.誠實守信是成大事的“信用卡”
7.要成大事，擇友不可草率
8.以真誠待人，用熱忱做事
心態(tài)之四：敢于挑戰(zhàn)
1.敢于挑戰(zhàn)自我，克服貶低心理
2.挑戰(zhàn)無極限
3.堅持到底造靠勇氣，半途而廢是懦夫
4.用于挑戰(zhàn)激起成大事的信心
5.勇氣是戰(zhàn)勝困難的良方
6.勝人者力，自勝者強
7.毅力與恒心是成大事的基本功
8.堅持不懈成大事，淺嘗輒止無出路
9.積極的心態(tài)！
10.確定的目的！
11.多走些路！
12.正確的思考！
13.自我控制！
14.集體心理！
15.應(yīng)用信心！
16.令人愉快的個性！
17.個人的首創(chuàng)精神！
18.熱情！
19.集中注意力！
20.協(xié)作精神！
21.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)！
22.創(chuàng)造性的見識！
23.預(yù)計時間和金錢！
24.保持身心健康！
25.運用普遍規(guī)律的能力！
26.學(xué)會觀察！
27.選折人員！
28.發(fā)展管理！
29.消減缺勤照成的高額費用！
30.加速人員調(diào)動！
31.寫下每一級的目標(biāo)！
32.確立達(dá)到這些目標(biāo)的期限！
33.每天檢查你的行動情況！
34.使你長久地具有良好的生理和心理健康，為達(dá)到你的理想而奮斗！
35.明智地生活與你所處的社會中！
36.捍衛(wèi)自己的名譽！
37.控制情緒！
38.養(yǎng)成良好的習(xí)慣！
39.注重儀表！
心態(tài)之五：善于合作
心態(tài)之六：知足平衡
心態(tài)之七：樂觀豁達(dá)
心態(tài)之八：寬厚容人
心態(tài)之九：永遠(yuǎn)自信
陽光總在風(fēng)雨后，請相信會有彩虹！有志者事竟成！
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